RingCentral is een communicatie- en samenwerkingsplatform in de cloud dat bedrijven helpt om in contact te blijven met hun belanghebbenden en klanten. Het biedt een breed scala aan oplossingen voor communicatie, samenwerking, klantbetrokkenheid en productiviteit. Het is een van de beste oplossingen voor Unified Communications omdat het bedrijven helpt hun communicatie- en samenwerkingsbehoeften op een gemakkelijke en kosteneffectieve manier te beheren. Met RingCentral kunnen bedrijven hun communicatie en samenwerking vanaf één plek beheren en hun klanten en belanghebbenden op een veilige, betrouwbare en kosteneffectieve manier bereiken.
Maar dit artikel behandelt andere belangrijke aspecten van RingCentral en hoe het werkt.
Ringcentrale telefoon
RingCentral is een cloudgebaseerd telefoonsysteem dat bedrijven helpt om in contact te blijven met hun belanghebbenden en klanten. Het biedt een breed scala aan functies, zoals spraak, video, berichten, het delen van bestanden, aanwezigheidsbeheer en nog veel meer. Met de RingCentral-telefoon kunnen bedrijven hun communicatie en samenwerking vanaf één plek beheren en het meeste uit hun communicatie- en samenwerkingsoplossingen halen.
De RingCentral-telefoon is gebruiksvriendelijk en biedt een uitgebreid scala aan functies, zoals spraak- en videoconferenties, berichtenuitwisseling, het delen van bestanden, aanwezigheidsbeheer en nog veel meer. Met de RingCentral-telefoon kunnen bedrijven eenvoudig hun communicatie beheren, samenwerken met teamleden, klanten betrekken en hun productiviteit verbeteren. Het biedt ook een scala aan analyse- en rapportagetools om bedrijven te helpen inzicht te krijgen in hun communicatiekanalen en prestaties.
Hoe werkt het RingCentral-telefoonsysteem?
Het RingCentral-telefoonsysteem is ontworpen om communicatie en samenwerking eenvoudig en efficiënt te maken. Het biedt een scala aan functies, zoals spraak- en videoconferenties, berichten, aanwezigheidsbeheer en nog veel meer. Met het Ring Central-telefoonsysteem kunnen bedrijven eenvoudig hun communicatie beheren, samenwerken met teamleden en klanten betrekken.
Het RingCentral-telefoonsysteem maakt gebruik van cloudgebaseerde technologie en biedt bedrijven een veilige omgeving voor communicatie en samenwerking. Hiermee kunnen bedrijven het systeem eenvoudig configureren naar hun behoeften en voorkeuren. Het systeem biedt ook een reeks analyse- en rapportagetools om bedrijven te helpen inzicht te krijgen in hun communicatiekanalen en prestaties.
Het systeem biedt bedrijven ook een gebruiksvriendelijke interface en een reeks functies om communicatie en samenwerking gemakkelijk en efficiënt te maken. Het biedt bedrijven ook een reeks beveiligings- en nalevingsfuncties om hun gegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat hun communicatie en samenwerking veilig zijn.
RingCentral-recensies
RingCentral Voor- en nadelen
Net als elke andere VoIP-service heeft RingCentral zijn eigen voor- en nadelen. Bij het beoordelen van de service ontdekten we een aantal voor- en nadelen waarmee rekening moet worden gehouden voordat een contract wordt ondertekend.
VOORDELEN
Afhankelijk van uw behoeften kan RingCentral een geweldige optie zijn voor VoIP-klanten. Enkele dwingende redenen om voor dit merk te kiezen zijn:
- RingCentral biedt een op een wizard gebaseerde configuratieoptie als u niet bekend bent met het opzetten van een cloudgebaseerd voice-over-internetprotocolsysteem. RingCentral is een van de gemakkelijkste VoIP-serviceopties om te begrijpen en te beheren, zowel volgens klanten als recensenten. Na aanmelding is de service direct beschikbaar voor gebruik.
- Er is geen bovengrens voor de gebruiker: In tegenstelling tot sommige concurrenten kunt u met RingCentral accounttoegang delen met honderden mensen zonder dat u meerdere, afzonderlijke accounts hoeft aan te maken.
