Onderzoek is een manier waarop veel vragen worden beantwoord of dingen bewezen effectief zijn of niet. Daarom zullen we kijken naar de methoden van marktonderzoek. Zowel de primaire, secundaire, verschillende en soorten marktonderzoeksmethoden.
Wat zijn marktonderzoeksmethoden?
Marktonderzoeksmethoden zijn het proces van het bepalen van de levensvatbaarheid van nieuwe goederen of diensten door middel van direct klantonderzoek. Deze strategie stelt bedrijven dus in staat hun doelmarkt te identificeren, feedback te verzamelen en vast te leggen en verstandige beslissingen te nemen.
Bovendien kunnen marktonderzoeksmethoden ook rechtstreeks door organisaties worden uitgevoerd of kunnen ze worden uitbesteed aan bureaus met competentie op dit gebied.
Bovendien kan marktonderzoek worden uitgevoerd door enquêtes te verspreiden, te communiceren met een groep mensen die een steekproef wordt genoemd, interviews te houden en andere vergelijkbare methoden.
Methoden voor primair marktonderzoek
Primair marktonderzoek (een mix van kwalitatieve en kwantitatieve gegevens): Primair marktonderzoek is een procedure waarbij organisaties of ondernemingen contact opnemen met eindgebruikers of een derde partij inhuren om relevante onderzoeken uit te voeren om informatie te verzamelen. De verzamelde informatie kan echter kwalitatief (niet-numeriek) of kwantitatief (numeriek) (numerieke of statistische gegevens) zijn.
Bij het uitvoeren van primair marktonderzoek kunnen twee soorten informatie worden verzameld. Verkennend en specifiek. Verkennend onderzoek is een type open-end onderzoek waarin een probleem wordt onderzocht door open vragen te stellen in een uitgebreid interviewformaat, meestal met een kleine groep mensen die bekend staat als een steekproef. Ondertussen heeft de steekproefomvang zijn limiet, in dit geval 6-10 personen. Specifiek onderzoek daarentegen richt zich meer en maakt gebruik van remedies voor de problemen die in verkennend onderzoek naar voren komen.
Zoals eerder vermeld, zijn primaire marktonderzoeksmethoden een combinatie van kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek. Kortom, een kwalitatief marktonderzoeksonderzoek verzamelt semi-gestructureerde of ongestructureerde gegevens met behulp van enkele van de meest gebruikte kwalitatieve onderzoeksbenaderingen, zoals:
#1. Focusgroepen Primaire marktonderzoeksmethoden
Een van de meest populaire kwalitatieve onderzoeksmethoden is de primaire marktonderzoeksmethoden van de focusgroep. Een focusgroep is een kleine groep personen (6-10) die internetenquêtes beantwoordt die naar hen worden verzonden. Ondertussen is het beste aspect van focusgroepen dat de informatie op afstand kan worden verkregen. Zonder persoonlijk met de groepsleden te hoeven communiceren. Omdat het echter wordt gebruikt om complexe gegevens te verzamelen, is het een duurdere optie.
#2. Eén-op-één-interview Primaire marktonderzoeksmethoden
Zoals de naam al aangeeft, omvat deze benadering persoonlijke communicatie in de vorm van een interview, waarbij de onderzoeker een reeks vragen aan de geïnterviewden stelt om gegevens of informatie te verkrijgen. De vragen zijn voornamelijk open en zo gesteld dat ze antwoorden aanmoedigen. Verder is deze strategie in de eerste plaats afhankelijk van het vermogen en de expertise van de interviewer om vragen te stellen die antwoorden uitlokken.
#3. Etnografische methoden voor primair marktonderzoek
Dit soort onderzoek wordt uitgevoerd in de natuurlijke omgeving van de respondenten. Deze strategie vereist dat de interviewer zich aanpast aan de oorspronkelijke omgeving van de respondenten, wat een stad of een afgelegen dorp kan zijn. Helaas kunnen geografische limieten een belemmering vormen voor het uitvoeren van dit soort onderzoek. Etnografisch onderzoek kan variëren van een paar dagen tot meerdere jaren.
