Amazon is een van de meest populaire internetmarktplaatsen. Net als andere grote concurrenten heeft Amazon echter niet alle te koop aangeboden producten op voorraad. Gebruikers kunnen in plaats daarvan hun eigen dingen online verkopen. Dus als Amazon een enorme online marktplaats is waar individuen artikelen aan elkaar kopen en verkopen, hoe verdient het bedrijf dan geld?
Amazon genereert geld door zijn eigen producten op te slaan en te verkopen en door externe verkopers op de website te laten verkopen. Voor het opzetten en verkopen op de website wordt aan verkopers een nominaal bedrag in rekening gebracht (een vast tarief van $ 1 per item plus een gevarieerd percentage, afhankelijk van de verkoopcategorie).
Heeft u aanvullende informatie nodig? Hieronder gaan we dieper in op deze procedure!
Snelle feiten over Amazon
Hier zijn enkele basisfeiten over Amazon die u zullen helpen de omvang en het belangrijkste Amazon-bedrijfsmodel te begrijpen.
- Hoofdkwartier: Seattle, Washington, VS.
- Gevestigd in 1994
- Oprichter: Jeff Bezos.
- Belangrijkste dochterondernemingen: Audible, Goodreads, IMDB, PillPack, Ring, Souq, Twitch en Whole Foods Aanbevolen producten: meer dan 12 miljoen marktproducten.
- Verkopersvermeldingen: 119 miljoen producten
- Jaarlijkse verzendingen: 6 miljard
- Aandeel e-commerce in de Verenigde Staten: 50%
- Amazon Prime-abonnees: 150 miljoen
- Gemiddelde uitgaven van Prime-leden: $ 1.4k per jaar.
- Meest populaire shopping-app: 150.6 miljoen smartphonegebruikers
- Trust: Amazon wordt vertrouwd door 89% van de klanten.
- Meest populaire categorie: Elektronica
- Aantal werknemers in 2019: 798,000
- Aantal verkopers: 2.5 miljoen mensen.
Welke producten biedt Amazon aan?
Hoewel Amazon veel meer verkoopt via zijn dochterondernemingen, is het basisbedrijfsmodel van Amazon gebaseerd op een eCommerce-marktplatform. Amazon verkoopt dingen via zijn platform en staat externe leveranciers toe om aan klanten te verkopen.
Het platform biedt nu de volgende producten/diensten:
- Amazon Video
- Amazon Music-app voor Android Echo en Alexa
- Amazon Fire-tablets
- Amazon Fire TV
- Boeken en Kindle-e-readers
- Producten verkocht door handelaren
- Producten van de leverancier
Wie zijn de klanten van Amazon?
Amazon onderscheidt drie soorten klanten: klanten, verkopersklanten en ontwikkelaarsklanten.
Klanten zijn mensen die hun producten kopen of hun diensten gebruiken. Verkopers bieden hun items op de platforms aan, terwijl ontwikkelaars zich richten op het gebruik van AWS-technologie voor infrastructuur, digitale producten of diensten.
Hoe verdient Amazon geld?
#1. Amazon Store en detailhandel
De retailomzet van Amazon bedroeg in 469 meer dan $ 2021 miljard USD. Dit is goed voor een aanzienlijk deel van de omzet van Amazon. De verkoopkosten voor de detailhandel variëren.
#2. Amazon Prime-lidmaatschappen
Amazon Prime is het abonnementsprogramma van Amazon. De vergoedingen kunnen maandelijks of jaarlijks worden betaald. Het kost $ 12.99 USD per maand of $ 119 per jaar. Prime-leden besparen geld op verzendkosten, hebben toegang tot Amazon Prime Music, Prime Reading en Prime Video en komen in aanmerking voor speciale aanbiedingen. In 2021 leverden Amazon Prime-verkopen meer dan $ 30 miljard aan inkomsten op.
#3. Alexa Smart Home-systemen
Het Alexa smart home-systeem wordt verkocht en gehost door Amazon. Alexa slimme luidsprekers variëren in prijs van $ 40 tot $ 200. Er zijn geen maandelijkse kosten verbonden aan het gebruik van apparaten met Amazon Alexa. Alexa heeft naar verwachting een brutowinstmarge van 90% voor Amazon.
#4. Amazon KDP-publicatie
Amazon is een van de meest populaire plaatsen voor auteurs om in eigen beheer te publiceren en on-demand af te drukken met behulp van KDP. Het verdient 30% of meer op elk gedrukt of verkocht boek, waarbij auteurs royalty's ontvangen die variëren van 35% tot 70%. Het verkoopt boeken in paperback, gebonden en digitale formaten.
