Het onderscheid tussen mentoring en coaching kan verwarrend zijn. Dit is zodat ze hun ervaring kunnen gebruiken om anderen te helpen bij het bereiken van hun doelen. Als u de belangrijkste verschillen tussen mentoring en coaching kent, kunt u beslissen welke benadering uw klanten of werknemers het meeste baat zouden hebben. In dit artikel bespreken we wat coaching en mentoring zijn, leggen we de verschillen uit tussen mentor versus coach versus manager, en schetsen we de voordelen en voorbeelden van elk op de werkplek.
Wat is mentorschap?
Wanneer een meer ervaren medewerker zijn kennis, ervaring en vaardigheden deelt met een minder ervaren medewerker om hen te helpen verbeteren en vooruitgang te boeken, wordt dit mentoring genoemd. Medewerkers die ernaar streven hun professionele gedrag te imiteren en in hun voetsporen te treden, krijgen leiding en advies van mentoren.
Ze dienen als bron voor informatie voor werknemers, het oplossen van hun problemen en het verschaffen van opheldering. Om persoonlijke relaties tussen ervaren werknemers en nieuwe medewerkers te bevorderen om een ondersteunende en coöperatieve werkomgeving te bevorderen, kunnen managers mentoring gebruiken.
Wat is Coachen?
Wanneer een meer ervaren specialist medewerkers of klanten motiveert en coacht om hun doelstellingen te bereiken en hun volledige potentieel te realiseren, wordt dit coaching genoemd. Coaches moedigen medewerkers aan om professionele ontwikkelingsdoelen te stellen en eraan te werken. Ze maken vaak gebruik van bepaalde methoden en activiteiten die helpen bij het opbouwen van het soort sterk leiderschap, teamwerk en communicatieve vaardigheden die nodig zijn voor succes op de werkplek.
Coaching versus mentorschap op de werkplek
De twee meest effectieve manieren om uw team te leiden, zijn door middel van coaching versus mentoring. Het doel van zowel mentoring als coaching is om anderen te helpen hun volledige potentieel uit te breiden, te ontwikkelen en te realiseren. Volgens tal van onderzoeken naar mentoring verhoogt het bereiken van deze doelstellingen de productiviteit en verbetert het de prestaties van uw bedrijf op verschillende criteria.
Wanneer we het hebben over de ontwikkeling van medewerkers, combineren organisaties de twee vaak, waardoor de keuze de schijn krijgt van 'of/of'. Het belangrijkste verschil tussen coaching en mentoring is dat coaches het partnerschap sturen en mentees helpen bij het ontwikkelen van de vaardigheden die ze bij het begin van de relatie zijn overeengekomen. Mentoring daarentegen is minder gericht dan coaching en richt zich op wat de mentee wil. De mentor fungeert als een van de regisseurs van de mentee en stuurt de verbinding.
Mentorschap vs. Coaching: belangrijkste verschillen
Zowel mentoring als coaching omvatten het helpen van mensen om te slagen en obstakels op het werk te overwinnen. Deze procedures hebben een aanzienlijke invloed op de algehele succesniveaus van de organisatie en bieden werknemers ook professionele en emotionele ondersteuning op de werkplek. Enkele belangrijke verschillen tussen coaching en mentoring zijn:
#1. Doel
Coaching heeft tot doel de manier waarop werknemers hun werk benaderen te veranderen en te verbeteren. Coaches geven technieken om hen te helpen op hun hoogtepunt te presteren en de productie te verhogen. Bovendien zorgen ze ervoor dat medewerkers gemotiveerd blijven om hun doelstellingen te bereiken en geven ze hen de nodige vaardigheden.
Het doel van mentorschap is het tot stand brengen van sterke, professionele relaties tussen deskundige medewerkers en werknemers. Mentoren zorgen ervoor dat werknemers hun taken effectief en correct uitvoeren.
#2. Activiteiten
Coaches ondernemen allerlei acties om werknemers te inspireren en hun zelfvertrouwen te vergroten. Ze kunnen medewerkers adviseren om SMART-doelstellingen (specifiek, meetbaar, acceptabel, relevant en tijdsgebonden) vast te stellen en voor ogen te houden.
