De term 'starbursting' komt met een heleboel verschillende ideeën. Voor veel mensen is deze term in zekere zin verbonden met astronomie of astrologen. Anderen denken er letterlijk over; een ster die explodeert. En op een vreemde manier kan ik het gevoel niet van me afschudden dat je op de een of andere manier in een van deze categorieën valt; vooral als dit je eerste ontmoeting is. Nou, starbursting heeft veel gemeen met zaken dan met astronomie; ook al is er een sterfactor in de foto. Dus wat betekent het precies om te starburst? Welke invloed heeft starbursting op uw bedrijf of bedrijf?
Laten we zonder verder oponthoud te weten komen ...
Sterrenuitbarsting: overzichtf
Als je een ondernemer bent (of voor een ondernemer werkt), heb je waarschijnlijk iets in de trant van deze dingen gezegd of ondervonden:
Uw team komt vrijwel onmiddellijk in de brainstormmodus. Donald vindt dat het product geel moet zijn, Maggi houdt van het concept van een Bluetooth-widget en Debb kijkt ernaar uit om milieuvriendelijke verpakkingen te ontwerpen.
Voordat u echter ingaat op ideeën, ontwerp en productie, is het over het algemeen een goed idee om een paar vragen te stellen om een beter begrip te krijgen van de visie van de nieuwe oplossing. Het is immers onwaarschijnlijk dat iets dat alleen voor het plezier van de productieploeg is gemaakt, voldoet aan de eisen, interesses of voorkeuren van een breder publiek of klantenbestand. Het is ook onwaarschijnlijk dat het binnen het budget blijft.
Het is eenvoudig om gewoon vragen te stellen. "Moeten we niet eerst enkele focusgroepen organiseren voordat we ons inzetten voor nog een andere functie?" "Krijgen we een bonus om dit te ontwikkelen, omdat het niet op onze lijst met doelstellingen voor het jaar staat?" “Heeft onze concurrent vorig jaar niet een vergelijkbare widget gemaakt die jammerlijk faalde?”
Willekeurige zoekopdrachten leveren daarentegen willekeurige antwoorden op. "Misschien", "Nee", of "Ja, het verschilde van ons vorige productontwerp omdat..."
Kortom, het eindresultaat is een wirwar van gegevens die waarschijnlijk niet helpen bij de besluitvorming of de visie, het doel of de methodologie van het project bepalen.
Dit is waar "starbursting" in het spel komt.
Wat is Starburst en hoe werkt het?
Starbursting is een brainstormtechniek waarbij teamleden worden aangemoedigd om hun creatieve sappen te laten stromen door vragen te stellen in plaats van onmiddellijke antwoorden te geven. Het is handig wanneer u aan het brainstormen bent over nieuwe productideeën, services of functiesets die uw team mogelijk wil nastreven. Het kan ook worden gebruikt in verschillende conceptuele brainstormsituaties.
Het is een eenvoudige operatie om sterren te laten barsten. Het begint met een ster en groeit van daaruit uit, zoals je zou verwachten. Het product, de dienst of het concept dat moet worden aangepakt, staat in het midden van de ster. De basisvragen worden geïdentificeerd op elk van de zes punten van de ster: wie, wat, waar, waarom, wanneer en hoe.
Een starbursting-vergadering is bedoeld om een verscheidenheid aan vragen te produceren in plaats van slechts één vraag voor elk punt van de ster. De groep gaat aan de slag met het beantwoorden van de vragen wanneer ze zijn gegenereerd (meestal 50 of meer!). Door deze benadering te volgen, kan de groep cruciale problemen oplossen en de basis leggen voor een redelijke, gerichte planning en implementatie tegen het einde van de vergadering.
Inleiding tot Starbursting: een subset van brainstormen
We zijn ons allemaal bewust van het belang van brainstormen bij de ontwikkeling en implementatie van elk concept.
Het komt allemaal neer op het verkrijgen van zoveel mogelijk informatie over het nieuwe concept dat je aan het ontwikkelen bent. Starbursting is gebaseerd op een soortgelijk concept; het is bedoeld om informatie over het concept of product te verzamelen, maar beantwoordt niet direct vragen; in plaats daarvan verzamelt het ze. Het concept van starbursting helpt ons bij het nemen van beter geïnformeerde beslissingen.