#5. Amazon Kindle
Amazon is marktleider op het gebied van digitale boeksystemen met zijn Kindle-aanbod. Hoewel algemeen wordt beweerd dat Amazon de Kindle met verlies verkoopt, verdient het bedrijf zijn geld met advertenties en mediaverkoop. De mediaverkoop vertegenwoordigt de prijs van elk boek dat op het platform wordt verkocht. Lezers kunnen een Kindle Unlimited-abonnement kopen voor $ 9.99 per maand of betalen voor elk verkocht boek, waarbij Amazon $ 0.15 per megabyte (bestandsgrootte) van het boek behoudt. Voor boeken die meer dan $ 2.99 kosten, verschillen de bezorgprijzen per land.
#6. Amazon Prime-video
Amazon Prime Video is een andere lidmaatschapsservice die beschikbaar is voor $ 9 per maand bij Amazon. Hiermee kunnen abonnees films en televisieseries kijken. De collectie breidt zich uit, maar naar schatting bevatten ze ongeveer 24,000 films en 2,100 televisieseries, waarvan sommige origineel materiaal zijn.
#7. Amazon muziek
Amazon Music is beschikbaar voor $ 7.99 per maand of $ 79 per jaar. Naast het lidmaatschapsgeld profiteert Amazon van onafhankelijke muziekuitgaven. Amazon betaalt muzikanten een fractie van een cent ($ 0.00402) voor elke stream, halverwege wat Spotify en YouTube betalen per stream.
Hoe rapporteert Amazon diversiteit en inclusiviteit?
Als onderdeel van onze inspanningen om het bewustzijn over het belang van diversiteit op de werkplek te vergroten, bieden we investeerders inzicht in Amazon's transparantie en toewijding aan diversiteit, inclusiviteit en sociale verantwoordelijkheid. We hebben de gegevens onderzocht die Amazon beschikbaar stelt om te laten zien hoe het de diversiteit van zijn bestuur en personeelsbestand rapporteert om lezers ertoe te brengen weloverwogen aankoop- en investeringsbeslissingen te nemen.
Is Amazon een gratis dienst?
Kopers kunnen Amazon gratis gebruiken omdat iedereen zich kan aanmelden. Kopers moeten het geadverteerde tarief plus verzend- en administratiekosten betalen voor elk product dat ze kopen. Verkopers moeten een maandelijks abonnementsgeld betalen en een vergoeding van $ 1 voor elk verkocht goed. In sommige gevallen biedt Amazon gratis verzending voor gekwalificeerde aankopen.
Waardeproposities in het Amazon Business Model
Amazon Business-kanaal
Amazon geeft veel geld uit aan advertenties. Het gaf in 6.3, 8.2 en 11.0 $ 2017 miljard, $ 2018 miljard en $ 2019 miljard uit aan advertenties en andere promotiekosten om reclame te maken voor producten en diensten.
Amazon stelt in zijn SEC-documenten dat de doelstellingen van zijn communicatiestrategie (niet verrassend) zijn:
- Verhoog het klantbezoek aan onze websites
- Vergroot de zichtbaarheid van onze producten en diensten.
- Stimuleer herhaalaankopen
- Creëer nieuwe mogelijkheden voor product- en service-inkomsten.
- Het merk Amazon.com versterken en uitbreiden.
Amazon-samenwerkingsstrategie
Naarmate het groeide, heeft Amazon allianties gesloten en selectief bedrijven gekocht die passen bij het kernbedrijfsmodel of een toekomstig strategisch doel.
De samenwerkingsstrategie van Amazon kan worden onderverdeeld in drie categorieën: 'testen voordat je koopt' (investeren en kopen), 'puur partnerschap' en 'ecosysteembenadering'.
Het bedrijfsmodel van Amazon: eerst investeren, dan kopen
Amazon heeft door middel van strategische overnames aanzienlijk geïnvesteerd in zijn toekomstige strategie. Het is vaak geëvolueerd van vroege investering tot volledige acquisitie en integratie met Amazon. De overnames geven een kijkje in de toekomst van Amazon terwijl het zijn mogelijkheden uitbreidt en nieuwe industrieën betreedt.
Drugstore.com (apotheek), Living.com (meubels), Wineshopper.com (wijnen), HomeGrocer.com (boodschappen), Sothebys.com (veilingen), Kozmo.com (thuisbezorging in de stad) en, recentelijk, Wholefoods .com zijn enkele voorbeelden.
Ecosysteem van verkopers
Amazon is een van 's werelds grootste online marktplaatsen, met naar schatting 8 miljoen externe verkopers. Verkopers op de Amazon-marktplaats verkochten in 200 voor $ 2019 miljard aan merchandise.
