WhatsApp is een berichten-app waarmee gebruikers met elkaar kunnen communiceren via tekst, audio of video.
WhatsApp verdient geld door kosten in rekening te brengen voor zijn Business API-aanbod en transactiekosten voor WhatsApp Pay.
Hier gaan we in op hoe WhatsApp geld verdient in de competitieve wereld van instant messaging.
Wat is WhatsApp en hoe werkt het?
WhatsApp is een berichtenprogramma waarmee gebruikers kunnen communiceren via tekst, audio en video.
WhatsApp is toegankelijk via zijn tablet- en smartphone-apps (beschikbaar op Android- en iOS-apparaten) en zijn webapplicatie (WhatsApp Web genaamd).
Gebruikers kunnen individueel (in privéchats) of in groepen van maximaal 512 personen met elkaar in contact komen.
Het platform van WhatsApp is end-to-end versleuteld, wat betekent dat chatgebruikers alleen berichten kunnen lezen.
Naast tekstberichten kunnen gebruikers emoticons, GIF's, spraakberichten, afbeeldingen, video's en zelfs documenten verzenden. Ze kunnen ook reageren op sms-berichten.
Gebruikers die hun unieke momenten willen delen, kunnen dat doen via de Verhalen-functie van WhatsApp. Deze momenten worden vervolgens blootgesteld aan iedereen die het contact gedurende 24 uur heeft bewaard.
Naast de consumententoepassing biedt WhatsApp een commerciële communicatieoplossing (genaamd WhatsApp Business). Bedrijven kunnen:
- Bedrijfsprofielen maken met nuttige informatie voor hun klanten (zoals een adres, e-mailadressen of een link naar hun website)
- Contacten labelen om categorisering te verbeteren
- Geautomatiseerde berichten en snelle reacties
- Uitzendingen (vergelijkbaar met een nieuwsbrief) (vergelijkbaar met een nieuwsbrief)
WhatsApp Business is ontworpen voor kleine ondernemingen. Als een bedrijf groter is, kan het de Business API van WhatsApp gebruiken, die een API-eindpunt biedt waarmee het kan worden geïntegreerd met huidige bedrijfssoftware.
WhatsApp wordt gebruikt door meer dan 2 miljard mensen in meer dan 180 landen wereldwijd. Als zodanig is het het grootste communicatieplatform ter wereld.
Profiteert Facebook van WhatsApp?
Omdat ze het merk WhatsApp controleren, gaat al het geld dat door het berichtenprogramma wordt gegenereerd rechtstreeks naar Facebook en zijn aandeelhouders.
Facebook kocht Whatsapp in 2014 voor maar liefst $19 miljard. Met zo'n aanzienlijke investering is het logisch dat Facebook zoveel mogelijk geld wil verdienen met het platform.
Facebook was al marktleider op het gebied van "free-to-use" platformen, en de opname van Whatsapp versterkte zijn positie nog verder.
Facebook heeft een staat van dienst in het kopen en verbeteren van succesvolle merken; het kocht Instagram in 2012 en zag zijn gebruikersbestand omhoog schieten.
Hoe verdient WhatsApp geld zonder advertenties?
WhatsApp heeft nu verschillende inkomstenstromen die geld opleveren voor het bedrijf.
Deze inkomstencreatie houdt advertenties uit de app en zorgt ervoor dat miljoenen gebruikers gratis toegang hebben tot het platform.
De drie primaire inkomstenstromen van WhatsApp zijn als volgt:
- API voor WhatsApp For Business
- Betalingen via Whatsapp
- Ga naar WhatsApp-advertenties
Laten we, om ze beter te begrijpen, de bestaande inkomstenbronnen van WhatsApp eens nader bekijken.
#1. WhatsApp Zakelijk
Met de WhatsApp Business-app kunnen bedrijven klanten bedienen via WhatsApp door productcatalogi te maken en klantenservice te bieden. Hoewel de Business-app gratis te gebruiken is, verdient WhatsApp geld met de service via de WhatsApp for Business API. Een maand nadat de WhatsApp Business API was gelanceerd, begonnen prominente internetbedrijven zoals Netflix, Uber, Wish en 100 anderen de service te testen.
WhatsApp genereerde geld in de begindagen van de WhatsApp for Business API door geregistreerde bedrijven kosten in rekening te brengen voor vertraagde antwoorden. Bedrijven kunnen maximaal 24 uur gratis reageren op berichten van gebruikers, maar voor vertraagde reacties moesten ze een prijs per bericht in rekening brengen, die per land verschilde.
Met de nieuwe WhatsApp for Business API kunnen organisaties de eerste 1000 chats gratis voeren, maar daarna moeten ze een bepaald bedrag per communicatie betalen, dat per land verschilt.
