Marketing OKR's zijn een handig hulpmiddel voor elk bedrijf, elke branche of elk team om hun meest ambitieuze doelstellingen te creëren, te volgen en te bereiken. OKR's, of Objectives and Key Results, zijn een hulpmiddel voor het stellen van doelen die marketingteams en andere afdelingen gebruiken om harde, ambitieuze doelen te stellen met meetbare resultaten. OKR's zijn een manier om de voortgang bij te houden, afstemming op te bouwen en deelname aan meetbare doelen aan te moedigen. In dit artikel bespreken we OKR's, content, B2B en voorbeelden voor productmarketing.
OKR's hebben het potentieel om een supermacht te zijn als het gaat om werknemers in staat te stellen doelgericht te werken. Bedrijven als Intel, LinkedIn en Airbnb hebben veel succes gehad met OKR's, maar ze hebben een doelkader op de juiste manier geïmplementeerd. Dit kan resulteren in een veel betere werkomgeving.
OKR's zijn een basisconcept dat, indien correct toegepast, uw marketingteam kan helpen bij het bereiken van zaken als high-outputbeheer, teamuitlijning en verbeterde communicatie over al uw bedrijfsdoelen.
Wat is de betekenis van Marketing OKR's?
Volgens de State of Product Marketing OKR's gelooft slechts 5% van de productmarketeers dat hun werk goed wordt begrepen. OKR's kunnen andere teams helpen begrijpen wat u ter tafel brengt. OKR's, in bredere zin, motiveren en brengen groepen op één lijn om te werken aan gemeenschappelijke doelen. Over het algemeen kunnen OKR's de focus en productie van een team verbeteren, terwijl ze ook hun voortgang kunnen volgen.
OKR's voor productmarketing
OKR's zijn een techniek om uw doelen en huidige statistieken te groeperen, zodat u kunt zien wat uw team bereikt met elke activiteit die verband houdt met uw product en de voortgang op de lange termijn. OKR's voor productmarketing moeten zodanig zijn afgestemd op de groei en ontwikkeling van uw product dat het succes garandeert. Deze okrs hebben een manier om het succes van productmarketingmanagers te meten die anders moeilijk zou zijn.
Omdat er zoveel manieren zijn om digitale gegevens te meten, segmenteren en analyseren, zijn OKR's voor productmarketing gemakkelijker te volgen. Alle aspecten van uw bedrijf kunnen u informatie geven over waar en hoe u de prestaties van uw team kunt verbeteren.
De beste OKR's voor productmarketing om te groeien
Verhoog het aantal gebruikers:
Ieder bedrijf verlangt hiernaar. Hoe meer gebruikers u heeft, hoe groter de groei die u maand na maand, jaar na jaar zult zien. Het geeft aan dat uw product functioneel is. Uw product blijkt een hit te zijn bij klanten. Dus, wat zijn enkele van de belangrijke indicatoren waarnaar u moet zoeken om te zien of u op de goede weg bent om meer gebruikers te krijgen? Er zijn veel dingen om in de gaten te houden en te verbeteren om uw gebruikersbestand uit te breiden.
Bezoeken aan de startpagina en aanmeldpagina's:
Welke methoden gebruikt u om nieuwe gebruikers aan te trekken? Waarschijnlijk via een procedure die begint op uw startpagina of een andere pagina van uw website waarnaar u mensen stuurt. Op dat moment is het gewoon een spel met getallen. Hoe meer verkeer u krijgt, hoe meer conversies u waarschijnlijk krijgt en hoe meer gebruikers u zult hebben.
Het is van cruciaal belang om uw bevindingen bij te houden en deze te vertalen in kennis over wat u moet veranderen om meer gebruikers aan te trekken. Maak een lijst van de belangrijkste resultaten die u wilt bereiken. U wilt bijvoorbeeld het organische verkeer maandelijks met 4% verhogen.