Organisaties gebruiken kwalitatieve onderzoeksmethodologieën om georganiseerd marktonderzoek uit te voeren door gebruik te maken van online enquêtes, vragenlijsten en opiniepeilingen om statistische inzichten te verkrijgen om weloverwogen beslissingen te nemen.
Voorheen maakte deze aanpak gebruik van pen en papier. Dit is nu echter uitgegroeid tot de distributie van gestructureerde online vragenlijsten aan respondenten om bruikbare informatie te verkrijgen. Onderzoekers structureren en ontwerpen hun enquêtes doorgaans met behulp van huidige en technologiegerichte enquêteplatforms om de meeste reacties van respondenten te krijgen.
Gegevens worden eenvoudig verzameld en gerapporteerd met behulp van een goed gestructureerde methode. En met alle informatie die uit de eerste hand ter beschikking wordt gesteld, kunnen passende maatregelen worden genomen.
Methoden voor secundair marktonderzoek
Secundaire marktonderzoeksmethoden maken gebruik van informatie die is verzameld door externe bronnen, zoals overheidsinstanties, media, kamers van koophandel, enzovoort. Bovendien is deze informatie op grote schaal verspreid via kranten, tijdschriften, boeken, bedrijfswebsites, vrije overheid en niet-gouvernementele organisaties. Ondertussen zijn de volgende voorbeelden van secundaire bronnen:
Openbare bronnen Secundaire marktonderzoeksmethoden
In secundaire marktonderzoeksmethoden. Plaatsen zoals bibliotheken zijn fantastische plaatsen om gratis informatie te krijgen. Overheidsbibliotheken bieden doorgaans gratis diensten en een onderzoeker kan beschikbaar materiaal documenteren.
Commerciële bronnen Methoden voor secundair marktonderzoek
Commerciële bronnen zijn weliswaar betrouwbaar, maar ook kostbaar. Lokale kranten, tijdschriften, tijdschriften en tv zijn uitstekende commerciële informatiebronnen.
Onderwijsinstellingen Methoden voor secundair marktonderzoek
Ook al is het geen algemene informatiebron, toch zijn de meeste hogescholen en onderwijsinstellingen waardevolle bronnen van kennis omdat ze meer onderzoeksprojecten uitvoeren dan enige andere bedrijfssector.
Verschillende soorten marktonderzoeksmethoden
Hieronder staan verschillende soorten marktonderzoeksmethoden in deze lijst. Ga er doorheen en kies degene die bij uw bedrijf passen.
#1. Onderzoek verschillende soorten marktonderzoeksmethoden
Bij survey-onderzoek wordt gebruik gemaakt van vragenlijsten. Aan respondenten worden vragen gesteld in een enquête (of dat nu persoonlijk, telefonisch, per e-mail of een online platform is). Bovendien zijn gesloten of open vragen toegestaan. Er zijn verschillende soorten gesloten vragen, zoals:
- Dichotoom (met twee opties, zoals 'ja' of 'nee')
- verschillende opties.
- checkbox
- Schaal van evaluatie
- Likertschaal (de meest voorkomende versie heeft vijf opties, variërend van 'zeer mee eens' tot 'zeer mee oneens')
- The Matrix (opties gepresenteerd op een raster)
- De demografische gegevens (vragen naar informatie zoals geslacht, leeftijd of beroep)
Vanwege de verscheidenheid aan vraagformaten zijn enquêtes uiterst aanpasbaar. Het vereist dus denkwerk en inspanning om te weten hoe je ze kunt combineren en combineren om te krijgen wat je nodig hebt. Verschillende vragen vragen om een andere regeling.
