Customer-to-customer (C2C) is een businessmodel waarin klanten online met elkaar kunnen handelen. Twee implementaties van C2C-marktplaatsen zijn veilingen en advertenties. C2C-marketing wint aan populariteit met de komst van internet en bedrijven als eBay, Etsy en Craigslist. Lees dit artikel om te begrijpen hoe C2C werkt. U leert ook over de voordelen van C2C e-commerce en de beschikbare websites van consument tot consument.
Doe mee terwijl we de bal aan het rollen brengen.
Waarom is C2C van klant tot klant populair?
Lagere prijzen, wat een van de belangrijkste voordelen is, maken klant-tot-klant zo populair. Omdat verkopers de kosten van tussenpersonen kunnen elimineren, kunnen de artikelen en diensten die aan klanten worden aangeboden, goedkoper zijn.
Hoe klant-tot-klant C2C werkt
C2C is een soort markt waar de ene klant goederen van de andere koopt door een extern bedrijf of platform te gebruiken om de transactie te vergemakkelijken. C2C-bedrijven zijn een type bedrijf dat is ontstaan door e-commerce en de deeleconomie.
Klanten profiteren van concurrentie om producten en vinden vaak artikelen die elders moeilijk te vinden zijn. Ook kunnen de marges voor verkopers hoger zijn dan bij traditionele prijsmethodes, aangezien de kosten minimaal zijn door de afwezigheid van detailhandelaren of groothandels. De C2C-locaties zijn handig omdat er geen stationaire winkel is om te bezoeken. Verkopers vermelden hun producten online en kopers komen massaal naar hen toe.
Websites van consument tot consument
#1. Craigslist
Dit e-commerceplatform van klant tot klant verbindt mensen die producten, diensten of situaties promoten. Naast het bieden van een platform voor het kopen, verkopen en verhandelen van producten, voert Craigslist ook maandelijkse advertenties uit, zoals vacatures en advertenties voor onroerend goed. Zoals bij vele anderen, vereist dit platform dat de verkoper de artikelen rechtstreeks naar de koper stuurt.
#2. Etsy
Dit is een van de consumenten-naar-consument-websites waarmee bedrijfseigenaren hun eigen websites kunnen maken om hun producten aan consumenten op de markt te brengen. De C2C-site biedt begeleiding en hulpmiddelen voor het laten groeien van een bedrijf, waarvan de prijs varieert afhankelijk van het voortgangsniveau van het bedrijf. Er is ook een 'Verkoop op Etsy'-app die je kunt gebruiken om bestellingen, aanbiedingen en vragen van klanten efficiënt te beheren.
#3. eBay
Deze website biedt twee soorten productvermeldingen: items met een vaste prijs en veilingitems. Items met een vaste prijs kunnen snel worden gekocht door op de knop Nu kopen te klikken. Verder hebben veilingitems een biedknop waarmee u biedingen kunt invoeren en een actuele biedprijs kunt bekijken. Op deze items kan gedurende een bepaalde tijd worden geboden en worden aan de hoogste bieder “verkocht” verklaard.
C2C-bedrijvenlijst
De volgende zijn de best gerangschikte c2c-bedrijven:
- Vestiaire Collectief
- Bukalapak
- Cint
- Zopa
- Lalafo
- Audio Netwerk
- Applosic, Inc.
- Crowdcube
- Funding Circle
- Tokopedia
- 3D-hubs
4 soorten C2C-modelplatforms
Er zijn veel e-commerceplatforms die klanten laten zoeken naar dingen die ze willen en verkopers een plek geven waar potentiële kopers al aanwezig zijn. De meeste C2C-platforms brengen verkopers een bescheiden vergoeding in rekening om hun items op de markt te brengen of een kleine commissie op de uiteindelijke verkoop. Voorbeelden van C2C-platforms zijn:
#1. Veilingplatforms
Op online veilingplatforms kunnen handelaren hun goederen tegen een minimale prijs plaatsen en vervolgens kunnen verschillende klanten op het item bieden totdat er een winnaar is. Bieden kan de prijs hoger opdrijven dan wanneer verkopers het item tegen een vaste prijs zouden plaatsen, en bieders kunnen een goede deal krijgen als er niet veel andere gretige biedingen zijn.