- Vergadertools zijn gratis: Niet elke serviceoptie vereist betaling uit eigen zak. RingCentral biedt bijvoorbeeld onbeperkt gratis tools voor teamberichten en videovergaderingen. Dit is een zeer competitieve bonus; andere service-opties bieden mogelijk gratis tools voor videoberichten, maar met strikte beperkingen om klanten te verleiden zich aan te melden voor een premium serviceovereenkomst.
- Uiterst schaalbaar: De service van RingCentral kan in eerste instantie gericht zijn op kleine bedrijven. Een snelle blik door het menu Oplossingen laat echter zien dat de diensten van toepassing zijn op een breed scala aan zakelijke ondernemingen. Naarmate uw bedrijf groeit, kunt u upgraden.
- RingCentral biedt cloudgebaseerde oplossingen waarmee teamleden overal ter wereld kunnen samenwerken. Veel werknemers begonnen tijdens de pandemie vanuit huis te werken. RingCentral biedt klanten high-definition audio en video, wat nodig is om telefoon- en videoconferenties soepel te laten verlopen.
- Veel integratiemogelijkheden: We ontdekten dat klanten en vertrouwde beoordelingssites allemaal vaak hun tevredenheid uiten over het aantal RingCentral-integraties. Het platform is eenvoudig te integreren met populaire zakelijke apps zoals Slack, Google Workspace en Salesforce.
- RingCentral biedt 24 uur per dag, zeven dagen per week chatondersteuning. Klanten kunnen ook contact opnemen met het bedrijf via verschillende landspecifieke telefoonnummers als ze zich niet in de Verenigde Staten bevinden.
NADELEN
Hoewel er voordelen zijn aan het gebruik van RingCentral, kunnen sommige nadelen ertoe leiden dat potentiële klanten heroverwegen, bijvoorbeeld:
Hoewel de wizard geweldig is voor degenen die niet bekend zijn met het lanceren van een VoIP-service, kunnen degenen die op zoek zijn naar een meer geavanceerde en complexe gebruikerservaring teleurgesteld zijn. Ze kunnen de beschikbare servicefuncties ook als beperkend ervaren.
- Contracten kunnen onbevredigend zijn: Langlopende contracten, die mogelijk geld besparen, zijn niet voor iedereen weggelegd. Klanten hebben niet alleen geklaagd over problemen met het verbreken van een RingCentral-contract, maar ook over het feit dat het merk hen in meerjarige contracten plaatste ondanks het feit dat dit geen deel uitmaakte van hun gewenste overeenkomst.
- Mogelijke gesprekskwaliteit of ondersteuningsproblemen: Sommige bedrijven hebben gemeld dat oproepen zijn afgebroken. Klanten die vaste lijnen gebruikten, konden geen contact opnemen met één bedrijf nadat ze zich hadden aangemeld bij RingCentral.
- Problemen met klantenondersteuning: Hoewel klanten met RingCentral contact met hen kunnen opnemen via chat, telefoon of door een zaaknummer aan te maken, beweren meerdere beoordelingen dat de ondersteuning onvoldoende is. Het is vermeldenswaard dat RingCentral toegang tot klantenondersteuning omvat als onderdeel van zijn serviceplannen; de tevredenheid over de klantenondersteuning kan echter variëren, afhankelijk van iemands serviceniveau.
Ten slotte zullen de voor- en nadelen variëren, afhankelijk van de grootte, het budget en de servicevereisten van uw bedrijf. U moet nadenken over wat u zoekt in een VoIP-service en of RingCentral deze biedt.
Wat is RingCentral MVP precies?
RingCentral MVP is een cloudgebaseerde VoIP-oplossing die toegankelijk is via computer en mobiele app. Het biedt video- en audioconferenties, verhuur van desktoptelefoons, samenwerkingstools en integraties met andere zakelijke toepassingen. RingCentral biedt maandelijkse abonnementen op basis van het aantal gebruikers.
Kleine bedrijven
RingCentral is een platform dat speciaal is ontworpen voor kleine bedrijven die een gebruiksvriendelijk telefoonsysteem nodig hebben. Het bevat functies voor cloudtelefoons (standaard VoIP) en teamberichten, evenals ondersteuning voor onlinevergaderingen en faxen. Alvorens te kopen, kunnen gebruikers dit aanbod gratis uitproberen.
Enterprise
- Schaalbaar voor grotere, internationale bedrijven. Het vergemakkelijkt niet alleen de communicatie tussen kantoren, maar het vergemakkelijkt ook de communicatie met klanten en klanten.