Het is normaal dat medewerkers perplex staan na de ontwikkeling van een nieuw product of concept. Maar de volgende fase zou moeten zijn om de belangrijke dingen te vragen, zoals;
- Wordt het product een succes?
- Hoe zit het met je rivalen?
- Wat is de beste manier om verder te gaan met het nieuwe concept?
- Hoe ziet het nieuwe productschema eruit?
Vragen als deze zetten een heleboel dingen in perspectief, waardoor je een hoop geld en stress bespaart. Door het stellen van deze vragen krijgen medewerkers meer inzicht in het product/concept. Dit zal vaker wel dan niet het marketingproces helpen en uiteindelijk de verkoop verhogen.
Wat is de Starbursting-techniek en hoe werkt het?
Elke inspanning begint met het formuleren van een idee. Het begrijpen van alle projectgerelateerde elementen en het stellen van de juiste vragen om het nieuwe idee te evalueren, is de moeilijkste uitdaging. Terwijl verschillende brainstormtechnieken worden gebruikt om frisse ideeën en oplossingen te verkennen. De Starbursting-techniek onderzoekt oplossingen door er vragen over te stellen. Het werkt op dezelfde manier als de Reverse Brainstorming-techniek.
De Starbursting-aanpak is een strategie om vragen te stellen die de verschillende aspecten van nieuwe ideeën en hun potentieel verhelderen.
Wat is bijvoorbeeld het beoogde marktsegment? Hoe gaan we het product op de markt brengen? En wanneer kan ik het beste starten?
Zes primaire vraaggroepen zijn gegroepeerd in een stervorm in Starbursting. Zoals in de afbeelding hierboven, omvatten deze vragen de; WHO? Wat? Wanneer? Waar? Waarom? en hoe? Dit zijn de vragen die worden gebruikt om deze groepen te categoriseren.
Tijdens de teamvergadering wordt elke vragengroep besproken en worden bepaalde vragen aan elke groep toegewezen. Door de vragen te beantwoorden krijgt u een duidelijk beeld van het project of het nieuwe idee. De begeleider moet over de volgende dingen nadenken om ervoor te zorgen dat de starbursting-aanpak met succes wordt geïmplementeerd:
- Een reeks vragen die in een precieze volgorde worden gesteld.
- Vragen die bij het onderwerp of concept passen.
- Vragen die verband houden met het project of concept.
Hoe helpt Starbursting verschillende organisaties?
Geen enkele organisatie kan floreren met een nieuw concept als haar leden er twijfels over hebben en de informatie waarover ze beschikken onduidelijk is. Als gevolg hiervan is het van cruciaal belang om zoveel mogelijk informatie over het begrip te verstrekken en eventuele misvattingen weg te nemen. De eenvoudigste methode om de twijfel van een persoon weg te nemen, is door te reageren op hun vragen.
Wanneer een product of concept in ontwikkeling is, is het aan te bevelen een starburst-sessie te houden, zodat alle betrokkenen vragen kunnen stellen.
- Wat is het doel van het product?
- Wat is het geografische gebied in gedachten?
- Wanneer is het product te koop?
- Wat is de beste manier om met concurrenten om te gaan?
- Wat zijn onze plannen voor de processen na de lancering?
- Wie is een potentiële klant?
- Wat zal het voordeel voor ons zijn?
- Welke methode gaan we gebruiken om het onderzoek uit te voeren?
Deze vragen komen voort uit de gretigheid van uw team om meer te weten te komen over het nieuwe product of concept. Wanneer u bevredigende antwoorden op deze vragen heeft, is het duidelijk dat de zorgen van uw team over het product/concept zullen worden weggenomen.
Bovendien zal het houden van starbursting-sessies het team later helpen terwijl ze aan het product/concept werken. Wanneer het team vrij is van twijfels, kunnen ze met de grootst mogelijke efficiëntie aan het concept werken en wordt de kans op het maken van een fout kleiner tot nul.
