Een telefoonsysteem bestaat uit een groot aantal telefoons die aan elkaar zijn gekoppeld om geavanceerde telefoniefuncties te bieden, zoals het afhandelen en doorverbinden van gesprekken, conferentiegesprekken, gespreksmeting, enzovoort. Sommige groeiende bedrijven weten niets van telefoonsystemen voor kleine bedrijven, daarom hebben we de beste telefoonsystemen voor kleine bedrijven en de beoordelingen van de 2-lijnen, 4-lijnen en att-telefoonsystemen besproken.
Wat is een telefoonsysteem voor kleine bedrijven?
Een telefoonsysteem voor kleine bedrijven is een telefoonoplossing met meerdere lijnen waarmee u inkomende en uitgaande zakelijke gesprekken kunt beheren. Telefoonsystemen voor kleine bedrijven zijn telefonieoplossingen waarmee uw bedrijf op een zeer basaal niveau uitgaande en inkomende zakelijke gesprekken kan voeren en ontvangen.
Hoe werken telefoonsystemen voor kleine bedrijven?
Er zijn verschillende soorten zakelijke telefoonsystemen. Elk biedt voordelen, maar sommige zijn beter geschikt voor de eisen van een klein bedrijf. Grotere bedrijven geven misschien nog steeds de voorkeur aan het klassieke PBX-systeem (Private Business Exchange) of IP-PBX, dit zijn speciale systemen voor een specifiek bedrijf en zijn meestal on-premises. Kleine bedrijven daarentegen gebruiken meestal cloudgebaseerde VoIP-oplossingen.
Een webtelefoondienst is geen apart systeem. In plaats daarvan wordt het gehost in de cloud en beheerd door de serviceprovider. Hierdoor kan het bedrijfstelefoonsysteem via een abonnement tegen lagere kosten worden geleverd. Deze telefoonsystemen hebben geen hardware nodig en zijn toegankelijk via mobiele en desktop-apps. Met deze infrastructuur kan de zakelijke telefoonprovider de service regelmatig up-to-date houden en krijgt uw bedrijf toegang tot UCaaS-services zoals messaging-tools, videoconferenties en integraties van derden.
Vanwege het gemak waarmee een cloudgebaseerd VoIP-systeem kan worden geïmplementeerd, is het een uitstekende keuze voor de meeste kleine ondernemingen. Het geeft uw bedrijf toegang tot alle functies van moderne zakelijke telefoonsystemen zonder de initiële kosten van het bouwen van een speciaal on-premise systeem of het benodigde personeel om het te onderhouden. Het geeft uw medewerkers ook de vrijheid om overal te werken, omdat ze via een mobiele telefoon-app toegang hebben tot uw zakelijke communicatienetwerk. Het is echter mogelijk dat een cloudgebaseerd VoIP-systeem niet voldoet aan de specifieke behoeften van uw bedrijf. Denk na over uw keuzes en hoe uw bedrijf omgaat met een telefoonsysteem om uw werk te voltooien, en selecteer vervolgens de optie die het beste past bij de manier waarop uw bedrijf werkt.
Beste telefoonsystemen voor kleine bedrijven
Virtuele telefoons zijn ideaal voor het uitbreiden van bedrijven, maar er zijn tientallen merken in elke categorie, waarvan sommige meer waarde bieden dan andere. We hebben onze lijst met de beste zakelijke telefoonsystemen van 2023 doorzocht om systemen te vinden die betaalbaar, flexibel en gebruiksvriendelijk zijn met een mobiel apparaat voor bedrijven met minder dan 50 werknemers. Dit zijn de beste telefoonsystemen voor kleine bedrijven:
# 1. HubSpot
De alles-in-één CRM-tool van HubSpot biedt zakelijke communicatiediensten via VoIP aan uw verkoop-, klantenservice- en marketingteams.