- Telefoon, videoconferenties en teamberichten in één.
- Teamwerk door bestanden te delen en taaktoewijzing/planning
- Online bijeenkomsten (videoconferenties, scherm delen)
- Outbound klantcontactcentrum met omnichannel routing en een platform voor digitale en maatschappelijke betrokkenheid
Wat zijn de prijzen van RingCentral zakelijke telefoonsystemen?
De zakelijke telefoonsystemen van RingCentral kosten tussen $ 19.99 en $ 52.99 per gebruiker per maand. De vergoeding wordt uiteindelijk bepaald door het aantal gebruikers, of u nu jaarlijks of maandelijks betaalt, en eventuele kortingen. Als u bijvoorbeeld een jaarabonnement afsluit met het Essentials-abonnement voor vijf gebruikers, kunt u verwachten ongeveer $ 1,200 per jaar te betalen.
Als u service nodig heeft voor 25 gebruikers, is het Essentials-serviceplan niet beschikbaar en moet u minimaal $ 8,400 per jaar budgetteren. RingCentral geeft wel korting aan bedrijven met meer dan 100 gebruikers.
De VoIP-hardwarekosten van RingCentral kunnen ook in de duizenden dollars lopen, afhankelijk van het aantal telefoons en headsets dat u koopt. RingCentral biedt de mogelijkheid om apparatuur te leasen als u nieuwe hardware wilt, maar geen hoge zakelijke kosten wilt maken. Maandelijkse betalingen van $ 20 tot $ 30 per apparaat kunnen handiger zijn dan $ 600 tot $ 1,200 betalen voor specifieke telefoons.
Als u vragen heeft over prijsplannen of apparatuur, neem dan contact op met het verkoopteam van RingCentral.
RingCentrale beheerder
RingCentral Admin is een administratieve portal waarmee bedrijven hun communicatie en samenwerking vanaf één plek kunnen beheren. Het biedt bedrijven een verscheidenheid aan tools en functies om hen te helpen beheren hoe ze communiceren en samenwerken.
Ring central Admin biedt een breed scala aan functies voor bedrijven, zoals spraak- en videoconferenties, messaging, aanwezigheidsbeheer en nog veel meer. Het biedt bedrijven ook een scala aan analyse- en rapportagetools om hen te helpen inzicht te krijgen in hun communicatiekanalen en prestaties.
RingCentral Admin biedt bedrijven ook een gebruiksvriendelijke interface en een reeks functies om communicatie en samenwerking eenvoudig en efficiënt te maken. Het biedt bedrijven ook een reeks beveiligings- en nalevingsfuncties om hun gegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat hun communicatie en samenwerking veilig zijn.
Waarin verschilt RingCentral van zoom?
RingCentral en Zoom zijn beide populaire cloudgebaseerde Unified Communications- en samenwerkingsoplossingen. Ze bieden allebei een breed scala aan functies en hulpmiddelen om bedrijven te helpen hun communicatie en samenwerking te beheren.
Het belangrijkste verschil tussen Ringcentral en Zoom is dat Ringcentral een uitgebreide reeks functies biedt voor communicatie en samenwerking, terwijl Zoom een beperkter aantal functies biedt. Zoom biedt functies zoals videoconferenties, berichtenuitwisseling, aanwezigheidsbeheer en nog veel meer, terwijl Ring Central functies biedt zoals spraak- en videoconferenties, berichtenuitwisseling, het delen van bestanden, aanwezigheidsbeheer en nog veel meer.
RingCentral biedt bedrijven ook een scala aan analyse- en rapportagetools om hen te helpen inzicht te krijgen in hun communicatiekanalen en prestaties, terwijl Zoom dergelijke tools niet biedt. RingCentral biedt bedrijven ook een aantal beveiligings- en nalevingsfuncties om hun gegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat hun communicatie en samenwerking veilig zijn, wat Zoom niet doet.
Kan ik RingCentral op mijn mobiele telefoon gebruiken?
Ja, u kunt RingCentral op uw mobiele telefoon gebruiken. Het biedt u een mobiele app waarmee u al uw RingCentral-tools en -functies vanaf uw telefoon kunt gebruiken. Met de app is het eenvoudig om uw communicatie te beheren, met uw team samen te werken, met klanten te communiceren en meer gedaan te krijgen.
