Als medische professional begrijpt u hoe moeilijk het is om tijdige betalingen te innen voor openstaande rekeningen van patiënten. Onderschat het belang van patiëntgegevens niet als u uw facturerings- en incassoproces wilt optimaliseren. Laten we dus eens kijken naar de demografische gegevens van de patiënt, wat het patiëntinformatieformulier bevat, wat voor soort informatie we moeten verzamelen en de demografische gegevens van de geplande ouderschapspatiënt.
Demografische gegevens van patiënten, die alles omvatten, van de geboortedatum van de patiënt tot de verzekeringsmaatschappijen waarbij ze zijn aangesloten, zijn doorgaans het eerste stuk informatie dat van de patiënt wordt verkregen. Zij beslissen naar wie ze de claim sturen, waar ze de eindafrekening bezorgen en met wie ze contact opnemen als er een betalingsprobleem is. Als de nodige informatie niet wordt verkregen terwijl de patiënt in uw kantoor is, kan de procedure op elk moment ontsporen.
Wat zijn patiëntendemografieën?
Basisinformatie over de patiënt is te vinden in de demografische gegevens van de patiënt. Praktijken verzamelen patiëntgegevens om betere zorg te bieden en het medische facturerings- en coderingsproces te stroomlijnen. Deze gegevens overlappen sterk met marketingdemografische gegevens, maar ze zijn niet identiek. Aangezien marketeers demografische gegevens gebruiken om te bepalen welke consumenten hun aandacht waard zijn, gebruiken beoefenaars demografische gegevens van patiënten om zowel personen die al voor hen staan als rekeningbetalers te helpen voor hun diensten.
Demografische informatie over patiënten omvat
Bijna altijd omvat de demografische informatie van de patiënt de volgende informatie:
- Volledige wettelijke naam
- Geboortedatum
- Biologische seks
- Geslacht
- Contactgegevens, inclusief adres
- Afkomst
- Race
Onder de paraplu van demografische patiëntgegevens omvatten sommige zorginstellingen bovendien verzekeringsinformatie, medische geschiedenis, opleiding en de werkgever. Anderen beschouwen de eerste twee van deze items als niet-demografische patiëntgegevens. Met name de medische geschiedenis is misschien geschikter om klinische medische dossiers op te nemen dan demografische gegevens.
Hoewel opleidings- en werkgeversgegevens zeer gunstig zijn voor marketeers, zijn ze mogelijk minder relevant voor de resultaten in de gezondheidszorg. Maar over het algemeen kunt u, als u informatie van een patiënt verzamelt tijdens de afspraakregistratie of het inchecken, deze classificeren als demografische patiëntgegevens.
Waarom zijn patiëntgegevens belangrijk?
Patiëntgegevens zijn belangrijk omdat
#1. Direct de facturatieprocedure.
Demografische gegevens van patiënten definiëren de betalers van wie u vergoeding moet vragen volgens een definitie die verzekeringsinformatie omvat. Demografische gegevens met verzekeringsinformatie vertellen u waar u uw eindafrekening moet indienen en hoe u nalatige claims kunt opvolgen. Als u deze demografische gegevens niet verzamelt, kan uw oplaadprocedure vertraging oplopen.
#2. Vereenvoudig de communicatie met patiënten.
Patiëntverklaringen sturen naar een verouderd adres is nadelig voor uw praktijk. Het verzamelen van patiëntgegevens is een gegarandeerde aanpak om dit probleem te voorkomen. Evenzo is het zinloos om contact op te nemen met een verouderd telefoonnummer als u patiënten belt om afspraken te bevestigen of achterstallige facturen te innen. De meeste medische software bevat mogelijkheden voor patiëntinteractie, zoals automatische patiëntherinneringen en een patiëntenportaal. Door hiervan gebruik te maken, kunt u no-shows en annuleringen verminderen, terwijl u uw patiënt ook voorlicht en meer betrokken raakt bij zijn gezondheid en fitheid.
#3. Verbeter de patiëntenzorg.