#2. WhatsApp Betalen
WhatsApp heeft de afgelopen jaren een strategische neiging getoond om via bedrijven geld te verdienen met de service, en WhatsApp Pay is daar een ander voorbeeld van. Hoewel WhatsApp Pay een gratis service is voor eindgebruikers, moeten bedrijven voor elke transactie een vast bedrag van 3.99% betalen. WhatsApp Pay was op het moment van publicatie alleen beschikbaar in India en Brazilië.
#3. Indirecte inkomsten uit 'Click to WhatsApp-advertenties'
Naast WhatsApp For Business en WhatsApp Pay verdient WhatsApp ook geld met Click to WhatsApp-advertenties, dit zijn geen advertenties die zichtbaar zijn op Facebook of WhatsApp, maar mensen van Facebook naar WhatsApp leiden.
Omdat deze advertenties niet worden weergegeven in de WhatsApp-app, zou het verkeerd zijn om hun inkomsten uitsluitend toe te schrijven aan WhatsApp; in plaats daarvan is het een van de manieren waarop Facebook WhatsApp gebruikt om inkomsten te genereren.
Wat is de prijs van de WhatsApp Business API?
WhatsApp Business is een krachtig en geavanceerd product op abonnementsbasis.
De Business API is een belangrijke bron van inkomsten voor WhatsApp en de kwaliteit van de service is in de loop van de tijd alleen maar gegroeid naarmate meer bedrijven deelnemen.
Er zijn een paar kosten verbonden aan de API waar elke bedrijfseigenaar aan moet denken voordat hij investeert. Hier volgt een kort overzicht van de belangrijkste:
#1. Maandelijkse kosten:
Om toegang tot de API te krijgen, moet je samenwerken met een van de officiële WhatsApp-providers.
Er zijn verschillende aanbieders en hun prijzen lopen sterk uiteen. Sommige bedrijven vragen £ 75 per maand voor de service, terwijl andere bijna £ 500 kosten.
#2. Instelkosten:
Afhankelijk van de provider die u selecteert voor uw Business API, moet u mogelijk een extra set-upprijs betalen. Dit wordt meestal bepaald door het aantal nummers dat u aan het netwerk wilt toevoegen.
Het is belangrijk op te merken dat het feit dat een service geen opstartkosten in rekening brengt, niet garandeert dat het op de lange termijn de goedkoopste zal zijn.
#3. Gesprekskosten
Voorheen rekende WhatsApp zakelijke gebruikers af op basis van het aantal berichten dat ze naar collega's stuurden. Deze vergoeding wordt nu per gesprek bepaald.
Dit is een positieve aanpassing omdat het gebruikers ontmoedigt om te veel informatie in één WhatsApp-bericht te proppen.
Maakt WhatsApp winst?
Hoewel de meeste gebruikers gratis zijn, is WhatsApp winstgevend.
De meeste van deze inkomsten worden gegenereerd door de premiummodellen die WhatsApp voor bedrijven heeft ontwikkeld. De eigenaar van WhatsApp, Facebook, ziet echter dat het berichtennetwerk veel meer macht heeft dan het direct genereren van inkomsten.
WhatsApp is slechts een ander sociaal medianetwerk dat aan het portfolio van Facebook is toegevoegd.
Door verschillende websites en apps te beheren, kan Facebook klanten onder elkaar stimuleren en roteren, waardoor de inkomsten op de lange termijn toenemen.
Met functies als end-to-end encryptie en servers die altijd aan staan, zal WhatsApp waarschijnlijk nog jaren de markt voor instant messaging-software blijven domineren.
Hoeveel mensen gebruiken Whatsapp?
Volgens prognoses van de industrie zal WhatsApp tegen 2 wereldwijd meer dan 2023 miljard gebruikers hebben.
Is WhatsApp echt veilig en privé?
Ja, WhatsApp-berichten, inclusief tekst, foto's en ander materiaal, zijn end-to-end versleuteld. Dit houdt in dat ze tijdens het verzenden niet kunnen worden onderschept of gelezen.
Maakt WhatsApp winst?
Ja, het moederbedrijf van WhatsApp, Meta, verdiende in 8.7 meer dan $ 2021 miljard aan verkopen (voorheen Facebook).
Hoe verdiende WhatsApp in het verleden geld?
Vóór de implementatie van het gratis te gebruiken model verdiende WhatsApp geld via een betaalde abonnementsdienst. WhatsApp betaalde consumenten £ 0.69 per jaar om de dienst te gebruiken.
Dit lijkt misschien niet veel, maar aangezien WhatsApp 250 miljoen gebruikers had voordat het overstapte naar een gratis model, is het duidelijk dat ze een aanzienlijk risico namen door die overstap te maken.
De gok heeft natuurlijk zijn vruchten afgeworpen en het is duidelijk geworden dat een gratis model met aanvullende betaalde diensten het meest winstgevend is voor het platform.
