Het belang van bedrijfsimago, reputatie en "wat mensen zeggen" kan niet genoeg worden benadrukt. Potentiële klanten geloven aanzienlijk meer in wat andere mensen zeggen dan in wat bedrijven zeggen.
Houd rekening met uw persoonlijk gedrag wanneer u online een PR-product koopt. Naast het lezen van de productbeschrijving, zult u vrijwel zeker kijken naar getuigenissen van klanten, internetrecensies en berichtgeving in de media.
PR Het gaat om het verkrijgen van betrouwbare onafhankelijke commentatoren (zoals journalisten, bloggers en online influencers), evenals klanten, om uw bedrijf, product en merk te promoten.
Wat zijn public relations?
Elk bedrijf moet zich bezighouden met een of andere vorm van PR, of het nu gaat om de ontwikkeling van een merkidentiteit, het onderhouden van zakelijke connecties, mediarelaties of een van de andere activiteiten die onder de paraplu van public relations vallen. Wat is PR precies en wat doen PR-professionals?
Om relaties te creëren en de publieke opinie te beïnvloeden, is public relations het proces van het verspreiden van informatie namens een bedrijf of individu. Om informatie voor een persoon of bedrijf te ontwikkelen en te verspreiden, zullen PR-specialisten verschillende media gebruiken. Om hun doelstellingen te bereiken, werken ze vaak samen met marketing-, communicatie- of advertentieteams.
PR kan ook worden gebruikt als hulpmiddel om verschillende zakelijke doelstellingen en activiteiten te bereiken, waaronder merkherkenning, crisisbeheer, productintegratie, evenementenbeheer en meer.
Welke voordelen kan PR mijn bedrijf bieden?
Uw volledige marketingplan moet PR bevatten. Het dekt alles dat van invloed kan zijn op hoe anderen uw bedrijf zien en staat naast uw website, merkimago en marketinginitiatieven.
Advertenties, PR en e-mailmarketing zijn allemaal van vitaal belang, maar aanbevelingen van derden kunnen nog nuttiger zijn. Hier komt public relations tot zijn recht; volgens experts zijn positieve opmerkingen van derden drie keer succesvoller dan advertenties om klanten te werven.
Als het goed wordt beheerd, is public relations ook een kosteneffectiever marketinginstrument dan reclame.
Wat is PR in zakelijke marketing?
PR bestaat uit drie hoofdcomponenten:
- Het verspreiden van effectieve, nieuwswaardige PR-releases om journalisten, bloggers en omroepen aan te moedigen u te verslaan
- Als reactie op persverzoeken voor woordvoerders, meningen en casestudy's, biedt PR praktijkvoorbeelden om hun tekst intrigerend te maken
- Deelnemen aan dialogen op sociale mediaplatforms zoals Twitter, LinkedIn, Facebook en Instagram, of gewoon een blog publiceren
Maar het is niet alleen wat u zegt dat belangrijk is. Het is ook wat je doet en hoe je handelt.
Hierdoor zijn er twee extra factoren die onder PR vallen:
- Uw betrokkenheid bij de gemeenschap: Hoe u uw gemeenschap helpt en de waarde erkent die uw klanten u bieden
- Uw klantbetrokkenheid: Dit houdt in dat we consequent en eerlijk moeten reageren op vragen, getuigenissen en klachten van consumenten.
Wat zijn de vier verschillende soorten public relations?
- Media relaties: Het ontwikkelen van relaties met journalisten en andere influencers om positieve PR-dekking te genereren.
- Gemeenschapsrelaties: Relaties aangaan met lokale bewoners en groepen om goodwill en vertrouwen te kweken.
- Crisisbeheersing: Dit is het proces van het ontwikkelen van strategieën en plannen om ongewenste media of publieke opschudding tegen te gaan.
- Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (CSR): Dit is de ontwikkeling van initiatieven die een bedrijf in staat stellen om haar inzet voor sociale en milieukwesties te tonen.
Wat zijn de vijf functies van public relations?
- Media relaties: Dit omvat het onderhouden van contacten met de media, het pitchen van verhalen en het beantwoorden van PR-vragen.
- Crisisbeheersing: is het proces van het plannen en implementeren van tactieken om de gevolgen van een slechte publieke opinie te verminderen.
- Merkmanagement: Dit is het proces van het verbeteren van de perceptie van een merk of bedrijf bij het grote publiek.
- Werknemersrelaties: Het opbouwen van relaties met werknemers, het overbrengen van beleid en het bevorderen van een positieve bedrijfscultuur maken allemaal deel uit van het werk.
