Succesvolle verkoopinspanningen worden zelden geïmproviseerd. En voor een paar bedrijven bestaan verkoopstrategieën in feite uit het gooien van willekeurige tactieken tegen de muur om te zien wat blijft hangen. Wat ze zich echter niet realiseren, is dat bedrijven die consequent verkoopsucces behalen, over het algemeen een zekere mate van begeleiding bieden aan hun verkopers. Een gestructureerde voortgang dient als referentiepunt voor verkopers en biedt een gedisciplineerd kader dat hen vertelt wat ze vervolgens moeten doen. Een verkoopcyclus is een term die wordt gebruikt om deze infrastructuur te beschrijven. We leren wat een verkoopcyclus is, hoe u de stappen en fasen kunt herkennen die er deel van uitmaken, en hoe u er een efficiënt in kunt zetten.
Wat is een verkoopcyclus?
Een 'Verkoopcyclus' is een reeks stappen of fasen die verkopers doorlopen om een nieuw account te sluiten. Verkoopcycli worden vaak verward met verkoopprocessen, die kaders zijn om verkoopcycli in actie te brengen. De verkoopcyclus is meer tactisch, met stappen en fasen als 'prospect', 'connect', 'research', 'present' en 'close'.
Het hebben van een verkoopcyclus is in het belang van uw bedrijf. Het helpt u bij het organiseren van uw verkooptrechter, het prioriteren van leads en het beoordelen van de effectiviteit van uw verkoopactiviteiten.
Een goed gedefinieerde verkoopcyclus biedt uw vertegenwoordigers een gedetailleerde routekaart en gemeenschappelijke referentiepunten om te garanderen dat zij en hun collega's op dezelfde pagina staan. De samenhang van een verkoopteam is cruciaal.
Verkopers moeten zo nodig kunnen verdergaan waar een ander is gebleven. Als er echter geen verkoopcyclus is om hun inspanningen te stimuleren, is het niet te zeggen "waar ze waren gebleven". Deze mogelijke scenario's helpen u de stappen en fasen van een verkoopcyclus beter te begrijpen.
Een verkoopcyclus vormt verder de basis voor verkopers om prioriteit te geven aan leads en te bepalen hoe ver ze zijn in de koperstrajecten van hun prospects. Ze zullen weten hoe ze de leads die ze zoeken moeten benaderen als ze kunnen achterhalen waar ze zich in de verkoopcyclus bevinden.
Ten slotte kunt u met een verkoopcyclus uw verkoopinspanningen objectief analyseren. Hoe verging het uw verkopers? Wat vonden ze effectief? Wat ging er mis en wat ging er goed? Zijn ze van het patroon afgeweken? Wat zou er gebeuren als ze daarin zouden slagen?
Waarom zijn verkoopcyclusstappen en -fasen belangrijk?
Voor het grootste deel moeten bedrijven altijd de lengte van hun verkooplevenscyclus bijhouden om ervoor te zorgen dat hun verkoopproces efficiënt is. De meeste marketingteams zijn zich ervan bewust dat ze een vergelijkbare verkoopcyclus volgen. Er zijn er echter maar weinig die de cyclus schetsen en systematiseren, en het aan individuele verkopers overlaten om te beslissen welke acties ze moeten ondernemen en wanneer.
Door de volledige verkoopcyclus bij te houden, krijgt een bedrijf inzicht in hoe effectief zijn verkoopprocessen zijn. De lengte van deze processen kan worden gevolgd, onderzocht en vergeleken met de standaardlengte in de branche. Als uw verkoopcyclus korter is dan het branchegemiddelde, kan dit erop wijzen dat uw verkoopteam productiever is dan uw concurrenten.
Door uw verkoopcyclus te analyseren, kunt u bovendien zien welke stappen langer duren en eraan werken om deze te verbeteren. Als je stap voor stap kijkt naar het proces van het voltooien van deals, is het gemakkelijk om te zien welk gedrag leidt tot succes of falen.