Hoewel WhatsApp gratis is, probeert een populaire WhatsApp-zwendel individuen over te halen om te betalen of bankgegevens te verstrekken.
Hoe wil WhatsApp in de toekomst geld verdienen?
Het is onduidelijk of WhatsApp van plan is om in de toekomst meer inkomsten te genereren in zijn platform.
We weten dat het platform hun Business API-tool zal blijven ondersteunen en het betalingsmechanisme zal uitbreiden naar nieuwe locaties.
Met name het betalingsmechanisme kan een belangrijke toekomstige bron van inkomsten voor de organisatie zijn.
Rechtstreeks betalingen doen vanuit een instant messaging-netwerk heeft tal van toepassingen en is ongetwijfeld een service die mensen onmiddellijk zouden verwelkomen.
Er is ook gemeld dat WhatsApp advertenties zou gaan weergeven in het statusgedeelte van de app.
Dit zou een directe inkomstenbron zijn en het bedrijf staat waarschijnlijk onder druk om het uit te voeren.
Het economische model van WhatsApp is zeer ongebruikelijk en investeerders zullen waarschijnlijk meer beproefde tactieken voor het genereren van inkomsten op de service willen zien.
Hoeveel geld verdient WhatsApp?
Op het moment van de vorige berekening werd verwacht dat de jaaromzet van WhatsApp $ 5 miljard zou bedragen.
Dit kwam nadat het platform zijn prijs van $ 0.99 per jaar had opgegeven ten gunste van de huidige gratis te gebruiken regeling.
Aangezien de meeste gebruikers echter niet voor de service betalen, is het duidelijk dat WhatsApp For Business en Pay het op bewonderenswaardige wijze doen.
Met dit succesniveau is het onwaarschijnlijk dat WhatsApp ooit zal terugkeren naar een abonnementsmodel voor gewone gebruikers.
En het gaat niet alleen om de directe inkomsten die WhatsApp genereert. Als Facebook mensen WhatsApp kan laten gebruiken, kunnen ze mensen overhalen om ook hun andere diensten te gebruiken.
Financiering en waarde van WhatsApp
WhatsApp Inc. trok direct na zijn debuut de aandacht van venture capitalists en tech-investeerders.
Sequoia Capital investeerde in 8 $ 2011 miljoen in het platform en was een van de eerste financiers van de site. Sequoia investeerde in 52 nog eens $ 2013 miljoen.
De investering van Sequoia betaalde zich goed uit toen Facebook WhatsApp in 2014 kocht. Sinds WhatsApp onder de paraplu van het enorme internetbedrijf is geplaatst, heeft het natuurlijk niet veel financieringsproblemen gehad.
Het creëren van een goede waardering voor WhatsApp is een uitdaging, vooral gezien de nauwe koppeling met andere metaservices.
Dat gezegd hebbende, als WhatsApp vandaag naar de beurs zou gaan, zou het hoogstwaarschijnlijk aanzienlijk meer waard zijn dan de $ 19 miljard die door Facebook werd betaald, wat destijds een verbluffend grote deal was.
Debat over end-to-end-codering
WhatsApp en andere berichtenservices (waaronder Apple) hebben wereldwijd met regeringen te maken gehad nadat ze ontdekten dat terroristen applicaties gebruikten om voor en tijdens aanslagen te communiceren.
Overheden en terrorismebestrijdingsautoriteiten hebben de bedrijven achter deze apps verzocht om de coderingssleutel te onthullen om toegang te krijgen tot de verzonden en ontvangen teksten van terroristen. De bedrijven weigerden echter te gehoorzamen. Dit was voor WhatsApp aanleiding om end-to-end-codering te implementeren, waardoor niemand, zelfs WhatsApp, geen toegang heeft tot de gegevens die via de app worden verzonden, behalve de afzender en ontvanger.
Conclusie
WhatsApp is uitgegroeid tot een van 's werelds populairste berichtenplatforms, met volop uitbreidingsmogelijkheden. Of je nu vindt dat Meta te veel heeft betaald voor WhatsApp of niet, de waarheid blijft dat de app een groeiende inkomstenstroom heeft met een onbeperkt potentieel waardoor deze in de loop van de tijd meer inkomsten kan genereren.
Gerelateerde artikelen
- WHATSAPP-LOGO: Betekenis, Messenger, web en voor pc.
- Duurzaam concurrentievoordeel: eenvoudige stappen om een duurzaam concurrentievoordeel te behalen
- HOE VERDIENT FACEBOOK GELD IN 2023
- API-MANAGEMENT-TOOLS: wat het is, de beste en beste API-beheertools
- WHATSAPP BUSINESS: Best Easy Practices om uw bedrijf op te schalen
Referenties
