Unified Communications is een geweldige manier om echt te profiteren van de kracht van communicatietools en ze harder voor u te laten werken. Unified Communications is goedkoop, dus zelfs kleine en middelgrote ondernemingen kunnen gebruikmaken van Unified Communications om ervoor te zorgen dat hun communicatie zo effectief mogelijk is. Hier zijn vijf manieren waarop Unified Communications u een concurrentievoordeel kan geven.
#1. Maak uw bedrijf meer op mensen gebaseerd
Als je de strategieën bekijkt die door succesvolle bedrijven worden gebruikt, zul je zien dat het belangrijkste waar ze zich op richten mensen zijn. De focus van Unified Communications is om uw bedrijf meer mensgericht te maken met meer verbonden communicatie om betere bedrijfsprocessen mogelijk te maken.
Onderzoek toont aan dat goede communicatie leidt tot: verhoogt de productiviteit met maar liefst 25%!
#2. Stop het gebruik van niet-goedgekeurde informatietechnologie
Veel werknemers zoeken via internet naar niet-goedgekeurde apps en technologie omdat ze niet over de tools beschikken die nodig zijn om hun taken zo goed mogelijk uit te voeren.
Door werknemers gebruiksvriendelijke middelen en IT-tools te geven om het werk af te ronden en contact te houden, hoeven ze niet op zoek te gaan naar alternatieve en schetsmatige opties. Dit maakt niet alleen het leven van werknemers gemakkelijker, maar het vermindert ook veel beveiligingsrisico's omdat ze zijn geïnspecteerd door de IT-afdeling van het bedrijf. Dit voorkomt ook compatibiliteitsproblemen die vaak optreden als gevolg van: 'Schaduw IT.'
#3. Houd dingen gemakkelijker verbonden
Zoals u ongetwijfeld hebt gehoord, is de cloud veranderd en verandert de manier waarop zaken worden gedaan nog steeds. Cloudgebaseerde Unified Communications-tools verbinden en werken met elkaar en zijn op afstand toegankelijk, waardoor mensen verbonden kunnen blijven, waar ze ook zijn. Dit is vooral handig omdat steeds meer werknemers de hele werkweek op afstand of flexibel werken en dezelfde taken proberen uit te voeren zonder de voordelen van de IT van het bedrijf.
#4. Maak communicatie flexibeler
Een unified communications-oplossing biedt bedrijven de mogelijkheid om hun medewerkers te helpen om op alle niveaus met elkaar in contact te blijven. Bovendien voegt het een extra niveau van flexibiliteit toe als Unified Communications telefoonsystemen omvat. Sommige mensen geven de voorkeur aan traditionele telefoongesprekken, terwijl anderen de voorkeur geven aan e-mails, dus Unified Communications-tools bieden werknemers de mogelijkheid om hun favoriete communicatiemethode te gebruiken.
Factoren zoals instant messaging, bestands- en schermdeling, videoconferenties en een hele reeks andere samenwerkingsopties zijn ook beschikbaar met cloud-unified communications.
#5. Verbeter uw klantervaring
Hoewel unified communications veel interne voordelen heeft, heeft het ook een impact op klanten. Het maakt niet uit van wat voor soort bedrijf u deel uitmaakt, uniforme communicatie kan worden gebruikt om de tevredenheid van uw klanten te verbeteren.
Over het algemeen geldt: hoe gemakkelijker het voor klanten is om contact op te nemen met een medewerker of om contact op te nemen met een medewerker, hoe gelukkiger ze zullen zijn. Klik hier om meer informatie over hoe u Unified Communications kunt gebruiken om uw klantervaring te verbeteren.
Zoals u kunt zien, zijn er veel zinvolle voordelen aan het gebruik van Unified Communications in uw bedrijf, vooral in de steeds meer digitale en virtuele wereld. Met deze dingen in gedachten en Unified Communications aan uw zijde, kunt u een concurrentievoordeel in uw branche ontwikkelen.
