Merkpositionering: best practices, voorbeelden, strategieën en handleiding

Merk positionering
MarketingEdge
Inhoudsopgave Verbergen
  1. Wat is merkpositionering?
  2. Wat is de betekenis van merkpositionering?
  3. Merkpositioneringsstrategieën: wat zijn ze en hoe werken ze?
    1. Strategie voor merkpositionering van klantenservice
    2. Op gemak gebaseerde merkpositioneringsstrategie
    3. Op prijs gebaseerde merkpositioneringsstrategie
    4. Op kwaliteit gebaseerde merkpositioneringsstrategie
    5. Differentiatie Merkpositioneringsstrategie
    6. Strategie voor merkpositionering op sociale media
  4. Andere positioneringstechnieken
  5. Hoe een merkpositioneringsstrategie te ontwikkelen
    1. #1. Bepaal de huidige positie van uw merk
    2. #2. Ontwerp een grafiek van de essentie van uw merk
    3. #3. Bepaal wie uw concurrentie is
    4. #4. Een concurrentieanalyse uitvoeren
    5. #5. Bepaal uw unieke waardeaanbieding
    6. #6. Creëer een raamwerk voor merkpositionering
    7. #7. Schrijf een positioneringsverklaring van uw bedrijf
    8. #8. Controleer of uw positioneringsverklaring effectief is
  6. #9. Maak een emotionele band met potentiële klanten en klanten
    1. #10. Benadruk de onderscheidende kenmerken van uw merk tijdens het verkoopproces
    2. #11. Zorg ervoor dat uw medewerkers merkambassadeurs zijn
  7. Voorbeelden van merkpositionering
    1. Tinder versus Bumble
    2. Dunkin' Donuts versus Starbucks
    3. Apple Music vs. Spotify
    4. Popeyes tegen Chick-Fil-A
    5. Target versus Walmart
    6. Venmo versus Cashapp
    7. Bowflex VeloCore versus Peloton
    8. Zoom versus Google Meet
  8. Andere voorbeelden van sterke merkpositionering
    1. # 1. Tesla
    2. #2. appel
    3. #3. Handelaar Joe's
    4. #4. Dollar scheerclub
    5. #5. Nike
    6. # 6. HubSpot
    7. #7. Drift
  9. Hoe kunt u de positionering van uw merk verbeteren?
    1. Construeer uw merkpositionering niet in een vacuüm; Luister in plaats daarvan naar uw klanten
    2. Heroriënteer uw verklaring
    3. Creëer een buzz
  10. Wat is merkpositionering?
  11. Wat is een voorbeeld van merkpositionering?
  12. Wat zijn merkpositioneringsstrategieën?
  13. Wat is het belang van merkpositionering?
  14. Wat zijn de kenmerken van merkpositionering?
  15. Wat zijn de voordelen van positionering?
  16. Conclusie
    1. Gerelateerde artikelen

Als marketeer of ondernemer heb je waarschijnlijk wel eens gehoord van het concept van merkpositionering. Welnu, dit artikel is voor jou als je denkt dat dit concept nog te vaag en onduidelijk is. Voor een groot deel hebben organisaties die willen slagen vaak een solide merkpositioneringsstrategie nodig, en het bewijs is in de cijfers. Goed gepresenteerde merken hebben gemiddeld een omzetstijging van 10-20%. En de voordelen van succesvolle branding zijn onder meer verhoogde consumentenloyaliteit, een beter imago en een herkenbare persoonlijkheid die u onderscheidt van de concurrenten. In de loop van dit bericht leer je het raamwerk voor het succesvol positioneren van een merk binnen jouw ideale markt. De problemen op hoog niveau die we zullen behandelen, staan ​​hierboven vermeld; maak je geen zorgen, we graven in het onkruid zodat je een stevige greep hebt op effectieve merkpositionering met een paar strategieën en voorbeelden.

Wat is merkpositionering?

Simpel gezegd, dit is het proces van het vestigen van uw merk in de hoofden van uw klanten. In tegenstelling tot de populaire misvatting, is merkpositionering echter meer dan een slogan of een flitsend logo; het is een strategie om uw bedrijf te onderscheiden van de concurrentie.

Wanneer een merk door de consument als positief, waardevol en geloofwaardig wordt beschouwd, wordt het effectief gepositioneerd. Het resultaat is dat uw klanten door de combinatie van die drie een plek in hun verbeelding voor u vrijmaken.

Dit is van cruciaal belang, omdat simpelweg 'uniek' of 'anders' zijn dan de concurrentie niet voldoende is om succesvol te zijn in het zakendoen. Neem het van Will Barron, een expert in merkpositionering bij Verkoper.org:

“Als je iets geweldigs doet, krijg je alleen de kans om je merk te positioneren. Al het andere is slechts een vergelijking.”

Wat is de betekenis van merkpositionering?

Je hebt al een reputatie, of je dat nu leuk vindt of niet, maar wat belangrijker is, is het creëren van een merkpositioneringsstrategie om je te helpen controle te krijgen over je merkimago en reputatie.

Laten we eens kijken naar een van de vele eenvoudige maar praktische voorbeelden van merkpositionering;

Een frisdrankbedrijf koos er meer dan een eeuw geleden voor om een ​​nog nooit eerder vertoond product aan te bieden: de allereerste coladrank. Het was in staat om zich op deze manier als het origineel te vestigen. Coca-Cola is een nietje in het huishouden geworden met miljoenen verkopen over de hele wereld. Het wordt in onze gedachten beschouwd als de gouden standaard van frisdrank.

Met andere woorden, door de merkpositionering van een bedrijf kan het zich onderscheiden van de concurrentie. Deze differentiatie helpt een bedrijf bij het vergroten van de naamsbekendheid, het communiceren van waarde en het rechtvaardigen van prijzen; die allemaal een impact hebben op de bottom line.