Stadia en stappen van de verkoopcyclus
Elk bedrijf heeft een verkoopcyclus en elke is anders. Er zijn echter een paar fasen die de overgrote meerderheid van hen volgt. De verkoopcyclus wordt gestart wanneer leads die door uw marketingautomatiseringsoplossing zijn gegenereerd, worden overgedragen aan uw verkoopteam. Aan de andere kant combineren sommige bedrijven inkomende en uitgaande verkoopmethoden, waaronder cold calls, e-mailen, huis-aan-huisbezoeken en meer.,
in ieder geval moet u eerst de fasen van uw verkoopcyclus identificeren en essentiële indicatoren ontwikkelen om de prestaties van uw team op elk niveau te beoordelen.
Maar nogmaals, de stadia van de verkoopcyclus kunnen variëren, afhankelijk van de volgende factoren:
- Het bedrijf waar je in zit
- Het marktaandeel van uw bedrijf
- Het soort product of dienst dat u levert
Bryce Sanders, President van Perceptive Business Solutions, vat de eerste stap bij het bepalen van uw verkoopcyclus samen:
Hij verklaart,
“Het is heel eenvoudig om je eigen methode te ontdekken. Laten we doen alsof het een face-to-face deal is. Met iemand praten is de eerste stap. Voor hen komen is de volgende fase. Je verzamelt feiten en doet vervolgens een voorstel in de financiële dienstverlening. De gegevensverzameling zou in de tweede fase kunnen plaatsvinden. Terugkomen met een voorstel en het presenteren is de derde fase. Wanneer ze van prospect naar klant gaan, is de vierde fase het vragen om de bestelling. Dat is een oversimplificatie, maar het is een basisbenadering [voor het bedenken van je eigen aanpak]. “
Laten we er zonder meer in duiken…
#1. prospectie
De verkoopcyclus begint met prospectie.
De eerste stap is het creëren en vasthouden aan een ideaal klantprofiel (ICP). Maak een nieuwe aan als je er nog geen hebt. Dit geeft in wezen informatie over de mogelijke klanten waarmee u contact wilt opnemen en hoe u contact met hen kunt opnemen. Voeg details toe zoals hun persoonlijke geschiedenis en pijnpunten. Hiermee kunt u zoeken naar andere kenmerken dan demografie, interesses of voorkeuren.
Bedenk daarna een zin om uw leads te beschrijven. Sommige bedrijven noemen geïnteresseerde leads 'prospects', terwijl anderen ze gewoon 'leads' noemen. Categoriseer vervolgens de mensen waarvan u denkt dat ze geïnteresseerd zijn in uw bedrijf als 'waarschijnlijk' of 'waarschijnlijk'. De terminologie die u kiest, wordt bepaald door uw bedrijf en uw persoonlijke voorkeuren.
Deze stap lijkt misschien: vergelijkbaar met leadgeneratie. In werkelijkheid komt er veel meer bij kijken. Bij het genereren van leads worden alleen de contactgegevens van uw leads verzameld, terwijl bij verkoopprospectie daadwerkelijk contact wordt opgenomen met deze leads en wordt bepaald of ze al dan niet geïnteresseerd zijn in uw organisatie.
#2. Contact leggen
Zodra je een continue stroom van leads hebt, kun je contact met ze opnemen. Voordat u echter selecteert hoe u ze wilt benaderen, moet u ze onderzoeken en uitzoeken waar ze zich in de reis van de koper bevinden.
Stel dat uw lead u hun contactgegevens heeft verstrekt in ruil voor een eBook-download. Ze willen op dit moment misschien niet kopen, omdat ze aanvullende informatie verzamelen over hoe ze hun pijnpunten op basisniveau kunnen aanpakken. In dit scenario is het van cruciaal belang om via e-mail contact met ze op te nemen en ze te koesteren voordat je ze belt of een persoonlijke ontmoeting probeert op te zetten.