Met een plakkerig product kunt u het aantal actieve gebruikers verhogen:
Hoeveel tijd gebruikers aan uw product besteden en hoe vaak ze terugkeren, kan u veel vertellen over hoe belangrijk uw product is voor hun werk en hoe goed het is geïntegreerd in hun workflows. Gebruikers die 'actief' zijn, zijn degenen die uw product vaak gebruiken en er regelmatig mee bezig zijn. Hoe meer actieve gebruikers u heeft, hoe groter de kans dat ze voor uw product betalen en ervoor blijven betalen. Een "plakkerig" product, of een product dat intrigerend of waardevol genoeg is om de aandacht van gebruikers vast te houden, is een product waarmee ze zich bezighouden en waarnaar ze terugkeren.
Verhoog het aantal acties dat wordt uitgevoerd op nieuwe functies:
Uw nieuwe functies zijn een uitstekende manier om de betrokkenheid van huidige gebruikers te vergroten en tegelijkertijd uw product te promoten bij potentiële klanten. Nieuwe functies laten zien dat uw product evolueert en verbetert als reactie op feedback van gebruikers. U wilt dat consumenten actie ondernemen wanneer u nieuwe functies introduceert, zodat ze effectief zijn. Nieuwe functies moeten gebruikers verleiden om ermee te communiceren en ze over te nemen. Lange termijn gebruikersbetrokkenheid is het resultaat!
Voeg opvallende beelden toe:
Om uw updates visueler te maken en nieuwe functies begrijpelijker te maken, kunt u foto's, video's en GIF's toevoegen. CTA's kunnen worden gebruikt om klanten aan te sporen nieuwe functies meteen te gebruiken.
Wanneer u een nieuwe functie introduceert, kunt u ook pushmeldingen inschakelen om consumenten terug te brengen naar uw product. U kunt waarschuwingen ook segmenteren op basis van demografie, taal, geografie en eerdere activiteit om ervoor te zorgen dat consumenten alleen de voor hen relevante meldingen krijgen en zo de betrokkenheid vergroten.
Het hebben van doelstellingen is niet genoeg. Uw team moet ze op vergelijkbare manieren opsplitsen, zodat u week na week meer actiegericht en doelgericht kunt zijn in het verkrijgen van uw ideale grotere geheel. Prioriteit en actie kunnen verloren gaan in het schuiven van dagelijkse taken als er niet genoeg duidelijkheid is.
Verhoog het aantal betalende klanten:
Het voorbehoud is dat het vergroten van het aantal klanten geen garantie biedt voor financieel succes of de levensvatbaarheid van uw bedrijfsmodel. U wilt het aantal betalende klanten vergroten. U wilt dat meer consumenten uw product als waardevol genoeg beschouwen om er maand na maand voor te blijven betalen zonder uit te vallen. Zo verdien je consistente, groeiende inkomsten. Om dit te doen, moet u speciale aandacht besteden aan de stappen tussen "aanmelden" en "uw creditcardgegevens invoeren".
Converteer mensen naar premium accounts
Als je een freemium-bedrijf hebt, is het hebben van een gratis gebruikersbestand voordelig omdat je een ingebouwde gebruikersbank hebt (hoewel sommigen misschien niet erg betrokken zijn) aan wie je kunt 'verkopen'. U kunt deze gebruikers altijd omzetten in betalende klanten door ze iets waardevols aan te bieden dat ze maandelijks gaan betalen.
Het is van cruciaal belang om erachter te komen waarom mensen de sprong wagen, zodat u het gedrag kunt herhalen waardoor ze de waarde van uw product zien.
Betrokkenheid van gebruikers vergroten:
Gebruikers die tevreden zijn, zijn meer betrokken. Gebruikers die betrokken zijn, churn niet en blijven betalen om uw product te gebruiken. Gebruikersbetrokkenheid is een indicator van het succes van de consument en de basis van het succes van uw product. Omdat gebruikersbetrokkenheid zo'n breed doel is, hebben we het opgesplitst in een paar belangrijke gebieden waar we kunnen verbeteren en in de gaten kunnen houden.
