U kunt bellen en gebeld worden vanaf elke desktop of smartphone met een virtueel telefoonsysteem. Een van de belangrijkste belemmeringen voor organisaties die werken op afstand omarmen, is hun bedrijfstelefoonsysteem. In vergelijking met vaste lijnen biedt een virtueel telefoonsysteem veel meer mogelijkheden. Vanwege de trend om op afstand en gedistribueerd te werken, hebben bedrijven nu een virtueel telefoonsysteem nodig. In dit artikel bespreken we de beste virtuele telefoonsystemen voor kleine bedrijven, inclusief waarom zakelijke virtuele telefoonsystemen de beste opties zijn.
Virtuele telefoonsystemen voor kleine bedrijven
Een virtueel telefoonsysteem is een communicatieplatform waarmee u zakelijke gesprekken kunt voeren en ontvangen via internet. Het stelt gebruikers ook in staat om oproepen te accepteren en te plaatsen via een desktop-app, een mobiele telefoon of een bureautelefoon. Als eigenaar van een klein bedrijf kan het toevoegen van een professionele zakelijke telefoonservice u helpen uitbreiden. Het verbetert ook de klantrelatie door professionele verkoop en telefonische ondersteuning te bieden. Hieronder vindt u een lijst met virtuele telefoonsystemen voor kleine bedrijven, u maakt hier een keuze uit.
Nextiva
Qua functionaliteit en gebruiksgemak is Nextiva een van de beste virtuele telefoonsystemen voor kleine bedrijven. Ze bieden een uitgebreid scala aan functionaliteit, evenals eenvoudige installatie en lage kosten. Het bevat een eenvoudig webgebaseerd beheerdersdashboard waarmee eigenaren van kleine bedrijven het Unified Communications-platform als een professional kunnen beheren.
Nextiva's VOIP-telefoonoplossing voor kleine bedrijven biedt intelligente gespreksroutering, onbeperkt gratis binnenlands bellen, voicemail naar e-mail en sms, online faxen, sms-berichten en meer.
U ontvangt ook een gratis lokaal of gratis nummer, gratis nummerbehoud en alle typische functies voor oproepbeheer, zoals nummerherkenning, doorschakelen, routering, gepersonaliseerde begroetingen, een krachtig IVR-systeem (interactive voice response) en meer. Als platform biedt Nextiva ook sterke mogelijkheden zoals CRM, Live Chat, online enquêtes, oproepstatistieken en andere technologieën die naadloos integreren met zakelijke telefoonsystemen.
Hun gesprekskwaliteit is uitstekend, hun VoIP-systeem heeft een uptime-garantie van 99.999 procent en hun experts op het gebied van klantenservice zijn altijd behulpzaam. Het Essentials-pakket voor de zakelijke telefoonservice van Nextiva begint bij $ 18.95 per gebruiker per maand. Naarmate u meer gebruikers toevoegt, nemen hun kosten af. Om nog meer geld te besparen, opent u een prepaid account.
RingCentral
De door de cloud gehoste VoIP unified communications-technologie van RingCentral MVP is geschikt voor ondernemingen van elke omvang. Dit systeem is eenvoudig in te stellen en te gebruiken en heeft een overvloed aan bel-, samenwerkings- en mobiele functies. Het is beschikbaar in verschillende service-opties die geschikt zijn voor kleine, middelgrote en grote bedrijven.
Hun zakelijke telefoonplatform bevat alle standaard zakelijke oproepfunctionaliteit die u zou verwachten, zoals onbeperkt bellen, doorschakelen, nummerherkenning, wisselgesprek en doorverbinden, een enkele lijn delen met meerdere mobiele apparaten en gebruikers, sms'en en meer.
RingCentral onderneemt verschillende stappen om ervoor te zorgen dat het operationeel blijft nadat het in gebruik is genomen. Het heeft een uptime-garantie van 99.999 procent. De samenwerkingsfuncties van RingCentral, naast de belfuncties, maken het een echt unified communications-systeem. Het biedt een conferentiebrug die gesprekken met maximaal 1,000 deelnemers kan afhandelen en videoconferentieservices waarmee elke gebruiker videovergaderingen kan hosten met maximaal 200 deelnemers, afhankelijk van uw serviceplan, compleet met schermdeling. Het delen van documenten, internetfaxen en teamberichten met tools voor taaktoewijzing en het delen van agenda's zijn ook beschikbaar.
RingCentral biedt vier service-opties die verschillen in prijs, inbegrepen functies en het maximaal toegestane aantal gebruikers. Alle abonnementen omvatten onbeperkt bellen binnen de Verenigde Staten en Canada, evenals lokale of gratis lijnen, onbeperkt sms'en, voicemail-naar-e-mail, voicemail-naar-tekst, HD-spraak en oproeprapporten. Het basisplan biedt plaats aan maximaal tien leden, maar de andere drie plannen bieden een oneindig aantal gebruikers. De prijzen variëren afhankelijk van het aantal gebruikers en of u jaarlijks of maandelijks wilt betalen. De maandelijkse kosten variëren van $ 19.99 tot $ 69.99 per gebruiker.