Als gevolg hiervan is starbursting gekoppeld aan de efficiëntie van je team.
Als je je team de vrijheid geeft om vragen te stellen, zullen ze anders en efficiënter denken dan anders.
Kortom, als ze de tijd nemen om vragen te stellen, is het altijd een pluspunt als het tijd is om aan je product/concept te werken. Met andere woorden, ik kan de waarde van starbursting niet genoeg benadrukken, en ondernemingen van elke omvang zouden het moeten overwegen.
Naast de hierboven genoemde voordelen van starbursting, zijn er ook enkele nadelen, dus laten we die ook eens bekijken.
De stappen naar Starburst
Het is tijd voor de starbursting-sessie nadat je klaar bent met het ontwikkelen van je product/concept. Om er het maximale uit te halen, moet je het nu effectief doen. Hier leest u hoe u een perfecte starburst maakt;
- Breng uw medewerkers bij elkaar en stel hen vragen over het product of concept.
- Maak een grote ster op het whiteboard en centreer het concept of de productbeschrijving erin.
- Zodra uw team de vragen heeft ingevuld, plaatst u ze één voor één op de punt van de ster.
- U kunt ook vragen van één woord op de punt van de ster schrijven, zoals wie, wat, waarom, hoe, enzovoort, en uw team vervolgens vragen te brainstormen over vragen met betrekking tot de woorden die op de punt zijn geschreven.
- Maak je op dit moment geen zorgen over het beantwoorden ervan. Stel gewoon vragen.
- Het wordt aanbevolen om door te gaan totdat je drie vragen hebt voor elk van de tips van de ster.
- Begin de vragen een voor een te beantwoorden nadat je ze allemaal hebt verzameld. Schrijf naast de vragen op de tip hun antwoorden in korte vorm.
Nadelen van Starbursting
Starbursting heeft veel voordelen en lijkt vrijwel perfect te zijn, maar het heeft ook enkele nadelen.
Een van de grote nadelen is dat er in een later stadium bepaalde vragen kunnen ontstaan die je niet wilt beantwoorden. Je zult daarna verschillende vergaderingen moeten houden, ongeacht hoe productief je starbursting-sessie was.
Je zult die starbursting-sessies niet nuttig vinden bij het uitvoeren van extra sessies voor planning en andere doeleinden.
Om het meeste uit je starbursting-sessies te halen, moet je je team aanmoedigen om vragen te stellen, wat soms een uitdaging kan zijn.
Starbursting is echter uiterst effectief voor elke organisatie en moet worden overwogen.
Laten we eens kijken hoe je Starbursting nu als een professional kunt doen.
Hoe de Starburst-techniek te gebruiken?
De volgende fasen laten het team zien hoe het starbursting-proces moet worden gebruikt. De ontwerper kan de onderstaande stappen volgen voor persoonlijk of individueel denken. De discussiebegeleider voor bedrijfsteams moet de rest van de discussieleden erdoorheen leiden.
Stap 1
Teken een zespuntige ster op een groot vel papier. Schrijf je idee of projectnaam in het midden van de ster.
Zo wil het bedrijf een nieuwe mobiele app ontwikkelen voor zijn webwinkel. Schrijf in het midden van het papier de zin 'mobiele applicatie'.
Stap 2
Schrijf een van de hoofdvragengroepen op elk punt van de ster: The Who? Wat? Wanneer? Waar? Waarom? en hoe? Deze groeperingen worden in de juiste volgorde met uw team besproken.
Stap 3
Begin met het brainstormen over elk type vraag en noteer ze op het sterpunt dat ermee overeenkomt. Concentreer u op dit punt op het opschrijven van de vraag in plaats van erop te reageren. De vragen in een mobiel applicatieproject worden weergegeven in het onderstaande diagram.
De wie:
- Wie gaat deze app gebruiken?
- Wie worden er precies bij het project betrokken?
- Wie zijn onze belangrijkste rivalen?
Het wat is:
- Hoe ga je het noemen?
- Wat is precies de prijs voor de toepassing?