Hoe je presenteert en vragen stelt is van groot belang. Een goede analyse begint met goede vragen. Door duidelijke, beknopte vragen te schrijven die dubbelzinnige termen vermijden en respondenten niet langs een specifiek pad leiden, zullen uw resultaten helpen om de echte kleuren van respondenten weer te geven.
Ondertussen zijn er talloze manieren om enquêtes uit te voeren, waaronder het helemaal opnieuw ontwerpen van uw eigen enquêtes of het gebruiken van programma's die veel van het zware werk voor u doen.
Sociale media, wat een ander soort marktonderzoeksmethoden zijn. het is zo ingebed in ons leven dat het moeilijk is om ons een leven zonder voor te stellen. Bovendien geven mensen vrijelijk hun mening, ideeën en hot-takes op sociale media, omdat het een digitaal verlengstuk van zichzelf is.
Omdat mensen zoveel dingen delen op sociale media, en omdat het delen zo direct is, is sociale media een goudmijn voor marktonderzoek. Desalniettemin is er een schat aan gegevens die moeten worden gedolven en geanalyseerd.
Onderzoekers kunnen interessante onderwerpen vinden en vervolgens relevante sociale berichten evalueren met behulp van een sociaal luisterhulpmiddel zoals Consumentenonderzoek. Ze kunnen bijvoorbeeld merkvermeldingen volgen en wat klanten zeggen over de producten van het merk.
Vanwege de enorme hoeveelheid onbewerkte informatie die beschikbaar is, democratiseert luisteren via sociale media ideeën en is dit vooral gunstig voor marktonderzoek. Omdat het onuitgenodigd is, kun je er vrij zeker van zijn dat wat wordt uitgedrukt een nauwkeurige weergave is van waar het individu echt om geeft en gelooft.
#3. Interviews in verschillende soorten marktonderzoeksmethoden
De interviewer praat tijdens het interview rechtstreeks met de respondent. Deze vorm van marktonderzoeksmethode is persoonlijker, maakt gesprek en verdieping mogelijk en is daarom geschikt voor open vragen. Ten tweede stellen interviews de interviewer in staat dieper te graven dan oppervlakkige opmerkingen.
Het nadeel is dat interviews tijdrovend en duur kunnen zijn. Daarom moeten degenen die voor deze strategie kiezen, uitzoeken hoe ze hun middelen efficiënt kunnen toewijzen. Je moet ook voorzichtig zijn met suggestieve vragen, of alleen slechte vragen die tot ineffectieve bevindingen leiden.
#4. Experimenten en proeven in het veld
In de omgeving van de proefpersonen worden veldproeven uitgevoerd. Bovendien vertrouwen ze op de onafhankelijke en de afhankelijke variabele. Daarom heeft de onderzoeker de controle over de onafhankelijke variabele om de impact ervan op de afhankelijke variabele te onderzoeken. De truc hier is om te bepalen of er al dan niet causaliteit op het werk is
#5. Observatie in verschillende soorten marktonderzoeksmethoden
Observationeel marktonderzoek is een kwalitatieve onderzoeksmethode waarbij de onderzoeker zijn deelnemers observeert in een natuurlijke of gecontroleerde omgeving. Deze strategie is vergelijkbaar met een vlieg op de muur, behalve dat de vlieg aantekeningen maakt en deze later analyseert. Onderwerpen in observationeel marktonderzoek zullen zich eerder organisch gedragen en hun ware persoonlijkheden onthullen. Bovendien staan ze niet erg onder druk. Ze kunnen zich echter anders gedragen als ze zich bewust zijn van de waarneming.
Deze vorm van onderzoek werkt goed in de detailhandel, aangezien de onderzoeker het gedrag van shoppers per dag van de week kan observeren. het seizoen waarin kortingen worden gegeven, enzovoort. Observationeel onderzoek daarentegen kan tijdrovend zijn en onderzoekers hebben geen invloed op de omgeving die ze bestuderen.