Interacties met mentorschap zijn daarentegen doorgaans informeel. In plaats van specifieke methoden en oefeningen te gebruiken, spreken mentoren en mentees vaak onder het genot van een kopje koffie of tijdens vooraf afgesproken vergaderingen.
# 3. Communicatie
Niet-directieve communicatie is een onderdeel van coaching. Met andere woorden, coaches stellen hun cursisten vragen en geven hen de tijd om na te denken over hun antwoorden. Werknemers of klanten denken na over hoe ze meer kunnen doen en bepalen welke middelen ze kunnen gebruiken om hun doelen te bereiken.
Meer sturende communicatie is een onderdeel van mentorschap. Dit is zodat mentoren mentees duidelijker in de juiste richting kunnen sturen door hun ervaring, kennis en vaardigheden te delen.
#4. Structuur
Coaching is meer gereglementeerd in vergelijking met mentoring. Werknemers die coachingsessies nodig hebben om nieuwe taken of vaardigheden te leren, worden meestal ingepland door managers. Coaches houden zich vaak aan nauwgezette lesplannen om zakelijke doelstellingen op een bepaalde datum te bereiken.
Mentoring is minder gestructureerd en bestaat meestal uit informele borrels en gesprekken. Hoewel het doorgaans geen formele vereiste van de mentor is, kunnen mentees een vergaderagenda of doel opstellen om gesprekken te leiden.
#5. Kwalificaties
Na het voltooien van de middelbare school volgen coaches doorgaans hogere leerlingplaatsen of trainingsprogramma's in coaching. Voor degenen die coach willen worden, zijn er veel online cursussen beschikbaar. Dit impliceert dat ze kwalificaties verwerven die instaan voor hun coachingsvaardigheden.
Er zijn geen vereisten om mentor te zijn. Mentors zijn doorgewinterde professionals die uitblinken in wat ze doen en die op hun gemak branchespecifieke best practices delen met minder ervaren werknemers.
#6. Focus
Coaching richt zich op het helpen van medewerkers bij het verwerven en aanscherpen van specifieke vaardigheden of doelen. Deze prestaties verbeteren hun algehele bijdrage en productiviteit op het werk. Als gevolg hiervan is coaching prestatiegericht en gericht op het geven van vaardigheden aan medewerkers die ze nodig hebben om succesvol te zijn in hun reguliere baan.
Mentoring richt zich op het bevorderen van de loopbaan van minder ervaren werknemers. Het houdt in hen te helpen bij het uitvoeren van specifieke taken en hen te begeleiden bij hun taken. Dit geeft aan dat mentorschap vooral wordt ingegeven door ontwikkeling.
#7. Begeleiding strategie
Coaching richt zich meer op het ontwikkelen en trainen van vaardigheden in plaats van advies te geven. Door zelfbewustzijn te vergroten en hen te helpen bij het identificeren van ontwikkelingsmogelijkheden, helpt het medewerkers een winnaarsmentaliteit te cultiveren. Coaches helpen cliënten bij het overwinnen van zelfbeperkende aannames of overtuigingen om te groeien en hun vaardigheden te verbeteren.
De belangrijkste taak van mentoren is het adviseren en luisteren naar minder ervaren werknemers. In plaats van gereglementeerde training promoten ze relatiegerichte mentoring die loopbaanontwikkeling ondersteunt.
#8. vrijwillig
Coaching wordt meestal tegen betaling uitgevoerd door een externe persoon of organisatie. Doorgaans volgen managers een vooraf bepaald aantal sessies voor individuele of groepstraining.
Omdat het informeel gebeurt via persoonlijke zakelijke netwerken, is mentorschap vaak vrijwillig. Hoewel formele mentorschapsprogramma's door bepaalde bedrijven worden aangeboden, zijn ze niet de norm.
# 9. Tijdlijn
Omdat het objectgestuurd en gestructureerd is, wordt coaching meestal binnen een korte periode uitgevoerd. Het richt zich op het helpen van werknemers bij het bereiken van bepaalde doelstellingen. Dit geeft aan dat coachingsessies eindigen wanneer de cliënt het gewenste resultaat heeft bereikt. Wel krijgen medewerkers de kans om deel te nemen aan langlopende coachingtrajecten om zich toch verder te professionaliseren.
