Wanneer u zich maandelijks abonneert om de volgende aflevering van een tv-serie te bekijken of toegang krijgt tot een platform om te werken, is dat gewoon een abonnementsbedrijfsmodel. Het bedrijfsmodel met abonnementen is een waardevol bezit in de 21e eeuw, misschien vanwege het schijnbare gemak voor zowel de gebruiker als de eigenaar. Als zakelijke aspirant is het begrijpen van de statistieken van het bedrijfsmodel van het abonnement zeer essentieel om in die branche te groeien. Daarom hebben we deze gids zorgvuldig samengesteld om alle informatie te bevatten die u nodig heeft met betrekking tot bedrijfsmodellen en voorbeelden van abonnementen.
Businessmodel voor abonnementen: hoe het werkt
In het abonnementsbedrijfsmodel kunnen gebruikers toegang krijgen tot een product of dienst door maandelijks of jaarlijks op te laden. Elke aanbieding wordt aangepast aan de door de klant gewenste tijdsduur en frequentie. Bovendien bieden de meeste abonnementen de flexibiliteit om op elk moment te verlengen of te beëindigen.
Beschouw een abonnement als een wettelijke overeenkomst tussen u en de abonnee. Zolang de consument al zijn maandelijkse betalingen doet. Het bedrijf komt zijn belofte na om gedurende een bepaalde tijd een goed of dienst te leveren. De consument heeft de keuze om zijn abonnement te verlengen of te beëindigen wanneer de overeenkomst afloopt.
Je Netflix-streamingplatform is een fantastische illustratie. Veel mensen abonneren zich maandelijks om films te kijken.
Wat is het abonnementsbedrijfsmodel?
Een abonnementsbedrijfsmodel omvat de verkoop van een product of dienst in ruil voor terugkerende maandelijkse of jaarlijkse inkomsten. Het is een raamwerk dat inhoudt dat een eigenaar toegang geeft aan een klant na een maandelijkse of jaarlijkse vergoeding.
Ze geven prioriteit aan klantbehoud boven klantenwerving. Het gaat er in de eerste plaats om hoe geld kan worden gegenereerd, zodat een enkele consument meerdere betalingen doet voor volledige toegang tot een goed of dienst in plaats van een grote eenmalige vergoeding vooraf te betalen.
Inzicht in het bedrijfsmodel voor abonnementen
Het abonnementsbedrijfsmodel is bedoeld voor bedrijfseigenaren om beter te begrijpen hoe ze hun bedrijf moeten opzetten.
De economie verschuift momenteel van het bezit van auto's, software, amusement en winkelen naar steeds meer abonnementen. De lifetime value (LTV) van de klant stijgt hierdoor.
Het proces van het verlengen van een abonnement begint normaal gesproken maandelijks of jaarlijks. Maak een plan zodat u gerichte klantontmoetingen kunt houden om een goed vernieuwingspercentage te behouden.
U kunt ook de statistieken voor langetermijnrelaties onderzoeken die het succes van een abonnementsbedrijf bepalen.
Voorbeelden van abonnementsbedrijfsmodellen
Voorbeelden van bedrijfsmodellen met abonnementen zijn overal om ons heen in ons dagelijks leven. Toegang tot een gamekanaal, online films en tv-programma's kijken, naar een fitnessles gaan en andere dingen. Vanwege hun gebruiksgemak en eenvoud beïnvloeden abonnementsmodellen elk deel van ons leven. Hier zijn enkele illustraties van het abonnementsbedrijfsmodel.
#1. Streamingdienst
Sinds het bestaan van digitale media bestaat de behoefte om gebruikers onbeperkte toegang tot streamingdiensten te bieden. Het tijdperk van de buurtvideotheek is voorbij. Abonnees hebben nu direct toegang tot duizenden films, muziekbestanden, video's en audioboeken voor een kleine maandelijkse prijs.
Om een online streamingdienst te gebruiken, moeten abonnees doorgaans altijd een actieve internetverbinding hebben. De gebruiker kan echter een enorme selectie nummers op zijn apparaat downloaden om offline te luisteren, met sommige abonnementsservices zoals Netflix. Zodra het abonnement afloopt, worden deze bestanden automatisch uit de app verwijderd.