Affiliate programma's en netwerken
Een ander essentieel onderdeel van het economische model van Amazon is het netwerk van uitgevers. Vaak verdienen blogs een commissie voor verwijzingen die resulteren in een verkoop. Dit is de basis van affiliate marketing en draagt bij aan het grotere Amazon-ecosysteem door verkeer naar de website te leiden.
De toeleveringsketen van Amazon
Gezien zo'n verrassend aantal categorieën, laat staan individuele dingen, rijst de vraag waar al deze producten vandaan komen. Voorraadkosten, met name voor laagfrequente goederen, zijn een factor naast opslag en logistiek. De volgende zijn de meest populaire sourcingmodellen:
Amazon gebruikt drie manieren voor boekvervulling en een paar andere categorieën. De drie hieronder beschreven benaderingen zijn typerend voor die van Amazon (hoewel ze complexer zijn dan geïllustreerd):
- Standaard inventaris: alleen de meest populaire items worden bewaard in hun eigen uitvoeringscentra.
- Just-in-time inventarisatie: afspraken met producenten (in plaats van groothandelaars) om goederen naar Amazon te verzenden of (afhankelijk van verschillende voorwaarden) rechtstreeks naar de klant wanneer een bestelling is ontvangen.
- Externe verkopers: dit is een ander voorbeeld van voorraad die geen eigendom is van Amazon maar wordt verkocht op Amazon Marketplace. Dit kunnen andere professionele verkopers zijn of gebruikers die zacht gebruikte dingen willen verkopen. Tenzij ze gebruik maken van Fulfillment by Amazon en/of Shipping with Amazon-services, worden de goederen meestal gehuisvest en verzonden door een derde partij.
Overnames door Amazon
Amazon is van oudsher een voorzichtige koper geweest. Ondanks de historische overname van Whole Foods ($ 13.7 miljard), evenals enkele kleinere overnames zoals Zappos ($ 1.2 miljard in 2009) en slimme deurbelfirma Ring ($ 1.2 miljard in 2018).
Over het algemeen was Amazon over het algemeen aanzienlijk minder gefocust op overnames dan zijn tech-behemoth-concurrenten. Dat lijkt te zijn veranderd. Afgezien van het fundamentele Amazon-bedrijfsmodel, dat begon en blijft bestaan op de markt, zijn er nu meerdere bedrijfsmodellen.
Wat de overnames betekenen voor de doelen van Amazon
In de loop van bijna twee decennia heeft het bedrijf minstens 128 bedrijven van Parijs tot Dubai overgenomen of erin geïnvesteerd. Enkele van de grootste zijn afgebeeld in de onderstaande infographic.
Wie Amazon als concurrenten beschouwt
Amazon beschrijft zijn concurrerende omgeving voor producten en diensten als intens. Het ziet het volgende als zijn belangrijkste concurrenten:
- Detailhandelaren, uitgevers, verkopers, distributeurs, fabrikanten en producenten van de producten die we aanbieden en verkopen aan consumenten en bedrijven via fysieke, e-commerce en omnichannel-kanalen.
- Uitgevers, producenten en distributeurs gebruiken verschillende fysieke, digitale en interactieve media en distributiemethoden.
- Bedrijven die e-commercediensten aanbieden, zijn onder meer het maken en hosten van websites, omnichannelverkoop, voorraadbeheer, supply chain management, advertenties, uitvoering, klantenservice en betalingsverwerking.
- Bedrijven die zowel online als offline fulfilment en logistieke diensten aanbieden aan zichzelf of aan derden.
- Webzoekmachines, vergelijkende winkelwebsites, sociale netwerken, webportalen en andere online en app-gebaseerde methoden voor het ontdekken, gebruiken of kopen van goederen en diensten, rechtstreeks of in samenwerking met andere winkels.
- Bedrijven die informatietechnologiediensten of -producten aanbieden, zoals on-premises of cloudgebaseerde infrastructuur, evenals andere diensten.
- Bedrijven in consumentenelektronica, telecommunicatie en elektronische apparaten die hun producten ontwerpen, produceren, op de markt brengen of verkopen.
- Bedrijven die boodschappen zowel online als in de winkel aanbieden.
Op basis hiervan kunnen we de belangrijkste thema's identificeren:
- Amazon richt zich op kruidenierswaren en huishoudelijke artikelen.
- Amazon concentreert zich op het vergroten van AWS en zijn aanbod, zoals AI.
- Als aanvulling op Amazon Echo breidt Amazon zijn assortiment consumentengoederen voor thuisgebruik en slimme apparaten uit.
- Amazon blijft investeren in entertainment en media, zoals Amazon Music en Prime Video.