Niet alle merkpositioneringsstrategieën zijn echter gelijk gemaakt of hebben hetzelfde doel. Uw positionering en berichtgeving zijn afhankelijk van de aard van uw bedrijf en branche. Laten we eens kijken naar enkele basispositioneringsstrategieën en voorbeelden om u op weg te helpen.

Merkpositioneringsstrategieën: wat zijn ze en hoe werken ze?

U heeft verschillende alternatieven om te bepalen hoe u uw merk in de markt positioneert. Kortom, u wilt uw strategie aanpassen om het concurrentievoordeel van uw product te benadrukken en tegelijkertijd de tekortkomingen van uw concurrenten te benadrukken.

Hier zijn een paar prominente strategieën voor merkpositionering die u kunt gebruiken om uw bedrijf te onderscheiden van de concurrentie.

Strategie voor merkpositionering van klantenservice

Op een bepaald moment in je leven heb je waarschijnlijk een handelaar, restaurant of andere dienstverlener gekozen op basis van hun klantenservice.

Bedrijven in branches waar nalatige klantenservice een probleem is, profiteren van het benadrukken van hun goede klantenservice om zich te onderscheiden. Andere bedrijven, vooral die met meer geavanceerde producten, kunnen hun krachtige ondersteuningssystemen gebruiken om nieuwe klanten aan te trekken.

Bovendien kan een geweldige klantenservice helpen om een ​​hoger prijsniveau te rechtvaardigen, wat het grootste tastbare voordeel is van deze merkpositioneringsstrategie. De producten van Apple zijn bijvoorbeeld duur, maar het ondersteuningspersoneel van het bedrijf is beleefd en reageert snel.

Deze servicecontacten zijn ook een belangrijk onderdeel van het vliegwiel; als een consument een positieve service-ervaring heeft, kan hij een promotor worden.

Zorg er echter voor dat u deze techniek met de nodige voorzichtigheid gebruikt. Als je uitstekende klantenservice belooft, maar deze niet nakomt, krijg je vreselijke recensies, boze telefoontjes en e-mails en shout-outs op sociale media.

Op gemak gebaseerde merkpositioneringsstrategie

Op gemak gebaseerde positioneringsstrategieën benadrukken waarom het product of de dienst van een bedrijf gebruiksvriendelijker is dan zijn concurrenten. Belangrijke bijdragen aan deze techniek zijn onder meer; locatie, gebruiksgemak, uitgebreide toegankelijkheid en compatibiliteit met tal van platforms.

Ook de vormgeving van het product kan bijdragen aan het gemak. Swiffer promoot bijvoorbeeld zijn WetJet-dweilsysteem als een handig alternatief voor een gewone dweil vanwege zijn wegwerp-dweilpads.

Wanneer u uw product of dienst als het meest geschikt positioneert, zal het drukbezette mensen meteen aanspreken. En net als de klantenservicestrategie kan het ook een hoger prijsniveau rechtvaardigen. Een Swiffer WetJet kost bijvoorbeeld $ 26, terwijl een O-Cedar-dweil slechts $ 10 kost.

Het bieden van gemak kan in sommige gevallen echter kostbaar zijn. Als u zich bijvoorbeeld in de B2B SaaS gebied en uw product op verschillende besturingssystemen wilt aanbieden, heeft u vrijwel zeker een robuust, altijd beschikbaar ontwikkelingsteam nodig om uw belofte na te komen.

Het laatste waar u naar moet kijken, is of uw product echt handig is. Klanten vinden de WetJet-dweil misschien onhandig omdat ze regelmatig naar de winkel moeten terugkeren om nieuwe vullingen te kopen. Als u een soortgelijk product op de markt heeft gebracht, kunt u overwegen automatische bijvulprogramma's of abonnementen aan te bieden om aan de gemaksverwachtingen van uw klanten te voldoen.

Op prijs gebaseerde merkpositioneringsstrategie

Om zijn product of dienst op de markt te brengen als de meest kosteneffectieve keuze, hanteert een bedrijf een op prijs gebaseerde positioneringsstrategie. Omdat niemand graag meer uitgeeft dan nodig is, kan het positioneren van uw product als het goedkoopste op de markt u helpen een brede klantenkring aan te trekken. Met andere woorden, het is eenvoudig om prospects te converteren door de laagste prijs aan te bieden.

Er zijn echter verschillende gevaren en nadelen aan deze methode, waaronder het weerspiegelen van een lagere productiekwaliteit voor prospects. Dit betekent dat u uiteindelijk de indruk kunt wekken dat uw producten van mindere kwaliteit zijn in vergelijking met die van uw concurrenten.

U kunt ook in financiële moeilijkheden komen die de langetermijnpositie van uw merk belemmeren, zoals de $ 5 footlong van Subway, die de inflatie niet aankon. Prijsgebaseerde positionering kan ook leiden tot een prijzenoorlog. Dit komt vaker voor in bepaalde gebieden, zoals vliegreizen.

Op kwaliteit gebaseerde merkpositioneringsstrategie

Wanneer een bedrijf de kwaliteit van zijn product wil benadrukken, gebruiken ze deze methode.

De kwaliteit van een product kan worden aangetoond door groot vakmanschap, productie in kleine series, hoogwaardige materialen en zelfs milieuvriendelijke procedures die het duurder maken om te produceren. Bewijs van geweldige eindresultaten, aanzienlijke ROI en stralende getuigenissen van klanten kunnen allemaal worden gebruikt om uitmuntende service aan te tonen.

Prijsbewuste klanten kunnen er echter voor kiezen om uw merk te mijden ten gunste van een goedkoper alternatief. Aan de andere kant zouden buyer persona's in deze situatie nuttig zijn. Of het benadrukken van kwaliteit (met een hogere premie) de beste optie is voor uw bedrijf, hangt af van het inkomen en het koopgedrag van uw doelgroep.