- Wat is de creatieve stijl van het project?
Het hoe:
- Hoe zou deze toepassing uw bedrijf ten goede komen?
- Welke methoden zullen we gebruiken om het te promoten?
- Hoe gaan we het integreren in onze bestaande diensten?
De waar:
- Waar wordt de applicatie verkocht?
- Waar ga je advertenties plaatsen?
- Precies Waar zal het geld vandaan komen?
De wanneer:
- Wanneer is de app beschikbaar?
- Wanneer gaan we ons ontwikkelen?
- Precies Wanneer begint de reclame?
Het waarom:
- Waarom maken we deze app?
- Wat zou de aandacht van mensen trekken in deze app?
- Waarom zal het beter kunnen presteren dan zijn concurrenten op de markt?
De Starbursting-tool gebruiken om de vragen te onderzoeken.
Stap 4
Het team bespreekt op dit punt de antwoorden op elke vraag. De verzamelde antwoorden helpen om een duidelijk beeld te krijgen van het product of concept. Als er veel vragen zijn, kunnen er meer vergaderingen worden gepland om alle antwoorden door te nemen.
Voorbeeld van een Starburst-sessie: geconcentreerd op een nieuwe app
Meestal concentreren flitsende vergaderingen zich op de details van een voorgesteld project. Als gevolg hiervan zijn de eerste vragen die worden gesteld meestal eenvoudig. Denk aan een bedrijf dat de ontwikkeling van een nieuwe app bespreekt. Veel van de volgende vragen kunnen ontstaan als gevolg van starburst:
- Wie is de doelgroep van deze app?
- Wat zijn de primaire functies van de app?
- Waar gaan we de app maken?
- Wanneer willen we dat de app beschikbaar is om te downloaden?
- Waarom is nu het beste moment om deze nieuwe app te lanceren?
- Hoe gaan we het ontwerp- en productieproces inrichten om onze doelstellingen te bereiken?
Briljant eindigt echter niet met deze fundamentele zorgen. De deelnemers worden vervolgens uitgenodigd om een lijst met vragen te maken op basis van de belangrijkste termen. Overweeg het volgende scenario:
- Als de app klaar is, wie biedt dan technische ondersteuning?
- Wat wordt onze winstmarge?
- Waar wordt de app gepromoot?
- Wanneer begint het app-ontwerpproces?
- Waarom zou iemand deze applicatie willen gebruiken?
- Hoe gaan we marktonderzoek doen om te zien of deze app een markt heeft?
Starbursting kan ook worden gebruikt om nieuwe ideeën, filosofische richtingen of mogelijkheden uit te testen. Plaats het onderwerp dat je wilt onderzoeken in het midden van de ster en leid een groepsdiscussie. Als u bijvoorbeeld de woorden 'mobile-first' in het midden van de ster plaatst, kunt u vragen krijgen als:
- Hoe ziet een typische mobile-first consument eruit?
- Wat willen klanten vinden als ze op hun telefoon op internet zoeken?
- Wat zijn de voordelen van een mobile-first strategie?
- Als klanten zoeken op hun smartphone, waar gaan ze dan heen?
- Wanneer moeten we gaan nadenken over mobile-first design?
- Hoe konden we onze klanten overtuigen om een mobiel platform te gebruiken?
Zoals u kunt zien, hebben deze vragen niets te maken met de vervaardiging van een product of dienst. Ze zijn eerder gekoppeld aan de bredere vraag of en waarom een mobile-first-strategie geschikt is voor een specifiek bedrijf.
Vragen beheren
Het kan moeilijk zijn om teamleden op het doel en gefocust te houden, omdat starbursting een activiteit met een open einde is. Zonder de juiste begeleiding zou elke vraag snel een lang en bochtig pad kunnen aflopen.
Laten we terugkeren naar de "laten we een mobiele app bouwen" starburst als voorbeeld. "Waarom kunnen we geen nieuw personeel inhuren om deze app te bouwen in plaats van meer werk op ons bestaande ontwikkelingspersoneel te stapelen?" Ben vraagt zich misschien af als hij het 'waarom'-punt van de ster onderzoekt.
