Twitter is tegenwoordig een van de meest gebruikte sociale mediaplatforms. Gebruikers kunnen communiceren door korte berichten, ook wel tweets genoemd, te verzenden via de app op hun mobiele apparaat of de website op hun desktopcomputer. Ondanks de grootsheid, het geroezemoes en het effect is de waardering in de loop van de tijd gedaald, zijn de aandelenprestaties somber en beschouwen velen het bedrijfsmodel als 'kapot'. De inkomstenstrategie van Twitter is door de jaren heen consistent gebleven en het bedrijf streeft er nog steeds naar om winstgevend te worden, maar moet dat nog doen. Dus, wat is precies het bedrijfsmodel van Twitter? Hoe werkt Twitter en hoe verdient het geld (of niet)? We zijn beschikbaar om eventuele vragen te beantwoorden. Dus laten we beginnen.
Twitter (TWTR) is een microblogging-website die dienst doet als sociaal netwerk. Elk bericht is kort, met niet meer dan 280 tekens. Het ondersteunt ook de bijlage van foto's en video's. Videoclips zijn over het algemeen beperkt tot 140 seconden, waarbij sommige gebruikers toestaan dat clips tot 10 minuten duren. Twitter verdient geld met datalicenties en advertentieservices.
Hoe verdient Twitter geld?
De inkomsten van Twitter worden opgesplitst in advertentieservices en datalicenties.
#1. Advertentiediensten
Twitter biedt advertentieservices aan via de gepromote producten:
Gepromote accounts
Op basis van de voorkeuren, geografie en algemene activiteit van een gebruiker, beveelt het platform nieuwe accounts aan om te volgen. Veel gebruikers betalen Twitter om hun accounts te promoten om als topsuggesties te verschijnen om meer zichtbaarheid en volgers te krijgen. Twitter verdient geld wanneer gebruikers in de suggesties op de gesponsorde accounts klikken.
Gepromoveerde trends
Op Twitter wordt een onderwerp als trending beschouwd op basis van het aantal keren dat het en vergelijkbare termen in tweets worden genoemd. Wanneer een onderwerp onverwacht populair wordt, wordt het trending genoemd. Bedrijven kunnen profiteren van trends door Twitter te betalen om hun relevante merken en producten te promoten terwijl de trend van kracht is.
De NFL kan er bijvoorbeeld voor kiezen om Twitter te betalen om de Super Bowl te promoten tijdens het voetbalseizoen of, meer specifiek, tijdens een grote wedstrijd.
Gepromote tweets
Twitter kan ook tweets promoten die 'gepromoveerd' lijken op de tijdlijnen van gebruikers. Twitter promoot tweets die relevant zijn voor de specifieke interesses van individuen op basis van gegevens over hun algehele gedrag. Hoe meer gebruikers de gepromote tweets bekijken, hoe meer geld Twitter verdient.
#2. Gegevenslicenties
De op één na belangrijkste inkomstenstroom van Twitter is datalicenties. Twitter verkoopt abonnementen op openbare gegevens aan organisaties en ontwikkelaars die realtime en historische gegevens op het platform willen verkennen en beoordelen, naast de algemene applicatieprogramma-interface.
Bedrijven kunnen waardevolle gegevens ontginnen van meer dan 100 miljoen dagelijks actieve gebruikers om beter te kunnen inspelen op de behoeften van klanten.
Twitter verdient op twee manieren geld aan datalicenties:
- Uitwisselingsdiensten voor mobiel adverteren: Via de MoPub-uitwisseling biedt Twitter mobiele advertentieservices. MoPub is een Twitter-service die ontwikkelaars van mobiele apps mogelijkheden biedt om inkomsten te genereren.
- Gegevensinzichten worden verstrekt: Twitter-partners en bedrijven die zich abonneren op premium API's hebben toegang tot het doorzoeken en analyseren van historische en realtime gegevens van openbare tweets.
Uitdagingen waarmee Twitter werd geconfronteerd
- De epidemie heeft geresulteerd in een verlaging van de advertentiebudgetten, wat de verkoop van Twitter aanzienlijk heeft beïnvloed, resulterend in een nettoverlies van $ 1.1 miljard, het eerste dergelijke geval sinds 2017.
- Twitter heeft een veel lager gebruikersbestand dan concurrenten zoals Facebook, YouTube en Instagram. Als gevolg hiervan is gebruikersbetrokkenheid een essentieel onderdeel dat moet worden verbeterd.
- Twitter bevond zich eerder aan de verkeerde kant van het hek met betrekking tot gegevensprivacy en -beveiliging. Het goede neveneffect was een gezamenlijke inspanning om soortgelijke gebeurtenissen te voorkomen en prioriteit te geven aan gegevensgevoeligheid.
- De Verenigde Staten zijn de grootste inkomstenmarkt van Twitter en recente patronen geven aan dat de interesse van gebruikers in Twitter in het land begint af te nemen.