Differentiatie Merkpositioneringsstrategie

In vergelijking met de traditionele concurrentie legt een differentiatie-positioneringsbenadering de nadruk op het onderscheidend vermogen of nieuwe eigenschappen van een product. Tesla is daar een goed voorbeeld van.

Vóór de Tesla-modellen was er geen aantrekkelijke, volledig elektrische auto te koop. Het is nu 's werelds toonaangevende technologiebedrijf in de ontwikkeling van zelfrijdende auto's en AI-robots.

Consumenten die waarde hechten aan innovatie, zullen aangetrokken worden tot uw merk en product als u deze strategie toepast. Een potentieel nadeel is echter dat het publiek kan worden afgeschrikt door het gebrek aan eerdere ervaring. Als uw product gloednieuw is, neem dan ook het onderzoek en de tests op die in de ontwikkeling zijn gestoken. Consumenten die geïnteresseerd zijn in nieuwe technologie of producten willen vaak weten hoe ze werken.

Strategie voor merkpositionering op sociale media

Deze strategie is voor een groot deel onderscheidend omdat het zich richt op een groep kanalen in plaats van een op zichzelf staande techniek. Bovendien zijn de kanalen die uw bedrijf gebruikt (of negeert) net zo belangrijk als de berichten die het verzendt.

Je merk hoeft niet op elk platform aanwezig te zijn, geloof het of niet. De sleutel tot deze techniek is om de kanalen te selecteren die uw doelmarkt het meest gebruikt. Houd bij het kiezen van een social media platform voor uw marketingstrategie rekening met de volgende aspecten:

  • Waar brengt uw doelgroep hun vrije tijd door?
  • Wat en waar geeft uw doelgroep hun geld uit?
  • Waar gaat uw doelgroep heen om advies en informatie in te winnen?

Deze drie stukjes informatie kunnen zich allemaal op één sociaal netwerk bevinden, maar ze kunnen ook over meerdere worden verspreid. U kunt uw berichtgeving afstemmen op de klant waar deze zich bevindt, zodra u heeft bepaald waar uw merk moet verschijnen.

Andere positioneringstechnieken

Dit zijn niet de enige beschikbare opties. Uw merk kan worden gepositioneerd als de marktleider, de eerste in zijn soort (de pionier), of de meest populaire. U kunt uw product ook verkopen als een remedie voor een wijdverbreid probleem.

Een andere strategie is om uw merk te vergelijken met dat van uw concurrenten. Bij deze techniek zou u uw marketingcampagnes gebruiken om uw concurrenten rechtstreeks te bekritiseren en de voordelen van uw product boven die van hen te benadrukken.

Maar dan moet u bij het opstellen van uw standpunt grondig naar uw beoogde kopers en hun gedrag kijken. Hoe u uw bedrijf positioneert, hangt af van of ze geld willen besparen, geld willen uitgeven aan kwaliteit of het nieuwste of het beste apparaat willen hebben.

Nu je een idee hebt van de verschillende technieken die je zou kunnen gebruiken, is het tijd om een ​​merkpositioneringsstrategie te ontwikkelen die jouw merk als de vriendelijkste, handigste, goedkoopste of gewoon de beste optie onder de concurrenten plaatst.

Hoe een merkpositioneringsstrategie te ontwikkelen

Bij het ontwikkelen van uw eigen merkpositioneringsplan moet u zich verdiepen in de kern van uw bedrijf en uitzoeken wat u beter doet dan wie dan ook. Deze fasen zullen u helpen bij het ontwikkelen van een merkpositioneringsplan dat specifiek is voor uw bedrijf.

#1. Bepaal de huidige positie van uw merk

Verkoopt u momenteel uw product of dienst alsof het gewoon een ander product op de markt is, of als iets unieks? Uw huidige merkpositionering kan u misschien helpen erachter te komen waar u heen moet. Kortom, om uw concurrenten verder te bestuderen, moet u eerst uw bestaande positie begrijpen.

Begin met het bedenken en definiëren van uw doelklant. Bepaal vervolgens uw missie, waarden en wat u onderscheidt van de concurrentie. Evalueer ten slotte uw waardepropositie, evenals uw huidige merkpersona en -stem.

Volgens Matylda Chmielewska van het LiveChat-partnerprogramma,

“We willen allemaal in contact komen met merken die echt lijken en aanvoelen. Dus in plaats van ingewikkeld jargon te verzinnen dat niemand zal begrijpen, spreek gewoon duidelijk. Begin met te bepalen wie je (ideale en bestaande) doelgroep is en in hun taal te spreken.”

#2. Ontwerp een grafiek van de essentie van uw merk

Het is tijd om je te verdiepen in de kern van wat je merk voor klanten vertegenwoordigt zodra je hebt bepaald waar het op de markt staat. Een merkessentiegrafiek kan helpen bij het ordenen van deze concepten, waardoor ze duidelijker en eenvoudiger worden. Deze grafiek kan ook worden gebruikt voor copywriting en ontwerpinspiratie.

De merkessentiegrafiek bestaat uit zeven delen:

  • Attributen — Beschouw attributen als kenmerken. Voor een fysiek product is dit misschien iets makkelijker te bedenken dan voor een SaaS of technologisch aanbod.
  • Voordelen — Wat heeft de klant aan uw product of dienst als gevolg van de functies ervan?
  • persoonlijkheid — Dit beschrijft de eigenschappen van uw merk. Wees ook niet bang om een ​​thesaurus te gebruiken voor deze sectie. Om uw bedrijf te onderscheiden van de concurrentie, kan en moet uw persoonlijkheid veelomvattend zijn.
  • Bron van autoriteit en steun — Wat is de basis van uw merk? Het kan een lange geschiedenis zijn van branchekennis, onderscheidingen en wettelijke erkenning in uw verticale, wetenschappelijk onderzoek, of zelfs niet-aflatende consumentenondersteuning in de vorm van recensies en getuigenissen.
  • Wat het over jou (de klant) zegt — Wat zegt uw merk over uw ideale klant op basis van de aspecten die we tot nu toe hebben onderzocht? Om u te helpen deze sectie te voltooien, kunt u inspiratie putten uit de persoonlijkheidssectie.
  • Hoe u zich voelt (als klant) — Welke termen of uitdrukkingen zou uw ideale klant kunnen gebruiken om hun gevoelens te beschrijven tijdens de interactie met uw merk? Dit gedeelte van de merkessentiegrafiek helpt u bij het bepalen van een nicheboodschap voor uw bedrijf.

