BEDRIJFSTRANSFORMATIE: definitie, proces, strategieën, agentschappen en model

ZAKELIJKE TRANSFORMATIE
Afbeelding tegoed:TTEC

Bedrijfstransformatie is al tientallen jaren een verzamelnaam voor hoe organisaties de juiste strategie maken om hun volledige potentieel te bereiken. Dit is de reden waarom bedrijven erop uit zijn om gezonde financiële prestaties en organisatorische effectiviteit te leveren voordat ze zich richten op hogere groei, nieuwe strategieën en op technologie gebaseerde oplossingen. Daarnaast kan het proces bestaan ​​uit het ontsluiten van het potentieel van werknemers, het benutten van intellectueel eigendom en bedrijfseigen technologie voor andere doeleinden, of efficiënter worden om het potentieel van het bedrijf te maximaliseren. Lees verder om meer te weten te komen over het bedrijfstransformatiemodel en het beste bureau dat werkt.

Wat is bedrijfstransformatie?

Bedrijfstransformatie is meer dan het creëren van een efficiënter, gedigitaliseerd systeem. Het gaat om een ​​mentaliteitsverandering en het ontwikkelen van een bedrijfsstrategie die nu en in de toekomst kan blijven evolueren. Bovendien is het bedrijfstransformatieproces niet alleen een optie voor een gevestigde organisatie, maar een noodzakelijk onderdeel voor succes op de lange termijn, omdat het u in staat stelt om intelligente energie in uw managementsystemen te implementeren.

Wat zijn de voorbeelden van bedrijfstransformatie?

Er is nooit een perfecte aanpak geweest die past bij geen enkele 'one size fits all'-benadering van organisatieverandering. Hoe uw bedrijf zichzelf wil transformeren, hangt volledig af van waar u nu staat, waar u naartoe wilt en waarom.

Wat zijn de drie soorten bedrijfstransformatie? 

Het varieert enorm, afhankelijk van de branche van een bedrijf, specifieke uitdagingen en eisen. Maar een constante is dat hoe meer technologie verandert, hoe meer bedrijven zich zullen moeten aanpassen. Dat gezegd hebbende, er zijn verschillende veelvoorkomende soorten bedrijfstransformaties,

#1. Agile transformatie

Agile-transformatie gaat verder dan softwareontwikkelingspraktijken en omvat ook de overgang van een hele organisatie naar behendige praktijken en mentaliteiten. Het gaat niet alleen om het toevoegen van agile software; het verandert de mentaliteit, creëert cross-functionele teams en verbetert continu processen en workflows. 

Met andere woorden, agile stelt organisaties in staat beter in te spelen op veranderende marktkrachten en klanteisen. houd teams op één lijn met strategische draaipunten en lever uiteindelijk sneller de juiste waarde.

#2. Digitale transformatie

Een digitale transformatie is een complete verandering in de manier waarop zaken worden gedaan. Het verplaatst niet simpelweg analoge of handmatige processen naar nieuwe software, maar creëert nieuwe, snellere en efficiëntere digitale strategieën. Daarom heroverweegt de organisatie bij het ondergaan van digitale transformatie haar hele bedrijfsmodel door de lens van digitale strategie.

Dit omvat het vinden van nieuwe digitale oplossingen, het aanpassen van processen met digitale tools en het forceren van digitale technologieën om een ​​betere ervaring voor klanten en werknemers te creëren. Een bedrijf kan bijvoorbeeld een wijziging van het bedrijfsdomein ondergaan om zijn activiteiten- of handelsgebieden bij te werken, vooral als zich kansen voordoen of veranderen in aangrenzende markten.

#3. Organisatorische Transformatie

Een organisatorische transformatie verandert de manier waarop werknemers werken, inclusief communicatie- en rapportagestromen, teamstructuur, functietitels, vereiste vaardigheden en zelfs het aantal werknemers. Daarom wordt organisatietransformatie vaak verward met algemene bedrijfstransformaties; in deze context wordt de nadruk echter gelegd op de personele en afdelingsveranderingen die invloed hebben op een bedrijf, afhankelijk van het doel van het bedrijf.

Houd er bovendien rekening mee dat het voltooien van een bedrijfstransformatie van welk type dan ook strategische planning en zorgvuldige besluitvorming vereist om ervoor te zorgen dat het volgens plan verloopt en dat de werknemers van het bedrijf tijdens het werk zo min mogelijk worden gestoord.

Agentschap voor bedrijfstransformatie

Een bureau voor bedrijfstransformatie is een organisatie van het Amerikaanse ministerie van Defensie die is gespecialiseerd in het helpen van organisaties om efficiënter, effectiever en winstgevender te worden. Door gebruik te maken van digitale technologieën die op 7 oktober 2005 zijn vastgesteld door plaatsvervangend minister van Defensie Gordon R. England. Het doel van deze bureaus is echter om bedrijven te helpen de meeste waarde te creëren uit hun investeringen in digitale technologie.