De app is gebruiksvriendelijk en heeft veel functies, zoals spraak- en videoconferenties, berichten verzenden, bestanden delen, uw aanwezigheid beheren en nog veel meer. De app biedt bedrijven ook een scala aan analyse- en rapportagetools om hen te helpen inzicht te krijgen in hun communicatiekanalen en prestaties.
Kan ik WhatsApp gebruiken met RingCentral?
Ja, je kunt WhatsApp gebruiken met RingCentral. Het biedt een WhatsApp-integratie waarmee je eenvoudig je Ring Central-account kunt verbinden met je WhatsApp-account. Met de integratie kunt u eenvoudig uw communicatie beheren, samenwerken met teamleden, klanten betrekken en uw productiviteit verbeteren.
De integratie is gebruiksvriendelijk en biedt een breed scala aan functies, zoals spraak- en videoconferenties, berichtenuitwisseling, het delen van bestanden, beheer van aanwezigheid en nog veel meer. De integratie biedt bedrijven ook een scala aan analyse- en rapportagetools om hen te helpen inzicht te krijgen in hun communicatiekanalen en prestaties.
Gebruikt RingCentral een camera?
Ja, RingCentral maakt gebruik van een camera. Het heeft een aantal functies waarmee u uw camera kunt gebruiken voor videoconferenties en andere taken die verband houden met communicatie en samenwerken. Met de camera kunt u eenvoudig klanten betrekken, samenwerken met teamleden en uw productiviteit verbeteren.
De camera is gebruiksvriendelijk en heeft een breed scala aan functies, zoals spraak- en videoconferenties, berichten versturen, bestanden delen, uw aanwezigheid beheren en nog veel meer. De camera biedt bedrijven ook een scala aan analyse- en rapportagetools om hen te helpen inzicht te krijgen in hun communicatiekanalen en prestaties.
Is Google een RingCentral?
Nee, Google is geen Ringcentral. Google is een aanbieder van internetdiensten en -producten, terwijl RingCentral een cloudgebaseerde oplossing voor geïntegreerde communicatie en samenwerking is.
Google biedt een scala aan services en producten, zoals zoeken, e-mail, kaarten en nog veel meer, terwijl RingCentral een breed scala aan oplossingen biedt voor communicatie, samenwerking, klantbetrokkenheid en productiviteit.
Geeft RingCentral u een telefoonnummer?
Ja, RingCentral geeft je een telefoonnummer. Het biedt bedrijven een telefoonnummer dat ze kunnen gebruiken voor hun communicatie- en samenwerkingsbehoeften. Het telefoonnummer kan worden gebruikt voor spraak- en videoconferenties, berichtenuitwisseling, het delen van bestanden, aanwezigheidsbeheer en nog veel meer.
Het is ook gebruiksvriendelijk en biedt bedrijven een scala aan functies, zoals spraak- en videoconferenties, berichtenuitwisseling, het delen van bestanden, aanwezigheidsbeheer en nog veel meer. Het telefoonnummer biedt bedrijven ook een scala aan analyse- en rapportagetools om hen te helpen inzicht te krijgen in hun communicatiekanalen en prestaties.
Hoe gebruik je de RingCentral-telefoon?
Het gebruik van de RingCentral-telefoon is eenvoudig en ongecompliceerd. Het enige dat u hoeft te doen, is u aanmelden voor een account en de instructies volgen om het telefoonsysteem te configureren. Nadat u het telefoonsysteem hebt ingesteld, kunt u eenvoudig uw communicatie beheren, samenwerken met teamleden, klanten betrekken en uw productiviteit verbeteren.
Het telefoonsysteem is gebruiksvriendelijk en heeft een breed scala aan functies, zoals spraak- en videoconferenties, berichtenuitwisseling, het delen van bestanden, aanwezigheidsbeheer en nog veel meer. Het telefoonsysteem biedt bedrijven ook een scala aan analyse- en rapportagetools om hen te helpen inzicht te krijgen in hun communicatiekanalen en prestaties.
Wat voor type telefoonsysteem is RingCentral?
RingCentral is een cloudgebaseerde oplossing voor geïntegreerde communicatie en samenwerking. RingCentral biedt een breed scala aan oplossingen voor communicatie, samenwerking, klantbetrokkenheid en productiviteit. Het stelt bedrijven in staat om hun communicatie en samenwerking vanaf één plek te beheren en het meeste uit hun communicatie- en samenwerkingsoplossingen te halen.