Verschillende van de vragen die u zou kunnen stellen om de risicofactoren van een patiënt vast te stellen, worden beantwoord door hun demografische gegevens. Aangezien bijvoorbeeld 1 op de 5 vrouwen ouder dan 50 osteoporose heeft, weet u dat u ernaar moet zoeken bij patiënten die aan de criteria voldoen. Deze preventieve benadering ondersteunt nieuwe, op waarden gebaseerde zorgmodellen die de patiëntresultaten kunnen verbeteren.
#4. Cultureel bewuster worden.
De demografische gegevens van een patiënt kunnen verband houden met bepaalde geleefde ervaringen en perspectieven die behandelaars in gedachten moeten houden tijdens patiëntbezoeken. Medische scepsis is bijvoorbeeld wijdverbreid onder zwarte Amerikanen. Een cultureel bekwame beoefenaar zou voor zwarte patiënten moeten zorgen, rekening houdend met deze trend en de oorsprong ervan. Patiëntgegevens zijn een goede plek om te beginnen.
Patiëntgegevensformulier
Gebruik het online Patiëntgegevensformulier om alle patiëntgegevens in uw database up-to-date te houden. Dit gebruiksvriendelijke formulier maakt het eenvoudig om demografische gegevens van de patiënt te verzamelen, evenals andere informatie over de gezondheid van de patiënt die nodig is om de beste zorg te bieden. In plaats van te proberen een stapel papieren formulieren door te nemen op het moment van de afspraak, kunnen patiënten demografische informatie online invullen wanneer het hen uitkomt.
Demografische patiëntformulieren kunnen op elk apparaat worden ingevuld, omdat ze allemaal mobielvriendelijk zijn. Tabletten kunnen mogelijk het patiëntinformatieformulier in uw praktijk vervangen. Voor zorgverleners en hun personeel vereenvoudigen online formulieren de procedure voor de intake van patiënten.
Deze demografische formuliersjabloon is eenvoudig aan te passen, zodat u alle informatie kunt verzamelen die u nodig heeft. Gebruik dit formulier tijdens de patiëntregistratie om andere informatie dan de medische geschiedenis te verkrijgen. Formuliervelden omvatten de geboortedatum, huisarts, burgerlijke staat, fulltime/parttime arbeidsstatus, informatie over gezinsleden en meer. HIPAA-nalevingsmogelijkheden zijn toegankelijk. Samen met andere cruciale patiëntformulieren die u kunt maken, is de sjabloon Patiëntgegevensformulier een geweldige toevoeging.
Demografie van patiënten met gepland ouderschap
Volgens een woordvoerder van het politiek actiecomité van Planned Parenthood zoeken mannen steeds vaker gezondheidszorg bij de organisatie.
Alencia Johnson, van Planned Parenthood Action Fund (PPAF), vertelde aan Hill.TV-journalist Jamal Simmons: "Een van onze snelst groeiende patiëntdemografieën zijn mannen - zij vertegenwoordigen 12 procent van de bevolking die we bedienen."
Volgens Johnson biedt de non-profitorganisatie een breed scala aan diensten aan mannen. Dit omvat alles van soa-tests voor seksueel overdraagbare aandoeningen tot condooms en vasectomieën in sommige staten.
Volgens de organisatie past dit in een stijgend patroon.
In de afgelopen tien jaar verklaarde Planned Parenthood dat het aantal mannen dat gebruikmaakt van haar diensten is toegenomen, en de organisatie rapporteerde een toename van 76 procent van het aantal mannelijke patiënten in de Verenigde Staten van 2004 tot 2014.
Johnson is de directeur van openbare betrokkenheid bij PPAF, wat volgens Johnson niet te verwarren is met de Planned Parenthood-klinieken die veel mensen in hun stad kennen.
Planned Parenthood Action Fund is onze belangenbehartigingsafdeling waar we de toegang tot reproductieve gezondheidszorg voor vrouwen en toegang tot veilige legale abortus kunnen neerhalen en veiligstellen.
12 miljoen activisten, donateurs en andere supporters steunen de non-profit, onpartijdige organisatie.