Ten slotte verbindt u al deze onderdelen met elkaar om een ​​duidelijk statement te maken waarin wordt uitgelegd wat de koper van uw bedrijf moet meenemen. Dit moet niet worden verward met een formele positioneringsverklaring.

Afbeelding tegoed: Hubspot

#3. Bepaal wie uw concurrentie is

Nadat je jezelf hebt geanalyseerd, is het tijd om met concurrentieanalyse naar je concurrentie te kijken. Waarom? Nou, dat is simpel, je moet weten tegen wie je het opneemt. Dit onderzoek zal u helpen te bepalen wat u in uw plan kunt verbeteren om een ​​voordeel te behalen.

Er zijn verschillende manieren om erachter te komen wie uw concurrenten zijn, waaronder:

Vraag uw verkoopteam naar eventuele concurrenten die tijdens het verkoopproces naar voren komen, of voer een snelle zoekopdracht uit met behulp van een marktuitdrukking om te zien welke organisaties worden genoemd.

Gebruik feedback van klanten — Informeer bij uw consumenten naar andere bedrijven of goederen die zij hebben overwogen voordat zij over de uwe beslisten.

Gebruik Social Media - Quora is een website waarop klanten vragen kunnen stellen over producten en diensten. Vind concurrentie in uw niche door op deze forums te zoeken.

#4. Een concurrentieanalyse uitvoeren

Het is tijd om diepgaand onderzoek naar concurrenten te doen als je eenmaal hebt ontdekt wie je concurrenten zijn. Om te kunnen concurreren, moet u kijken naar hoe uw concurrenten hun merken positioneren. Op het meest basale niveau zou je studie het volgende moeten omvatten:

  • Welke diensten of goederen leveren uw rivalen?
  • Wat zijn precies hun voor- en nadelen?
  • Welke succesvolle marketingmethoden gebruiken ze?
  • Wat is hun huidige marktpositie?

#5. Bepaal uw unieke waardeaanbieding

Het creëren van een onderscheidend merk heeft alles te maken met uitzoeken waardoor u opvalt en wat het beste werkt voor uw bedrijf. "Begin door vast te stellen wat 'effectief' werkelijk betekent voor uw bedrijf — en ontwikkel op basis daarvan het imago", adviseert Chmielewska.

U zult waarschijnlijk patronen opmerken na het uitvoeren van een concurrentieanalyse. U zult merken dat verschillende bedrijven vergelijkbare sterke punten en tekortkomingen hebben. Wanneer u uw product of dienst met die van hen vergelijkt, kunt u ontdekken dat een van hun gebreken ook een van de uwe is.

Dit is wat uw merk uniek maakt, en het is een geweldige plek om te beginnen als het gaat om marktpositionering. Let bij het vergelijken op uw verschillende aanbiedingen en graaf diep om te ontdekken wat u beter doet dan wie dan ook.

#6. Creëer een raamwerk voor merkpositionering

Het kan moeilijk zijn om een ​​primaire boodschap te benadrukken bij het positioneren van een merk, omdat er zoveel touchpoints zijn. Een merkpositioneringskader helpt uw ​​merkpositioneringsstrategie.

Dit paradigma heeft een touch-downbenadering, beginnend met het hoofdidee en eindigend met voorbeeldcontactpunten die kunnen worden gebruikt in tactische situaties, zoals bijschriften op sociale media, koppen van blogartikelen en advertentie-inhoud.

#7. Schrijf een positioneringsverklaring van uw bedrijf

Dit is het moment om alles wat je hebt geleerd om te zetten in een merkpositioneringsstatement.

"Een positioneringsverklaring is een proclamatie van één of twee zinnen die de onderscheidende waarde van uw merk communiceert aan uw klanten ten opzichte van uw primaire concurrenten", aldus The Cult Branding Company.

Overweeg de volgende vier vragen voordat u uw positioneringsverklaring opstelt:

  • Wat is de aard van uw product of dienst?
  • Wie is jouw ideale klant?
  • Wat is het belangrijkste voordeel van uw product of dienst?
  • Welk bewijs heeft u dat dit voordeel bestaat?

U kunt dan een eenvoudige maar effectieve positioneringsverklaring maken. Neem bijvoorbeeld de positioneringsverklaring van Amazon:

“Onze visie is om 's werelds meest klantgerichte bedrijf te zijn; om een ​​bestemming te bieden waar mensen kunnen komen om alles te zoeken en te ontdekken wat ze online zouden willen kopen.”

Kortom, iedereen is de doelconsument van Amazon; een enorme reikwijdte. Hun belangrijkste voordeel is dat ze een ruime keuze aan dingen voor iedereen verkopen. En hoe zit het met het bewijs? Het gaat allemaal via internet.

#8. Controleer of uw positioneringsverklaring effectief is

De tijd nemen om uw merk te positioneren op een manier die een bepaalde koper aanspreekt, is slechts het begin. Nadat u uw positioneringsverklaring hebt opgesteld, is het tijd om deze op de proef te stellen, ermee te experimenteren en feedback van uw klanten te krijgen om te zien of deze aan het doel voldoet.