#2. Servicegebaseerde software (SaaS)
De term "Software-as-a-Service" wordt vaak gebruikt om abonnementssoftware-bedrijfsmodellen (SaaS) te beschrijven. Veel softwarebedrijven zijn overgestapt op een op abonnementen gebaseerd bedrijfsmodel sinds ze hun goederen voor het eerst op cd's begonnen te verkopen. Klanten betalen een jaarlijkse of maandelijkse prijs in ruil voor toegang.
De consument moet een account aanmaken waar hij de kosten kan betalen en ervoor kan kiezen om de facturering te automatiseren om een SaaS-abonnement te kopen.
Na succesvolle betaling ontvangt de klant een toegangssleutel per post of verschijnt het downloadpictogram op het tabblad 'gekochte dingen' naast de abonnementsbestelling. Zodra de abonnementsperiode voorbij is, wordt de kaart van de klant opnieuw belast, of keert het programma terug naar de gratis versie met minder functionaliteit als ze niet betalen of een creditcardterugboeking aanvragen.
#3. Inhoud abonnementen
Contentabonnementen verschillen enigszins van streamingdiensten omdat ze actiever dan passief worden geconsumeerd. Deze bedrijfsstrategie is geschikt voor:
- E-books
- Elektronische publicaties (tijdschriften, kranten, e-mails en academische tijdschriften)
- Gedrukte muziek
- Statistieken
- Cursussen\sGames
Na het doen van een aankoop krijgt de koper volledige toegang tot alle eerder toegevoegde boeken, cursussen, artikelen, statistieken en games en wordt hij geïnformeerd zodra er nieuwe inhoud wordt toegevoegd. Typische gratis versies van de inhoud die wordt aangeboden door bedrijfsmodellen voor inhoudsabonnementen zijn fragmenten uit boeken, een eindig aantal artikelen of de samenvattingen van academische papers.
#4. Abonnement Fitness en Gezondheid
De diensten die worden gedekt door gezondheidsabonnementen zijn uitgebreid vanaf het eerste aanbod van tandheelkunde en sportschoollidmaatschappen. Sommige van de meest actuele abonnementsmodellen voor gezondheid en welzijn bieden samen toegang tot verschillende diensten, zoals 24/7 toegang tot de sportschool, 24/7 toegang tot de dokter en een maandelijkse of jaarlijkse persoonlijke trainingssessie (ook wel "terugkerend" genoemd).
#5. Automotive abonnement
Zelfs luxe autofabrikanten zijn aan boord gekomen met terugkerende maandelijkse auto-abonnementen. Een auto-abonnement geeft de gebruiker toegang tot een vooraf bepaalde selectie van auto's. Elk van deze kan worden gebruikt terwijl het abonnement geldig is, in tegenstelling tot huurauto's, die voor de duur van de huur bij de klant blijven.
Hoogvliegende zakenmensen kunnen kiezen uit een bredere selectie voertuigen en doorlopend onderhoud vermijden door maandelijks te betalen voor auto-abonnementen. Het kan een klant uit de werkende of middenklasse de mogelijkheid bieden om het besturen van een luxe auto te ervaren zonder de volledige kosten vooraf te hoeven betalen.
Metrics van het bedrijfsmodel voor abonnementen
Inzicht in de statistieken van het bedrijfsmodel voor abonnementen geeft inzicht in het ontwikkelen van een sterk merk. In deze sectie bespreken we de essentiële metrische gegevens van het bedrijfsmodel voor abonnementen die moeten worden geëvalueerd.
#1. Maandelijkse terugkerende inkomsten
Monthly Recurring Revenue (MRR) is de maandelijkse opbrengst van een abonnement. Terugkerende kosten moeten worden omgezet naar een maandelijks bedrag (bijvoorbeeld driemaandelijks gedeeld door 3). Als een bedrijf bijvoorbeeld jaar-, halfjaar- of kwartaalplannen verkoopt, worden de inkomsten op de juiste manier gedeeld door 12, 6 en 4. Tel alle MRR op klantniveau van alle lopende abonnementen bij elkaar op.
De MRR van nieuwe klantaccounts, productupgrades en productdowngrades kan ook worden gevolgd en gecontroleerd door bedrijven.
#2. Jaarlijkse terugkerende inkomsten (ARR)
Zodra u MRR begrijpt, is het berekenen van uw jaarlijkse terugkerende inkomsten eenvoudig (ARR). Dit is een illustratie van de jaaromzet van een abonnement. Deze statistiek is nuttig voor het identificeren van patronen in de tijd en het vaststellen van groeidoelstellingen.