#6. Competitieve analyse
Concurrentieanalyse is een zeer strategisch en bijzonder type marktonderzoek waarbij de onderzoeker de tegenstanders van zijn bedrijf onderzoekt. Het is essentieel om te begrijpen hoe uw merk zich verhoudt tot concurrenten. Om een concurrentieanalyse te beginnen, moet u eerst het product, de dienst of het merk definiëren, evenals het marktsegment. Er zijn tal van onderwerpen waarop u uw bedrijf kunt vergelijken met zijn concurrenten.
Het kan vanuit marketingoogpunt zijn: het maken van inhoud, SEO-structuur, public relations-dekking en online aanwezigheid en interactie. Het kan ook vanuit een productstandpunt zijn: soorten producten, prijsstructuur, enzovoort. SWOT-analyse is essentieel voor het bepalen van sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen.
#7. Gegevens in het publieke domein
Het internet is gewoon een magische plek. Publieke data zijn beschikbaar voor mensen die krap bij kas zitten of gewoon hun onderzoek willen aanvullen met meer data. Nu er elk jaar meer gegevens worden geproduceerd, wordt de kwestie van toegankelijkheid en curatie relevanter. daarom zijn onderzoekers en bibliothecarissen geïnteresseerd in open data.
Er zijn talloze soorten open data die kunnen worden gebruikt voor marktonderzoek. inclusief overheidsdatabases, peilingsgegevens, "feitentanks" zoals het Pew Research Center en andere. API's bieden ontwikkelaars ook programmatische toegang tot applicaties. Veel van deze informatie is gratis beschikbaar, wat een enorm pluspunt is.
#8. Aankoop onderzoek
Geld kan niet alles kopen, maar het kan wel onderzoek kopen. Belangrijk is dat er abonnementen beschikbaar zijn voor diegenen die geïnteresseerd zijn in het kopen van relevante branche- en onderzoeksrapporten. Sites zoals Euromonitor, Mintel en BCC Research verkopen een verscheidenheid aan rapporten, meestal met de keuze uit een enkele gebruikerslicentie of een lidmaatschap.
Dit kan u veel tijd besparen en u meteen een beter inzicht geven in wat u krijgt. U ontvangt ook al uw gegevens in een logisch formaat, wat u tijd en moeite bespaart bij het opschonen en organiseren.
#9. Onderzoek de verkoopstatistieken
Verkoopgegevens zijn een bewijsstuk dat kan helpen om het hele plaatje van marktonderzoeksinzichten te laten zien. Het geeft in feite de resultaten weer. In combinatie met andere marktonderzoeksgegevens helpen verkoopgegevens onderzoekers om een completer beeld te krijgen van actie en effect. Het is ook van cruciaal belang om te weten wat de kooppatronen van uw consumenten zijn en hoe deze zich in de loop van de tijd ontwikkelen.
Enkele tips die bedrijven zullen helpen
Bepaal het doel van uw onderzoek
Overweeg, voordat u aan uw onderzoeksmissie begint, wat u vervolgens met uw bedrijf wilt doen. Wilt u het verkeer naar de site vergroten? Of wil je de verkoop verhogen? Of wil je van eenmalige kopers terugkerende klanten maken? Door uw doel te identificeren, kunt u de rest van uw studie en toekomstig marketingmateriaal personaliseren. Belangrijk is dat het stellen van een onderzoeksdoel je helpt om erachter te komen wat voor soort informatie je moet verzamelen.
Onderzoek uw potentiële klanten
Het belangrijkste om in gedachten te houden is dat uw bedrijf zich richt op een specifiek type klant. Het identificeren van uw unieke consument heeft dus verschillende voordelen, waaronder het helpen begrijpen welke taal u moet gebruiken bij het maken van marketingmateriaal. En ook hoe u een relatie met uw klant kunt opbouwen. U kunt de beste producten en diensten vinden om aan uw doelgroep te verkopen als u tijd investeert om ze te identificeren.