Voorbeelden van marketing OKR's
Het is niet eenvoudig om solide, goed gestructureerde en effectieve OKR's te schrijven. Veel teams hebben moeite om de juiste doelstellingen en relevante meetwaarden voor de belangrijkste resultaten te creëren, ondanks het feit dat doelstellingen en belangrijke resultaten een eenvoudig en bewezen proces zijn.
In dit artikel geven we voorbeelden van de OKR's van het marketingteam, zodat u inspiratie of begeleiding kunt opdoen.
OKR's Productmarketingvoorbeelden
Eerst en vooral moet u uw productberichten verduidelijken ter voorbereiding op de nieuwe productlancering.
Belangrijkste bevindingen:
- Om TA beter te begrijpen, voert u tien on-site gebruikerstestsessies uit.
- Onderzoek en installeer verschillende nieuwe distributiekanalen voor uw inhoud.
- Voer verschillende Facebook-advertenties uit en volg hun effectiviteit.
- Bereid een presentatie voor voor het nieuwe product en voer deze uit met vijf gebruikers.
Doelstelling 2: Krijg een beter begrip van uw klanten en ontwikkel de CJM.
Belangrijkste bevindingen:
- Voer in totaal tien gebruikersinterviews uit met de beoogde doelgroep.
- Maak een Customer Journey Map (CJM) en wijs productkenmerken toe aan de customer journey.
- Valideer de CJM met vijf nieuwe klanten.
- De conversieratio van de website moet worden verhoogd van 6% naar 10%.
Verhoog het aantal mensen dat de website bezoekt.
Belangrijkste bevindingen:
- Verlaag het bouncepercentage van 46% naar 30%.
- De gemiddelde tijd die op de website wordt doorgebracht, moet worden verhoogd van 2.4 naar 5.0 minuten.
- Verhoog het aantal bekeken pagina's per sessie van 3.5 naar 5.0.
OKR's voor contentmarketing
Nieuwe productreleases, bedrijfsnieuws en groei-initiatieven van content thought leadership worden allemaal gecommuniceerd via OKR's voor contentmarketing. Contentmarketeers werken over verschillende afdelingen heen, met doelstellingen variërend van social media-engagement tot het genereren van pijplijnen.
Wat zijn enkele voorbeelden van goede OKR-doelstellingen voor contentmarketing?
- Het is een goed idee om uw contentmarketingdoelen te structureren rond projecten zoals:
- stukjes inhoud gemaakt
- Het aantal mensen verhogen dat uw website bezoekt en er interactie mee heeft
- Organische sociale interactie en betrokkenheid vergroten
- Leadgeneratiecampagnes bovenaan de trechter moeten prioriteit krijgen.
- Contentsamenwerkingen creëren
Voorbeelden van OKR's voor contentmarketing
Hieronder vindt u voorbeelden van OKR's voor contentmarketing;
Doel 1: Gebruik de wekelijkse nieuwsbrief om nieuwe bezoekers aan te trekken.
Belangrijkste bevindingen:
- Maak een contentstrategie en onderwerpen voor de komende vier maanden.
- Het verhogen van het aantal abonnees van 2,000 naar 10,000 is een goede manier om te beginnen.
- Verhoog het percentage mensen dat de nieuwsbrief opent van 25% naar 35%.
- Start de bedrijfsblog opnieuw als tweede doel.
Belangrijkste bevindingen:
- Verhoog het aantal volgers op Twitter van 2,400 naar 5,000.
- 3 originele inhoudsartikelen zijn gepubliceerd in vooraanstaande vaktijdschriften op het web.
- Verhoog het aantal mensen dat zich abonneert op uw blog van 4,115 naar 5,000.
Voorbeelden van doelstellingen voor contentmarketing
Indicatoren voor OKR's (Objectives and Key Performance) voor contentmarketing.
Maak materiaal bij de introductie van een nieuw product om het bereik te vergroten.
Belangrijkste bevindingen:
- Contentstrategie wordt gelanceerd.