ARR is handig voor het onderzoeken van aanvullende bedrijfsgezondheidsstatistieken. U kunt ARR als volgt berekenen:
Tel de abonnementsinkomsten voor het jaar bij de terugkerende inkomsten uit upgrades en trek vervolgens de verloren inkomsten uit annuleringen en downgrades van dat jaar af.
Dit maakt het gemakkelijker om te bepalen waar de basisabonnementstarieven kunnen worden gewijzigd, zodat ze over de hele linie van kracht worden. Deze cijfers worden door bedrijven zoals Netflix onderzocht om te zien of een prijsverhoging kan worden doorgevoerd zonder hun omloopsnelheid te beïnvloeden.
#3. Verlooppercentage
Verwacht als bedrijf enige churn: de hoeveelheid of het aandeel consumenten dat een abonnement opzegt tijdens een specifieke betalingscyclus. Zelfs als u een laag klantverloop wilt, is het misschien tijd om enkele wijzigingen aan te brengen wanneer u significante pieken opmerkt.
Bedrijven hebben de mogelijkheid om de omloopsnelheid maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks te berekenen. Een wateremmer met een lek is een typische illustratie die wordt gebruikt om churn te beschrijven.
Een bloeiend abonnementsbedrijf zou voortdurend meer klanten moeten toevoegen dan verliezen. Voor bedrijven met zeer hoge initiële klantwervingskosten of een lage lifetime value is de maatstaf cruciaal.
Bereken het totale aantal klanten dat u gedurende een periode bent kwijtgeraakt door dit te delen door het totale aantal klanten dat u aan het begin van die periode had.
Het analyseren van de belangrijkste oorzaken die churn veroorzaken is essentieel. Voorspellen is nooit gemakkelijk, omdat er verschillende interne en omgevingsfactoren een rol kunnen spelen.
U kunt proberen informatie te verzamelen over de redenen waarom klanten hun abonnement opzeggen, afhankelijk van de manier waarop ze dat doen. Deze informatie kan worden gebruikt voor analyse en aanstaande initiatieven voor klantbehoud.
#4. Omzetverloop
Inkomstenverloop, in tegenstelling tot abonneeverloop, beschrijft het percentage van de inkomsten dat verloren is gegaan bij bestaande klanten gedurende een bepaalde periode. Belangrijker is het managen en monitoren van klantverloop. Je kunt het als volgt berekenen:
Bereken de gederfde inkomsten als gevolg van zowel vrijwillige als onvrijwillige beëindigingen, evenals de inkomsten aan het begin van de periode en downgrades in de periode minus upgrades in de periode.
Omzet op middellange termijn is moeilijker te voorspellen, maar uw hele bedrijf kan u helpen op schema te blijven met verlengingspercentages.
#5. Verlengingspercentage
Om het verlengingspercentage te berekenen, wordt het totale aantal abonnementen dat in een bepaalde periode is verlengd, gedeeld door het totale aantal abonnementen dat in dezelfde periode moet worden verlengd.
Uw verlengingspercentage moet hoog genoeg zijn in een succesvol abonnementsbedrijf om u op een groeitraject voor de hele operatie te zetten, of dat nu in termen van totale klanten of omzet is. Het verlengingspercentage kan ook worden bepaald op basis van inkomsten door de werkelijke verlengingswaarde gedurende een bepaalde periode te vermenigvuldigen met de potentiële verlengingswaarde voor dezelfde periode.
#6. Levenslange klantwaarde
CLV is een projectie van de gemiddelde klantwinst in de loop van hun klantrelatie (van aanmelding tot klantverloop). Nogmaals, dit cijfer zou altijd hoger moeten zijn dan 100% in een succesvol abonnementsbedrijf.
De meest cruciale statistiek voor een abonnementsbedrijf is verreweg de customer lifetime value (CLV). Het toont de potentiële totale inkomsten van een consument.
Het dient als het maximale bedrag dat u zou moeten uitgeven aan klantenwerving. CLV helpt u ook bij het nemen van cruciale zakelijke beslissingen over verkoop, marketing en andere belangrijke uitgaven. U kunt het berekenen door de gemiddelde omzet per klant te vermenigvuldigen met het brutomargepercentage en het resultaat te delen door het klantverloop.
