Het telefoonsysteem voor op kantoor is essentieel voor een succesvolle werkomgeving. Om u te helpen bij het nemen van een weloverwogen beslissing voor het kantoor van uw bedrijf, heeft ons ervaren team het nodige onderzoek gedaan en een lijst samengesteld met de beste telefoonsystemen voor kantoorgebruik.
Telefoonsysteem voor kantoor
Kantoortelefoonsystemen zijn essentieel voor een efficiënte interne en externe communicatie binnen uw bedrijf. U kunt niets minder accepteren dan uitstekende audiokwaliteit, beknopte en duidelijke directory-keuzes en effectieve meldingen om te garanderen dat cruciale oproepen en verkoopkansen niet worden gemist. Zij kunnen een cruciale rol spelen bij het aantrekken en behouden van klanten.
Als u eenmaal de beste oplossing voor uw bedrijf heeft gevonden, kan alles snel worden ingesteld. Het moment is rijp om rond te zoeken naar het beste kantoortelefoonsysteem voor uw financiële mogelijkheden en zakelijke behoeften, gezien de huidige stand van de economie en het groeiende aantal bedrijven dat een hybride werkmodel gebruikt.
Er is ook een termijn. Alle bedrijven moeten tegen het einde van 2025 overstappen op een VoIP-telefoonsysteem, aangezien vaste lijnen volledig worden weggevaagd tijdens de massale PSTN-omschakeling.
De beste kantoortelefoonsystemen voor kleine bedrijven worden hier vermeld. We hebben ze geëvalueerd op basis van hun bruikbaarheid, prijs, voor- en nadelen. Alle door ons gekozen producten kunnen naadloos worden geïntegreerd in uw huidige IT-infrastructuur.
#1. Cisco CP-8861
De CP-8861 is een van de beste VoIP-telefoonsystemen die verkrijgbaar zijn bij Cisco. Dit apparaat heeft een USB-poort die extreem snel oplaadt, WiFi-mogelijkheden, Bluetooth-connectiviteit en vijf aanpasbare lijnen.
VOORDELEN
- Zeer gebruiksvriendelijk, waardoor het ideaal is voor bedrijven die nieuwe werknemers opleiden. Uitstekende spraakkwaliteit zorgt voor vlotte communicatie en tevreden consumenten.
- Spraakcodering maakt het extreem veilig, waardoor het perfect is voor privégesprekken.
NADELEN
- Duurdere kosten dekken geen HD-video.
- Sommige gebruikers van Bluetooth-headsets klagen dat de spraakkwaliteit slecht is.
#2. Yealink SIP-T21P
Deze beginnende IP-desktoptelefoon is de meest kosteneffectieve optie op deze lijst en biedt twee VoIP-accounts. Bovendien werkt het met een breed scala aan top Alcatel IP PBX-providers.
VOORDELEN
- Heeft HD audio, in tegenstelling tot de Cisco CP 8861
- Heeft een geïntegreerd telefoonboek om consumentenbereik en oproepen te vergemakkelijken
- Door de PoE-technologie is een voeding niet nodig.
- Een stuk voordeliger in vergelijking met de Cisco CP 8861
NADELEN
- Er is geen USB-poort, dus alleen Bluetooth-headsets kunnen worden gebruikt.
- Aangezien er geen extra beveiliging is, is het geen slimme keuze voor bedrijven die gevoelige gegevens uitwisselen, zoals apotheken.
#3. Grandstream GXP 2170
Voor zijn lage prijs biedt de Grandstream GXP 2170 veel waarde. Deze gadget is ideaal voor frontdeskmedewerkers, beheerders en verkopers, omdat hij 48 aanpasbare toetsen en HD-geluidskwaliteit heeft.
VOORDELEN
- Staat tot zes verschillende VoIP-accounts toe, waardoor het geschikt is voor grotere teams.
- Opties voor vijfwegconferenties en hotdesking-gesprekken
- Met de 48 programmeerbare softkeys creëert u uw eigen bedrijfstelefoonsysteem.