- 12 blogberichten om te schrijven
- Schrijf twee stukjes top-of-funnel marketing
- Maak een gloednieuwe productbrochure
- Verbeter de kwaliteit van bloginhoud om de betrokkenheid te vergroten.
Belangrijkste bevindingen:
- Verhoog het aantal abonnementen op uw blog met 1,500 mensen.
- Verhoog het gemiddelde. zet de tijd op de website op 4:00
- Publiceer twee artikelen die zijn geschreven door bekende figuren uit de branche.
- Verhoog het aantal shares en vermeldingen van uw werk van 200 naar 500.
- Doelstellingen voor SEO en webverkeer en Key Performance Indicators (OKR's) voor contentmarketing
- Het doel is om de blog te optimaliseren zodat deze kan ranken voor gespecificeerde zoektermen.
Belangrijkste bevindingen:
- Zorg ervoor dat uw website op de eerste pagina van de zoekresultaten van Google wordt weergegeven.
- Verhoog het aantal bezoekers dat u heeft gevonden via organische zoekopdrachten van 5,000 naar 7,500.
- 28 inkomende links van mappen en andere websites van derden moeten worden toegevoegd.
- Er moeten 8 nieuwe, lange berichten worden geplaatst die zich richten op long-tail-zoekwoorden.
- Doel: Verbeter organisch verkeer met 25% QoQ door de blog te optimaliseren voor 5 specifieke zoekwoorden.
Belangrijkste bevindingen:
- Verhoog het organische zoekverkeer van 5,000 naar 7,500 bezoekers op kwartaalbasis.
- QoQ, verhoog nieuwe inkomende links van mappen en andere sites van derden van 20 naar 28.
- Verhoog het aantal nieuwe long-form blogs gewijd aan long-tail zoekwoorden van 5 naar 10 elk kwartaal.
- OKR's voor contentmarketing op sociale media
- Verhoog het aantal mensen dat u volgt op sociale media van 50,000 naar 75,000.
Belangrijkste bevindingen:
- Verhoog uw organische sociale postfrequentie van drie tot vijf keer per week.
- Schrijf 2 keer per week social copy voor werknemers om te verspreiden.
- Verhoog de frequentie van videoposts van één keer per week naar drie keer per week op sociale media.
OKR's voor B2B-marketing
De meeste B2B-marketingteams van OKR geven elk kwartaal prioriteit aan hun marketingdoelen. Als u nog geen OKR's voor B2B-marketing heeft, raden we u aan er een te gaan gebruiken om uw ontwikkeling in de loop van de tijd te volgen en te evalueren.
In startups, wanneer het bedrijf in een jaar veel zal veranderen en jaarlijkse doelstellingen gewoon te ver weg zijn, werkt het geweldig om je B2B-marketing OKR's elk kwartaal te veranderen.
OKR's voor B2B-marketingvoorbeelden
Hier is een voorbeeld van typische B2B-marketing OKR's. Initiatieven om de belangrijkste resultaten te bereiken, worden vermeld onder de B2B-marketing OKR's Sleutelresultaten. Als ze niet de gewenste resultaten opleveren, moet je ze aanpassen.
Het eerste doel is om de vraag naar uw producten en diensten te vergroten.
- Behaal in Hubspot Key Result 1a: Verhoog de verkooptrechter met XX netto nieuwe gekwalificeerde deals.
- Onderzoek de huidige trechterdynamiek en problemen die moeten worden aangepakt.
- Verhoog MQL om conversies uit te voeren met A/B-testen
- Concentreer u op verkoop en neem het eigendom van "Meetings Happened".
- Stuur YY nieuwe, voor marketing gekwalificeerde leads naar het verkoopteam (belangrijkste resultaat 1b)
- Voer ABM-campagnes uit voor twee branches met gedefinieerde ICP's.
- Prospect/Lead Nurture-campagnes moeten worden geoptimaliseerd
- Produceer nuttige "reverse funnel feedback" (analyse van verlies van leadkwaliteit)
- Verbeter de kanaalattributie om de optimalisatie en de verantwoordelijkheid van het bureau te verbeteren.
