De volgende stap na het schrijven van een businessplan is het uitvoeren van een concurrentieanalyse. Dit gedeelte is opgenomen in bijna elk bedrijfsplan en de informatie die u opneemt, is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder het aantal concurrenten, wat ze bieden en hun grootte in vergelijking met uw bedrijf. Concurrentieanalyse is belangrijk voor elk bedrijf. Dit komt omdat het begrijpen van uw concurrentie en het bedenken van middelen om op te vallen een grote rol zal spelen in uw succes als bedrijf. Deze gids leidt u door alles wat u moet weten over concurrentieanalyse en hoe u er een uitvoert.
Wat is concurrentieanalyse?
Concurrentieanalyse omvat het identificeren van uw directe en indirecte concurrenten en het onderzoeken van hun sterke en zwakke punten in vergelijking met die van u.
Directe concurrenten richten zich op hetzelfde publiek als u, terwijl indirecte concurrenten zich richten op een ander publiek. Nadat u uw concurrenten hebt geïdentificeerd, kunt u de verzamelde informatie gebruiken om uw positie in het marktlandschap te bepalen.
Wat moet een concurrentieanalyse bevatten?
Het doel van dit type analyse is om een marktvoordeel te behalen en uw bedrijfsstrategie te verbeteren. Het is moeilijk om te weten wat anderen doen om klanten of klanten in uw doelmarkt te winnen zonder een concurrentieanalyse uit te voeren. Een concurrentieanalyserapport kan de volgende items bevatten:
- Beschrijf de doelmarkt van uw bedrijf.
- Bijzonderheden over uw product of dienst in vergelijking met die van concurrenten
- Marktaandeel, verkoop en inkomsten, zowel huidig als verwacht
- Kostenvergelijking
- Analyse van marketing en social media strategieën
- Verschillen in klantbeoordelingen
Om de doeltreffendheid van de strategie te evalueren, vergelijkt u elk detail van uw product of dienst met de concurrentie. U kunt op gegevens gebaseerde beslissingen nemen door successtatistieken tussen bedrijven te vergelijken.
De nadelen van concurrentieanalyse
Er zijn enkele nadelen aan concurrentieanalyse waarmee u rekening moet houden voordat u doorgaat met uw rapport. Hoewel deze nadelen klein zijn, zal het begrijpen ervan u helpen een betere manager of bedrijfseigenaar te worden. Hier zijn enkele dingen om op te letten bij het maken van een concurrentieanalyse:
#1. Handel naar de informatie die je hebt gekregen
U wilt niet alleen informatie halen uit uw concurrentieanalyse; je wilt er ook naar handelen. De gegevens laten u alleen uw plaats in het marktlandschap zien. Het geheim van concurrentieanalyse is om het te gebruiken om problemen op te lossen en het strategische plan van uw bedrijf te verbeteren.
#2. Wees voorzichtig met voorkeur voor bevestiging.
Confirmation bias verwijst naar het interpreteren van informatie op basis van reeds bestaande overtuigingen. Dit is schadelijk omdat het kan leiden tot het vasthouden van valse overtuigingen. Om vooringenomenheid te voorkomen, moet u uw beslissingen baseren op alle beschikbare gegevens. In het voorgaande voorbeeld denkt de bedrijfseigenaar misschien dat hij de beste is op het gebied van sociale media in de tandheelkundige SEO-markt. Vanwege deze overtuiging verzamelen ze mogelijk alleen voldoende informatie om hun eigen vooroordelen te bevestigen wanneer ze marktonderzoek voor sociale media uitvoeren, zelfs als hun concurrenten statistisch gezien superieur zijn op sociale media. Als ze echter alle beschikbare gegevens zouden gebruiken, zouden ze deze vertekening kunnen wegnemen.
#3. Werk uw analyse regelmatig bij.