De ervaren expert werkt met de werknemer totdat deze voldoende ervaring of geavanceerde vaardigheden heeft, daarom is mentoring meer voor de lange termijn. Vanwege het informele en persoonlijke karakter van discussies, veranderen mentorschappen doorgaans in levenslange vriendschappen die een leven lang kunnen duren.
#10. Verhoudingen
Relaties tussen coaches en mentoren en hun kosten verschillen doorgaans. Terwijl mentoren doorgaans hartelijke en informele relaties met hun mentees ontwikkelen, zijn coachrelaties meer ontspannen en groepsgericht. Dit geldt met name wanneer mentoren en mentees één op één samenwerken. Terwijl coaches zich alleen concentreren op gesprekken en meningen op basis van objecten, betrekken mentoren mentees bij een meer grondige discussie over werk- en levensupdates.
Voorbeelden van coaching versus mentorschap
Hieronder volgen motiverende voorbeelden van coaching versus mentoring op de werkplek.
#1. MasterCard
Mastercard dacht dat mentoring werknemers kan helpen om te communiceren met collega's in het hele bedrijf die hun doelen en interesses delen en organisatorische silo's kan doorbreken. In plaats van mensen alleen te matchen op basis van anciënniteit, gebruikte deze wereldwijde leverancier van betalingstechnologie zijn talentenmarktplaats om mentorparen te creëren op basis van vaardigheden en doelen. Het mentorprogramma bij Mastercard is bijzonder nuttig gebleken voor het binnenhalen van nieuw talent.
#2. Schneider Electric
Volgens enquêtes noemde ongeveer 50% van de vertrekkende werknemers slechte groeivooruitzichten als de belangrijkste oorzaak van hun vertrek. Schneider Electric besloot daarom in actie te komen en startte een talentenmarkt om de interne mobiliteit te verbeteren en het personeel meer controle te geven over hun professionele groei. Bij Schneider Electric is mentorschap een cruciaal onderdeel van interne mobiliteit.
#3. Novartis
Novartis besteedt veel aandacht aan het afbreken van silo's ondanks het feit dat het meer dan 100,000 werknemers heeft. Zichtbaarheid koppelen aan prospects buiten hun regio en functie is van oudsher een uitdaging geweest. Als gevolg hiervan werd een mentorprogramma gestart met een focus op cross-functionele en internationale koppelingen. Het bedrijf creëerde paren van mentee en mentor op basis van relevante vaardigheden met behulp van de talentenmarktplaats.
#4. Cooley
Meer dan 1,500 advocaten werken voor Cooley, een wereldwijd advocatenkantoor. De complexiteit van hun juridische werk vereist dat beginnende advocaten bereid zijn om snel actie te ondernemen. Hun Cooley Academy Mentoring Program (CAMP) is in het leven geroepen om nieuwe medewerkers te oriënteren en hen voor te bereiden om snel banden te leggen met meer ervaren mensen. Hierdoor kregen ze een stevige ondersteuningsstructuur, waardoor ze sneller vertrouwd raakten met hun nieuwe verantwoordelijkheden.
#5. McGraw Hill
De in New York City gevestigde onderwijspublicatiegigant biedt intrigerende kansen voor mentorschap met kantoren verspreid over 38 landen. Het bedrijf ontwikkelde zijn mentorschapsprogramma met behulp van een grondige planning en strategische aanpak. Volgens een casestudy over het proces wordt het merendeel van de werknemers goed bediend door het programma. Deelnemers zeiden dat ze het programma 97% van de tijd zouden aanbevelen.
Voordelen van mentorschap en coaching
Er zijn verschillende redenen waarom coaching in plaats van mentoring cruciaal is. Het kan medewerkers ondersteunen bij het bevorderen van hun loopbaan, het verbeteren van hun algemene productiviteit, het ontwikkelen van hun leiderschapskwaliteiten en het vergroten van de betrokkenheid.