Volgens Ryan Robinson van Sluiten.io,

“Slechts een klein deel van de strijd is het besteden van tijd en moeite aan het positioneren van uw merk om een ​​specifieke branche, type consument of demografie aan te spreken.

“Het is van cruciaal belang om te testen, te experimenteren en actief (echte) feedback van uw doelklanten te verkrijgen om te zien of uw positionering echt werkt.

#9. Maak een emotionele band met potentiële klanten en klanten

Door op individueel niveau contact te maken met uw prospects voordat u voor de harde verkoop gaat, wordt vertrouwen ontwikkeld en krijgen ze een betere ervaring met het merk van uw bedrijf. Vertegenwoordigers zouden bijvoorbeeld aan het begin van het verkoopproces tijd moeten besteden aan het leren over uw prospects en het probleem dat ze met uw product proberen op te lossen.

#10. Benadruk de onderscheidende kenmerken van uw merk tijdens het verkoopproces

De unieke kwaliteiten van het aanbod van uw bedrijf moeten gemakkelijk te begrijpen zijn en verwijzen naar als u een solide merkpositie heeft. Zorg ervoor dat uw prospects tijdens het verkoopproces begrijpen wat uw merk speciaal maakt.

#11. Zorg ervoor dat uw medewerkers merkambassadeurs zijn

Medewerkers die met klanten omgaan, zijn de belangrijkste ambassadeurs van uw bedrijf. Prospects moeten een ervaring hebben die de basisprincipes van uw bedrijf weerspiegelt en consistent is met het merk. Als de branding van uw bedrijf bijvoorbeeld luchtig en speels is, moet u dit soort taal gebruiken in uw verkooppraatjes. Een toon die extreem serieus of rigide is, zal in dit geval niet consistent zijn met het merk van uw bedrijf.

Voorbeelden van merkpositionering

Veel organisaties hebben in de loop der jaren uitgeblonken in merkpositionering door een positioneringsstrategie te ontwikkelen die de concurrentie overtreft. Hier volgen vijf geweldige voorbeelden:

Tinder versus Bumble

Bumble werd in 2014 opgericht door Whitney Wolfe nadat ze Tinder verliet. Het werd gepositioneerd als een app die vrouwen in staat stelde de leiding te nemen terwijl ze nieuwe mensen ontmoetten.

Bumble is verder gegaan dan de datingcategorie en biedt gebruikers de mogelijkheid om vriendschappen en professionele connecties te vinden binnen het platform, naast de aanvankelijke focus op het verbeteren van de vrouwelijke gebruikerservaring. Bij Tinder daarentegen draait alles om het maken van snelle verbindingen.

Maar dan is de onderscheidende factor de positioneringsstrategie van Bumble. "Bumble is oorspronkelijk opgericht om de oude regels van daten te doorbreken", zegt het bedrijf op zijn website. Er was inderdaad een andere strategie voor nodig dan elke andere app, waarbij vrouwen het voortouw namen in plaats van mannen.

De positioneringsstrategie van Tinder is daarentegen gebaseerd op leiders, waarbij het merk vertrouwt op zijn lange geschiedenis en wijdverbreide populariteit om anderen te verleiden zich aan te sluiten. Hoewel het merk niet expliciet stelt dat het een leider is op het gebied van online dating (een toon die niet op zijn plaats zou zijn in de sector), impliceert het wel dat het dit is door de nadruk te leggen op zijn grote gebruikersbestand en bijna tien jaar lange geschiedenis.

Dunkin' Donuts versus Starbucks

Hoewel Starbucks en Dunkin' misschien verschillend lijken, richten ze zich allebei op klanten die 's ochtends een kopje koffie drinken. Het merk van Starbucks is gebouwd rond de ervaring in de winkel. Dunkin's daarentegen is opgebouwd rond zijn twee belangrijkste producten: koffie en donuts. "American Runs on Dunkin" is het motto van het bedrijf en benadrukt de breedte van het productaanbod. Starbucks daarentegen legt de nadruk op ambacht en zorgt voor een meer typische coffeeshopomgeving.

Positioneringsstrategie van Starbucks versus Dunkin' Donuts

De felroze en oranje kleuren van Dunkin' Donuts staan ​​in schril contrast met de groene en bruine branding van Starbucks. Het wordt ook weerspiegeld in hun strategieën.

De focus van de strategie van Starbucks ligt op kwaliteit. "Onze koffiegoeroes hebben hun jarenlange smaakkennis teruggebracht tot drie eenvoudige vragen om je te helpen een Starbucks-koffie te kiezen waar je waarschijnlijk dol op bent", zegt het bedrijf op zijn Coffee Finder-pagina. Dit soort taal toont Starbucks' voorkeur voor kwaliteit boven kwantiteit en zelfs beschikbaarheid.

Dunkin' richt zich op zowel veldleiderschap als brede beschikbaarheid, dus hun strategie is zowel leider- als gemaksgestuurd. "Dunkin' is 's werelds grootste bakkerij- en koffiebedrijf en bedient dagelijks meer dan 3 miljoen mensen", beweert het merk, en benadrukt hoe eenvoudig het is om langs te komen voor een kopje koffie.

Apple Music vs. Spotify

De Spotify versus. Het Apple Music-debat heeft veel media-aandacht gekregen. Als je het op Google nakijkt, levert het nieuwsgebied alleen al bijna zesentwintig miljoen resultaten op.

Spotify staat bekend om zijn hoge mate van personalisatie, maar Apple Music staat bekend om zijn songcollectie van hogere kwaliteit en natuurlijk het merk Apple. Ondanks het feit dat hun producten verrassend veel op elkaar lijken, streven beide merken op zeer verschillende manieren naar marktpositionering.

De positioneringsstrategie van Spotify versus Apple Music

Spotify hanteert een prijsmodel. Hoewel de premium-alternatieven qua prijs ongeveer gelijk zijn aan die van Apple Music, biedt het wel een gratis abonnement dat het toegankelijker maakt.