Het is gemakkelijk te gebruiken en heeft een breed scala aan functies, zoals spraak- en videoconferenties, berichten verzenden, bestanden delen, uw aanwezigheid beheren en nog veel meer. Met RingCentral kunnen bedrijven eenvoudig hun communicatie beheren, samenwerken als een team, contact leggen met klanten en meer gedaan krijgen. Het biedt ook een scala aan analyse- en rapportagetools om bedrijven te helpen inzicht te krijgen in hun communicatiekanalen en prestaties.
Andere vitale overwegingen
Voordat u een RingCentral-account opent, moet u ervoor zorgen dat u de voorwaarden van uw contract begrijpt. We ontdekten verschillende verklaringen van eerdere klanten die hun moeilijkheden bespraken bij het onderhandelen over het einde van hun overeenkomsten vanwege contractuele verplichtingen; ze hadden ook problemen met het oplossen van problemen via de klantenservice. Wat informatie om te onthouden.
- 24/7 klantenondersteuning: U krijgt geen 24-uurs klantenondersteuning tenzij u upgradet naar het Standard-abonnement. Dit zou kunnen verklaren waarom sommige klanten van het Essentials-abonnement ontevreden waren over de klantenservice van RingCentral.
- Annuleringskosten: Als u een langetermijncontract tekent, maar probeert te annuleren na de "30 dagen opzegtermijn", kan de resterende tijd van uw contract in rekening worden gebracht. Dit kan betekenen dat u honderden of duizenden dollars meer moet betalen.
- Als gevolg hiervan moet u de eerste paar weken van de service gebruiken om te bepalen of u bij deze serviceprovider wilt blijven of verder wilt gaan. Als u binnen de eerste 30 dagen annuleert, ontvangt u een volledige terugbetaling.
Lees ook: VoIP SMALL BUSINESS TELEFOONSYSTEEM: de beste beste opties in 2022
- Hardware: Net als bij contracten kunnen de volledige kosten van de hardware die u huurt in rekening worden gebracht. Als u zich zorgen maakt over het betalen van hardwarekosten voor items die u niet langer nodig heeft, kunt u het probleem volledig voorkomen door de services van RingCentral te configureren om uw bestaande telefoonapparatuur te gebruiken of door apparaten elders te kopen.
- Maandelijkse servicekosten: Hoewel jaarcontracten kortingen bieden, kunt u voorkomen dat u een forse vergoeding moet betalen om een langetermijnovereenkomst te sluiten door maandelijks in plaats van jaarlijks te betalen. Om verwarring te voorkomen of vast te zitten aan een jaarcontract dat u niet wilde, moet u dit duidelijk maken wanneer u zich aanmeldt en een bewijs verkrijgen dat u dit wilt doen.
- Klanten feedback: Een kleine startup met een beperkt budget die zich aanmeldt voor Essentials zal een heel andere ervaring en kijk hebben dan een groter bedrijf dat kiest voor het Premium-serviceplan. Klanten die meer betalen voor klantenservice, integratiemogelijkheden, AI-gestuurde analyses en andere voordelen, hebben mogelijk positievere ervaringen dan klanten die dat niet doen.
Conclusie
Ringcentral is een uitstekende keuze voor bedrijven die op zoek zijn naar een oplossing voor geïntegreerde communicatie. Het heeft een eenvoudige interface, een breed scala aan functies en uitstekende klantenservice en ondersteuning. Met RingCentral kunnen bedrijven hun communicatie en samenwerking vanaf één plek beheren en hun klanten en belanghebbenden op een veilige, betrouwbare en kosteneffectieve manier bereiken.
- CARRIRE IN COMMUNICATIE: welke banen kun je krijgen met een communicatiediploma?
- CLOUD-GEBASEERDE TELEFOONSYSTEMEN VOOR KLEINE BEDRIJVEN in 2023 (Bijgewerkt)
- VIRTUELE TELEFOONSYSTEMEN: de beste virtuele telefoonsystemen voor elk bedrijf (+ gedetailleerde gids)
- Telefoonsystemen voor kleine bedrijven: de lijst van 2023 (bijgewerkt)
Referenties