Wat als uw lead een prijs of een productdemonstratie heeft aangevraagd door een formulier op uw website in te vullen?
Dit is een duidelijke indicatie dat ze klaar (of bijna klaar) zijn om te kopen, en het is een goed idee om ze te bellen.
U dient in ieder geval zo snel mogelijk contact op te nemen met uw leads. Volgens statistieken gaat 30-50 procent van de omzet naar leveranciers die als eerste contact opnemen met prospects. Laat dat even bezinken. En dit suggereert niet dat je binnen 24 uur op je leads kunt reageren; dat zal gewoon niet voldoende zijn. U moet ze zo snel mogelijk terugbellen om uw kansen om de lead om te zetten in een betalende klant te vergroten.
Maak je geen zorgen als je leads je niet terugbellen. Het kost normaal gesproken 8 tot 12 pogingen om een lead aan de telefoon te krijgen, dus blijf proberen.
Hoewel we weten dat de optimale tijden om potentiële klanten te bellen op woensdag en donderdag tussen 4 en 6 uur zijn, kunt u ook proberen uw tijdstippen te variëren. U zult uw leads niet bereiken als hun woensdagmiddagen zijn gewijd aan wekelijkse strategiesessies, hoe hard u ook probeert.
#3. Kwalificatie van de lead
De volgende stap is om je lead te kwalificeren nadat je contact met ze hebt gelegd. Passen ze goed bij uw bedrijf? Is uw bedrijf voorbereid op hun behoeften, en vice versa?
In de vorige stap/fase van de verkoopcyclus heb je misschien wat pre-kwalificatie gedaan.
Uw webformulier kan bijvoorbeeld velden bevatten zoals bedrijfsgrootte of jaaromzet. Als ze deze informatie niet hebben verstrekt, kun je deze vinden door hun bedrijf te zoeken op LinkedIn of Crunchbase.
Als u er zeker van bent dat uw lead voldoet aan uw ICP en klaar is om te kopen, kunt u ze daarna een ontdekkingsgesprek geven om meer te weten te komen over hun wensen en pijnproblemen.
Als ze dat niet doen, stel ze dan een paar vragen om te zien of ze passen binnen uw typische klantprofiel. Verschillende bedrijven gebruiken het BANT-model (budget, autoriteit, behoefte en tijd).
U kunt uw leads de volgende vragen stellen:
- Wat is hun financiële situatie?
- Wat is precies de titel van hun functie? Dit is om te zien of ze de bevoegdheid hebben om een aankoop te doen of dat ze onderzoek doen in opdracht van iemand anders.
- Wat zijn hun problemen en eisen? Bedenk daarna of uw product aan al deze eisen voldoet.
- Met welke urgentie hebben zij uw product nodig?
Een idee krijgen van het budget van uw lead is vooral van cruciaal belang voor bedrijven met dure producten of diensten. U wilt niet drie maanden besteden aan het ontwikkelen van een lead om vervolgens te ontdekken dat ze niet de financiële middelen hebben om bij u te kopen.
#4. De leiding koesteren
Als uw lead niet meteen klaar is om te kopen, koester hem dan om hem door uw verkooptrechter te helpen.
Bedrijven maken vaak de fout om te proberen een verkoop af te dwingen. Iedereen kan verkopen, en in de meeste gevallen willen uw prospects niet verkocht worden, dus dicht bij het einde van de overwegingsfase. Uw prospects willen gewoon als individuen worden behandeld in plaats van gewoon een nummer op de lijst van mensen aan wie u verkoopt.
Zij zijn tenslotte degenen die de beslissingen nemen. Dus ga je gang en zorg voor de relevante bronnen zoals eBooks, artikelen of casestudy's die hen kunnen helpen bij het nemen van een beslissing in plaats van ze te pushen. U kunt dit doen door e-mailcampagnes te maken om ervoor te zorgen dat deze bronnen op tijd in hun inbox aankomen. U kunt ook advertenties van Google, Facebook en LinkedIn gebruiken om contact met hen op te nemen.
