Verandering is onvermijdelijk en in elke organisatie zijn er mensen die er actief voor zorgen dat deze veranderingen plaatsvinden. Er zijn ook mensen die zich verzetten tegen deze verandering. Dit artikel gaat echter meer in op de change agents die achter de schermen in het veranderproces werken. Ook bevinden deze agenten zich soms binnen of buiten de organisatie. Desalniettemin zult u in de loop van dit artikel meer te weten kunnen komen over de definities, voorbeelden, typen en kenmerken van veranderaars.
Laten we, zonder alles verder te doen, eens kijken naar de definitie van het onderwerp: veranderaars.
Definitie van agenten wijzigen
Een change agent is een persoon van binnen of buiten een organisatie die het organisatieveranderingsproces actief ondersteunt. Het kunnen echter managers of medewerkers zijn, of externe consultants die zijn ingehuurd om initiatieven te ondersteunen. Ze zullen ook veranderingen in een organisatie vergemakkelijken en ondersteunen. Ze richten zich echter op mensen en de interacties tussen hen.
Bovendien beïnvloeden ze sleutelpersonen om de veranderingen door te voeren die nodig zijn voor de transformatie. Ze beïnvloeden hen ook om veranderingen aan te brengen in hun verzoeken, houdingen en gedragingen. Ze worden ook gezien als een katalysator voor verandering, individuen die veranderingen kunnen bewerkstelligen door anderen te inspireren en te beïnvloeden.
Desalniettemin is een agent van verandering en een voorstander van verandering vergelijkbaar met de term change agent. Een 'change champion' is echter niet hetzelfde als een change agent, hoewel ze vergelijkbare rollen hebben. Een veranderkampioen kan slechts een cijfer zijn, terwijl een veranderaar vaak 'achter de schermen' werkt om succes te behalen.
Verder zijn ze onderverdeeld in twee groepen: interne en externe veranderaars. Interne veranderaars hebben het gemak vertrouwd te zijn met de geschiedenis, activiteiten en mensen van een organisatie. Externe veranderaars kunnen echter een nieuwe kijk bieden zonder de invloed van de tradities en cultuur van een bedrijf. Desalniettemin zal dit meer in detail worden besproken terwijl u verder leest.
Laten we nu eens kijken wat de kenmerken zijn van change agents.
Kenmerken van agenten wijzigen
Er zijn verschillende kenmerken van een veranderaar, maar hier zijn er enkele geselecteerd.
#1. Flexibiliteit
Openstaan voor verandering vraagt om een ondernemersmentaliteit. Ook moeten managers creatieve vaardigheden aanboren om ongebruikelijke manieren te vinden waarop een bedrijf kan groeien en kansen kan benutten. Dit omvat echter ook het verbinden met mensen met verschillende achtergronden om een diepere kennis van perspectieven, ervaringen en karakters te krijgen.
#2. Effectieve luistervaardigheden
Ze kunnen perspectieven onderzoeken en overwegen bij het zoeken naar antwoorden. Dit zal helpen bij het verminderen van de weerstand tegen verandering; mensen willen het gevoel hebben dat anderen naar hun ideeën luisteren. Degenen die dat wel doen, zullen echter sterkere relaties met hun mensen opbouwen door vertrouwen te winnen.
#3. Prioriteit en resultaatgericht
In het veranderingsproces is het vaak handig om bepaalde prioriteiten te koppelen aan de algemene bedrijfsdoelen. Dit zijn echter onmisbare gevechten die succes of mislukking bepalen en gericht zijn op het verbeteren van de prestaties van het bedrijf. Door dit te doen, wordt de besluitvorming gestroomlijnd en ontstaat er een duidelijk beeld van hoe het bedrijf aan de verwachtingen voldoet.
#4. Gediversifieerde kennis
Succesvolle managers vermijden te worden vastgehouden in de beperkingen van hun branche. Wel kijken ze naar wat er speelt in andere sectoren en wat van toepassing is op hun eigen bedrijfstakken. Dus waardevolle inzichten opdoen en nieuwe groeimogelijkheden vinden.
#5. Het accepteren van verantwoordelijkheid
Mensen waarderen moed en verantwoordelijkheid vaak. Om effectief te kunnen managen, moeten managers zichzelf in principe verantwoordelijk houden voor de prestaties van hun team. Ook kunnen ze bepaalde beslissingen moeten nemen die tegen verschillende meningen ingaan en conflicten kunnen veroorzaken. Als u dit echter met vertrouwen doet en klaar bent om de resultaten aan te pakken, zal dit bewijzen dat hun bedoelingen worden gedreven door de belangen van het bedrijf, waardoor ze het vertrouwen van hun mensen winnen.
Soorten wijzigingsagenten
Over het algemeen zijn er twee soorten: de interne en externe veranderaars.
1. Intern
Een internal change agent is een persoon binnen een organisatie die het veranderingsproces begeleidt. Hij kan echter een van de werknemers zijn, zoals een senior executive of manager. Ook moet hij de nodige ervaring hebben in technologie en gedragswetenschappen voor organisatiegroei en -ontwikkeling.
2. Extern
Een externe veranderaar is een persoon van buiten een organisatie die het veranderingsproces begeleidt. Ook is hij niet beperkt tot elke regel en regulering van het bedrijf. Hij heeft echter het recht om een apart en ander perspectief te bieden en de bestaande structuur in vraag te stellen.
Voorbeelden van wijzigingsagenten
Een voorbeeld van interne change agents zijn CEO's, executives, managers, bestuursleden en anderen in het personeelsbestand van een organisatie. Externe veranderingsagenten zijn echter investeerders, gemeenschapsactivisten, leveranciers, regelgevers van de overheid en zelfs consumenten.
Functies
Sommige van de functies die ze uitvoeren-
- Ze fungeren als een katalysator en nemen de rol op zich van het managen en starten van activiteiten met betrekking tot verandering in de organisatie.
- Ze richten zich op innovatie en vooruitgang in de organisatie door middel van het veranderinitiatief
- Ze beheren en volgen ook de doelstellingen die voor hen zijn vastgesteld
- Ze formuleren echter de methode die verandering zal transformeren
- Ze verbeteren de waarde van transformatie die een bedrijf biedt
- Benadrukt voordelen van voorgestelde acties
- Spreekt en pleit voor een veranderingsinitiatief
Conclusie
Kortom, veranderaars zijn een essentieel onderdeel van elke organisatie. Zonder hen zouden organisaties vast kunnen zitten aan hun traditionele manier van doen.
Veelgestelde vragen over wijzigingsagenten
Wat kunnen agenten veranderen?
Een change agent is een persoon van binnen of buiten een organisatie die het organisatieveranderingsproces actief ondersteunt. Het kunnen echter managers of medewerkers zijn, of externe consultants die zijn ingehuurd om initiatieven te ondersteunen.
Hoe herken je een change agent?
Er zijn verschillende kenmerken van een veranderaar, maar hier zijn er enkele geselecteerd.
- #1. Flexibiliteit
- #2. Effectieve luistervaardigheden
- #3. Prioriteit en resultaatgericht
- #4. Gediversifieerde kennis
- #5. Het accepteren van verantwoordelijkheid
- Marketingomgeving: definitie, concept en beste praktijken (+ casestudies)
- INTERNE MARKETINGSTRATEGIEN: Hoe creëer je een effectief marketingmerk?
- Wat is BUSINESS CYCLE? - Definitie, interne en externe oorzaken
- Vastgoedtrends: uitgebreide markttrends 2021
- Fiscaal agent: best practices en gedetailleerde gids voor 2021