Een concurrentieanalyserapport geeft een momentopname van het huidige marktlandschap. Dit rapport kan u voldoende informatie verschaffen om wijzigingen in uw bedrijf aan te brengen, maar u dient het niet opnieuw te raadplegen tenzij de informatie regelmatig wordt bijgewerkt. Markttrends veranderen voortdurend en hoewel het bijwerken van uw rapport tijdrovend kan zijn, zorgt het ervoor dat u altijd over nauwkeurige informatie over uw concurrenten beschikt.
Hoe een concurrentieanalyse te schrijven
De volgende stappen zijn betrokken bij het ontwikkelen van het gedeelte over concurrentieanalyse van uw bedrijfsplan:
#1. Bepaal uw concurrentie
Vergelijk om te beginnen uw definitie van concurrentie met die van investeerders. Beleggers definiëren concurrentie als elke dienst of elk product dat een klant kan gebruiken om aan dezelfde behoefte(n) te voldoen als het bedrijf. Dit omvat bedrijven die vergelijkbare producten, vervangende producten en andere klantopties leveren (zoals het uitvoeren van de service of het zelf bouwen van het product). Volgens deze brede definitie ondermijnt elk businessplan dat beweert dat er geen concurrenten zijn, de geloofwaardigheid van het managementteam ernstig.
Bedrijven bevinden zich vaak in een moeilijke positie als het gaat om het identificeren van concurrenten. Enerzijds wilt u misschien aantonen dat uw bedrijf uniek is (zelfs door de brede definitie van de investeerders) door weinig of geen concurrenten op te noemen. Dit heeft echter een negatieve connotatie. Als er geen of weinig bedrijven in een marktruimte zijn, suggereert dit dat er niet voldoende potentiële klanten zijn om de producten en/of diensten van het bedrijf te ondersteunen.
#2. Kies de juiste concurrenten om te analyseren
Zodra uw concurrentie is geïdentificeerd, moet u nadenken over welke concurrenten u wilt analyseren. Investeerders zullen verwachten dat niet alle concurrenten "appels-tot-appels" zijn (dat wil zeggen, ze bieden geen identieke producten of diensten aan) en zullen het begrijpen als u alleen bedrijven kiest die vergelijkbaar zijn. Als gevolg hiervan moet u zowel directe als indirecte concurrenten opnemen.
Directe concurrenten
Directe concurrenten zijn degenen die vergelijkbare producten en diensten leveren aan dezelfde potentiële klanten. Als u uw producten of diensten online verkoopt, zijn uw directe concurrenten ook bedrijven waarvan de websites in de top vijf van Google Zoeken staan voor hetzelfde doelzoekwoord.
Als u bijvoorbeeld thuis kaarsen maakt, zijn uw directe concurrenten andere kaarsenmakers die soortgelijke producten tegen vergelijkbare prijzen verkopen. Bedrijven die scoren op de zoekwoorden 'zelfgemaakte kaarsen', 'handgemaakte kaarsen' of 'op maat gemaakte kaarsen' zijn ook online concurrenten.
Indirecte concurrenten
Indirecte concurrenten zijn degenen die verschillende producten en diensten leveren aan dezelfde doelmarkt of degenen die vergelijkbare producten en diensten leveren aan een andere doelmarkt.
In sommige gevallen kan het kijken naar alternatieve distributiekanalen u helpen om indirecte concurrenten te identificeren. Een klein bedrijf dat een product online verkoopt, kan bijvoorbeeld concurreren met een grootwinkelbedrijf dat soortgelijke producten tegen een lagere prijs verkoopt.
U moet de juiste concurrenten beschrijven nadat u ze hebt gekozen. Om dit te doen, moet u ook elk van hun sterke en zwakke punten objectief analyseren, evenals de belangrijkste drijfveren van concurrentiedifferentiatie in dezelfde markt.