#5. Een aanbod doen
Op dit punt zou uw prospect uw prijspagina moeten hebben bezocht of, als u geluk heeft, zich hebben aangemeld voor een gratis proefversie van uw product. Daarmee laten ze zien dat ze van plan zijn om te kopen.
Overweeg het volgende:
Als ze zich aanmelden voor een demo, laat ze dan uw product zien en bespreek hun problemen en problemen, evenals hoe uw product hen kan helpen.
U zou weten hoe ze uw product gebruiken als ze zich hebben aangemeld voor een proefversie. Doe een relevant en gericht aanbod zodra u uw product aan hen heeft gepresenteerd.
#6. Bezwaren afhandelen
De bal ligt in het kamp van je leider zodra je je bod hebt gedaan. Er bestaat een risico dat ze terugduwen en een of meer bezwaren tegen je inbrengen, zoals:
- "Op dit moment heeft het geen prioriteit voor ons."
- "We kijken ook naar uw concurrentie en kunnen met hen meegaan."
- “Uw product is moeilijk te begrijpen.”
- 'Ik heb niets goeds gehoord over uw bedrijf.'
- “Sommige functionaliteiten in je product ontbreken.”
- "Ik kom zo snel mogelijk bij je terug."
- "Op dit moment wil ik me niet vastpinnen op een contract."
Het is uw verantwoordelijkheid om met deze problemen om te gaan en hen ervan te overtuigen dat samenwerken met u de beste optie voor hen is.
Als uw lead klaagt dat de prijs van uw product te hoog is, voer dan de rekensom uit en leg uit hoeveel return-on-investment (ROI) uw product zal opleveren (of hoeveel geld het hen zal besparen).
Vertel hen over wat uw bedrijf te bieden heeft op het gebied van opzet en training, evenals uw gebruiksvriendelijke ondersteuningskanalen als ze zich zorgen maken dat hun werknemers nieuwe technologieën accepteren.
#7. De verkoop sluiten
Het is nu tijd om de transactie te sluiten zodra u de bezwaren van uw lead heeft afgehandeld.
Nadat u nogmaals hebt gecontroleerd of alle documentatie en documenten in orde zijn, stelt u uw leidinggevende een laatste vraag. Ontdek wanneer de beste tijd is om uw plan in actie te brengen. Een rechte benadering heet dit.
Als ze niet reageren vanwege last-minute wijzigingen in hun plannen of andere situaties, neem dan een zachtere aanpak. Herhaal hoe het product hen kan helpen om hun problemen op te lossen en geef ze de casestudy opnieuw om hen de echte voordelen te laten zien die uw oplossing kan bieden.
De manier waarop je je lead benadert, wordt ook bepaald door zijn of haar persoonlijkheid. Inmiddels zou je deze persoon behoorlijk moeten hebben gelezen, wat je zal helpen bepalen of een directe of zachte benadering effectiever zal zijn.
Wat gebeurt er nadat u de transactie heeft voltooid? Uw verkoopagenten zijn misschien zo blij dat ze de deal hebben gesloten dat ze zich haasten om de vergadering af te ronden en zo snel mogelijk te vertrekken, in de overtuiging dat dit het potentieel van de lead die van gedachten verandert, zal elimineren. U moet de vergadering echter niet abrupt beëindigen; Geef uw leads in plaats daarvan de mogelijkheid om eventuele laatste vragen te stellen en doorloop enkele van de volgende fasen.
Als je een persoonlijke ontmoeting hebt, geef je leidinggevende dan een visitekaartje zodat ze contact met je kunnen opnemen als er problemen zijn. U kunt hen ook vragen u door te verwijzen naar mensen die met soortgelijke problemen worden geconfronteerd.