Ooma
Ooma is een zakelijk VOIP-telefoonbedrijf dat goedkope zakelijke telefoonlijnen en gratis 1-800-nummers aanbiedt. Een gratis nummer kan worden toegevoegd aan elk Ooma Office-abonnement. Ze zullen standaard een gratis telefoonnummer voor u selecteren, maar u kunt dit desgewenst wijzigen.
Virtuele receptioniste, doorkiesnummers, wachtmuziek, apps voor smartphones, oproeprecords en andere krachtige mogelijkheden zijn inbegrepen in het Ooma-kantoorplatform. Het beste van alles is dat de installatie eenvoudig is en slechts een paar minuten duurt. U kunt moeiteloos oproepen volgen, nieuwe teamleden toevoegen en meer met behulp van hun beheerpaneel.
Hun tariefplan, dat een gratis gratis nummer en 35+ zakelijke telefoondiensten omvat, begint bij $ 19.95 per maand per gebruiker zonder contracten. Ze bieden ook een Ooma Office Pro-abonnement van $ 24.95 per maand, dat extra functies biedt, waaronder videoconferenties, voicemailtranscriptie, verbeterde oproepblokkering, oproepopname en een desktop-app.
Phone.com
Voor virtuele telefoonsystemen voor kleine bedrijven is Phone.com een ander goed alternatief. Ze bieden een eenvoudig web- en mobiel beheerpaneel met conventionele telefoonservicemogelijkheden, zoals doorschakelen, gespreksroutering, nummerherkenning, conferentiegesprekken, videoconferentiegesprekken en meer.
Ze nemen verschillende Europese landen en Canada op in hun lokale belminuten, waardoor bellen naar die plaatsen veel goedkoper is. U kunt uw zakelijke telefoonservice ook koppelen aan CRM-software van derden, zoals Salesforce of Zoho.
Ze bieden twee prijsopties: betalen per minuut en vooraf betalen. Tarieven voor betalen per minuut beginnen bij $ 12.99 per maand, met onbeperkte opties vanaf $ 22.99 per maand.
Dialpad
Dialpad kan een goede keuze voor u zijn als u op zoek bent naar een telefoonsysteem dat uw belervaring zal verbeteren. Voice intelligence-technologie is gelaagd over het hele Dialpad en biedt nieuwe inzichten in oproepen.
Deze technologie registreert en analyseert uw telefoongesprekken. Het begrijpt wat er wordt gezegd en wie het zegt. AI op de achtergrond kan consumenten zowel tijdens als na het bellen aanzienlijke voordelen bieden. Dialpad biedt live coaching op basis van wat er tijdens gesprekken wordt genoemd. Spraakintelligentietechnologie kan u bijvoorbeeld in contact brengen met een verkoper of u advies geven over hoe u kunt reageren op alles wat een beller zegt op basis van bepaalde trefwoorden en woordgroepen die door het systeem zijn gedetecteerd. Het biedt ook essentiële feiten aan verkoop- en klantenservicepersoneel op basis van wat er tijdens een gesprek wordt genoemd.
Dialpad kan transcripties geven wanneer gesprekken zijn voltooid, die vervolgens gemakkelijk kunnen worden geïmporteerd in CRM-systemen zoals Salesforce en HubSpot. Als u weet dat er na het gesprek samenvattingen worden verstrekt, kunt u zich op het gesprek concentreren in plaats van te proberen het gesprek te volgen terwijl u aantekeningen maakt.
De andere functies van het toetsenblok zijn net zo uitstekend. Dit bedrijfstelefoonsysteem is compatibel met zowel mobiele apparaten en desktops als IP-telefoons. Onbeperkt bellen en sms'en, op maat gemaakte voicemailbegroetingen, gelaagde automatische assistenten, aangepaste routering, contactsynchronisatie, belgroepen en wachtrijen in de wacht zijn slechts enkele van de beschikbare functies.
Prijsplan
Dialpad Talk, de telefoonservice van Dialpad, is beschikbaar in drie serviceniveaus. De plannen verschillen in termen van prijzen en gedekte functies. Het standaardabonnement is $ 15 per maand per gebruiker, terwijl het Pro-abonnement $ 25 per maand per gebruiker is. Als u van maand tot maand betaalt in plaats van jaarlijks, stijgen de prijzen voor beide programma's met $ 5 per gebruiker. U moet rechtstreeks contact opnemen met Dialpad voor een offerte op maat voor het Enterprise-abonnement.
Nieuwe gebruikers kunnen Dialpad 14 dagen gratis uitproberen.