HubSpot's tools zijn allemaal met elkaar verbonden via hun database. Al uw oproeprecords en klantcommunicatie worden opgenomen, automatisch geregistreerd door contact en gedeeld door uw organisatie.
#2. Telefoon.com
Phone.com biedt oplossingen op basis van VoIP zakelijke telefoons of aangepaste analoge telefoons. In tegenstelling tot Dialpad is het echter niet echt optimaal voor groeiende organisaties en mist het een aantal belangrijke functies, zoals toegangscontrole, machtigingen en online spraakoverdracht.
#3. Sprinkhaan
Ze staan op de eerste plaats op de ranglijst. Grasshopper, een VoIP-provider die zich richt op goedkope cloudgebaseerde telefoondiensten, onderscheidt zich door zijn prijsmodel. Het biedt ook drie serviceniveaus en is een geweldige optie voor kleine bedrijven.
Ze bieden drie plannen, namelijk; Solo, partner en kleine bedrijven. Het Solo-abonnement kost $ 26 per maand en omvat één telefoonnummer en drie extensies. Het partnerplan kost $ 44 per maand en omvat drie telefoonnummers en zes extensies. Het Small Business-abonnement kost $ 80 per maand voor vijf telefoonnummers en onbeperkte uitbreidingen. U kunt nummers kiezen uit meerdere netnummers of een combinatie van gratis en lokale nummers. Alle nummers kunnen worden gebeld en ge-sms't. Als u meteen meer telefoonnummers nodig heeft of als uw bedrijf groeit, kunt u deze toevoegen voor $ 10 per maand.
#4. 8×8
8×8 is een zakelijke telefoondienst die bellen, berichten en videoconferenties combineert in één goedkoop platform. Het abonnement van het bedrijf kost $ 12 per gebruiker per maand en biedt indrukwekkende telefoonfuncties, waaronder onbeperkt bellen en video, enz.
Het 8×8 Express-abonnement omvat onbeperkt bellen in de Verenigde Staten en Canada, auto-attendant, visuele voicemail, geavanceerd oproepbeheer, opnemen en transcriptie van vergaderingen, delen van inhoud, onbeperkt chatten, team- en instant messaging en het delen van bestanden. Het omvat ook onbeperkte videoconferenties voor maximaal 100 deelnemers. Het Express-abonnement kost $ 12 per gebruiker per maand en omvat een gratis proefperiode van één maand.
8×8 heeft ook een X2-abonnement ($24 per gebruiker per maand) en een X4-abonnement ($44 per gebruiker per maand) dat geschikt kan zijn voor sommige kleine bedrijven. Het X2-abonnement omvat onbeperkt bellen naar 14 landen, internetfax en integraties met Google Workspace en populaire CRM-platforms zoals Salesforce, HubSpot en Zendesk.
#5. vonage
Vonage is een zakelijke VoIP-telefoonservice met gedifferentieerde prijzen op basis van de mogelijkheden die u nodig heeft. Het totale aantal gebruikers heeft ook invloed op de maandelijkse kosten. Kleine bedrijven die meer lijnen nodig hebben, zullen profiteren van grotere maandelijkse kortingen per gebruiker.
In plaats van traditionele of IP-bureautelefoons, omvat het mobiele abonnement van Vonage onbeperkt bellen en sms'en via mobiele en desktop-apps. Het biedt onbeperkt binnenlands bellen en sms'en (sms is niet toegankelijk in Mexico), evenals integraties met meer dan 20 platforms van derden. De prijzen voor kleine organisaties met 50 of minder werknemers variëren van $ 14.99 tot $ 19.99 per gebruiker per maand, afhankelijk van het totale aantal benodigde lijnen.
Upgraden naar Vonage's Premium-abonnement ontgrendelt videoconferenties voor maximaal 100 gebruikers, automatische assistent op meerdere niveaus, compatibiliteit met IP-bureautelefoons en verbindingen met Office 365, Salesforce, Sugar CRM, Zendesk en andere services. Elke maand omvat het Advanced-abonnement 15 uur on-demand gespreksopname, voicemailtranscriptie, voicemail-naar-e-mail en belgroepen.