Hoe kunt u de stappen en fasen van uw verkoopcyclus optimaliseren?
Of uw verkoopteam zijn omzetdoelen nu al overtreft of nog een lange weg te gaan heeft, ze moeten hun verkoopstrategieën verfijnen om de verkoopcyclus te verkorten.
Dacre, Inc.'s Senior Instructional Designer, Daina Dunlop, zegt:
“Om erachter te komen wat er wel of niet gebeurt, moet je zowel elke fase als je verkoopstatistieken bekijken. In termen van optimaliseren, dat is iets dat uniek is voor uw bedrijf, en u zult het stap voor stap moeten doorlopen om erachter te komen wat er anders moet. In mijn ervaring ligt het probleem niet altijd bij het verkoopproces (of de verkoopcyclus), maar eerder bij verkopers die het niet met succes uitvoeren. Ik raad je aan dit soort analyses uit te voeren om erachter te komen wat er met de jouwe aan de hand is.”
Hier zijn een paar tips om te onthouden.
#1. Minder waardevol werk
De gemiddelde verkoopvertegenwoordiger besteedt slechts 37% van zijn tijd aan verkopen, terwijl de rest wordt besteed aan laagwaardige banen zoals administratief en servicepersoneel.
Het uitbesteden van de administratieve taken van uw vertegenwoordigers, zoals gegevensinvoer, planning en zelfs activiteiten voor het genereren van leads, is een eenvoudige methode om uw verkoopcyclus te optimaliseren.
Deze activiteiten kunnen worden uitbesteed om uw verkopers te ondersteunen en in staat te stellen:
- Concentreer je op de verkoop.
- Verhoog uw verkoopefficiëntie en -effectiviteit.
- Geef je extra mogelijkheden voor vooruitgang vanuit een zakelijk aspect.
U kunt hiervoor ook een klantrelatiebeheersysteem gebruiken. Om te beginnen is het voor dit doel gemaakt. Het consolideert ook consumentengegevens van verschillende contactpunten, zoals telefoon, e-mail, chat en webformulieren, en houdt de gegevens bij zonder tussenkomst van de gebruiker.
#2. Stem verkoop af op uw marketingteam
Het is eenvoudig. Het afstemmen van de verkoop- en marketingafdelingen van uw bedrijf heeft tal van voordelen. Volgens MarketingProfs kan dit resulteren in een stijging van 36 procent van het klantenbehoud en een stijging van 38 procent in verkoopwinsten.
- Wanneer uw verkoop- en marketingteams samenwerken, kunt u effectief:
- Optimaliseer uw verkoopcyclus en u kunt sneller de markt op.
- Harmoniseer uw segmentatie, targeting, inhoud, koestering, afsluiting en klantenservice
- Verhoog de omzet en behaal de ideale ROI
- Volg en meet de impact van deze twee teams die samenwerken met behulp van uw verkoop- en marketingtools,
U kunt ook een CRM-systeem gebruiken dat ingebouwde marketingautomatiseringsfuncties heeft of ermee kan worden geïntegreerd. Dit kan de stap en fasen van uw verkoopcyclus aanzienlijk optimaliseren. U hebt mogelijk een consistente benadering van gegevensbeheer door een CRM te gebruiken, en het biedt u ook toegang tot de activiteitentijdlijn van uw lead, inclusief of ze e-mails, bezochte pagina's en meer hebben gelezen, waardoor uw verkoop- en marketingteams aanvullende informatie krijgen.
#3. Volg ijverig op
Voor het eerst in contact komen met uw lead is slechts het begin. Hoewel dit in sommige opzichten een succes is, moet u zich toch concentreren op het opvolgen van uw lead, wat een tijdrovend proces kan zijn.
Verrassend genoeg zegt 80 procent van de verkopers dat ze vijf follow-ups nodig hebben voordat ze een contract sluiten, maar 44 procent stopt na de eerste poging. Dit betekent dat uw verkopers dikke huiden moeten kweken en zich aan hun follow-ups moeten houden.