Beste virtuele telefoonsystemen
Met zoveel virtuele telefoonsystemen op de markt kan het voor u heel moeilijk zijn om een keuze te maken. Daarom hebben wij de klus voor u geklaard. We presenteren u de beste virtuele telefoonsystemen, het beste voor elk bedrijf.
Sprinkhaan
Grasshopper staat als eerste op onze lijst met de beste virtuele telefoonsystemen. Met deze dienst kunt u een nieuwe zakelijke lijn toevoegen aan uw persoonlijke telefoon. Bellen via VoIP + wifi, voicemailtranscriptie, virtuele receptioniste, oproepexplosie (veel beltonen voor consumenten), internationaal bellen en meer zijn allemaal inbegrepen in dit cloudgebaseerde telefoonsysteem.
Het is echter belangrijk op te merken dat het geen echte Unified Communications-service is die telefoon, e-mail en videoconferenties combineert. Afgezien daarvan is het een hoog aangeschreven webgebaseerd telefoonsysteem. Grasshopper is een goede keuze voor ondernemers die op zoek zijn naar een goedkoop, hoogwaardig virtueel telefoonsysteem voor effectieve communicatie op afstand.
Eén tot vijf telefoonnummers zijn inbegrepen in de prijsniveaus, maar indien nodig kunnen er meer worden toegevoegd. Gebruikers kunnen ervaren Sprinkhaan zeven dagen gratis voor aankoop. Jaarlijkse facturering bespaart gebruikers meer dan 10%, terwijl maandelijkse facturering ook beschikbaar is.
De maandelijkse kosten van het Solo-abonnement bedragen $ 26. Het wordt geleverd met een enkel telefoonnummer en drie extensies. Het Partner-abonnement, dat $ 44 per maand kost, biedt gebruikers drie telefoonnummers en zes extensies. Het Small Business-abonnement is het duurst en begint bij $ 80 per maand. Het wordt geleverd met vijf telefoonnummers en een oneindig aantal extensies.
Google Voice
Google Voice is een VoIP-telefoonservice (Voice-over-Internet Protocol) waarmee u overal ter wereld oproepen en berichten kunt ontvangen. Het is verkrijgbaar in twee smaken: persoonlijk en zakelijk. De laatste biedt alle functionaliteit die een klein bedrijf nodig heeft. Google Voice Personal is gratis te proberen, maar zakelijke abonnementen beginnen bij $ 10 per maand per gebruiker.
Het grootste nadeel is dat Google Voice is niet in elk land beschikbaar. Controleer het officiële document om te zien of het in uw land kan worden gebruikt.
eVoice
Als het faxen van faxen een groot deel van uw bedrijf is, moet u eVoice eens proberen. eVoice is een eenvoudige virtuele telefoonnummerservice met lage kosten. Klanten worden bediend door eVoice via een softwaretoepassing waarmee gebruikers oproepen professioneel kunnen beantwoorden en routeren. Het geeft gebruikers de indruk dat ze met een groter bedrijf te maken hebben, en het bevat zelfs speciale in de studio opgenomen begroetingen.
De diensten omvatten een 24-uurs automatische assistent waarmee klanten op elke locatie met klanten kunnen communiceren door een lokaal telefoonnummer te kiezen. De faxmogelijkheden van eVoice zijn zeer indrukwekkend. Gebruikers kunnen naast het ontvangen van standaardfaxen ook direct nieuwe faxen doorsturen naar of verzenden naar andere e-mailaccounts.
Dit wordt bereikt met behulp van de mogelijkheid van uitgaande faxen. Gebruikers kunnen e-mail- en sms-waarschuwingen instellen wanneer nieuwe faxen binnenkomen voor een extra $ 1.95 per maand per gebruiker. Rechtstreeks vanuit eVoice kunnen gebruikers online faxen maken en verzenden. Het geeft je ook de mogelijkheid om unieke voorbladen toe te voegen.
De prijs is eenvoudig: één abonnement kost $ 12 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd. Indien maandelijks gefactureerd, stijgt dit tot $ 14 per gebruiker per maand. Er is een geld-terug-garantie van 30 dagen inbegrepen.
GaNaarVerbinden
Een ander geweldig alternatief voor telefoondiensten voor kleine bedrijven is GoToConnect. Ze bieden een kosteneffectieve cloudgebaseerde telefoonoplossing voor bedrijven. Alle reguliere functies van hun VOIP-telefoonservice zijn inbegrepen, inclusief onbeperkt bellen, extensies, doorschakelen, nummer delen, voicemail naar audio-e-mail, geautomatiseerde oproepaanwezigheid, mobiele applicaties, chat, sms en meer. Ze bieden ook honderden CRM- en marketingconnectoren met bekende systemen zoals Salesforce, Zoho, Microsoft Outlook, Google Workspace, Zendesk, Slack en andere.