#2. Platformen voor uitwisseling van goederen
Er zijn verschillende internetsites die kopers en verkopers met elkaar in contact brengen die tastbare goederen willen ruilen - van tweedehands meubels tot kunstwerken en alles daartussenin. Veel van deze platforms bestaan in zowel internet- als app-vorm en stellen u zelfs in staat om op fysieke locatie te zoeken, zodat u de transactie persoonlijk kunt uitvoeren.
#3. Uitwisseling van dienstenplatforms
U kunt ook online C2C-platforms gebruiken om diensten te kopen en verkopen, zoals het inhuren van een hondentrainer, een website-ontwerper, een klusjesman of het huren van iemands huis voor vakantie.
#4. Betaalplatforms
C2C online betalingssystemen bestaan om goederen en diensten te vermelden en om betaling voor C2C-verkopen op andere systemen te vergemakkelijken. Deze diensten kunnen geld verdienen door gebruikers een nominale vergoeding in rekening te brengen voor het overboeken van inkomsten naar hun eigen bankrekeningen.
Verschil tussen C2C en C2B e-commerce
Business-to-consumer (B2C)
Het business-to-consumer e-commercemodel dient consumenten als een middel om aan bedrijven te verkopen. Een veelvoorkomend voorbeeld is een betaalde advertentie op een persoonlijke website, waarbij bedrijven de eigenaar van de website betalen voor de advertentieruimte.
Consument-tot-consument (C2C)
Dit e-commercemodel is erop gericht om het voor consumenten gemakkelijk te maken om standaarden met elkaar te verhandelen. De meest voorkomende toepassing is een online marktplaats vergelijkbaar met eBay of Amazon.
Waarom is C2C beter dan B2C?
In termen van transactiemarge zijn er niet altijd veel onderhandelingsgebieden in B2C-transacties. Er is echter aanzienlijk meer potentieel voor prijsonderhandeling en maatwerk in C2C eCommerce-scenario's.
Voor- en nadelen van C2C e-commerce
Het businessmodel voor C2C e-commerce lijkt het populairst, vooral bij kleinere retailers zonder een bekend merk of business unit. Er zijn verschillende voordelen die C2C eCommerce biedt voor diegenen die hun goederen en diensten via een platform willen verkopen, zoals hieronder wordt uitgelegd.
Voordelen van C2C e-commerce
- Hogere winstgevendheid: Het belangrijkste idee van het C2C e-commerce bedrijfsmodel is dat er geen tussenpersonen bij betrokken zijn, wat de kosten van het product of de dienst kan verlagen en de winstgevendheid kan verhogen. C2C-verkopers hoeven geen rekening te houden met extra kosten zoals huur, salarissen van werknemers, websitehosting, marketing en gebruik door derden voor productdistributie. De C2C e-commerce marktplaats maakt directe communicatie en transacties tussen de verkoper en de koper mogelijk zonder verborgen kosten.
- Grootste klantenbestand: Als u een fysieke of online winkel heeft, hangt het aantal bezoekers en potentiële klanten (fysiek of elektronisch) af van de kansen, de nabijheid van de winkel, trouwe klanten, advertenties en passende marketing. Wanneer een C2C e-commerce marktplaats "tot stilstand komt", is de kans op potentiële bezoeken en transacties veel groter naarmate bezoekers van het specifieke platform zoeken naar specifieke producten en diensten. Bovendien betekent het online aspect van C2C e-commerce dat uw producten en diensten zichtbaar zijn voor een wereldwijd publiek, waardoor uw kansen op conversie toenemen.