- De groeiende dreiging van vals nieuws, valse accounts, haatpropaganda en manipulatie van publieke gevoelens is een bijproduct van Twitter's doel om een onbelemmerd platform te bieden voor wereldwijde communicatie. Dit moet onder controle worden gehouden.
De volgende stappen
Twitter heeft moeten overwegen een lidmaatschapsmodel op te zetten vanwege een daling van de advertentie-inkomsten als gevolg van de aanhoudende pandemie. Hoewel het onduidelijk is hoe ze gebruikers in rekening willen brengen, zijn er specifieke ideeën genoemd, zoals het introduceren van premiumfuncties voor profielaanpassing en advertentievrije tijdlijnen.
Deze benadering is echter in tegenspraak met de waardepropositie van Twitter om gebruikers een plek te bieden om hun mening snel en gratis te ventileren.
Twitter heeft de afgelopen drie jaar slechts 20 miljoen maandelijkse actieve gebruikers toegevoegd, waarbij het aantal gebruikers rond de 330 miljoen schommelt, wat aangeeft dat het platform mogelijk zijn groeilimiet heeft bereikt.
Tweetdeck is ook door Twitter besproken als een betaalde service. Met Tweetdeck kunnen geavanceerde Twitter-gebruikers tweets van meerdere feeds tegelijk bekijken.
Twitter moet mogelijk een dunne lijn bewandelen tussen het verbeteren van zijn verdienmodel en dus de betrouwbaarheid van zijn bronnen, terwijl het zijn missie handhaaft om gebruikers in staat te stellen informatie direct en zonder belemmeringen te delen. Het wordt interessant om te zien welke strategie Twitter de komende jaren hanteert.
Zorgen over privacy in het Twitter-bedrijfsmodel (bedrijfsmodel voor het delen van gegevens)
Sociale media zijn de afgelopen jaren om verschillende redenen onder vuur komen te liggen. De kwestie van de privacy is een van de meest controversiële.
Met miljoenen gebruikers die intieme details van hun leven delen op sites als Twitter, is het geen wonder dat er groeiende bezorgdheid bestaat over hoe deze gegevens worden gebruikt.
Hoewel Twitter altijd transparant is geweest in het verzamelen en verkopen van gebruikersgegevens, is het pas onlangs onder de loep genomen vanwege zijn bedrijfsmodel voor gegevenslicenties. Met dit model hebben externe gegevenspartners toegang tot de enorme gebruikersgegevens van Twitter, wat ernstige privacykwesties doet rijzen.
Gebruikers moeten zich ervan bewust zijn dat wanneer ze persoonlijke informatie op Twitter delen, ze deze ook beschikbaar stellen aan bedrijven. Daarom moeten ze voorzichtig zijn met wat ze delen en overwegen of de voordelen van het gebruik van Twitter opwegen tegen de risico's voor hun privacy.
Belangrijkste statistieken die Twitter gebruikt om efficiëntie en groei te monitoren
De schattingen van de waardering en groei van Twitter zijn afhankelijk van de gemiddelde dagelijkse actieve gebruikers die inkomsten kunnen genereren (of mDAU). Met andere woorden, ze rekenen erop dat mensen dagelijks inloggen en Twitter gebruiken. Hoe meer mensen Twitter gebruiken, hoe waardevoller het is. Tot nu toe, zo goed. Maar wat is Twitter "gebruiken"?
Op een willekeurige dag heeft iedereen die zich aanmeldt of op een andere manier is geauthenticeerd toegang tot Twitter, aldus Twitter. Denk hierbij aan gebruikers van twitter.com, Twitter-apps die advertenties kunnen tonen en betaalde Twitter-items zoals abonnementen. Met andere woorden, iedereen gebruikt Twitter dagelijks.
Dus, wat is het punt van dit alles?
Want hoe meer mensen Twitter gebruiken, hoe meer geld Twitter verdient aan advertenties en andere vormen van inkomsten genereren. En het is uiteindelijk deze factor die de waardering en groeimogelijkheden bepaalt.
Elon Musk heeft het overgenomen als de nieuwe eigenaar van TWITTER.
De hele bedrijfscontext veranderde toen de markt instortte en de economie kelderde.
Een schijnbaar voltooide transactie werd abrupt stopgezet.
Elon Musk probeerde er afstand van te nemen en verklaarde dat het aantal bots (valse accounts) op de site veel groter was dan de 5% die door Twitter werd bekendgemaakt.
De zaken werden verhit in de rechtbank en er volgde een vechtpartij.
Eind oktober 2022 was het echter, mogelijk vanwege het onvermogen van Musk om terug te komen op de aankoop, afgerond, onder leiding van Elon Musk.
Hier volgen enkele van de aankondigingen die Musk deed toen hij Twitter overnam:
#1. Neem het bedrijf privé:
Hierdoor kan hij zich snel aanpassen zonder verstrikt te raken in gevechten om de aandelenkoersen. Hoewel dit op korte termijn gunstig kan zijn om veranderingen door te voeren die anders niet zouden plaatsvinden (het Twitter-gebruikersbestand kan op korte termijn aanzienlijk worden verkleind als de inactieve accounts, spambots en valse accounts worden verwijderd), zou het gunstig zijn voor de lange termijn om Twitter openbaar te maken, om het zo verantwoordelijk mogelijk te maken.