U wilt alles te weten komen over uw doelgroep. Deze kennis kan worden verzameld door observatie en onderzoek naar het soort klanten dat uw type bedrijf bezoekt. Om te beginnen is het nuttig om hun leeftijd en inkomen te kennen. Wat doen ze precies voor de kost? Wat is hun burgerlijke staat en opleidingsgraad? Deze lijken misschien niets, maar ze zijn even belangrijk.
Begrijp dat als u weet wie u dient, u kunt bepalen wie u niet dient
Neem bijvoorbeeld een klassiek voorbeeld van copywriting-goeroe Dan Kennedy. Hij beweert dat als je een gastronomisch steakhouse creëert dat zich richt op heerlijk eten, je al weet dat je geen vegetariërs of lijners zult aantrekken. Met deze kennis kunt u effectievere marketingcampagnes opzetten die rechtstreeks communiceren met uw doelklanten.
Het is prima om mensen uit te sluiten van uw doelgroep. Voor kleine bedrijven kan het zelfs van vitaal belang zijn voor hun groei om te erkennen voor wie u niet zorgt. De reden waarom je het vraagt? Simpel gezegd, als je klein bent, heb je het voordeel dat je een diepe band met een bepaald segment van de markt kunt opbouwen. U wilt zich richten op de juiste klant die waarschijnlijk al geld aan uw aanbieding zal uitgeven.
Jezelf dun verspreiden door te proberen alles voor alle mensen te zijn, zal je primaire boodschap alleen maar verwateren. Houd in plaats daarvan uw aandacht bij uw beoogde koper. Definieer ze grondig en u kunt bepalen hoe u ze effectief kunt bedienen met uw producten en diensten.
Bestudeer je competitie
Dit geldt voor zowel fysieke als online bedrijven. Waarom? omdat het u helpt om u in de schoenen van uw consument te verplaatsen en een nieuwe kijk op uw bedrijf te krijgen. Kijk maar eens rond op internet en bij jou in de buurt. Bezoek indien mogelijk de winkels van uw concurrenten. Als u bijvoorbeeld een Italiaans restaurant uitbaat, dineer dan in een ander Italiaans restaurant in uw buurt of de volgende gemeente.
Onderzoek wat goed en slecht wordt gedaan vanuit het oogpunt van de klant.
Kunt u gebieden identificeren die aandacht of verbetering behoeven? Ter vergelijking: hoe regel je de zaken? Hoe goed is hun product en hoe goed is hun klantenservice? Zijn de klanten tevreden? Kijk eens goed naar hun markt ook niche. Wie is er nog meer klant bij hen? Zijn dat dezelfde mensen die hun geld bij jou uitgeven? Door deze vragen te stellen en persoonlijk onderzoek uit te voeren, kunt u een schat aan informatie verzamelen die u kan helpen bij het definiëren van uw unieke verkoopaanpak en het ontwikkelen van nog betere aanbiedingen voor uw klanten.
Zorg ervoor dat uw beoogde klanten zich openstellen en u alles vertellen wat ze weten
Een uitstekend klantenonderzoek is een van de meest essentiële marktonderzoek gereedschap. Omdat het je toelaat om in het hoofd van je consument te kruipen. Houd er echter rekening mee dat sommige feedback onaangenaam kan zijn, dus gebruik kritiek als een hulpmiddel om u op het juiste pad te begeleiden.
Het opzetten van een enquête is eenvoudig. Informeer naar wat uw klant denkt dat u goed doet en waar u kunt verbeteren. U kunt ze ook vragen wat voor soort items en services ze graag zouden zien dat u toevoegt, wat u waardevolle informatie zal geven over hoe u effectiever geld kunt verdienen met uw bedrijf. Veel klanten zullen heel graag feedback geven. Tot slot kunnen klanten die enquêtes invullen zelfs een cadeau krijgen. zoals een speciale voucher voor hun volgende aankoop.