GoToConnect is een uitgebreid zakelijk communicatieplatform dat meer omvat dan alleen zakelijke telefoondiensten. Ze hebben high-definition videoconferenties, waardoor het eenvoudig is om met klanten en teamleden te communiceren.
Ze bieden meer dan 100 cloud VoIP-mogelijkheden, waaronder onbeperkte wachtrijen, een geavanceerde editor voor toetsenblok, uitwisseling van cloudfilialen, verbeterde belgroepen en wachttijdmeldingen voor callcenters, een pagingsysteem en eFax, onder andere. Omdat GoToConnect deel uitmaakt van de grotere GoTo-softwarefamilie, werkt het soepel met GoToMeeting, GoToWebinar, GoToTraining en andere webinar- en vergadersoftware.
De standaard zakelijke telefoonservice is beschikbaar voor $ 24 per maand. Voor grotere callcenters bevat hun premiumpakket geavanceerde functionaliteit.
Virtuele telefoonsystemen voor bedrijven
Deze virtuele telefoonsystemen kunnen de beste optie zijn voor uw bedrijf. Ze bieden allemaal supercoole functies en betaalbare prijsplannen, evenals gratis proefversies.
- Sprinkhaan
- Machtige oproep
- Google Voice
- Verse beller
- Overlegroute
- 8 × 8
- Phone.com
- RingCentral
- BelHippo
- RingCentral
- Ooma
- Dialpad
- Nextiva
- GaNaarVerbinden
- Vonage
- Windstream
- Zoom
- Net2Phone
Top virtuele telefoonsystemen
Virtuele telefoons zijn net zo eenvoudig te gebruiken als uw e-mailinbox en werken op een breedbandinternetverbinding. Het werkt als volgt: Om korting te krijgen, selecteert u een dienst en geeft u een creditcard om maandelijks of, indien aangeboden, voor het hele jaar te betalen. Vervolgens kiest u binnen enkele minuten uw telefoonnummer(s) en downloadt u een app om te beginnen met bellen vanaf uw desktop, laptop of mobiele telefoon. Er zijn geen langetermijncontracten. Er is geen hardware en je moet wachten tot een specialist meer kabels installeert. Hieronder vindt u de beste virtuele telefoonsystemen voor kleine, middelgrote of grote bedrijven.
- Nextiva is de beste optie voor de meeste mensen.
- Sprinkhaan is de beste optie voor solopreneurs en kleine groepen.
- eVoice is de beste optie voor het verzenden van faxen.
- Google Voice is de beste optie om Google Workspace te integreren.
- Dialpad voor het transcriberen van chats.
- GaNaarVerbinden is een service die bedrijven helpt hun activiteiten op te schalen.
- Aircall voor verkoopteams en ondersteuning
- 8 × 8 voor een alles-in-één communicatiesysteem zonder grenzen
- OpenTelefoon is een goedkope telefoonoplossing voor kleine bedrijven en ondernemers.
Veelgestelde vragen
Wat is een virtueel telefoonsysteem?
Een virtueel telefoonsysteem is een cloudgebaseerd telefoonsysteem waarmee klanten vanaf elke locatie kunnen bellen en gebeld kunnen worden vanaf hun laptop of mobiele apparaat. Virtuele telefoonsystemen combineren de beste eigenschappen van traditionele vaste lijnen, zoals veilige verbindingen en kristalheldere gesprekskwaliteit, met de mobiliteit en flexibiliteit van de huidige webservices.
Hoeveel kost een virtueel telefoonsysteem?
De gemiddelde kosten van een VoIP-telefoonsysteem per toestel liggen tussen $ 99 en $ 400. Lopende kosten, zoals onderhoud, servicekosten en andere kosten, variëren doorgaans van $ 20 tot $ 30 per maand per verlenging.
Moet je betalen voor VoIP?
VoIP-pakketten hebben vaak twee soorten kosten, afhankelijk van uw VoIP-provider: een maandelijkse lijnhuur en kosten voor uw gebruik. Met andere woorden, u betaalt een maandelijkse prijs om de diensten van uw provider te gebruiken en er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor uitgaande gesprekken.
Aanverwant artikel
- TELEFOONSYSTEMEN: 11+ telefoonsystemen voor elk bedrijf en alles wat u nodig heeft
- VIRTUAL ASSISTANT BUSINESS: Gedetailleerde opstartgids 2021 (+ gratis tips)
- VOIP-PROVIDERS: 21+ Top beste services voor elk bedrijf in het VK (gratis en betaald)
- VIRTUELE TELEFOONDIENSTEN: de beste virtuele telefoondiensten voor kleine bedrijven, bijgewerkt !!!
- VOIP-PROVIDERS: 21+ Top beste services voor elk bedrijf in het VK (gratis en betaald)