Ben heeft misschien een geldig punt, en hij begon zijn onderzoek zeker met het woord 'waarom'. Helaas zullen de antwoorden op deze vraag de aandacht van het team waarschijnlijk afleiden van het onderwerp in kwestie en in de duistere wateren van beslissingen op het gebied van personeelszaken en bedrijfsfinanciën.
Het is aan de begeleider om te beslissen hoe dergelijke vragen worden behandeld. Pogingen om ze aan te pakken, zullen het gesprek waarschijnlijk doen ontsporen. Aan de andere kant kan het onderdrukken ervan leiden tot een gebrek aan participatie in het proces.
Dus voor het afhandelen van off-topic (maar belangrijke) vragen heeft de begeleider een paar opties. Hij zou een aparte lijst kunnen maken van dergelijke niet-gerelateerde vragen die op een later tijdstip moeten worden behandeld.
Hij/zij kan ook teamleden vragen om de vraag te herhalen in de context van het huidige onderwerp. Als gevolg hiervan kan de vraag van Ben worden geherformuleerd als "Hoe kan ons team deze nieuwe opdracht op zich nemen zonder overuren te maken?"
People Management
Voor bepaalde mensen die genieten van het geluid van hun eigen stem, kan starbursting, zoals de meeste brainstormbenaderingen, een 'preekstoel voor pestkoppen' worden. Probeer een of meer van de volgende technieken om ervoor te zorgen dat elke stem wordt gehoord en dat geen enkele stem domineert:
- Stel een timer in om ervoor te zorgen dat niemand de vergadering kan "filibusteren".
- Er moet een beroep worden gedaan op personen die nog niet hebben gesproken, en iedereen mag twee keer spreken.
- Terwijl je je een weg baant rond de ster, ga je door de kamer en vraag je iedereen om een vraag te bedenken over het volgende punt op de ster. Benny zou bijvoorbeeld een "wie"-vraag kunnen stellen, dan zou Donald een "wat"-vraag kunnen stellen, enzovoort.
- In plaats van mondeling vragen te stellen, geeft u elke deelnemer 10 minuten de tijd om voor elk punt van de ster één vraag op te schrijven. Verzamel vervolgens alle vragen en schrijf ze op.
- Houd twee verschillende vergaderingen, één om vragen te stellen en de andere om antwoorden te geven.
Time management
Je kunt zoveel tijd besteden als je wilt aan starbursting. Het is de taak ervoor te zorgen dat elke vraag wordt gesteld en beantwoord. Opties voor tijdbeheer zijn onder meer:
- De hoeveelheid tijd beperken die aan elke stap van het proces wordt toegewezen (bijvoorbeeld vijf minuten om te brainstormen over vragen voor elk punt van de ster, drie minuten om elke vraag te beantwoorden, enzovoort).
- Beperking van het aantal vragen op elk van de punten van de ster.
- Het toewijzen van zes verschillende werkgroepen om de vragen te bespreken (groep A beantwoordt de waarom-vragen, terwijl groep B de hoe-vragen beantwoordt, enz.)
- De starburst-kaart en vragen in een openbare ruimte plaatsen en mensen vragen om mogelijke antwoorden gedurende meerdere dagen op plaknotities te schrijven en te plaatsen.
Starbursting-variaties
Sommige bedrijven gebruiken starbursting om de institutionele richting te analyseren, naast het nemen van beslissingen over nieuwe initiatieven. Instagram gebruikte een vergelijkbare techniek om de belangrijkste problemen met mobiele fotografie te identificeren, volgens een artikel op de 99U-website.
Ze kozen er drie om zich op te concentreren na het brainstormen over een lijst met te overwegen vragen. Ze waren in staat om de drie belangrijkste problemen met betrekking tot mobiele fotografie op dat moment te lokaliseren na een lange discussie: "zwakke foto's, lange uploadtijden en deelbaarheid."
Daarna creëerden ze een reeks bruikbare bedrijfsverklaringen op basis van hun bevindingen. Deze worden door 99U als volgt geparafraseerd:
- Visie - We willen dat alle foto's van onze gebruikers naadloos naar onze app worden geüpload, er uitzonderlijk mooi uitzien, waar ze allemaal kunnen reageren en delen zonder enige afleiding.