Dit omvat het analyseren van huidige processen en het ontwikkelen van strategieën om ze te verbeteren met behulp van de nieuwste technologische ontwikkelingen. Bovendien was de missie van het Business Transformation Agency (BTA) om de transformatie van bedrijfsactiviteiten door het hele ministerie van Defensie te begeleiden en om capaciteiten op ondernemingsniveau te leveren die aansluiten bij de behoeften van oorlogsvechters.

Voordelen van werken met een bureau voor bedrijfstransformatie

Werken met een bureau voor bedrijfstransformatie kan verschillende belangrijke voordelen bieden. 

#1. Toegenomen productiviteit

Business transformation agency helpt bedrijven efficiënter te worden in hun bedrijfsvoering. Dit komt omdat ze gebruik maken van de nieuwste technologieën en expertise om processen te stroomlijnen en nieuwe manieren te vinden om vervelende taken te automatiseren. Dit resulteert in verbeterde productiviteit, kostenbesparingen en verminderde operationele risico's. Zo kunnen bedrijven, met de hulp van een ervaren expert op het gebied van bedrijfstransformatie, hun potentieel maximaliseren en een concurrentievoordeel behalen in hun branche.

#2. Voldoende klantervaring

Bureaus voor bedrijfstransformatie beschikken over de tools en vaardigheden die nodig zijn om een ​​betere klantervaring te creëren waardoor klanten terug blijven komen. Ze begrijpen hoe klanten omgaan met online services, waardoor ze betere gebruikersinterfaces kunnen ontwikkelen die het voor klanten gemakkelijker maken om zaken te doen met uw bedrijf. Om deze reden zorgt het investeren in dergelijke expertise ervoor dat uw klantervaring van topklasse is en ervoor zorgt dat klanten keer op keer terugkomen.

#3. Gegevensanalyse en inzichten

Ten slotte biedt een bureau voor bedrijfstransformatie waardevolle inzichten in gedragspatronen van klanten door middel van analyses en technieken voor het verzamelen van gegevens, zoals testen of cohortanalyse. Bovendien stelt deze informatie bedrijven in staat waardevolle inzichten te verwerven in hoe hun klanten omgaan met hun website of productaanbod, zodat ze zich dienovereenkomstig kunnen aanpassen of zich kunnen concentreren op specifieke gebieden waar verbetering nodig is.

Bedrijfstransformatieproces

Het bedrijfstransformatieproces is een verandermanagementproces op de lange termijn dat wordt aangedreven door externe druk om zich aan te passen aan nieuwe omstandigheden en vereisten en om zakelijke doelen te bereiken. Het gaat om volledige veranderingen in bedrijfsprocessen en moet worden afgestemd op de bedrijfsstrategie. het definiëren van de strategie en het herdenken van werkwijzen ter ondersteuning van de uitvoering en het bewaken van de resultaten.

Het bedrijfstransformatieproces is een manier om een ​​strategisch voordeel te creëren dat een bedrijf klaarstoomt voor succes op de lange termijn en dividenden op korte termijn. Het lijkt dus meer op het kanaliseren van de kritieke processen, functies, workflows, tools en technologieën om aan de zakelijke eisen te voldoen en de time-to-market te versnellen.

Stappen in de transformatie van bedrijfsprocessen

Een van de belangrijkste stappen voor de transformatie van bedrijfsprocessen is om te begrijpen waar uw organisatie staat en de processen te identificeren die veranderingen/verbeteringen vereisen. volgt vergelijkbare stappen als bedrijfsprocesbeheer, maar probeert grotere, ingrijpendere veranderingen door te voeren.

#1. Stel duidelijke doelen op

Voor een effectieve transformatie is duidelijkheid over het doel van de transformatie essentieel om ervoor te zorgen dat u op de goede weg bent. Stel dus haalbare doelen met zoveel mogelijk specificiteit.

#2. Verzamelen van metrische gegevens 

Bedrijfstransformaties werken sterk op statistieken in termen van kosten, tijd, doorvoer en andere duidelijke statistieken. Er zijn goed onderzochte statistieken nodig om het succes van de transformatie te meten. Ook kan het instellen van statistieken u helpen op het goede spoor te blijven en het succes van de transformatie te meten. Dit kan zijn in termen van kosten, tijd of andere kwantificeerbare statistieken.

#3. Denk aan belanghebbenden

Mensen spelen een belangrijke rol bij het transformeren van processen. Daarom moeten alle belanghebbenden worden overwogen wat de transformatie inhoudt en wat de verwachtingen van de nieuwe processen zijn. Vraag ook alle betrokkenen bij de transformatie om feedback over wat goed heeft gewerkt en wat ze kunnen verwachten van de nieuwe.