Hoe demografische gegevens van patiënten te verzamelen en bij te houden
Procedures voor het verzamelen en volgen van demografische gegevens moeten worden gestandaardiseerd, net als alle procedures voor de intake en registratie van patiënten. Het probleem is dat tal van specialisten op het gebied van praktijkbeheer herhaaldelijk onbetrouwbare systemen voor het verzamelen en volgen van demografische gegevens van patiënten hebben gezien. De volgende aanwijzingen en strategieën kunnen uw praktijk helpen dit probleem te vermijden.
#1. Stel de juiste vragen.
Het is één ding om te vragen: "Is uw informatie up-to-date?" Deze vraag heeft twee uitkomsten: de patiënt moet tijd besteden aan het opzoeken van uw informatie over hem, of hij gaat er gewoon van uit dat zijn informatie correct is. Deze uitkomsten zijn onwenselijk omdat u wilt dat de intakeprocedure voor patiënten zo efficiënt mogelijk verloopt en omdat patiënten die ervan uitgaan dat uw informatie juist is, zich kunnen vergissen.
Om dit probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw vraag snel de informatie bevat die u van uw patiënt zoekt. in plaats van "Is uw informatie up-to-date?" "Is 123-456-7890 nog steeds het beste telefoonnummer voor jou?" of "Kunt u alstublieft uw huidige telefoonnummer opgeven?" U moet vergelijkbare vragen stellen over het adres, het verzekeringsnummer en het contact voor noodgevallen van de patiënt.
#2. Weet hoe je de juiste vragen stelt.
Het opstellen van een lijst met extreem specifieke demografische vragen is niet hetzelfde als weten hoe je die informatie het beste kunt verzamelen. Het is niet ongebruikelijk om anekdotes te horen over mensen die zich mishandeld voelen wanneer hen naar hun demografische gegevens wordt gevraagd. Ook kunnen sommige patiënten weigeren specifieke soorten informatie te geven. Om dit struikelblok te voorkomen, moet je plannen hoe je de vragen gaat stellen die je hebt geformuleerd.
Een ding om te overwegen is uw manier van communiceren. Wanneer een patiënt belt om een afspraak te maken, kan het vragen om privacyproblemen voor de patiënt als een verpleegkundige demografische informatie over de telefoon opneemt. Overstappen naar een online registratiegateway kan meer privé aanvoelen omdat patiënten het proces op hun gemak kunnen voltooien.
Overweeg dit: Denkt u dat uw patiënten het prettig zouden vinden om gestigmatiseerde aandoeningen of demografische gegevens te delen met anderen die niet betrokken zijn bij hun gezondheidszorg? Waarschijnlijk niet. Begrijpen wie vragen over demografische verzameling moet stellen en wanneer online portals moeten worden gebruikt, vormt een broodnodige privacybarrière.
Geen twee medische praktijken verzamelen en volgen patiëntgegevens op dezelfde manier, maar alle praktijken moeten bepaalde normen en voorschriften volgen. Het Quality Improvement Strategy (QIS)-initiatief, dat onder toezicht staat van de Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), is zo'n regel. De CMS-website schetst best practices voor het verzamelen van QIS-patiëntgegevens. QIS is bedoeld om betere patiëntresultaten te bevorderen met minder ziekenhuisopnames.
Demografische regels voor patiënten op staatsniveau kunnen ook van toepassing zijn op uw kliniek. In Massachusetts zijn ziekenhuizen bijvoorbeeld verplicht om ras- en etniciteitsstatistieken vast te leggen voor ziekenhuisbezoeken, observatiebezoeken en bezoeken aan de spoedeisende hulp. Deze cruciale passage is te vinden in de feitelijke taal van de wet van Massachusetts: "[Een] gesuggereerd instrument voor gegevensverzameling is opgezet... om de inspanningen in alle ziekenhuizen te standaardiseren."
#4. Configureer uw EPD voor eenvoudige gegevensinvoer.