Voer een SWOT-analyse uit op elke concurrent, inclusief de volgende informatie:
- Naam van de deelnemer
- Concurrentenoverzicht (waar bevinden ze zich; hoe lang zijn ze al actief)
- Product of dienst van een concurrent
- Prijzen van de concurrenten
- Locatie Geschatte marktaandeel(s)
- Potentiële klanten (geografieën en segmenten)
- Voordelen van de concurrent
- Zwakke punten van de concurrenten
U kunt het concurrentievoordeel van uw bedrijf ten opzichte van elke concurrent bepalen door te begrijpen wat uw concurrenten bieden en hoe klanten ze waarnemen.
#3. Beoordeel uw concurrentievoordeel
Misschien wel het allerbelangrijkste is dat u de concurrentievoordelen van uw bedrijf ten opzichte van concurrenten in de ruimte beschrijft, evenals, idealiter, hoe het bedrijfsmodel van het bedrijf toetredingsdrempels creëert. "Toetredingsdrempels" zijn redenen waarom nieuwe bedrijven het moeilijk zouden vinden om toe te treden tot of te concurreren op dezelfde markt.
U kunt bijvoorbeeld een patent hebben dat waarde toevoegt aan uw klanten en ervoor zorgt dat ze minder snel van leverancier veranderen, waardoor uw bedrijf wordt afgeschermd van potentiële concurrenten. Het is ook mogelijk dat u over meer middelen beschikt dan uw concurrenten en daardoor betere klantenservice kunt bieden.
Gebieden waar u een concurrentievoordeel kunt hebben
Hieronder volgen enkele gebieden waarop u een concurrentievoordeel kunt hebben:
- Bedrijfsgrootte – Grotere bedrijven hebben meer middelen en kunnen doorgaans lagere prijzen bieden dan kleinere bedrijven. Dit is een aanzienlijke toetredingsdrempel omdat het starten van een klein bedrijf en concurreren met een groter bedrijf moeilijk kan zijn.
- Product- of dienstdifferentiatie – Als uw product of dienst op de een of andere manier onderscheidend is, zullen klanten minder snel overstappen naar een concurrent.
- Ervaring en expertise – Ervaring en kennis zijn waardevolle troeven waarmee u zich kunt onderscheiden van de rest.
- Locatie – Als u zich in een gebied bevindt waar veel vraag is naar uw product of dienst, kan dit een toetredingsdrempel zijn omdat concurrenten geen nieuwe locaties willen openen.
- Octrooien en auteursrechten – Het beschermen van intellectueel eigendom kan anderen ervan weerhouden dezelfde markt als u te betreden en met u te concurreren.
- Klanten zijn loyaal aan merken die ze zijn gaan vertrouwen, wat het bedrijf beschermt tegen nieuwe concurrenten.
- Klantenservice – Door uitstekende klantenservice te bieden, kunt u klanten behouden en voorkomen dat ze van leverancier veranderen.
- Aanbiedingen met de laagste kosten - Door een lagere prijs aan te bieden dan uw concurrenten, wordt het voor hen moeilijker om met u te concurreren.
- Technologie - Toegang hebben tot nieuwe technologie waarmee u een beter product of een betere service kunt bieden dan uw concurrenten, kan voordelig zijn.
- Strategische allianties en partnerschappen – Werken met een bedrijf waarmee uw klanten willen werken, kan helpen voorkomen dat ze overstappen.
- Human Resources – Als u beschikt over zeer bekwaam en getalenteerd personeel, kunnen concurrenten het moeilijk vinden om dezelfde vaardigheden te vinden en te gebruiken.
- Sterke operationele systemen die tot grotere efficiëntie leiden, kunnen uw bedrijf de concurrentie een stap voor blijven.
- Marketingstrategie – Investeren in effectieve marketingcampagnes kan het voor uw bedrijf moeilijk maken om te concurreren.
Concurrerend analyseraster
Een concurrentieanalyseraster is een hulpmiddel voor het organiseren van de informatie die een bedrijf over zijn concurrenten verzamelt om te zien hoe het presteert ten opzichte van zijn concurrenten, om ideeën aan te reiken voor markten om na te jagen, en, misschien wel het belangrijkste, om zijn primaire bronnen van concurrentievoordeel te identificeren. Een nieuwe onderneming moet ten minste één duidelijk concurrentievoordeel hebben ten opzichte van haar belangrijkste concurrenten om een levensvatbare onderneming te zijn.