Welke vier verschillende onderzoeksbenaderingen zijn er?
Beschrijvend, correlationeel, causaal-vergelijkend/quasi-experimenteel en experimenteel onderzoek zijn de vier belangrijkste subtypes van kwantitatief onderzoek. probeert de causale verbanden tussen de variabelen vast te stellen.
Wat zijn de zes belangrijkste onderzoekstools?
Onderzoekstools zijn bepaalde methoden of technieken die een onderzoeker gebruikt om gegevens te verzamelen, te verwerken of te analyseren. Zes standaard onderzoeksinstrumenten: het menselijk intellect, de taal, de computer, meetmethoden, statistiek, de bibliotheek, de computerbronnen, de computer en de computersoftware
Wat betekent onderzoekschecklist?
Aan de hand van een checklist voor onderzoeksvoorstellen bepaal je wat je gaat onderzoeken, waarom het relevant en significant is en hoe je het onderzoek gaat doen.
Welke tools worden gebruikt om gegevens te verzamelen?
Een papieren vragenlijst of een systeem voor computerondersteunde interviews zijn voorbeelden van de soorten tools/apparaten die worden gebruikt om gegevens te verzamelen en worden 'tools voor het verzamelen van gegevens' genoemd. Casestudy's, checklists, interviews, sporadische observatie, enquêtes en vragenlijsten zijn enkele van de instrumenten die worden gebruikt om gegevens te verzamelen.
Wat is een onderzoekstool precies?
Een onderzoeksinstrument is wat? Een onderzoeksinstrument is een apparaat dat u kunt gebruiken om informatie over uw onderzoeksinteresses te verzamelen, te kwantificeren en te evalueren. Voor het evalueren van patiënten, cliënten, studenten, docenten, medewerkers etc. worden deze instrumenten het meest gebruikt in de sociale wetenschappen, gezondheidswetenschappen en het onderwijs.
Wat houdt onderzoeksvaliditeit in?
Geldigheid. De mate waarin een concept nauwkeurig wordt gekwantificeerd in een kwantitatief onderzoek, staat bekend als validiteit. Een peiling die bedoeld is om depressie te bestuderen, maar in plaats daarvan bijvoorbeeld angst meet, zou niet als valide worden beschouwd.
Wat houdt de analyse van onderzoeksdata in?
Gegevensanalyse condenseert verzamelde informatie. Het omvat de analyse van verkregen gegevens met behulp van logische en analytische redeneringen om trends, correlaties of patronen te ontdekken.
Conclusie
Marktonderzoeksmethoden gebruiken analytische en statistische technieken om informatie op een systematische manier te verzamelen en te analyseren.
Veelgestelde vragen over marktonderzoeksmethoden
Wat zijn de 4 marktonderzoeksmethoden?
Vier veelvoorkomende soorten marktonderzoekstechnieken zijn enquêtes, interviews, focusgroepen en klantobservatie.
Wat zijn de 3 belangrijkste soorten marktonderzoek?
Er zijn drie soorten doelstellingen die bij marktonderzoek kunnen worden ingezet: verkennend onderzoek, beschrijvend onderzoek en causaal onderzoek.
Wat zijn de 5 methoden van marktonderzoek?
Hoewel er veel manieren zijn om marktonderzoek uit te voeren, gebruiken de meeste bedrijven een of meer van de vijf basismethoden: enquêtes, focusgroepen, persoonlijke interviews, observatie en veldproeven.
- Secundaire markt: hoe te handelen op de secundaire markt?
- VOORSPELLINGSMETHODEN: Definitieve gids voor prognoses
- Secundaire hypotheekmarkt: stapsgewijze handleiding over hoe het werkt
- Risicoanalyse: methoden, typen, proces, voorbeelden, voor- en nadelen
- Voorwaardelijke begunstigde: definitie, kenmerken en alles wat u moet weten
- Hoe u online geld kunt verdienen voor beginners 2021