- XX nieuwe abonnees (opt-ins) is het belangrijkste resultaat 1c (YY in Q2)
- Start een uitgebreide contentmarketingcampagne.
- On-page SEO voor de top 10 (traffic) website landingspagina's moet worden verbeterd.
- Partnerproperty's kunnen helpen met off-page SEO.
Doel 2: Creëer een groeivliegwiel
Belangrijkste resultaat: 2a: Eén nieuwe klant als resultaat van een "always-on" aanbevelingsprogramma
2b Belangrijkste resultaat:: Organisch zoeken geproduceerd Y-vergaderingen
Sleutelresultaat 2c: Topcontentstukken Krijg nieuwe branding en positionering
Bouw een nieuwe "Go-To-Market"-strategie voor een nieuwe niche-naar-nagel-niche.
Belangrijkste resultaat 3a: Het ICP is afgerond en het TAM/SAM/SOM Plan is gedefinieerd.
Belangrijkste resultaat 3b: Publicatie van 1 nieuwe getuigenis
3c Belangrijkste resultaat: Verworven en gevalideerde doellijst
Het rendement op marketinginvesteringen verbeteren (doelstelling 4) (ROMI)
De kosten voor het verwerven van een nieuwe klant zijn gedaald tot $oo.
Best practices in OKR-marketing
Begin met te onderzoeken waar u het grootste deel van uw tijd aan besteedt en zorg ervoor dat uw OKR's dat weerspiegelen. Als uw lijst met OKR's en initiatieven te groot wordt, weet u dat u zich niet concentreert op de meest essentiële taken.
Real-world resultaten
Vermijd metingen die de voortgang kwantificeren; concentreer u in plaats daarvan op maatregelen die de werkelijke impact van het bedrijf weerspiegelen. Wat zijn de belangrijkste uitkomsten? Uw activiteiten zijn slechts zo effectief als de impact die ze hebben op de resultaten die u belangrijk vindt. Vermijd indicatoren die suggereren dat u het druk hebt, maar die geen verband houden met de doelen die uw team nastreeft.
Doelstellingen en belangrijkste resultaten op elkaar afstemmen (OKR's)
Het hebben van doelen helpt je om beter te presteren. Het werkt niet om veel moeite te doen om doelen in het bedrijf op en neer te laten lopen om ze op één lijn te krijgen. Het duurt veel te lang en is veel te moeilijk om ervoor te zorgen dat alle doelen op één lijn liggen (en ze op één lijn houden).
Veelgestelde Vragen / FAQ
Hoe stel je marketing in voor OKR's?
Je doelen moeten ambitieus en motiverend zijn voor je team.
Elk doel moet twee tot vijf belangrijke resultaten bevatten.
Het belangrijkste resultaat moet kwantificeerbaar en gedefinieerd zijn (cijfers, valuta, enz.). Vermijd ijdelheidsstatistieken die geen ander nut hebben dan om het marketingpersoneel er goed uit te laten zien.
Wat is de rol van een productmarketingmanager?
Productmarketingmanagers zijn verantwoordelijk voor het bedenken van succesvolle marketingstrategieën en plannen om klanten te informeren over de kenmerken en voordelen van nieuwe producten. Productmarketingmanagers zijn vaak de 'stem van de klant' van het bedrijf en onderzoeken nauwgezet de behoeften en ervaringen van de consument.
Wie is verantwoordelijk voor OKR?
OKR's moeten worden afgehandeld door een DRI. Als niemand verantwoordelijk wordt gehouden voor het succes van OKR, is het waarschijnlijk dat vingerwijzen en een gebrek aan discipline optreden.
Wat is een succesvolle Okr?
OKR kan teams en organisaties helpen bij het definiëren van gemeenschappelijke succescriteria wanneer deze effectief worden toegepast. Ze stellen een reeks expliciete, meetbare succescriteria vast. OKR zorgt ervoor dat de criteria aanwezig zijn en dat ze gedeeld, transparant en overgebracht worden naar andere teams, medewerkers en zelfs externe partners.