Het concurrentieanalyseraster moet uw concurrenten identificeren en een beoordeling bevatten van de belangrijkste kenmerken van het concurrentielandschap in uw branche, inclusief de sterke en zwakke punten van de concurrentie en de belangrijkste succesfactoren.
Het concurrentieanalyseraster biedt de meest bruikbare informatie voor het bepalen van de positie van uw bedrijf en concurrenten, en voor het benadrukken van de sterke en zwakke punten van elke concurrent voor vergelijking en analyse.
Nadat u uw concurrentieanalyse hebt voltooid, kunt u de redenen voor het succes van uw concurrenten identificeren, bijvoorbeeld waarom klanten bij hun bedrijf kopen. Enkele waarschijnlijke redenen zijn onder meer het ontbreken van nabije concurrenten, lagere prijzen dan concurrenten, een grotere verscheidenheid aan producten, verschillende diensten of marketing en branding die de doelmarkt aanspreken.
Zo ziet een competitief analyseraster eruit:
| Concurrent 1 | Concurrent 2 | Concurrent 3 | |
| Bedrijfsnaam | |||
| Doelgroep | |||
| Waarde voorstel | |||
| Markt positie | |||
| Concurrentievoordelen | |||
| Marketinginhoud | |||
| Prijsbereik |
Wat zijn de 4 componenten van een concurrentieanalyse?
De 4 onderdelen van een concurrentieanalyse worden afgekort als de SWOT-analyse:
- Sterke punten: wat doet het bedrijf goed?
- Zwakke punten: wat doet het bedrijf slecht?
- Kansen: waar kan/wil/moet groei plaatsvinden?
- Bedreigingen: welke nieuwe concurrenten of bedreigingen komen op de markt?
Zijn de 5 krachten van Porter een concurrentieanalyse?
Porter's Five Forces is een model dat vijf concurrentiekrachten identificeert en analyseert die elke bedrijfstak vormgeven en helpt bij het bepalen van de sterke en zwakke punten van een bedrijfstak. Five Forces-analyse wordt vaak gebruikt om de bedrijfsstrategie te bepalen door de structuur van een bedrijfstak te identificeren.
Is Pestle een competitieve analyse?
Pestle is een van de concurrentieanalysekaders, naast SWOT en Porter's vijf, waarmee een bedrijf zijn concurrentie kan beoordelen en zijn eigen positie op de markt kan begrijpen.
Wat zijn tools die worden gebruikt voor concurrentieanalyse?
De tools die worden gebruikt voor concurrentieanalyse zijn onder andere:
- Snelzoeken.
- GebouwdMet.
- WooRank.
- Zoekwoordplanner van Google AdWords.
- SEMRush.
- SpyFu.
- Uilenzetter.
- VergelijkbaarWeb.
Ten slotte,
Als u de sterke en zwakke punten van uw concurrenten kent, kunt u een effectievere marketeer worden. Je kunt de concurrentie niet verslaan als je niet weet wie ze zijn. Concurrentieanalyse kan u helpen uw marketingstrategie te verbeteren en uw doelgroep sneller te bereiken.
Concurrentieanalyse moet worden gevolgd door actie, wat inhoudt dat u op basis van uw bevindingen duidelijke bedrijfsdoelen en een solide bedrijfsplan moet ontwikkelen.
Gerelateerde artikelen
- Stakeholderanalyse: definitieve gids voor het stakeholderanalyseproces
- STERKTE VAN LEIDERSCHAP: De grootste troeven in 2023 (bijgewerkt)
- BUSINESSPLAN: voorbeelden en sjabloon voor opstarten
- Beste puzzelmerken: 29+ populaire merken ter wereld
- Concurrentieanalyse: alles wat je nodig hebt (+ Startgids)
Referenties