Telefoonsystemen voor kleine bedrijven 4 lijnen
Zakelijke telefoonsystemen met 4 lijnen zijn een populaire keuze voor bedrijven die de productiviteit, communicatie en efficiëntie willen verhogen. Elk zakelijk telefoonsysteem met 4 lijnen is een geïntegreerde communicatieoplossing waarmee bedrijven naadloos gesprekken kunnen doorverbinden en zowel intern als extern kunnen communiceren. Zakelijke telefoonsystemen met 4 lijnen zijn zakelijke telefoonsystemen met meerdere lijnen die vier analoge (of vaste) telefoonlijnen in uw kantoor met elkaar verbinden.
Hoe werken 4-lijns zakelijke telefoonsystemen?
Een telefoonsysteem met vier lijnen werkt op dezelfde manier als een gewone telefoon met één lijn. Spraakgegevenspakketten worden via telefoonnetwerklijnen naar de ontvangers verzonden. Alle vier de lijnen gebruiken dezelfde draad en ontvangen dezelfde oproepen, waardoor een systeem tussen de vier telefoons wordt gevormd.
Vierlijnstelefoonsystemen worden mogelijk gemaakt door een uitbreiding waarmee drie extra telefoons op de lijn kunnen worden aangesloten. Deze extensie is normaal gesproken draadloos, waardoor de tweede, derde en vierde telefoon onafhankelijk van de eerste kunnen worden geïnstalleerd. In plaats van ze allemaal te groeperen, kunnen werknemers in elke groep van vier lijnen telefoons op hun eigen bureau hebben.
Beoordelingen voor telefoonsystemen voor kleine bedrijven
Hier zijn enkele beoordelingen om te overwegen bij het zoeken naar telefoonsystemen voor kleine bedrijven:
#1. Waarde
Nadat u uw beoordelingen heeft beperkt, onderzoekt u de waarde die de zakelijke telefoonsystemen voor uw organisatie bieden. Hoe verhoudt de toegevoegde waarde zich tot de kosten van de dienst? Terwijl u de telefoondienst krijgt die u nodig heeft om in contact te blijven met consumenten, krijgt u ook veel meer in termen van waarde.
#2. Uw netwerk en hardware
Zoek een zakelijke telefoonserviceprovider die toonaangevend en innovatief is en in staat is om verbeterde functies en betrouwbare services te bieden die uw bedrijf helpen zich te ontwikkelen en productiever te worden.
Er zijn verschillende telefoonsysteemoplossingen die geschikt kunnen zijn voor uw bedrijf, afhankelijk van de grootte. U moet een aanbieder kiezen die adviserend is en de beste opties biedt voor uw bedrijf.
#3. Gebruik
Als u eenmaal een ruw budget heeft bepaald, is de volgende stap het bepalen van de soorten telefoons die elke werknemer in het bedrijf nodig heeft. Veel serviceproviders zullen met u samenwerken om beoordelingen te maken van zakelijke telefoonsystemen die in geval van nood functies leveren.
#4. Prijs
Prijzen zijn een belangrijk punt van zorg voor zelfs de grootste bedrijven met betrekking tot zakelijke telefoons, en het varieert sterk, afhankelijk van het type systeem dat u kiest. Een conventioneel analoog telefoonsysteem kost veel minder dan een gehoste PBX met alle toeters en bellen, maar de mate van capaciteit zal ook enorm verschillen.
#5. Functionaliteit
Overweeg eerst de niet-onderhandelbare benodigdheden voor uw bedrijf. Breng de verschillende procedures die binnen uw organisatie regelmatig voorkomen, zowel intern als extern, in kaart en breng vervolgens in kaart welke functies het meest worden gebruikt en welke opties processen kunnen stroomlijnen of vereenvoudigen.