- Geloofwaardigheid: In veel gevallen hebben de verkopers die hun producten of diensten op een C2C-platform verkopen niet de geloofwaardigheid van een bekende verkoper of het vermogen om hun eigen e-commerce platform. In deze gevallen kan het dus nuttig zijn om de "paraplu" van een C2C-platform te hebben, omdat dit enige geloofwaardigheid kan bieden op basis van de richtlijnen van het platform en de mogelijkheid om de achtergrond te controleren. Dus dat zijn de voordelen van C2C e-commerce. Laten we nu eens kijken naar het nadeel
Nadelen
De voordelen van C2C e-commerce kunnen erg verleidelijk zijn voor marketeers, maar dit: bedrijfsmodel heeft ook enkele nadelen.
- Concurrentie: In een markt zijn waar veel verkopers een soortgelijk product of dienst aanbieden, kan voor sommige ondernemers overweldigend zijn, vooral wanneer ze moeten concurreren met lagere prijzen, betere recensies of producten en diensten van hogere kwaliteit.
- Betalingsproblemen: afhankelijk van de aanbieder van het marktplaatsplatform kan er al dan niet een betalingsgarantie zijn voor de uitgevoerde transacties. Er zijn klachten van C2C e-commerce verkopers dat klanten hen hebben misleid. Afhankelijk van de richtlijnen van het platform kan het moeilijk zijn om het probleem te ontkennen en op te lossen.
- Platformkosten: Sommige platformaanbieders kunnen verkopers (en soms kopers) kosten in rekening brengen voor het gebruik van het platform tegen een standaard, terugkerende vergoeding of als een percentage van de winst.
Wat zijn de soorten B2B?
Om u te helpen de vele soorten zakelijke klanten in B2B-markten te begrijpen, hebben we ze onderverdeeld in vier categorieën: producenten, wederverkopers, overheden en instellingen.
Wat is B2B, B2C en D2C?
Een recente trend die de digitale handel een nieuwe vorm geeft, is een verschuiving van traditionele bedrijfsmodellen zoals B2B (Business-to-Business) en B2C (Business-to-Consumer) naar meer klantgerichte modellen zoals B2B2C (Business-to-Consumer). to-Business-to-Consumer), D2C (Direct-to-Consumer) en B2E (Business-to-Enterprise) (Business-to-Employee)
Is Netflix een B2C- of D2C-service?
Netflix en Spotify zijn B2C-servicebedrijven die afhankelijk zijn van lidmaatschappen en abonnementen.
verpakken
De C2C-marktplaats wordt steeds populairder bij marketeers die hun verkooppotentieel willen maximaliseren door contact te leggen met klanten die ze anders misschien niet zouden bereiken met traditionele verkoopmethoden. Online platforms zoals Etsy en Craigslist trekken klanten aan die bijna elk product of elke dienst kunnen vinden voor een prijs die ze bereid zijn te betalen.
Veelgestelde vragen
Wat is C2C versus B2B?
B2B is een model waarbij bedrijven goederen en diensten van elkaar afnemen. C2C betekent klanten die met elkaar zaken doen, meestal in een online context.
Wat is het C2C-model?
Customer to customer (C2C) is een bedrijfsstrategie die klanten in staat stelt om met elkaar te handelen, vaak in een online setting.
Is Amazon een B2B of B2C?
Amazon is zowel een business-to-business (B2B) als een business-to-consumer (B2C) organisatie. Gezien het brede scala aan producten dat toegankelijk is op Amazon, nemen steeds meer kleine bedrijven hun toevlucht tot internet voor benodigdheden.
We bevelen ook aan:
- AFFILIATE MARKETING: definitie, hoe het werkt en voordelen
- 7 manieren om u te definiëren en uw bedrijf te definiëren
- Marketingvaardigheden om uw verkoop te stimuleren
- Bedrijf helemaal opnieuw opstarten voor beginners (+ hoe te beginnen met gids)
- Start een e-commercebedrijf en verdien geld vanuit huis en overal! Ontdek de geheimen
- 7 EFFECTIEVE MERKMARKETING TECHNIEKEN
- BUSINESS EXIT STRATEGIE: dingen die u moet weten
- Niet zeker van jezelf? Hoe te pitchen voor subsidies
- Eenvoudig voorbeeld van een businessplan [500+ met gratis gids]
- Factuurfactoring: alles wat u nodig heeft uitgelegd!! (+ lening opties)