Medewerkers kunnen coaching gebruiken als techniek om hun volgende stap op de werkvloer te bepalen. Als u bijvoorbeeld vraagt: "Wat is de beste manier om dit project te benaderen?" stelt managers in staat hun werknemers te coachen bij het aanpakken van elke taak. Ze kunnen ook organisatorische middelen gebruiken om doelen te ontwikkelen en te bereiken, maar ook om creatief te denken, meer te verkennen en verder te denken dan de gebaande paden.
Vooral werknemers die zich op het werk aangemoedigd voelen, hebben een lager percentage burn-outs en een hogere productiviteit dan degenen die niet voldoende worden aangemoedigd door het management of collega's. Dit suggereert dat coachinginitiatieven de productiviteit en het moreel op elke afdeling zouden kunnen verhogen.
Mentor versus coach versus manager
Drie verschillende banen binnen een bedrijf zijn mentor, coach en manager, elk met zijn eigen verantwoordelijkheden en doelstellingen. Hieronder volgen enkele van de belangrijkste verschillen tussen de rollen van mentor versus coach versus manager:
- Mentor: Een mentor is een meer ervaren persoon die advies, ondersteuning en begeleiding biedt aan een minder ervaren persoon. Het doel van een mentor is om hun eigen ervaringen en inzichten te delen om de mentee te helpen bij het ontwikkelen van hun vaardigheden, kennis en carrière. Een mentorrelatie duurt vaak een leven lang en is gericht op de professionele en persoonlijke groei van de mentee.
- Coach: Een coach is iemand die anderen aanmoedigt en kritiek geeft om hun prestaties te verbeteren en hun doelstellingen te bereiken. De coach kan met individuen of teams werken en kan intern of extern aan het bedrijf zijn. Coaches helpen mensen hun sterke en zwakke punten te evalueren, doelen te stellen en actieplannen te maken om hun prestaties te verbeteren met behulp van verschillende strategieën.
- Manager: Het aansturen van een team of afdeling binnen een organisatie is de verantwoordelijkheid van een manager. Het stellen van doelstellingen, het delegeren van werk, het geven van feedback en het bewaken van de prestaties van het team behoren allemaal tot de verantwoordelijkheden van de manager. Het succes van de doelstellingen van de organisatie en de prestaties van de teams die ze managen zijn beide hun verantwoordelijkheden.
Hoewel de banen van mentor versus coach versus manager enigszins op elkaar lijken, zijn hun belangrijkste verschillen hun doelstellingen en taken. Managers concentreren zich op het bereiken van organisatiedoelen door efficiënt management van hun personeel, en coaches op prestatieverbetering, terwijl mentoren zich concentreren op persoonlijke en professionele groei.
Wat is het verschil tussen een mentor versus coach versus manager?
De relatie tussen de betrokken individuen en het gewenste resultaat zijn de belangrijkste verschillen tussen coaching vs. mentoring vs. managen. Coaching is bijvoorbeeld een meer intieme, vaak voorbijgaande relatie die groei op persoonlijk of professioneel vlak bevordert.
Mentoring is een relatie die voor beide partijen voordelig is en doorgaans een jaar of langer duurt. Het doel is om iemand te helpen een specifieke vaardigheid te ontwikkelen in plaats van een taak te voltooien. De organisatiestructuur definieert management als een professionele verbinding van onbeperkte lengte die wordt ingezet om operationele resultaten te bereiken. Afhankelijk van het resultaat dat u hoopt te bereiken, moet u uw beslissing baseren op het type leiderschapsband dat u met die persoon heeft.
Mentoring versus coaching: wat heeft mijn bedrijf nodig?
Begrijpen wanneer u mentoring en coaching voor uw bedrijf zou gebruiken, komt daarna nadat we hebben gekeken naar hoe ze zich verhouden en met elkaar contrasteren. Hier zijn een paar typische redenen om coaching versus mentoring te overwegen. Elk van deze initiatieven is gebouwd rond een focus op leren en ontwikkeling om de betrokkenheid en retentie van werknemers te vergroten.
#1. Je moet nieuwe managers opleiden.
Een coaching- of mentorschapsprogramma kan op verschillende manieren nuttig zijn als u een aanzienlijk cohort nieuwe managers wilt hebben, nieuwe managers wilt aantrekken na een fusie of overname, of misschien gewoon snel wilt opschalen. Het is een geweldige start als je een solide set interne leiders hebt die opkomende leiders kunnen begeleiden. Coaching is waarschijnlijk uw beste optie als volgende stap als u een groeiend leiderschapsteam over de hele linie meer structuur moet geven.