- Relaties aangaan met externe belanghebbenden en deelname aan activiteiten die de lokale gemeenschap helpen, zijn voorbeelden van gemeenschapsbereik.
Wat is het verschil tussen PR in Business en Business Advertising:?
PR en reclame zijn niet hetzelfde, ondanks het feit dat veel mensen de uitdrukkingen door elkaar gebruiken.
PR verspreidt informatie onder het publiek via locaties waarvoor geen betaling vereist is, zoals sociale media, of via persberichten die worden verspreid in tijdschriften en kranten. De PR-experts bundelen en verspreiden informatie in de hoop dat deze op natuurlijke wijze wordt verspreid.
Adverteren daarentegen houdt in dat u betaalt voor mediaruimte of internetruimte terwijl u de verzonden boodschap controleert.
Het doel van public relations is om de publieke perceptie van een bedrijf te beïnvloeden door een gunstig imago te geven aan verschillende belanghebbenden.
Manieren waarop PR het bedrijfsleven in de marketingwereld vormgeeft in 2023
#1. Merkreputatie wordt verbeterd door public relations
Als het gaat om het bepalen van het succes van een bedrijf, is vertrouwen cruciaal, ongeacht de branche. Zonder vertrouwen loopt een bedrijf potentiële inkomsten mis. Om de vertrouwenskloof tussen een bedrijf en zijn potentiële consumenten of klanten te overbruggen, kan het bedrijf een PR-professional inhuren.
De expert probeert hun geloofwaardigheid binnen hun sector en hun algemene reputatie te vergroten. Dit wordt vaak bereikt door middel van opinieleiderschapsartikelen, contacten met influencers en netwerkmethoden.
#2. Verhoog uw inkomsten, verkopen en leads PR
Marketing is essentieel voor PR. Een bedrijf dat zijn reputatie verbetert door een verscheidenheid aan verschillende PR PR-praktijken, vergroot de kans dat nieuwe potentiële klanten hun weg naar haar deur vinden. Consumenten en klanten zullen meer manieren hebben om met het bedrijf te communiceren dankzij de zakelijke verhalen en persberichten van het bedrijf.
Door bedrijven te helpen bij het opstellen van de juiste boodschappen die op zinvolle manieren resoneren met hun beoogde klanten, maken PR-bedrijven dit mogelijk. Uiteindelijk staat dit gelijk aan meer PR-inkomsten.
#3. Public Relations verandert hoe mensen een bedrijf zien
In de online omgeving kunnen mensen zeggen wat ze willen over een bedrijf, echt of onwaar, en het bedrijf kan er heel weinig aan doen. Een substantieel aantal bedrijven krijgt een negatieve reputatie zonder iets te doen om het te verdienen, terwijl andere online niet gemakkelijk toegankelijk zijn voor hun doelconsumenten. Geen van beide situaties is ideaal.
Public relations-inspanningen zijn de meest efficiënte strategie om dit aan te pakken. PR-ondersteuning en de juiste campagnes verhogen de merkbekendheid met behoud van een goed en consumentvriendelijk imago.
Het publiek luistert ook eerder naar een bericht dat afkomstig is van een objectieve bron dan naar betaalde advertenties. PR-bureaus kunnen het vertrouwen van een bedrijf winnen door gebruik te maken van hun relaties met influencers.
#4. PR verbetert de aanwezigheid op het web
In de wereld van vandaag is iedereen digitaal met elkaar verbonden en PR helpt bedrijven bij het ontwikkelen van een sterke online aanwezigheid die goed zichtbaar is voor hun doelgroep. PR-bedrijven bieden bedrijven ondersteuning en begeleiding om hen te helpen zichzelf online te verkopen, terwijl ze ook klaar staan om in te grijpen wanneer zich een ramp voordoet of iets het imago van het bedrijf dreigt te schaden.
PR-specialisten kunnen de beste kanalen en beïnvloeders vinden om de boodschap van een bedrijf aan de juiste mensen over te brengen, en ze kunnen hun ervaring en branchecontacten gebruiken om het bereik te maximaliseren.
Enkele van de instrumenten die PR-bedrijven gebruiken om hun klanten te helpen bij het versterken van hun merkimago en het vergroten van hun winstgevendheid, zijn persberichten, sociale media en influencer-links met sites voor het publiceren van promotionele inhoud. Bovendien zijn het instrumenten die kunnen worden ingezet om obstakels te overwinnen die het succes van een onderneming in gevaar kunnen brengen.
Merken hebben tegenwoordig veel meer kans om efficiënt het juiste publiek te bereiken met de hulp van het juiste PR-bureau.