Maandelijks abonnement Businessmodel
Een klant tekent een contract met een bedrijf voor een maandelijks abonnement waarin hij ermee instemt een maandelijks terugkerend bedrag te betalen in ruil voor goederen of diensten. Voorbeelden van een bedrijfsmodel met een maandelijks abonnement:
- Elke maand een doos met materiële goederen ontvangen
- Een maandelijks bedrag betalen voor een abonnement
- Toegang krijgen tot afgeschermd materiaal dat elke maand wordt vernieuwd.
Wat is een voorbeeld van een abonnementsmodel?
- Streamingdiensten: u hebt toegang tot de tv- en filminhoud van Amazon met een Prime-lidmaatschap,
- Computerservices: toegang tot services zoals software, infrastructuur, netwerken en opslag wordt mogelijk gemaakt door bedrijven als Oracle, AWS, Azure, Google, IBM en Salesforce.
- Inhoudsdiensten: u hebt toegang tot e-books en cursussen zoals Cousera, Udemy.
Is een abonnementsbedrijf winstgevend?
Op abonnementen gebaseerde bedrijven kunnen ongelooflijk succesvol zijn als ze het goed doen. Vóór de uitbraak van Covid-19 werden op abonnementen gebaseerde bedrijven steeds populairder, maar de pandemie heeft deze trend alleen maar versneld. Terwijl ze in quarantaine zaten, hadden klanten nog steeds vereisten, en een op abonnementen gebaseerd bedrijf was de ideale manier om hieraan te voldoen.
Enkele van de meest winstgevende op abonnementen gebaseerde bedrijven, waaronder Amazon, Netflix, Chewy en Walmart+, lieten hun bedrijfsresultaten groeien als gevolg van de draaipunten waartoe de epidemie hen dwong.
Hoe verdienen abonnementsbedrijven geld?
Het abonnementsbedrijfsmodel verdient geld door klanten een terugkerende vergoeding in rekening te brengen die regelmatig wordt afgehandeld. Terugkerende inkomsten, ook wel abonnementsinkomsten genoemd, zijn gebaseerd op het ontwikkelen van langdurige verbindingen met klanten die maandelijks betalen voor toegang tot het goed of de dienst.
Wat is een op abonnementen gebaseerd model?
Een op abonnementen gebaseerd prijsmodel is een betalingsstructuur waarmee een klant of organisatie een dienst kan kopen of zich hierop kan abonneren voor een vooraf bepaalde tijdsperiode tegen vooraf bepaalde vaste kosten. Doorgaans gaan abonnees een jaarlijkse of maandelijkse verbintenis aan voor de services.
Hoe maak ik een abonnementsmodel aan?
U kunt een nieuw bedrijf starten of een bestaand bedrijf uitbreiden met behulp van abonnementsconcepten. We hebben een eenvoudige aanpak in vijf stappen als u geïnteresseerd bent in het starten van uw eigen abonnementsbedrijf.
#1. Selecteer een abonnement.
Een beslissing nemen over het abonnementsmodel dat uw bedrijf zal gebruiken en het product of de producten die het zal verkopen, is de eerste stap.
Als je al een populaire kledinglijn hebt, kan het overstappen op een abonnementsbedrijfsmodel een geweldige manier zijn om een consistent maandelijks inkomen te garanderen. Aan de andere kant wil je misschien helemaal opnieuw beginnen met een fantastisch thema voor een abonnementsbox dat je hebt.
Hoe het ook zij, uw eerste stap moet gericht zijn op het ontwikkelen van uw abonnementsconcept en het schetsen van hoe het zou kunnen werken.
#2. Kies uw abonnementsitems.
Selecteer de producten die uw abonnementsbedrijf elke maand verkoopt. Om de producten van merken in uw maandabonnement aan te bieden tegen lagere kosten voor uw bedrijf.
Door in dit stadium een "prototypedoos" of proefabonnement te maken, krijgen potentiële klanten ook een idee van het soort goederen dat ze elke maand kunnen verwachten. Zorg ervoor dat de dingen die u begint te positioneren voor marketingfoto's, overeenkomen met dezelfde soorten producten die u daadwerkelijk gaat verzenden. Dit hoeft nu nog niet helemaal te kloppen.