Stel een effectief vervolgplan op dat voor u werkt om hiermee om te gaan. U kunt proberen zo vaak als u wilt op te volgen totdat u een antwoord ontvangt. Dit betekent niet dat u ze moet blijven drukken voor een verkoop.
Uw lead kan bijvoorbeeld vragen dat u binnen 15 of 20 dagen contact met hen opneemt. Wees niet teleurgesteld; noteer het in uw agenda en neem contact met hen op op de gewenste datum.
Verminder het aantal follow-ups als u voor het eerst contact opneemt met iemand. Herhaalde e-mails sturen naar iemand die je al lang niet meer hebt gesproken, is het ergste.
Een ander ding dat u kunt doen, is hen nuttige inhoud of kennis verstrekken. De grondgedachte is eenvoudig: het elimineert het repetitieve karakter van uw follow-ups volledig. Deel een verscheidenheid aan inhoud met hen, zodat het niet lijkt alsof u alleen maar op zoek bent naar een verkoop; in plaats daarvan probeer je oprecht om hen te helpen hun problemen op te lossen.
#4. Verzoek om kleine toezeggingen
Weet jij wat de "voet tussen de deur"-strategie is? Dit wordt ook wel 'incrementele afsluiting' genoemd, wanneer u aan het einde van elk gesprek om een kleine gunst van de prospect vraagt. Het aantal verzoeken dat u kunt doen, wordt bepaald door hun bereidheid om zich aan een bepaald aantal te binden.
Hoe meer eisen je lead stelt, hoe meer verstand je opbouwt, en als het tijd is om de deal te sluiten, zal het niet zo moeilijk lijken.
Begin klein en maak het uw lead gemakkelijk om ja te zeggen met deze kleine toezeggingen.
U kunt bijvoorbeeld bij uw eerste contact met hen om hun telefoonnummer vragen, zodat u gemakkelijker contact met hen kunt opnemen.
Daarna kunt u wat inhoud met hen delen en hen vragen deze door te nemen.
Informeer dan bij hen naar de beslisser.
Vraag of ze je voorleggen aan de begrotingsautoriteit of hun inkoopteam zodra je de demo hebt doorlopen.
Sluit de verkoop na dit gesprek.
#5. Elimineer het gedoe van het plannen van vergaderingen
Geen enkele lead heeft ooit opgemerkt: "Ik vind het heerlijk om veel heen en weer e-mails te sturen om een vergadering te plannen." Dit is zowel onhandig als ineffectief.
Dit lijkt misschien niet veel tijd te kosten, maar dat is het wel. Als u en uw prospect bijvoorbeeld een kwartier nodig hebben om een geschikte vergadertijd af te spreken en uw verkoopcyclus acht vergaderingen vereist, is uw verkoopcyclus te lang. Dit betekent dat je twee dagen kwijt bent om gewoon te bellen.
Gebruik een service die het plannen van vergaderingen eenvoudig maakt, zoals Calendly of Meetings, om uw workflow te stroomlijnen en de wrijving die gepaard gaat met de verkoopcyclus te elimineren. Deze tools integreren met uw officiële kalender, zodat potentiële prospects kunnen zien wanneer u beschikbaar bent en een tijd kunnen kiezen die hen schikt.
#6. Gebruik sociaal bewijs
U heeft misschien een aantal casestudy's bij de hand, maar u moet ze niet zomaar op uw website plaatsen en ze vergeten. Het is nutteloos als uw prospects het niet gemakkelijk kunnen vinden. En ze zijn niet allemaal in staat.
Casestudy's zijn een uitstekende manier om het sociale bewijs van uw bedrijf te vergroten, dus zorg ervoor dat uw verkopers deze actief delen met potentiële klanten. Dit zal hen helpen een stap dichter bij het voltooien van een aankoop te komen.