Wat zijn voorbeelden van telefoonsystemen?
Zakelijke telefoonsystemen worden ingedeeld in drie typen. Ze zijn als volgt:
#1. PBX op locatie
Bij uitval is de PBX duidelijk in zijn werking. Dit is de echte versie van de telefoonmaatschappij, die al tientallen jaren in gebruik is. Deze gadget is de telefooncel binnen het bedrijf die alle ontvangen oproepen en alle oproepen op die lijnen opneemt en op de juiste manier bedient.
#2. Telefooncentrale VoIP
De VoIP PBX, of VoIP-telefoonsysteem, is een verbeterde versie van het traditionele telefoonsysteem. De voordelen van het gebruik van een VoIP PBX ten opzichte van een alternatieve PBX zijn spraakoproepen van hogere kwaliteit, gratis gesprekken tussen gebruikers en de mogelijkheid om één apparaat voor meerdere locaties te gebruiken.
#3. Gehoste VoIP-telefoondiensten
Beoordelingen van gehoste VoIP-telefoonsystemen voor bedrijven zijn de meest actuele en draagbare soort telefoonsystemen voor bedrijven. Dit model haalt de box van de kantoormuur en verplaatst alle oproepen naar de cloud. Deze methode neemt uw oproepen en teksten op, zet ze om in digitale bytes, transporteert ze naar de cloud en stuurt ze binnen msec naar de andere kant van de oproep.
De voordelen van dit apparaat ten opzichte van On-Premise en VoIP PBX zijn lagere kosten, hogere kwaliteit audio- en videogesprekken, grotere veelzijdigheid voor gebruikers en lagere onderhouds- en implementatiekosten.
Wat is de beste zakelijke telefoon?
De beste zakelijke telefoon is de Nextiva
Nextiva is marktleider op het gebied van communicatie. Met Nextiva kunt u klein beginnen en ontwikkelen zonder ooit van provider te hoeven wisselen.
Ze kunnen een klein bedrijf voorzien van een telefoonsysteem waarmee het personeel bereikbaar is, of ze kunnen u helpen bij het ontwikkelen van een callcenter van wereldklasse met spraak, video, tekst en chat.
Als je je huidige telefoons wilt blijven gebruiken, is dat prima; u kunt echter alle extra apparaten rechtstreeks bij Nextiva kopen.
Hoeveel kost een zakelijk telefoonsysteem?
In sommige zakelijke telefoonsystemen zijn de kosten afhankelijk van het aantal gebruikers in de organisatie. Hun kosten variëren van $ 10 tot $ 25 per gebruiker per maand. Sommige telefoonsystemen rekenen een vast maandelijks bedrag in plaats van een bedrag per gebruiker. Elk bedrijf biedt een gereduceerd maandtarief per gebruiker als u een jaar vooruit betaalt.
Hoe krijg ik een gratis zakelijke telefoonlijn?
U kunt een gratis zakelijke telefoonlijn krijgen;
- Textfree
- Callcentrisch
- Google Talk
- Dingtone
- Lijn
Welke telefoons gebruiken ondernemers?
Hieronder volgt een lijst met telefoons die bedrijfseigenaren gebruiken:
- Algehele winnaar: Samsung Galaxy Note 20 Ultra.
- Samsung Galaxy S21 Ultra is de beste Samsung.
- Het beste Apple-product is de iPhone 12 Pro Max.
- Sony Xperia Pro is de beste smartphone voor professionele fotografen.
- Doogee S96 Pro is de beste keuze voor bouwplaatsen.
2-lijns telefoonsystemen voor kleine bedrijven
Een telefoonsysteem met twee lijnen bestaat uit twee afzonderlijke lijnen die twee verschillende telefoonnummers bieden. Een telefoonsysteem met twee lijnen is een goedkope manier voor thuiswerkende werknemers of externe contractanten om zakelijke communicatie gescheiden te houden van hun telefoonnummer en lijn thuis.