#3. Breng kosten in rekening voor uw lidmaatschapskeuzes
Je kunt beginnen met het bepalen van de prijs voor je lidmaatschap zodra je hebt besloten wat voor soort dingen je gaat verkopen en hoeveel je nieuwe abonnementsservice ervoor kan betalen. Er kunnen zelfs veel abonnementsniveaus zijn, afhankelijk van uw producten.
#4. Maak een webpagina
Het is tijd om uw website te maken als u eenmaal heeft besloten wat voor soort abonnement u gaat aanbieden en hoeveel het gaat kosten. U kunt hier afbeeldingen van voorbeeldproducten weergeven, gebruikers uitnodigen om zich aan te melden voor hun volgende doos en details geven over de goederen die ze elke maand krijgen.
Bovendien maakt Shopify het eenvoudig om een website te bouwen voor je abonnementsbedrijf. Shopify maakt het starten van een abonnementsbedrijf eenvoudig, of je nu vanaf nul abonnementsboxen wilt maken of een terugkerende aankoopoptie aan je huidige bedrijf wilt toevoegen.
#5. Promoot uw nieuwe abonnementsbedrijf.
U moet uw nieuwe abonnementsbedrijf aan uw doelklanten presenteren, zodat zij zich kunnen aanmelden nu het klaar is om te verkopen. Succes in elk bedrijf hangt af van marketing, maar helemaal opnieuw beginnen kan intimiderend zijn.
Hoewel het in eerste instantie lijkt alsof er langzaam vooruitgang wordt geboekt, is de bedrijfsgroei exponentieel. Simpel gezegd, u moet hard werken en geduld hebben terwijl u uw abonnementsbedrijf opbouwt.
Wat is een abonnementsstrategie?
Een abonnementsmarketingstrategie is een techniek die wordt gebruikt om nieuwe klanten aan te trekken en loyale, terugkerende klanten te behouden. U moet de goede plek voor uw abonnement identificeren voordat u uw marketingplan voor abonnementen kunt verfijnen.
Ten slotte,
Een bedrijf starten met het abonnementsbedrijfsmodel is een goed idee als we naar de voordelen kijken. Het kan echter waarschijnlijk duren voordat het abonnementsmodel resultaten laat zien, dus u moet geduld hebben. Inzicht in het businessmodel van abonnementen is een kritieke indicator voor het voorspellen van toekomstige groei
Veelgestelde vragen
Welke drie soorten abonnementen zijn er?
Een onbeperkte gebruiksovereenkomst is een vast bedrag dat in rekening wordt gebracht voor onbeperkte toegang tot een goed of dienst onder het abonnementsmodel.
De overeenkomst voor vast gebruik is een vaste vergoeding voor een vast aantal producten of diensten gedurende een bepaalde periode.
Pay-as-you-go-abonnement is het factureringsmodel, soms het gemaksmodel of vrijblijvende facturering, waarmee klanten periodiek goederen of diensten kunnen kopen zonder een langetermijnverbintenis aan te gaan. Klanten zijn altijd vrij om hun abonnement te beëindigen.
Wat zijn de voordelen van abonnementszaken
- Het zorgt ervoor dat alles soepeler verloopt als u weet hoeveel geld er elke maand binnenkomt. Het betekent ook dat u zich bewust bent van het bedrag dat u terug kunt steken in de uitbreiding van uw bedrijf.
- De kosten voor het werven van klanten stijgen, wat een belangrijke reden is waarom startups mislukken. Met een op abonnementen gebaseerd bedrijfsmodel betalen klanten u maandelijks, waardoor u minder geld hoeft uit te geven aan het werven van nieuwe klanten.
Hoe werken abonnementsovereenkomsten?
Een klant tekent een contract met een bedrijf voor een maandelijks abonnement. Ze komen overeen een maandelijks terugkerend bedrag te betalen in ruil voor goederen of diensten.
Referenties
Gerelateerde artikelen
- Abonnementsovereenkomst: Top 7+ sjablonen voor abonnementsovereenkomsten om u te helpen (+ gedetailleerde gids)
- BOUWBEDRIJF: gedetailleerde opstartgids(
- PENSIOEN EN INVESTEREN: Beste gids van 2023(
- INKOMSTENMODELLEN: betekenis, praktische voorbeelden, typen (gedetailleerde gids)
- APPLE MUSIC-LOGO: geschiedenis, evolutie en alles wat u moet weten
- CBS-LOGO: betekenis, lettertype en geschiedenis