- Verklaring van het probleem – Tegenwoordig maken te veel apps slechte foto's die de essentie van de visie van de fotograaf niet weergeven. Het duurt lang om deze foto's te uploaden of te sms'en, waardoor het moeilijk is om ze met vrienden en familie te delen.
- Methode – Met behulp van ons mensgerichte ontwerpproces zullen we de ultieme behoeften van onze gebruikers ontdekken. We zullen ons product continu kunnen verbeteren met behulp van de lean-methodologie.
Natuurlijk weet iedereen hoe dit verhaal afloopt. Instagram was in staat om een van 's werelds meest populaire sites en apps voor het delen van foto's voor mobiele telefoons te maken, wat aantoont hoe effectief een proces van dieper onderzoek kan zijn.
Houd deze belangrijke punten in gedachten
Het verkennen van ideeën, mogelijke producten en nieuwe zakelijke paden via starbursting is een nuttig hulpmiddel. Teamleden produceren vragen om te onderzoeken - en problemen op te lossen die zich naar verwachting zullen ontwikkelen - door sterren te barsten.
Samenvatten:
- Starbursting is een manier van brainstormen waarbij vragen prioriteit krijgen boven antwoorden.
- Het wordt uitgevoerd met behulp van een zeshoekige ster; elk punt krijgt één vraag toegewezen (wie, wat, waar, waarom, wanneer, hoe).
- De deelnemers genereren vragen die beginnen met elk vraagwoord.
- Voor elke vraag worden meerdere vragen gegenereerd.
- Vragen worden behandeld door de groep.
- Starbursting is ingewikkelder dan het lijkt, en het vereist de hulp van een facilitator.
- Het is een goede manier om ideeën te genereren en te overwegen, maar het is geen goede manier om een strategie te bedenken.
Wat zijn de 3 dingen waarmee u rekening moet houden bij het brainstormen?
De noodzaak van een uitgebreide, globale planning (geavanceerde voorbereiding), een degelijke methodologie en sterk, actief leiderschap gedurende het hele proces zijn drie belangrijke factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het brainstormen.
Hoe brainstorm je over vragen?
De belangrijkste factoren waarmee u rekening moet houden wanneer u wilt brainstormen over vragen in starbursting, zijn onder meer het vermogen van de begeleider om mensen, tijd en vragen te beheren.
Wat is het geheim van succesvol brainstormen?
DEFINIEER HET PROBLEEM VOLLEDIG: Brainstormen werkt het beste als het erop gericht is een specifiek probleem op te lossen in plaats van alleen maar met ideeën te komen. Voordat iemand begint te analyseren, moet het probleem worden uitgeschreven en duidelijk worden gepresenteerd.
Hoe gebruik je de Starbursting-techniek?
Starbursting: hoe het te gebruiken
- Teken een ster met zes punten. Teken een zespuntige ster op een whiteboard of een groot stuk papier om je starbursting-sessie te starten.
- Voeg de vragen toe. Schrijf op elk punt van de ster een van de volgende vraagwoorden:
- Brainstormvragen.
- Bespreek de mogelijke antwoorden.
Wat zijn de voordelen van starbursting?
Starbursting heeft veel voordelen.
- Het belangrijkste is dat het de oefening van het bedenken van ideeën enige structuur geeft.
- Het helpt je alles bij te houden en zorgt ervoor dat iedereen betrokken is. Het kan voor veel dingen worden gebruikt, van het bedenken van ideeën tot het maken van de gedetailleerde plannen voor een project.
Gerelateerde artikelen
- Eenvoudig voorbeeld van een businessplan [500+ met gratis gids]
- Technisch projectmanager: salaris, functieomschrijving, vaardigheden (bijgewerkt)
- TESTMARKETING: best practices om elk bedrijf op te schalen (+ handige recensies)
- ONLINE CRM: beste online systeemsoftware voor kleine bedrijven in 2023 (gratis en betaald)