Hoe werkt een telefoonsysteem met twee lijnen?
Met een multiline telefoonsysteem kunnen meerdere mensen tegelijk telefoneren. Er kunnen interne of externe lijnen worden gebruikt. Met externe communicatielijnen kunt u communiceren met mensen buiten het bedrijf, zoals klanten, terwijl u met interne communicatielijnen kunt communiceren met uw medewerkers en collega's.
Att telefoonsystemen voor kleine bedrijven
AT&T of att Phone Systems for Business-Advanced is een cloudgebaseerde service die standaard analoge vaste lijnsignalen omzet naar Internet Protocol (IP), waardoor het Voice over IP (VoIP) internetverbindingen kan bieden.
Welke functies worden geleverd met AT&T of Att Phone Systems for Business?
AT&T of att Phone systems for Business bevat meer dan 25 functies waarmee u uw inkomende en uitgaande gesprekken effectiever kunt beheren. Nummerweergave, wisselgesprek, doorschakelen en driewegbellen zijn voorbeelden van traditionele functies. Vind mij, flexibele nummerweergave en voicemail-naar-teksttranscriptie zijn enkele van de meer geavanceerde mogelijkheden.
Hoe werken Att Business-telefoonsystemen?
Het systeem ondersteunt zowel standaard telefoonlijnen als specifieke datalijnen zoals FAX, alarmlijnen, verkooppunten, enz. In plaats van een groot aantal speciale lijnen te hebben aangesloten op een standaard telefoonnetwerk, zijn uw analoge spraak- en speciale datalijnen aangesloten op een apparaat dat het analoge signaal omzet in een digitaal signaal.
Conclusie
Telefoonsystemen voor kleine bedrijven zijn het beste voor groeiende bedrijven om hun oproepen te beheren voor de verbetering van het bedrijf. Weten over dit telefoonsysteem zal u helpen bij het opbouwen van uw bedrijf. Dit artikel gaat meer over het 'beste telefoonsysteem voor kleine bedrijven'.
Veelgestelde vragen over zakelijke telefoonsystemen
Waar staat PBX voor?
Een private branch exchange (PBX) is het telefoonsysteem van een organisatie dat gesprekken tussen gebruikers op lokale lijnen uitwisselt, terwijl alle gebruikers een bepaald aantal externe telefoonlijnen kunnen delen.
Is PBX hetzelfde als VoIP?
Een PBX is een lokaal telefoonsysteem dat niet is gekoppeld aan een datanetwerk. VoIP (Voice over Internet Protocol) is een ander type telefoonsysteemtechnologie. Het verwijst ook naar spraakconversie naar gegevens, pakketvorming en verzending via een mobiele verbinding. VoIP kan on-premises of gehost zijn.
Wat is het beste telefoonsysteem voor een klein bedrijf?
- OpenTelefoon.
- Google Voice.
- Toetsenblok.
- Oom.
- Zijlijn.
Gerelateerde artikelen
- TELEFOONSYSTEMEN: 11+ telefoonsystemen voor elk bedrijf en alles wat u nodig heeft
- VOIP-PROVIDERS: 21+ Top beste services voor elk bedrijf in het VK (gratis en betaald)
- ZAKELIJKE VOICE OVER INTERNETPROTOCOL: Alles wat u nodig heeft!!!
- VIRTUELE TELEFOONSYSTEMEN: de beste virtuele telefoonsystemen voor elk bedrijf (+ gedetailleerde gids)
- VIRTUELE TELEFOONDIENSTEN: de beste virtuele telefoondiensten voor kleine bedrijven, bijgewerkt !!!
- Hulpprogramma's voor voorraadbeheer: definities, typen en gratis hulpmiddelen voor inventaris
Referenties