Je hebt een locatie nodig om je gegevens te bewaren zodra je ze hebt verzameld. Een dergelijk gebied wordt steeds vaker gevonden binnen een platform voor elektronische medische dossiers (EMD). Deze technologieën maken patiëntgegevens met een paar klikken toegankelijk en bewaren ze met digitale beveiligingstechnieken die beter presteren dan fysieke opslag. Ze bieden ook efficiënte, gestroomlijnde toegang tot uw hele praktijk, evenals eenvoudig delen met behandelaars in verschillende faciliteiten.
Dat gezegd hebbende, maakt niet elke praktijk nu gebruik van EMR-technologie. Volgens gegevens van de Centers for Disease Control and Prevention (CDC) gebruikte 14.1% van de kantoorartsen in maart 2020 geen EMR-systeem. Het goede nieuws is dat het vinden van het beste EMR-systeem voor uw kliniek eenvoudig kan zijn.
Of u nu nieuw bent bij EMR-systemen of er een hebt maar wilt overstappen, bezoek onze pagina met de beste keuzes voor EMR-software om aan de slag te gaan. EMR-systemen zijn er in verschillende soorten en maten, variërend van zeer gebruiksvriendelijke alternatieven zoals die in onze Kareo-recensie tot platforms met veel advies, zoals die in onze athenahealth-recensie. Het verzamelen van demografische gegevens van patiënten wordt aanzienlijk eenvoudiger nadat uw EMR-platform is opgezet.
Wat zijn de 3 categorieën van demografie?
- Demografische gegevens (minstens leeftijd en geslacht)
- Economische gegevens (bijv. beroep en inkomen)
- Sociaal (bijv. onderwijs en huisvesting)
Wat is het doel van patiëntgegevens?
Demografische gegevens kunnen helpen een basis te leggen voor het begrijpen van gemeenschappen zoals ze nu zijn, waar ze zijn geweest en waar ze naartoe gaan. Het kan een krachtig hulpmiddel zijn om veranderingen door de tijd heen te volgen en de behoeften of sterke punten van een gemeenschap te identificeren om planning, beleidsvorming of besluitvorming te stimuleren.
Hoe schrijf je een demografisch profiel van een patiënt?
De volgende informatie is bijna altijd opgenomen in de demografische gegevens van de patiënt:
- Volledige naam.
- Geboortedatum.
- Biologische seks.
- Geslacht.
- Contactgegevens, inclusief adres.
- Etniciteit.
- Ras.
Wat zijn de belangrijkste soorten demografie?
Leeftijd, geslacht, beroep, culturele achtergrond en gezinsstatus zijn de vijf belangrijkste demografische groepen.
Wat zijn de demografische gegevens voor een patiëntenkaart?
Demografische patiëntgegevens omvatten alle niet-klinische informatie over een patiënt, zoals naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, ras, enzovoort.
Wat zijn voorbeelden van demografische profielen?
Voorbeelden van demografische informatie zijn leeftijd, ras, etniciteit, geslacht, burgerlijke staat, inkomen, opleiding en werk. U kunt dit soort informatie gemakkelijk en succesvol verzamelen met enquêtevragen.
Conclusie
De toekomst van ons gezondheidszorgsysteem hangt af van het hebben van de juiste informatie om onze procedures aan te passen en de moeilijkheden te begrijpen waarmee patiënten worden geconfronteerd.
Demografische gegevens van patiënten zijn belangrijk, kan worden gezegd. Om uw patiënten de best mogelijke zorg te blijven bieden, moet u onderzoeken hoe u deze informatie het beste kunt verzamelen, opslaan en gebruiken. Het antwoord kan een mobiele oplossing zijn.
Het beheer van demografische gegevens van patiënten zal gemakkelijker worden naarmate de technologie voortschrijdt. Naarmate meer mensen zich bewust worden van de voordelen van mHealth, zullen meer patiënten willen deelnemen.
Gerelateerde artikelen
- EMR-SYSTEMEN: Betekenis, beste EMR-systemen en training
- DEMOGRAFIE VAN DE DOELMARKT: Hoe ze te definiëren en te identificeren !!!
- TOEZICHT OP AFSTAND: Wat het is, toepassing en banen
- Praktijkbeheersoftware: definitie en topkeuzes
- DEMOGRAFIE: gebruik maken van demografie in strategische marketing
Referenties