#5. Sociale waarden worden gecommuniceerd via PR
Klanten worden zich steeds meer bewust van de waarden van de merken waarvan ze kopen. Het aannemen van divers personeel, vrouwenrechten en duurzaamheid zijn slechts een handvol van de vele waarden waarvan klanten beweren dat ze hen zullen aanmoedigen om bij een bedrijf te kopen.
Public relations-professionals zijn verantwoordelijk voor het verwoorden van de idealen van een bedrijf en het ontwikkelen van vertrouwen bij klanten en hun doelgroep. Volgens recente peilingen koopt meer dan de helft van de consumenten eerder bij een merk waarvan de PR-methoden volgens hen blijk geven van empathie.
11 doe-het-zelf PR-bedrijfstools
U kunt uw eigen interne zakelijke PR-inspanningen beginnen met behulp van deze tools:
#1. Help een verslaggever (HARO)
Deel uw kennis en krijg gratis publiciteit. Help A Reporter Out, ook wel bekend als "HARO" door mediaprofessionals, biedt u directe toegang tot verslaggevers, bloggers en journalisten van verschillende publicaties en media-PR-operaties die op zoek zijn naar bronnen met uw expertise.
Meld u aan als bron en HARO stuurt u de hele dag door journalistenverzoeken in batches. Als een van de vragen geschikt is voor uw ervaring en bedrijf, stuur dan een e-mail met uw antwoord en kwalificaties naar de schrijver voor een mogelijk interview of directe offerte.
- Kosten: Het basisplan is gratis. De Basic-, Advanced- en Premium-abonnementen kosten respectievelijk $ 19, $ 49 en $ 149 per maand en bevatten aanvullende services zoals trefwoord- en sms-waarschuwingen.
#2. Mestrek
Kies de ideale journalist of blogger om je verhaal te vertellen of als bron te dienen. Muck Rack's database van journalisten en mediaverbindingen is doorzoekbaar door bedrijven. Functies zijn onder meer mediamonitoring, inboxmeldingen, directe e-mailpitches voor journalisten en ontwikkeling en organisatie van medialijsten.
U kunt een PR-professional worden door een demo te krijgen. Begin met het zoeken naar journalisten met behulp van hun naam, trefwoorden en woordgroepen, beats, verkooppunten, Twitter-accounts, hashtags, media-PR-operaties en andere categorieën.
- Vraag een demo aan voor prijsinformatie.
#3. PRweb
Vergroot uw bereik en trek online nieuwe klanten aan. PRWeb verspreidt persberichten over het web via zoekmachines, blogs, grote nieuwssites en websites – er is geen technische of PR-expertise vereist. Schrijf voor uw bedrijf, aankondiging of evenement een boeiende en succesvolle PR-release (PRWeb biedt een bibliotheek met bronnen om u hierbij te helpen, inclusief gratis tutorials en voorbeelden van persberichten). Voeg video, trefwoorden, andere distributiekanalen en andere optionele functies toe. Voeg uw persbericht in de PRWeb-sjabloon in, klik op "Verzenden" en het wordt gepubliceerd op het PRWeb-netwerk.
- Kosten: PRWeb rekent $ 99 aan voor elke PR-release.
#3. Hootsuite
Krijg leads en identificeer uw beste social media-beïnvloeders. Hootsuite is een applicatie voor het beheer van sociale media waarmee u veel sociale media-accounts kunt beheren vanaf één dashboard, wat helpt bij de automatisering van sociale media-marketing en tegelijkertijd de interactie vergroot.
Met rapportagemodules zoals Facebook Audience Insights en Google Analytics kan Hootsuite u ook helpen bij het volgen van topinhoud, likes en shares, verkeersbronnen en andere statistieken. Meld u eenvoudig aan met uw inloggegevens voor sociale netwerken (zoals Twitter, Facebook, Google of Apple) of uw e-mailadres en stel vervolgens streams in voor elk sociaal media-account.
- Prijzen: Hootsuite-abonnementen kosten $ 49 tot $ 739 per maand, met zakelijke PR-opties.
#4. Google-meldingen
U hebt geen dure tools nodig om mediaplaatsingen en -vermeldingen voor uw bedrijf bij te houden - met Google Alerts kunt u uw online PR-aanwezigheid volgen en ontdekken waar u bent op internet, wat mensen over u zeggen en hoe uw PR-activiteiten vergelijken met die van uw concurrenten.