Apple Music hanteert een kwaliteitsbenadering en benadrukt het 60 miljoen nummers tellende archief als een grote trekpleister. Het heeft ook exclusieve inhoud, zoals video's en songteksten die op het scherm worden weergegeven. Spotify daarentegen heeft deze mogelijkheid maar voor een paar nummers.

Popeyes tegen Chick-Fil-A

Een ding dat Popeyes en Chick-Fil-A gemeen hebben, is gebakken kip. Afgezien daarvan kunnen de merken niet meer van elkaar verschillen. Popeyes is gespecialiseerd in down-home, zuidelijke, cajun-achtige gerechten die je lunchuur een boost zullen geven. Aan de andere kant vermijdt Chick-Fil-A het edgy gevoel en serveert in plaats daarvan gezonde, goed afgeronde favorieten waar iedereen in het gezin elke dag van zal genieten, behalve zondag.

Positioneringsstrategie van Popeyes vs. Chick-Fil-A

Popeyes heeft een differentiatiestrategie, terwijl Chick-Fil-A een hybride klantenservice/kwaliteitsstrategie promoot. Chick-Fil-A valt op omdat zijn merkpositioneringsstrategieën zowel openlijk als subtiel zijn. Het bedrijf schept zelden op over zijn uitstekende klantenservice zoals het opschept over de kwaliteit van zijn sandwiches en salades - in plaats daarvan laat het bedrijf de acties van de medewerkers voor zichzelf spreken.

Aan de andere kant is Popeyes niet bezig met het bieden van geweldige klantenservice; ze staan ​​op één lijn met andere fastfoodconcurrenten. Het bedrijf onderscheidt zich echter als een alledaags fastfoodrestaurant dat zich kan meten met de gouden industriestandaard, Chick-Fil-A.

Target versus Walmart

Deze langdurige strijd is een perfecte illustratie van de positioneringsstrategie van het merk op de werkplek. Omdat er echter aanzienlijk meer Walmart-winkels in het hele land zijn, kan geografie een barrière vormen voor sommige klanten die het merk Target willen testen. Maar voor het grootste deel verdienen deze twee retailgiganten hun marktaandeel.

Positioneringsstrategie van Target versus Walmart

Walmart heeft zichzelf gevestigd als de industriestandaard voor snel en goedkoop winkelen voor alles, van boodschappen tot auto-onderdelen. Target nam twee van de megastrategieën over: de op kwaliteit gebaseerde positionering van de retailer en de positionering van de klantenservice.

"Beide winkels verkopen dezelfde dingen, dus wat is het verschil?" zou je kunnen argumenteren. Doelklanten zullen gretig wijzen op Walmart's schijnbaar langere rijen en minder geordende schappen in het gangpad als bewijs van een minder dan geweldige winkelervaring. Aan de andere kant waarderen klanten de lage prijzen en het gemak van een Walmart-winkel op slechts een paar straten afstand.

Venmo versus Cashapp

Cashapp en Venmo hebben zichzelf gevestigd als culturele iconen op zich. Beide namen zijn gekoppeld aan de zin: "Ik betaal je later terug", maar met deze applicaties kun je er zeker van zijn dat je vrienden hun beloften zullen nakomen door een verzoek in te dienen voor de dollars die je verschuldigd bent. Hoewel beide platforms vaak worden gebruikt door persoonlijke geldschieters en leners, is er een voorkeur voor de ene boven de andere, afhankelijk van de inspanningen voor merkpositionering.

Positioneringsstrategie voor Cashapp vs. Venmo

Het primaire doel van Cashapp is om zo snel mogelijk geld van punt A naar punt B te krijgen. Het startscherm van de app, dat de gebruiker vraagt ​​om eerst een dollarbedrag in te voeren, is waar het bedrijf zijn campagne voor gemakspositionering leidt.

Venmo daarentegen geeft prioriteit aan de verbinding boven de transactiekant van het geven en ontvangen van geld. Het startscherm van Venmo vervangt het transactiescherm met een geschiedenis van alle overboekingen die tussen uw vrienden zijn verzonden. Venmo's positioneringsbenadering op sociale media is niet beperkt tot de app; het bedrijf organiseert vaak weggeefacties op Instagram, waar de jongere bevolking het grootste deel van hun tijd doorbrengt.

Bowflex VeloCore versus Peloton

Als je dacht dat de home-stationaire fietsenhandel een monopolie was, denk dan nog eens goed na. Peloton heeft de afgelopen jaren het voortouw genomen op dit gebied van de markt voor fitnessapparatuur voor thuis. Ondanks het feit dat het bedrijf niet nieuw is, is het een van de meest opkomende op de markt, en het maakt doorgewinterde concurrenten zoals Bowflex zweten.

VeloCore-positioneringsstrategie: Peloton vs. Bowlfex

Het merk Peloton spreekt jongere consumenten aan met een groter besteedbaar inkomen om aan trainingen te besteden door gemak te combineren met positioneringsmethoden op sociale media. Het bedrijf heeft de markttrends nauwlettend in de gaten gehouden en heeft gereageerd met producten en diensten die in realtime lijken te zijn.

Bowflex VeloCore erkent dat de Peloton-buzz een hoge prijs verbergt die veel mensen uit de markt houdt, dus het concurreert in plaats daarvan op prijs. De merkessentiegrafiek voor Bowflex VeloCore zal er radicaal anders uitzien dan die voor Peloton als ze een vergelijkbaar en in sommige gevallen beter product hebben.

Zoom versus Google Meet

Het jaar 2020 zag een belangrijke verschuiving in de manier waarop we leefden en werkten. Platformen als Google Meet en Zoom stonden bij iedereen hoog in het vaandel, omdat virtuele verbinding de nieuwe norm was geworden. Hoewel ze allebei dezelfde functie hebben - mensen samenbrengen via internet - is hun positionering enorm verschillend.