Casestudy's zijn ook een geweldige manier om eventuele bezwaren van uw lead aan te pakken. Als uw lead zich bijvoorbeeld zorgen maakt over de vraag of uw oplossing een hoge leercurve zal hebben, laat hem dan casestudy's zien van andere klanten die in korte tijd na installatie van uw tool aan de slag waren.
#7. Train je team
SDR's kunnen verschillende best practices toepassen om hun verkoopeffectiviteit te verbeteren, zoals we hebben besproken. Deze laatste tip richt zich op hoe verkoopmanagers en -directeuren hun teams kunnen helpen verbeteren door ervoor te zorgen dat hun verkopers adequate training krijgen.
Om uw team door het verkoopproces te leiden, maakt u verkoopdekken, verkoopkits en ander onderpand. Je kunt ze natuurlijk niet allemaal maken. Vraag of uw marketingafdeling het voor u produceert. U kunt ook de statistieken van elk teamlid bijhouden naarmate ze meer vertrouwd raken met uw verkoopcyclus.
Het kan zijn dat u als gevolg hiervan ontdekt dat bepaalde vertegenwoordigers op verschillende punten van de verkoopcyclus voor uitdagingen staan. Als dit het geval is, zorg er dan voor dat u hen extra middelen en hulp geeft, evenals kansen om te leren van best presterende verkopers.
Beheer van verkoopcyclus
Verkoopcyclusbeheer is de praktijk van het bijhouden van elke fase van het verkoopproces door verkopers, managers en leidinggevenden. Ze zien patronen en zoeken uit welke fasen van het proces goed werken en welke moeten worden aangepast.
Als u een verkoper of een verkoopmanager bent, helpt verkoopcyclusbeheer u om de vele stadia van de verkoopcyclus te beoordelen en te bepalen waar wijzigingen of aanpassingen nodig zijn. Het beheer van de verkoopcyclus wordt ondersteund door tools zoals CRM.
De dag van elke verkoper staat in het teken van verkoopcycli. Het is van cruciaal belang om de verkoopcyclus van uw team te begrijpen en deze als kompas te gebruiken om door de verkoopstorm te navigeren.
In Conclusie
Een volledige verkoopcyclus is ongelooflijk voordelig omdat het uw verkoopprocedure, fasen of stappen organiseert en u in staat stelt alles bij te houden. Het handhaaft de veiligheid van uw plannen en benadrukt ook eventuele gebreken. Een verkoopcyclus is een meting van hoe ver u bent gevorderd in de richting van uw verkoopdoelstellingen. Bovendien weet u hierdoor altijd hoeveel leads er in elke fase van uw verkooptrechter zijn.
Veelgestelde vragen over verkoopcyclus
Wat zijn de 7 stappen van het verkoopproces?
Hieronder volgen de 7 stappen van het verkoopproces;
- prospectie.
- Voorbereiding.
- Nadering.
- Presentatie.
- Bezwaren afhandelen.
- Sluiten.
- Opvolgen.
Wat is de verkoopcyclus in het bedrijfsleven?
De verkoopcyclus verwijst naar de stappen die een bedrijf neemt om een product aan een consument te verkopen. Het omvat alle activiteiten die verband houden met het sluiten van de verkoop. Afhankelijk van hoe ze de verkoopcyclus definiëren, hebben veel bedrijven verschillende processen en activiteiten.
Gerelateerde artikelen
- De productlevenscyclustheorie: gids voor de fasen en voorbeelden
- Leads verkopen: de beste eenvoudige gids voor beginners en professionals online (+ gratis tips)
- Wat is forensische boekhouding: overzicht en hoe het werkt.
- VERKOOPLEIDINGEN: Hoe u een verkooplead voor elk bedrijf kunt genereren, uitgelegd!!!
- BOEKHOUDCYCLUS: wat is een boekhoudcyclus en alles wat u nodig heeft?
