Ze zeggen dat delen zorgzaam is en dat altruïsme een aangeboren vermogen is van alle mensen, omdat we zijn geëvolueerd om voor elkaar te zorgen. Helaas is dergelijk nobel gedrag niet erg gebruikelijk in onze zakenwereld, waar empathie in het bedrijfsleven een zeer zeldzaam of kostbaar goed is. Iedereen zal het erover eens zijn dat de essentie van mededogen het vermogen is om in andermans schoenen te gaan staan, wat zakenmensen constant proberen te bereiken. Wat het probleem blijft, is dat zodra een sluwe ondernemer zijn tegenstander begrijpt, hij die kennis zal gebruiken om hem te verpletteren in plaats van om zijn concurrent te helpen. Maar ook al is de markt van vandaag een echte jungle waar alleen de sterksten overleven, zich ontwikkelen empathie op de werkvloer kan een echte aanwinst worden voor elke werknemer, manager en leidinggevende.
Art of War-studenten
Als je economie zou gaan studeren, zou je weten dat de heersende gedachte van moderne handel een vrije markt is die een concurrentiegeest tussen bedrijven aanmoedigt. Volgens de Harvard Business Review wordt empathie minder gewaardeerd dan een felle concurrentiegeest, maar even belangrijk voor succesvol ondernemerschap. Als je elke student Economie vraagt wat zijn favoriete boek is, zal 95% van hen de Art of War noemen in plaats van The War for Kindness, wat getuigt van een krijgersmentaliteit van onze toekomstige CEO's en managers. Ze zijn gefokt om meedogenloze kapitalisten te worden die hun concurrentie verslinden zonder wroeging en gaandeweg nieuwe markten veroveren. Misschien zou het introduceren van een beetje medeleven in deze chaotische markt de zaken ten goede kunnen veranderen, aangezien gigantische bedrijven langzaam alles zonder spijt overnemen.
De meeste banen die empathie vereisen, zijn niet erg lucratief, omdat ze meestal te maken hebben met klantenservice en gastvrijheid. Dat is de reden waarom studenten niet erg gemotiveerd zijn om empathie in hun vaardigheden op te nemen, maar ze kunnen dit zeker doen door enkele gratis essays over empathie te lezen die online beschikbaar zijn. Veel van deze essayvoorbeelden zijn te vinden op: https://gradesfixer.com/free-essay-examples/empathy/ benadruk dat jezelf in andermans schoenen verplaatsen de sleutel is tot het formuleren van een succesvolle bedrijfsstrategie. Het kennen van je tegenstanders is je sleutel tot de overwinning, dus misschien heeft de Art of War enig nut wanneer het wordt toegepast op vredestijd in plaats van op economische oorlogsvoering. Misschien komt er nog meer bij kijken dan de gedachten van uw concurrent lezen, want door samen te werken in plaats van tegen elkaar, kunnen we veel meer bereiken.
Empathie versus kapitalisme
Om het belang van empathie te begrijpen, moeten we weten hoe onze moderne werkplek dagelijks functioneert. De meeste bedrijven zijn gestructureerd als een leger, met een commandostructuur en strikte regels of protocollen. Titels als CEO of Divisiemanager zijn als statussymbolen, terwijl de meeste werknemers worden gezien als verbruiksartikelen. Veel onderzoeksessays tonen aan dat het introduceren van meer compassie tussen collega's de productiviteit zou verhogen en dat het een niet-giftige werkomgeving zou creëren. Het is maar een idee, maar jonge afgestudeerde studenten zouden deze nieuwe progressieve houding in een vroeg stadium moeten aannemen om een nieuw kapitalisme te creëren met empathische werknemers, managers en ondernemers.
Voorbeelden van nieuwe modellen
Alle samenvattingen of onderzoeksrapporten over de huidige wereldmarkten suggereren dat er een trend is dat grote bedrijven fuseren of samenwerken als partners in plaats van als tegenstanders. Bedrijven zoals NCR of AT&T zijn zo met elkaar verweven door verschillende overeenkomsten dat het onduidelijk is waar de exacte grens tussen hen ligt. Het laat alleen zien dat zelfs de vijanden van gisteren partners kunnen worden vandaag en dat onderwerpen als medeleven of sympathie onze aandacht verdienen. Deze krachtige allianties zouden elke student moeten inspireren om meer essays over empathie te bestuderen of die communicatieve vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om contact te maken of een verstandhouding met andere mensen op te bouwen. Als meedogenloze multinationals manieren kunnen vinden om samen te werken, dan zou het niet zo moeilijk voor ons moeten zijn om een beetje begrip voor elkaar te tonen.
Het is verfrissend om te zien dat empathie een van de belangrijkste onderwerpen wordt in het moderne bedrijfsleven, vooral in onze wereld van extreem liberaal kapitalisme. Hoewel we zijn opgevoed om competitief te zijn en marktraces te zien als oorlogvoering waarbij we onze tegenstanders moeten blussen, leren hoe empathisch te zijn zou dat perspectief kunnen veranderen. Het lijkt erop dat steeds meer bedrijven hun nieuwe paradigma aannemen, waarbij zelfs concurrenten worden gezien als partners die waarde kunnen toevoegen aan hun toeleveringsketen. We zijn getuige van veel voorbeelden van wereldwijde bedrijven die dergelijke obligaties vormen, maar ook meer promoten empathie op de werkvloer, vooral tussen hun managers op elk niveau. Misschien zal er zeer binnenkort een nieuwe vorm van kapitalisme ontstaan waar onze vrije markt meer draait om samenwerking dan om concurrentie, terwijl het belangrijker zal zijn om ons leven te verbeteren dan enorme sommen winst op te potten.
Waarom is empathie belangrijk in het bedrijfsleven?
De fundamentele waarheid is dat empathie u in staat stelt uzelf in de schoenen van uw klanten en personeel te verplaatsen. Empathieontwikkeling helpt uw bedrijf bij het ontwikkelen van producten en diensten waar uw klanten behoefte aan hebben. Met empathie kunt u uw medewerkers beter ondersteunen bij het voldoen aan de eisen van uw klanten.
Waarom is empathie belangrijk voor succes?
Empathie is een waardevolle vaardigheid die iedereen zou moeten bezitten. Het helpt ons bij het begrijpen van en omgaan met mensen uit verschillende lagen van de bevolking. Het verbetert uw vermogen om met mensen om te gaan, als onderdeel van een team te werken en anderen te leiden.
Wat is het belang van empathie in ondernemerschap en design?
Empathie is een belangrijk talent voor ondernemers omdat het hen in staat stelt zichzelf in de schoenen van hun klanten te verplaatsen en hun behoeften te begrijpen. Ze kunnen producten en diensten produceren die aan de behoeften van hun klanten voldoen door hun wensen te kennen.
Gerelateerde artikelen
- Voorbeelden van empathie: 45+ Voorbeelden met empathische uitspraken
- EMPATHIE: Gebrek aan empathietekens en hoe deze te ontwikkelen
- BUSINESS MANAGEMENT: definitie en introductie Bedrijfsmanagementgraden
- 4 manieren om uit de prijzenoorlog te komen.
- IS EEN BEDRIJFSGRAAD HET WAARD? Waarom heb je het nodig