#4. Test uw omgeving

Voorafgaand aan de implementatie wordt een mock-run van de transformatie aanbevolen om te zien hoe deze de operaties, gegevens en mensen beïnvloedt. Een testrun helpt bij het opsporen van grote gebreken en het nemen van corrigerende maatregelen.

#5. Geleidelijke implementatie

In plaats van alle veranderingen in één keer door te voeren, is het beter om ze geleidelijk door te voeren. Want voor een succesvolle transformatie van bedrijfsprocessen heeft u een technologiepartner nodig die u door de transformatie kan loodsen. Dit helpt weer om het beheersbaar te houden en als er iets misgaat, kun je het onderweg corrigeren.

Wanneer moet u bedrijfsprocestransformatie toepassen?

In de volgende gevallen moet u bedrijfsprocestransformatie toepassen:

  • Wanneer een bestaand proces niet voldoet aan de eisen van de business
  • Als u een aanzienlijk aantal fouten in een proces heeft
  • Wanneer je de omringende technologie hebt bijgewerkt
  • Wanneer uw bestaande corporate organisatie geen zin meer heeft

Strategie voor bedrijfstransformatie

Een strategie voor bedrijfstransformatie is een gedetailleerd plan voor het gebruik van digitale oplossingen om de fysieke aspecten van uw bedrijf op het gebied van engineering, productie en service te verbeteren. Bedrijfstransformatie is een brede bedrijfsstrategie die is ontwikkeld op basis van een routekaart voor transformatie op korte en lange termijn, geleid door bedrijfsresultaten.

Een bedrijfstransformatiestrategie is dus een schets van de stappen die een bedrijf zal nemen om opkomende technologieën optimaal te benutten, waaronder veranderingen in bedrijfsmodellen, innovaties in producten en diensten en de ontwikkeling van nieuwe waardeketens om aan de veranderende behoeften van klanten te voldoen.

Hoe bouw je een betrouwbare strategie voor bedrijfstransformatie op?

Een bedrijfstransformatiestrategie is een document dat uw zakelijke doelen, doelstellingen en digitale initiatieven schetst. Daarom moeten bedrijven aandacht besteden aan het volgende,

#1. Bedrijfsevaluatie

Een goede en effectieve bedrijfstransformatie begint met een eerlijke en uitgebreide evaluatie van de huidige staat van uw bedrijf. Daarom moet deze gedetailleerde beoordeling uw strategische bedrijfsdoelen, potentiële groeimogelijkheden en belangrijke prestatie-indicatoren evalueren.

#2. Begrijp uw branche en concurrenten

Na een grondige evaluatie van de huidige status van uw bedrijf, is het essentieel om te begrijpen hoe uw branche werkt en om uw directe concurrenten te bestuderen. Om uw directe concurrenten effectief te begrijpen, moet u antwoorden vinden op de volgende vragen:

  • Wat zijn hun strategieën voor digitale transformatie?
  • Welke digitale oplossingen overwegen ze?
  • Welke nieuwste technologieën of tools worden in uw branche gebruikt?

Omdat gedetailleerde concurrentieanalyse u helpt de markt beter te begrijpen en kansen te identificeren om u te positioneren voor zakelijk succes. Als de mensen die u helpen niet de ervaring, kennis en achtergrond hebben in uw aanvraag, zullen er problemen ontstaan. 

#3. Maak een uitvoeringsplan

Uw leveringsplan moet een duidelijk stappenplan bevatten voor elke bedrijfsinnovatie, initiatief, resourcevereisten en criteria voor toegang tot/meting van de resultaten. Voordat u doorgaat naar de ontwikkelingsfase, identificeert u alle noodzakelijke ontwikkelingsprocessen om standaardroutines op te bouwen voor de voortgang van uw bedrijf.

#4. Maak een werkbaar budgetplan

Een van de belangrijkste redenen waarom de meeste digitale transformatieprocessen mislukken, is te wijten aan onvoldoende financiële middelen. Zorg er daarom bij het opstellen van uw budget voor dat u voorzieningen treft voor onvoorziene gebeurtenissen en plan voor de tijd dat nieuwe technologie de huidige investering achterhaald maakt.

#5. Ontwikkel een werkbaar plan

Afgezien van technologie, moet u plannen voor andere gebieden van uw bedrijf. Technologie is niet het enige uitgaventerrein. Verzamel dus een team van gelijkgestemde medewerkers met de juiste vaardigheden die aan uw algemene doelen zullen werken om de gewenste resultaten te bereiken.