NADELEN
- Kan niet werken met Skype voor bedrijven
- De glanzende interface verzamelt gemakkelijk vingerafdrukken
- Vanwege de bescheiden traagheid van de interface kunnen verkoopprofessionals langzamer bewegen.
#4. PolycomVVX301
De VVX 301 wordt niet meer geproduceerd, maar het is nog steeds de moeite waard om tweedehands te kopen, omdat het een van de beste standaard IP-telefoonsystemen is die ooit zijn gemaakt. Het zal moeilijk zijn om voor minder geld een VoIP-telefoon te vinden die alle mogelijkheden van de VVX 301 biedt.
VOORDELEN
- Positieve punten De speakerphone en telefoon hebben een uitstekende geluidshelderheid voor een basistelefoon.
- Met een prijs van minder dan £ 100, is het een geweldige keuze voor bulkaankopen.
NADELEN
- De moeilijk te zien menucursor kan nieuwe gebruikers verwarren.
- U kunt niet inbellen op vergaderingen die plaatsvinden via Zoom of Teams van Microsoft omdat er geen mogelijkheid is voor videobellen.
#5. PolycomVVX600
Zoek niet verder dan de VVX 600 als u een VoIP-telefoonsysteem uit het middensegment wilt dat een schat aan slimme functies biedt om te voldoen aan de eisen van uw kleine tot middelgrote onderneming.
VOORDELEN
- Als u met twee personen moet bellen, zijn er dubbele USB-poorten beschikbaar op meer dan één headset.
- Beheert oproepen die zijn gedaan op een tablet, telefoon of ander apparaat
- En beheert 16 verschillende VoIP-accounts om 24 oproepen tegelijk te ondersteunen, waardoor het ideaal is voor callcenters of iedereen die een groot aantal oproepen afhandelt.
NADELEN
- Uitdagender om te gebruiken dan gewone IP-telefoons
- Een optie die duurder is in vergelijking met de Polycom VVX 301
#6. Avaya J139IP
De Avaya J139 IP verhoogt de productiviteit voor kleinere teams door gespecialiseerde knoppen te bieden voor doorschakelen en snelkiezen. De telefoon bevat handige functies, waaronder aanpasbare beltonen en maximaal vier lijnen.
VOORDELEN
- De hoge resolutie van het 2.8″ verlichte scherm maakt het gemakkelijk te zien.
- Het aantal sneltoetsen is beperkt tot vier, in tegenstelling tot de 48 van Grandstream.
- Ingebouwde volumeversterking voor mensen met gehoorverlies
NADELEN
- Vier regels geven aan dat een bepaald aantal oproepen tegelijk kan worden aangenomen of geplaatst.
- U kunt niet inbellen op vergaderingen die plaatsvinden via Zoom of Microsoft Teams omdat er geen mogelijkheid is voor videobellen.
#7. Cisco-8845
Ondanks dat het het voorlaatste item op onze lijst is, vormt de 8845 een ernstige bedreiging voor de eerste plaats op het gebied van bruikbaarheid, functies, functionaliteit en HD-videotransmissie.
VOORDELEN
- Breedbeeldscherm met een hoge resolutie van 5″ en ondersteuning voor videobellen
- Dankzij mobiele telefoonintegratie met Bluetooth kunnen medewerkers onderweg bellen.
- Organisaties met meer dan vijf verkoopagenten zouden het niet moeten gebruiken omdat het slechts vijf gebruikers ondersteunt.
NADELEN
- Als u geen HD-videocommunicatie gebruikt, is dit telefoonsysteem voor u niet rendabel om aan te schaffen.
- Langere verkoopgesprekken hebben de voorkeur omdat snelkiezen moeilijk te bedienen is.
Soorten kantoortelefoonsystemen
U moet ervoor zorgen dat uw telefoonsystemen voldoende geschikt zijn om aan uw behoeften te voldoen wanneer uw bedrijf uitbreidt en u meer personeel in dienst heeft.