Positioneringsstrategie voor Google Meet vs. Zoom

Omdat zowel Google als Zoom een ​​app nodig hebben om effectief te functioneren en gratis maar beperkt platformgebruik te bieden, hebben ze een vergelijkbare snelle tijd om metrische gegevens te beoordelen. Hoewel Zoom de media domineerde als hét antwoord voor thuiswerkvergaderingen, liep Google Meet niet ver achter als een verbindingsoptie voor familieleden en vrienden die niet persoonlijk bij elkaar konden komen. Als gevolg hiervan was de merkpositioneringsstrategie van Google, in vergelijking met de op gemak gebaseerde branding van Zoom, die een redding werd voor eenzame professionals, meer gericht op het identificeren van zichzelf als een hulpmiddel voor de interactieve socialite.

Andere voorbeelden van sterke merkpositionering

Hieronder staan ​​een paar andere voorbeelden van merkpositionering waar we van kunnen leren.

# 1. Tesla

Tesla is een high-end merk met een hoger prijskaartje dan zijn concurrenten. Als gevolg hiervan richten ze zich in hun branding op de kwaliteit van hun auto's in plaats van op de prijs van hun voertuigen. Tesla-auto's zijn eersteklas voertuigen die ook een groot bereik hebben en milieuvriendelijk zijn.

Tesla's auto's zijn elektrisch, waardoor ze zich onderscheiden van conventionele luxeauto's op gas. Ze onderscheiden zich van reguliere elektrische voertuigen door auto's van hogere kwaliteit aan te bieden met een groter bereik.

Tesla creëerde een unieke markt voor zichzelf, evenals een leuk merk dat daarbij hoort. Elon Musk, de CEO van het bedrijf, heeft zichzelf gevestigd als een Tony Stark-achtige figuur, en het bedrijf prijst zijn onderscheidend vermogen door middel van advertenties en excentrieke functies zoals 'Ludicrous Mode'.

#2. appel

Apple is een schoolvoorbeeld van een succesvol merk. Ze zijn het eerste voorbeeld in de Golden Circle-structuur van Simon Sinek, waarin wordt gevraagd waarom, dan hoe en tenslotte wat.

Apple maakt verbluffende, inventieve computers die anders zijn dan al het andere dat je eerder hebt gezien, en promoot ze vervolgens om weerklank te vinden bij hun klanten.

Het merk van Apple benadrukt dezelfde eigenschappen bij hun klanten als in hun producten: klant van Apple zijn betekent origineel, vindingrijk en creatief zijn.

Apple neemt, net als Tesla, geen prijzen op in hun branding, maar benadrukt in plaats daarvan de waarde van hun producten en de relatie die ze hebben met zijn klanten.

#3. Handelaar Joe's

Trader Joe's onderscheidt zich van de concurrentie door zichzelf te profileren als een 'nationale keten van lokale supermarkten'. Ze bieden een meer intieme winkelervaring op de hoek dan concurrenten in de premium food-ruimte, zoals Whole Foods.

Ze bieden een groot assortiment aan kwalitatief hoogstaand eten tegen redelijke prijzen en streven ernaar om het winkelen aangenaam te maken. Van bewegwijzering in de winkel tot de Hawaïaanse overhemden die hun personeel draagt ​​tot de terminologie die ze op hun website gebruiken, hun nautische thema is vertegenwoordigd in hun activa.

"Als een artikel zijn gewicht niet trekt in onze winkels, gaat het naar de gangpad voor iets anders’, stellen ze op hun website. Die ene regel vat hun toewijding samen om klanten waarde te bieden door producten van hoge kwaliteit te leveren tegen redelijke kosten in een vermakelijke omgeving.

#4. Dollar scheerclub

De naam van Dollar Shave Club alleen al illustreert een van de belangrijkste componenten van hun waardevoorstel: hun lage kosten. Het heeft een merk opgebouwd dat toegankelijk is voor de gemiddelde consument door de nadruk te leggen op prijs en gemak.

Dollar Shave Club is speelser en informeler dan zijn concurrent Gillette, die duurder is en een zeer mannelijke toon heeft in zijn reclame en branding. Gillette heeft een uiterst elegante uitstraling en toont mannen die lijken op acteurs of modellen. Dollar Shave Club maakt gebruik van personen van verschillende leeftijden die meer te relateren zijn aan het grote publiek.

Het merk van Dollar Shave Club is goedkoper, gewaagder en handiger dan zijn concurrenten.

#5. Nike

Nike begon met het benadrukken van prestaties en innovatie in hun producten. Ze ontwierpen de wafelschoen en richtten zich met hun merk op serieuze sporters. Hun productlijn is verder uitgebreid dan schoenen en omvat sportkleding die de prestaties verbetert.

Van hun slogan "Just Do It" tot hun naamgenoot, de Griekse godin van de overwinning, hun branding- en marketingcentra voor empowerment.

Nike's merk is gebouwd op het idee van innovatie voor toegewijde atleten, zodat je altijd op je best kunt presteren.

# 6. HubSpot

HubSpot ontwikkelde de term “inbound marketing” en baseerde haar bedrijf daarop. Ze bouwden hun platform op het idee om nuttig materiaal te bieden dat bezoekers naar uw website trekt.

Hun platform is effectief, gebruiksvriendelijk en gericht op de klant.

HubSpot begon als een automatiseringstool voor e-mailmarketing en is sindsdien uitgegroeid tot een alles-in-één platform met inbegrip van marketingautomatisering, CRM, verkoop en klantenservice. Ze zijn gegroeid om aan de eisen van hun klanten te voldoen en bootsen de klantgerichte houding na die hun vliegwiel predikt.

#7. Drift

Drift vond de uitdrukking "Conversational Marketing" uit en ontwikkelde een platform dat zich richt op een ander onderdeel van marketing dan welke andere beschikbare technologie dan ook.