U kunt een waarschuwing instellen door een zoekopdracht in te voeren, zoals de naam van uw bedrijf, concurrenten, branche en andere relevante termen, en de frequentie en het type waarschuwingen op te geven dat u wilt ontvangen. Deze Google Alerts worden vervolgens in uw inbox bezorgd.
- Prijzen: Google Alerts is volledig gratis te gebruiken.
#5. LinkedIn
LinkedIn is een geweldige plek om te netwerken met collega's en misschien werk te vinden. Het is ook een geweldige plek om journalisten, goedkope PR-vertegenwoordigers en andere PR-specialisten te vinden die u kunnen helpen bij het lanceren van uw PR-campagnes. Vind journalisten, tijdschriften en PR-professionals met behulp van de zoekfunctie en filters van LinkedIn. Koop een Premium-account om de zoekresultaten te verbeteren en contact op te nemen met niet-connecties.
- Prijzen: LinkedIn is gratis, met premium PR-services vanaf $ 29.99 per maand.
#6. PR-online
Om de effectiviteit van uw inspanningen op het gebied van zoekmachineoptimalisatie te maximaliseren, combineert Online PR Media het beste van traditionele media-PR-tactieken met sociale media en multimedia. Het biedt een snel en eenvoudig indieningsproces, met suggesties voor het maken van geweldige PR-releases en redacteuren die elk item onderzoeken en goedkeuren voordat het openbaar wordt gemaakt. Meld u aan voor een account en het systeem zal u helpen bij het maken van de PR-release. De website biedt een pagina gewijd aan richtlijnen die u zullen helpen bij het ontwikkelen en indienen van een hoogwaardige PR-release.
- Prijzen: Voor een online PR-release is Online PR Media gratis, terwijl PR-releases op sociale media $ 22 kosten. Aan aanvullende services zijn extra kosten verbonden.
#7. PRLog
Dit is een van de weinige sites die functionaliteit voor sociale media biedt zonder dat een betaald abonnement vereist is. Sociaal delen, automatisch publiceren op Twitter en Facebook en het insluiten van widgets en code zijn allemaal gratis functies van PRLog. Ze bieden ook gratis PR. Maak een account aan en plaats uw eerste PR-release om aan de slag te gaan. Nadat u gewend bent geraakt aan het ontwerp, is het systeem eenvoudig te gebruiken en zijn er veel manieren om het te personaliseren. Uw release wordt tegen betaling verspreid op het webnetwerk van PRLog via een relatie met PR Newswire.
- Prijzen: PRLog is volledig gratis te gebruiken.
#8. Dekkingsboek
U kunt de resultaten van al uw pitching in CoverageBook bekijken en ze gebruiken om uw toekomstige doe-het-zelf PR-werk te informeren. Plak om te beginnen de URL's van alle online vermeldingen die u heeft ontvangen en dien screenshots van PR int-vermeldingen in. CoverageBook verzamelt uw dekkingsresultaten in een dashboard dat uw PR-inspanningen koppelt aan shares, weergaven en inkomende verbindingen. U kunt ook de impact van elk specifiek bericht in de media beoordelen.
Prijzen: CoverageBook begint bij $ 99 per maand.
#9. Merkhorloge
De social listening-oplossingen van Brandwatch kunnen u helpen te begrijpen wat de online wereld zegt, of u nu trends wilt analyseren, de ROI wilt verbeteren of ongunstige PR-dekking van uw bedrijf wilt monitoren. De service kan historische en realtime data-inzichten, klantanalyse en andere sociale luisterfuncties bieden.
- Prijzen: Bel Brandwatch voor een prijsopgave.
#10. Zakelijke draad
Onder honderdduizenden publicaties in 162 landen kan Business Wire uw persberichten verspreiden. U kunt ook citaten in uw PR-releases roteren en samenvattingen van releases maken die zoekmachines kunnen weergeven. Twitter delen, evenals tal van interactieve media-opnamen in uw PR-releases, zijn beschikbaar. En op het moment dat uw persberichten uitgaan, ziet u wat werkt – en kunt u die inzichten de volgende keer gebruiken.
- Prijzen: Business Wire begint bij $ 475 voor een persbericht van 400 woorden in de meeste Amerikaanse staats-, stads- of metrocircuits.
- PUBLIC RELATIONS-CAMPAGNE: de meest succesvolle voorbeelden van 2023
- PUBLIC RELATIONS-CAMPAGNES: de meest succesvolle voorbeelden in 2023
- HOE KRIJG JE PR-PAKKETTEN Van merken: Toptips
- Digitale marketingdiensten: 21+ digitale marketingbureaus
- Vijf handige tips om uw bedrijf te verkopen
Referenties