Kantoortelefoonsystemen kunnen worden onderverdeeld in drie categorieën: multiline, private branch exchange (PBX) en voice over internet protocol (VoIP). Elk type kantoortelefoonsysteem wordt hieronder uitgebreider beschreven.
#1. VoIP-telefoonsystemen
De meest geavanceerde en meest gebruikte IP-telefoonsystemen voor de werkplek op de markt zijn VoIP-kantoortelefoons.
VoIP maakt zowel audio- als videochat mogelijk door de online verbinding van uw bedrijf te gebruiken voor het hosten van oproepen in plaats van conventionele analoge signalen. Bovendien kunt u met VoIP medewerkers op afstand bellen via hun laptops, tablets of mobiele telefoons.
#2. Multiline-telefoonsystemen
Als uw werkplek een telefoonsysteem met meerdere lijnen heeft, heeft elke werknemer met een persoonlijke handset een apart telefoonnummer dat is aangesloten op een andere telefoonlijn. Als gevolg hiervan zou u elk telefoonnummer naar behoefte moeten opgeven op uw website, telefoonlijst, advertenties en visitekaartjes voor werknemers.
#3. PBX (private branch exchange) telefoonsystemen
Alle voordelen van een multiline-telefoonsysteem zijn beschikbaar met PBX-telefoonsystemen, maar ze doen dit automatisch, waardoor de receptioniste niet langer handmatig oproepen hoeft door te schakelen.
Intercomtelefoonsysteem voor kantoor
Intercomtelefoonsystemen zijn communicatiemiddelen die meestal op vaste locaties worden gemonteerd of worden gebruikt voor snelle of korte gesprekken. Huizen, gebouwen en auto's bevatten allemaal deze apparaten.
U hoeft zich geen zorgen meer te maken over wat voor soort intercom u in uw kantoor of bedrijf moet plaatsen. Aangezien we een groep gekwalificeerde architecten en experts hebben die u kunnen adviseren over de keuzes die het beste bij u passen. De communicatie is free to air, wat een enorm voordeel is. Er is geen beltegoed nodig.
Kenmerken & Voordelen
Hieronder volgen de voordelen en kenmerken van een intercomtelefoonsysteem voor kantoren:
- Uitgebreid zendbereik
- De privacy van de gebruiker wordt gerespecteerd
- Uitstekende geluidshelderheid
- Eenvoudig te gebruiken
- Sterk en zeer efficiënt.
Beste virtuele telefoonsysteem voor kleine bedrijven
Virtuele telefoonsystemen, gewoonlijk softphone- of "VOIP"-telefoondiensten genoemd, bieden een schat aan functies die veel verder gaan dan die welke door conventionele systemen worden ondersteund. Lees verder om meer te weten te komen over virtuele telefoondiensten die geschikt zijn voor kleine bedrijven.
#1. OpenTelefoon
OpenPhone is de beste virtuele telefoonservice. Het is de beste optie als u op zoek bent naar een VoIP-systeem dat kan worden uitgebreid met uw kleine bedrijf. Volgens stemmen op G2 is OpenPhone het beste zakelijke telefoonsysteem.
#2. Een wijzerplaat
Dialpad is de beste virtuele telefoonservice. Een commerciële VoIP-oplossing genaamd Dialpad biedt een verscheidenheid aan intelligente mogelijkheden die door AI worden aangestuurd. Live spraakcoaching is hiervan de meest onderscheidende omdat het uw teamleden waarschuwt wanneer u te snel, overdreven of met te veel vulwoorden spreekt.
#3. De sprinkhaan.
Grasshopper biedt de beste virtuele telefoondiensten. Een klein bedrijfstelefoonsysteem genaamd Grasshopper is gemaakt met startups en solopreneurs in gedachten. Dit platform onderscheidt zich doordat elk abonnement wordt geleverd met al zijn functies, zoals doorschakelen van oproepen en gepersonaliseerde begroetingen.