#2. Het plannen van de opvolging is uw belangrijkste prioriteit.
Tijdens de opvolgingsplanning toont het toewijzen van een coach of mentor aan een nieuwe leider aan dat u zich inzet voor hun ontwikkeling.
#3. U wilt een diversiteits- en inclusie-inspanning starten of laten groeien.
U kunt zich concentreren op het ontwikkelen van specifieke groepen met de hulp van coaches en mentoren om een meer diverse en inclusieve werkplek te creëren. Een coach of mentor kan vaak een ondervertegenwoordigde minderheid binnen een organisatie helpen om strategische informatie te verkrijgen die moeilijker te verkrijgen is. Daarnaast bieden coaches en mentoren vaak input die voor mensen uit ondervertegenwoordigde groepen moeilijker toegankelijk is via traditionele kanalen binnen bedrijven.
#4. U wilt een grotere betrokkenheid van het personeel.
Betrokkenheid van medewerkers op het werk houdt rechtstreeks verband met de beschikbaarheid van coaching- en mentorprogramma's voor de ontwikkeling van medewerkers. Leren en groeien stimuleren consequent de betrokkenheid van medewerkers, volgens de normen van Culture Amp.
Wat is een coach versus mentorles?
De instructie of training van een coach is een formele procedure om vooraf bepaalde doelen en doelstellingen te bereiken. Een mentor daarentegen biedt advies en richting die doorgaans minder georganiseerd en gepland is. In de loop van het lesgeven, met name voor beginnende leraren, zijn zowel mentorschap als coaching cruciaal.
Wat is het grootste verschil tussen mentoring, coaching en counseling?
Mentoring bevordert professionele groei, terwijl coaching en counseling cliënten helpen bij het overwinnen van obstakels op emotioneel vlak.
Wanneer zou je geen gebruik maken van coaching?
Coaching is niet effectief als een manager niet zeker weet hoe hij aan een taak moet beginnen of eindigen. De ideale strategie is om expliciete richting te geven wanneer iemands expertise over bepaalde taken of doelen slecht is.
Kan een mentor ook een coach zijn?
Ja. Mentoren kunnen hun mentees coachen, maar ze gaan ook verder door hen advies en richting te geven op basis van hun eigen levenservaringen.
Wat zijn de overeenkomsten en verschillen tussen coaching en mentoring?
Mentoring gaat vaak over de toekomstige professionele en loopbaanontwikkeling van de persoon, terwijl coaching in de eerste plaats betrekking kan hebben op de prestaties van de persoon in de rol.
Wat is de rol van een mentor?
Een van de taken van een mentor is het bieden van ondersteuning, richting, feedback en advies aan de mentee.
Conclusie
Wat uw zakelijke doelen op korte of lange termijn ook zijn, u kunt nooit fout gaan met een mentoring vs. coaching programma. Een grotere betrokkenheid, een hoger moreel en betere retentiepercentages zijn altijd het resultaat van het tonen van oprechte interesse in de professionele groei van uw werknemer.
Daarom is het aanbieden van uitstekend mentorschap in plaats van coaching aan uw personeel de oplossing als u uw bedrijf naar een hoger niveau wilt tillen. Beide methoden kunnen uw team helpen nieuwe vaardigheden te leren, obstakels te overwinnen, toegewijd te blijven aan hun werk, verder te gaan en te profiteren van grotere kansen voor zowel persoonlijke als professionele groei.
Bent u bereid dit tot stand te brengen? Begin vandaag nog met investeren in uw personeel en het onbenutte potentieel van uw bedrijf door een uitstekende coach of mentor te vinden.
- MENTORING: Betekenis, Werkplek, Citaat & Voordeel
- Hoe een mentor te vinden
- HOE EEN GOEDE MENTOR TE ZIJN: Beste manieren, kwaliteiten en rollen
- ZAKELIJKE MENTOR: Hoe u er een kunt vinden
- Peer Mentor: wat het betekent, taakomschrijving en programma
Referenties