Voer een grondige beoordeling uit van uw huidige personeelsbestand en de vaardigheden die u nodig hebt om uw digitale innovaties te implementeren. Creëer ook een sterke feedbacklus met belanghebbenden om ervoor te zorgen dat iedereen leert van de ervaring terwijl de digitale transformatiestrategie zich ontvouwt

Bedrijfstransformatiemodel

Of u nu een nieuwe onderneming start, uitbreidt naar een nieuwe markt of uw go-to-market-strategie verandert. U kunt een bedrijfsmodel gebruiken om fundamentele verwachtingen en beslissingen over de kans op één plek vast te leggen en de richting voor succes te bepalen. Bovendien geeft het bedrijfsmodel informatie over de doelmarkt, de behoeften van de markt en de rol die producten of diensten zullen spelen om aan die behoeften te voldoen.

Het beantwoordt ook fundamentele vragen over het probleem dat het bedrijf zal oplossen, hoe het het zal oplossen en de groeimogelijkheden binnen een markt. Bovendien is het het proces van het veranderen van de fundamentele manier waarop een bedrijf opereert en waarde levert aan klanten. Om zijn prestaties en concurrentievermogen te verbeteren en aan te passen aan veranderende marktomstandigheden. Daarbij gaat het om het herzien van de strategie, activiteiten, financiën en organisatiestructuur van het bedrijf om een ​​nieuw en effectiever bedrijfsmodel te creëren.

 Voorbeelden van bedrijfstransformatiemodel

Hier zijn een paar voorbeelden van transformaties van bedrijfsmodellen: 

#1. Walmart 

Walmart heeft zijn bedrijfsmodel getransformeerd van een fysieke winkel naar een omnichannelretailer, waardoor klanten zowel in de winkel als online kunnen winkelen. Dankzij deze transformatie kon het bedrijf een breder klantenbestand bereiken en nieuwe bronnen van inkomsten genereren via e-commerce.

#2. Starbucks

Starbucks heeft zichzelf niet getransformeerd - het heeft een industrie getransformeerd. Oprichter Howard Shultz was onder de indruk van de espressobars in Milaan en besloot een winkel te creëren waar gemeenschapszin net zo belangrijk was als koffie. De resulterende sensatie van Starbucks is een bewijs van het feit dat het beïnvloeden van de perceptie van de klant van uw organisatie net zo belangrijk kan zijn als wat u verkoopt.

#3. IBM

International Business Machines heeft zichzelf getransformeerd van een bedrijf dat grote mainframes verkoopt als zijn primaire product in een bedrijf met een wereldwijd bereik en dat als essentieel wordt beschouwd voor het functioneren van miljoenen bedrijven. Het deed dit door een betere focus op de behoeften van de klant te creëren, zich te onderscheiden in de markt en de afhandeling van financiën te verbeteren. Dit

#4. appel

Apple begon als een transformerend bedrijf en creëerde een schare fans onder consumenten die vonden dat Apple-computers gebruiksvriendelijkere functies bieden dan pc's. Het bedrijf is zichzelf blijven transformeren en laat in sommige opzichten het oude computermodel achter zich met de iPad, de iPhone en de iPod. Het bedrijf heeft zichzelf getransformeerd van een concurrent die laptops en desktopcomputers probeert te maken naar een bedrijf dat handheld-apparaten maakt.

#5. Netflixen

Netflix staat bekend als een van de belangrijkste casestudy's voor een succesvolle transformatie van een bedrijfsmodel. Ze begonnen oorspronkelijk als een op post gebaseerd verhuurbedrijf via een op abonnementen gebaseerd systeem dat zich specifiek richtte op de verkoop van dvd's. Gelukkig besloot het bedrijf zijn bedrijfsmodel opnieuw te evalueren en het bedrijf om te vormen tot een aanbieder van online streamingdiensten.

Conclusie

Bedrijfstransformatie heeft alles te maken met het identificeren van technieken, nieuwe processen en technologieën die niet optimaal worden benut. Daarom moet elke gevestigde organisatie die geïnteresseerd is in het maximaliseren van de prestaties, het verhogen van de efficiëntie en over vijf of tien jaar bestaan, de mogelijkheden voor bedrijfstransformatie verkennen. Omdat er altijd plaatsen, processen en structuren zullen zijn die baat zouden kunnen hebben bij een revisie, en het omzeilen van deze veranderingen ten gunste van de status-quo blijkt vaak kortzichtig en destructief.

Referenties

  1. DIGITALE STRATEGIE: Betekenistypes en transformatie
  2. CHANGE AGENTS: hoe u change agents in elke organisatie kunt identificeren
  3. Innovatieve ideeën voor bedrijven om te groeien in de New Normal
  4. DATA WAREHOUSE: definitie en hoe het werkt
  5. MARKETING METRICS: Betekenis, voorbeelden, e-mail, sociale media en contentmarketing.
  6. PRODUCT BACKLOG: Definitie, Voorbeelden, Beheer & Verschil
Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Dit vind je misschien ook leuk