Het richt zich op mens-tot-mens interacties in sales, in tegenstelling tot andere technologieën in de sector die gericht zijn op automatisering, efficiëntie en schaalbaarheid. Mensen kopen van andere mensen, en het merk van Drift is gebaseerd op het idee dat het meest cruciale aspect van verkoop tegenwoordig menselijke interactie is.

Ze publiceerden een boek met de titel "This Won't Scale" over hun filosofie, waarin ze uitlegden hoe ze konden slagen door mensen boven efficiëntie te stellen.

Drift probeert de B2B-aankoopervaring opnieuw uit te vinden, want hoewel automatisering marketeers in staat stelt aan een breder publiek te verkopen, wordt de interactie met de klant er niet sneller door. Hoewel conversatiemarketing moeilijker te schalen is, verbetert het de klantervaring.

Hoe kunt u de positionering van uw merk verbeteren?

De positionering van uw merk moet dynamisch zijn. Dit betekent niet dat je het elk jaar moet reviseren, maar je moet het minstens één keer per kwartaal bekijken om te zien hoe je het kunt verbeteren.

Hier zijn drie suggesties om de positionering van uw merk te verbeteren:

Construeer uw merkpositionering niet in een vacuüm; Luister in plaats daarvan naar uw klanten

Zorg ervoor dat u aandacht schenkt aan wat uw klanten te zeggen hebben, als u wilt dat het met hen resoneert. Zet focusgroepen op, verspreid vragenlijsten of praat gewoon met klanten op evenementen om feedback te krijgen en uw boodschap te verfijnen.

Heroriënteer uw verklaring

Probeert uw merkpositionering alles te zijn voor alle mensen? Ben je de een of twee kenmerken die jou echt onderscheiden uit het oog verloren?

Als uw uitspraak zijn nadruk heeft verloren, ga dan terug naar het begin en evalueer of het nog steeds succesvol is door uw oorspronkelijke onderzoek opnieuw te bekijken (of nieuw onderzoek uit te voeren).

Creëer een buzz

Als u een klein bedrijf bent dat net is begonnen, heeft u mogelijk niet voldoende publiek om uw merkpositionering te testen. Voer een aantal betaalde advertenties uit om een ​​A/B-test uit te voeren met een controleverklaring (misschien een algemene verklaring over uw bedrijf) versus uw merkpositioneringsverklaring om te observeren hoe mensen reageren.

Wat is merkpositionering?

Simpel gezegd, dit is het proces van het vestigen van uw merk in de hoofden van uw klanten. In tegenstelling tot de populaire misvatting, is merkpositionering echter meer dan een slogan of een flitsend logo; het is een strategie om uw bedrijf te onderscheiden van de concurrentie.

Wat is een voorbeeld van merkpositionering?

Laten we eens kijken naar een van de vele eenvoudige maar praktische voorbeelden van merkpositionering;

Een frisdrankbedrijf koos er meer dan een eeuw geleden voor om een ​​nog nooit eerder vertoond product aan te bieden: de allereerste coladrank. Het was in staat om zich op deze manier als het origineel te vestigen. Coca-Cola is een nietje in het huishouden geworden met miljoenen verkopen over de hele wereld. Het wordt in onze gedachten beschouwd als de gouden standaard van frisdrank.

Wat zijn merkpositioneringsstrategieën?

Het vinden van de juiste locatie voor een merk in de markt en in de hoofden van de consument is het doel van merkpositioneringsstrategieën. Bedrijven moeten de volgende factoren in overweging nemen voor een goede merkpositionering: doelconsument, primaire concurrenten, punt van overeenkomst met concurrenten en punt van onderscheid met concurrenten.

Wat is het belang van merkpositionering?

Door merkpositionering ontstaat er duidelijkheid over wie je bedient. Het vertelt uw doelgroep ook waarom u voor hen het beste bedrijf bent en wat uw producten of diensten onderscheidt. Het helpt bij de rechtvaardiging van uw prijsstrategie. De positionering van het merk kan worden gebruikt om een ​​prijsstrategie te rechtvaardigen.

Wat zijn de kenmerken van merkpositionering?

Betrouwbaarheid, prestaties, efficiëntie, duurzaamheid, schoonheid en originaliteit - dit zijn allemaal eigenschappen die helpen bij het ontwikkelen van een unieke positionering voor een product. Door uw goederen op deze kenmerken te plaatsen, kunnen mensen een merkimago vormen op basis van wat uw product te bieden heeft.

Wat zijn de voordelen van positionering?

Vertegenwoordigt uw merk of product op een positieve manier: in marketing kunt u met positionering beïnvloeden hoe mensen uw product waarnemen. Klanten kunnen u associëren met het product als u materiaal genereert dat het in een positief daglicht stelt, wat kan leiden tot meer aankopen.

Conclusie

Zoals u kunt zien, maakt het hebben van een sterk merk bij het betreden van of concurreren op een markt het verschil. Een statement maken, de aandacht van uw doelgroep trekken (en behouden) en het succesvol opbouwen van uw merk vereisen allemaal een unieke merkpositioneringsstrategie. Dus, om jezelf op de winnende plek van je doelmarkt te positioneren, gebruik de merkpositioneringsstrategieën en -kaders die in dit artikel worden besproken.

  1. De productlevenscyclustheorie: gids voor de fasen en voorbeelden
  2. Bedrijfsstrategie: niveaus van bedrijfsstrategie + 10 beste voorbeelden van bedrijfsstrategie
  3. FINANCIEEL VERSLAG VAN EEN BEDRIJF: Beste 2023-voorbeelden en sjablonen om van te leren
  4. Duurzaam concurrentievoordeel: eenvoudige stappen om een ​​duurzaam concurrentievoordeel te behalen
Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Dit vind je misschien ook leuk