Toegang tot nieuwe markten
#1. Gezondheidszorg
Alleen al in de Verenigde Staten kosten receptgeneesmiddelen meer dan $ 500 miljard. Het bedrijfsmodel is archaïsch en rijp voor disruptie. Wie heeft er 9,000 Walgreens-locaties nodig als Alexa uw medicijnen kan vernieuwen en ze de volgende dag kan bezorgen?
De vermeende interesse van Amazon in farmacie en geneesmiddelendistributie trok de aandacht van de gezondheidszorg in 2017. In het derde en vierde kwartaal van dat jaar moesten leidinggevenden in de gezondheidszorg de Amazon-kwestie zo vaak bespreken dat 'Amazon' in de minderheid was dan 'spoedeisende hulp'. "Amazon kan op sommige gebieden zowel een rivaal als een medewerker zijn,"
Amazon stapt bijvoorbeeld in de zorgsector van $ 3 biljoen. Amazon werkt samen met Berkshire Hathaway van Warren Buffett en JPMorgan Chase JPM om de gezondheidszorgmarkt te betreden. Vóór de overeenkomst betaalde het bedrijf ongeveer $ 1 miljard voor de online apotheek PillPack.
De investering in het kankerdetectiebedrijf GRAIL was een blijk van vertrouwen in genomics, dat een belangrijk computergebied zal worden vanwege de enorme gegevens- en verwerkingsvereisten.
#2. Uitbreiding naar verschillende landen
Met de overname van Souq.com, een e-commercesite uit het Midden-Oosten, breidde Amazon zich geografisch uit. Verwacht toekomstige acquisities om haar positie in opkomende markten te versterken.
#3. AWS-uitbreiding gaat door
Het in Seattle gevestigde Amazon verhoogt zijn AI-investeringen in AWS en het Alexa-ecosysteem. Het streeft ernaar de primaire aanbieder van AI-as-a-service te zijn. Het laat echter de detailhandel, de exploitatie van supermarkten, boeken en gemakswinkels in de Verenigde Staten niet in de steek.
#4. Overal AI
Amazon investeert zwaar in geld en talent voor kunstmatige intelligentie. De bedrijfsstrategie van Amazon heeft al geleid tot overnames van een divers spectrum aan AI-bedrijven:
- Oogst.ai - 2017
- Uitgevoerd in 2016
- Trackr 2016, Definecrowd 2016, Kitt.ai 2016
- Mara.ai – 2015
- 2015 – Safaba 2015 – Orbeus
- 2Lemetrie – 2015
- Ivona Software is opgericht in 2013.
- Evi Technologies is opgericht in 2013.
AI zal het Amazon-bedrijfsmodel van de toekomst ondersteunen, van backend-leveringslogistiek tot het optimaliseren van productsuggesties en de algehele gebruikerservaring.
#5. Meer Levensmiddelen en huishoudelijke artikelen worden verkocht in winkels.
Met name de overname door Amazon van voedselketen Whole Foods voor $ 13.7 miljard vorig jaar schokte de kruideniersindustrie, wat wijst op de steeds agressievere drang van Amazon naar de fysieke detailhandel.
Amazon lanceerde een service met de naam AmazonFresh om voedsel op te slaan en te vervoeren, inclusief groenten en gekoelde en diepgevroren artikelen, om te concurreren met gevestigde big-box-winkels zoals Walmart en Target en Uber-achtige logistieke nieuwkomers zoals Instacart. Om te concurreren met kant-en-klare keuzes van bedrijven als Blue Apron en Plated, verkoopt het bedrijf nu zijn eigen maaltijdpakketten via Fresh.
Toekomstig Amazon-bedrijfsmodel
De eerder genoemde tendensen zullen interessant zijn om te volgen aangezien het tempo van ontwikkeling en technologie snel evolueert. Als gevolg hiervan zal Amazon een enorm potentieel hebben om nieuwe sectoren te betreden met innovatieve bedrijfsmodellen en gevestigde concurrenten uit te dagen.
Conclusie
Hoewel Amazon het meest bekend staat om zijn retailactiviteiten, is het met succes uitgebreid naar uitgeverij en productie. Amazon verdient zowel aan deze abonnementen als aan het maken van content.
- VEREISTEN VAN AMAZON AFFILIATE: best practices en alles wat u nodig heeft
- Hoe u een Amazon-partner kunt worden: stapsgewijze handleiding
- 25 BESTE AMAZON BLACK FRIDAY-DEALS IN 2022.
- AMAZON PRIME LOGO: geschiedenis, fronten en alles wat u moet weten
- HOE EEN AMAZON-BEDRIJF TE BEGINNEN IN 2023: Stapsgewijze handleiding
Referenties
1 reactie
wauw !! wat een unieke casus