#2. Open-source het algoritme:
In het begin werkte Twitter meer als een protocol, waarbij externe ontwikkelaars apps en tools bovenop de API's konden bouwen. Het open maken klinkt opwindend omdat Twitter een openbaar plein is. Het zou interessant zijn om te begrijpen hoe de algoritmen werken (die nu zeer ondoorzichtig zijn).
#3. Bestrijd spambots:
De aanwezigheid van veel spambots maakt Twitter UX met de dag erger. Technisch gezien is dit niet moeilijk te corrigeren. En het enige dat het huidige management ervan had kunnen weerhouden dit te doen, is dat een afname van het gebruikersbestand mogelijk een daling van de voorraad heeft veroorzaakt, waardoor ze volledig zijn ontslagen. Als het Musk niets kan schelen, kunnen die aanpassingen snel worden uitgevoerd, wat de gebruikerservaring drastisch verbetert.
Het meest uitdagende probleem is het modereren van inhoud. Contentmoderatie is een complex onderwerp met veel nuances. Deze langetermijnuitdaging zal op korte termijn moeilijk te overwinnen zijn, zelfs voor Musk.
Ondertussen begon Musk de uitgaven te verlagen na de overname van het bedrijf, waardoor het personeelsbestand met de helft afnam!
Musk kondigde op 15 november aan dat Twitter DAU toenam.
Terwijl Musk als interim-CEO fungeert, worden de experimenten van het bedrijf breed uitgemeten op Twitter.
Een van de meest recente was de introductie van de mogelijkheid om geverifieerd te worden als je $ 8 per maand betaalde voor de abonnementsservice van Twitter.
Het werd echter al snel ingewikkeld toen accounts die werden geverifieerd voor het betalen van het abonnement zich voordeden als andere zakelijke accounts, wat aanzienlijke problemen veroorzaakte.
Een opmerkelijk voorbeeld was een account dat zich voordeed als Eli Lilly, de farmaceutische gigant, die verklaarde dat het gratis insuline zou maken, waardoor de voorraad kelderde.
Heeft een Twitter Blue-tweet Eli Lilly zojuist miljarden dollars gekost?
Ja.
Als gevolg hiervan heeft Twitter de verificatiefunctie opgeschort om soortgelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.
Naarmate het experiment vordert, is één ding duidelijk: Twitter is nog steeds een uitstekende locatie voor het delen van nieuws en viraliteit.
Hoe kun je geld verdienen met een platform als dit?
Reclame is de weg te gaan. Het moeilijkste onderdeel voor Twitter is echter om marketeers in staat te stellen bekendheid te verwerven op het netwerk en tegelijkertijd controverse te vermijden (als u een adverteerder bent, wilt u in de meeste gevallen controversiële opnames naast uw advertenties vermijden).
Wil het advertentieplatform van Twitter effectief zijn, dan moet het dus de hele trechter, van boven naar beneden, toelaten zodat adverteerders geloven dat het de moeite waard is om er geld in te investeren.
Terwijl we ook bots, haatdragende taal en nepnieuws op Twitter aanpakken. Dit zijn geen gemakkelijke taken!
concurrenten
Twitter concurreert met vergelijkbare sociale mediaprogramma's zoals Parler, Telegram, Gab, Gettr, MeWe en Truth Social van voormalig president Trump, die gebruikers allemaal meer vrijheid van meningsuiting en anonimiteit beloven. Tiktok en Discord hebben de laatste tijd ook een flinke ontwikkeling doorgemaakt.
Sommige concurrenten van Twitter ontstonden als gevolg van de reguliere media en de censuur van niet-heterodoxe standpunten over Covid-19, de oorsprong ervan en de veiligheid van vaccinatie door de grote technologie, evenals het debat over de laptop van Hunter Biden in de aanloop naar de 2020 presidentiële verkiezingen.
Hoewel veel andere apps hebben geprobeerd het Twitter-concept te imiteren, hebben er maar weinig een aanzienlijk aanhoudend marktmomentum bereikt.
Conclusie
Hoewel zijn bedrijf is ontsierd door controverses vanwege twijfelachtige informatieoverdracht, is Twitter nu een van de grootste socialemediaplatforms op internet, met tal van mogelijkheden om zijn inkomstenbronnen te laten groeien en meer geld te verdienen.
Gerelateerde artikelen
- TWITTER-BEHEERHULPMIDDELEN: Alles wat u moet weten
- PERSOONLIJK MERK: Effectieve tips voor persoonlijke branding met voorbeelden
- MAAK EEN GEMEENSCHAP: de beste gids voor het bouwen van een sterke gemeenschap
- 20 economische manieren om uw online bedrijf effectief te maken in 2023
- Wat zijn B2B-verkopen? 15 beste strategieën voor B2B-verkoopleiders
Referenties