#4. Oom
Ooma is de beste virtuele telefoonservice. Een geautomatiseerde virtuele receptioniste, belgroepen, virtuele fax, wachtmuziek en doorverbinden zijn slechts enkele van de meer dan 50 functies die Ooma, een bekende VoIP-serviceprovider, standaard bij elk abonnement levert. Het is ook een van de weinige virtuele telefoondiensten die standaard worden geleverd met gratis bellen naar Mexico.
#5. vonage
Vonage is de beste virtuele telefoonprovider. Sinds eind jaren '90 biedt Vonage een betrouwbare zakelijke telefoonservice. U hebt toegang tot een verscheidenheid aan gemeenschappelijke functies via het Unified Communications-platform, zoals onbeperkte teamberichten, nummerweergave en wachtmuziek.
#6. Nextiva.
Nextiva is de beste virtuele telefoonprovider. Een van de beste virtuele telefoondiensten voor bedrijven is Nextiva, maar het biedt ook uitstekende oplossingen voor eigenaren van kleine bedrijven. Elk abonnement omvat spraak- en videogesprekken, maar om de meest elementaire sms- of mms-sms-functies te krijgen, moet u upgraden.
#7. Google Voice.
Google Voice is de beste virtuele telefoonservice. Het is logisch dat Google Voice voor Google Workspace vaak wordt genoemd als een van de beste virtuele telefoonservices voor kleine bedrijven, gezien het grote aantal mensen en bedrijven dat het Google-ecosysteem regelmatig gebruikt.
#8. BelHippo
CallHippo is een VoIP-provider met gepatenteerde technologie die op de achtergrond werkt om de kwaliteit van uw zakelijke gesprekken te verbeteren. Deze virtuele telefoondienst biedt twee verschillende zakelijke telefoonsystemen: een kantoortelefoonsysteem en een callcenteroplossing.
Hoe stel ik een kantoortelefoonsysteem in?
Hieronder volgen de stappen voor het instellen van een kantoortelefoonsysteem:
- Kies een telefoonnummer. Kies of u als eerste stap een lokaal, gratis of beide typen telefoonnummer wilt.
- Voeg een robotbediende toe.
- Publiceer de wachtmuziek.
- Maak een voicemailbegroeting.
- Configureer een telefoon.
Wat is een Pbx-telefoonsysteem?
Bedrijven maken gebruik van een Private Branch Exchange (PBX), een telefoonsysteem waarmee alle gebruikers een vooraf bepaald aantal externe telefoonlijnen kunnen delen en gesprekken kunnen doorverbinden tussen gebruikers op lokale lijnen.
Wat zijn zakelijke telefoonsystemen?
Zakelijke telefoonsystemen bieden een schat aan voordelen voor zowel u als uw klanten. U hoeft zich geen zorgen te maken over lijninterferentie of het wegvallen van oproepen, omdat ze altijd een uitstekende gesprekskwaliteit bieden. De extra versleuteling van de gegevens die worden gebruikt om te bellen, lost eventuele beveiligingsproblemen op.
Wat is het verschil tussen VoIP en Pbx?
Een PBX is in wezen een intercomsysteem dat niet gekoppeld is aan een dataverbinding. Een andere telefoonsysteemtechnologie is VoIP (Voice over Internet Protocol). VoIP verwijst naar de conversie van spraak naar data, pakketvorming en datanetwerktransmissie.
Kan ik mijn eigen VoIP-systeem opzetten?
VoIP is niet zelfstandig in te richten; u moet zich voor de dienst registreren via een VoIP-provider.
Gerelateerde artikelen
- BESTE ZAKELIJKE TELEFOONSYSTEMEN: 2023 Beste beoordelingen van zakelijke telefoonsystemen (bijgewerkt)
- PBX: betekenis en wat u moet weten
- VASTE BEDRIJFSTELEFOONSYSTEMEN: de beste opties in 2023
Referentie
