Artikelen die voor persoonlijk gebruik zijn gekocht, worden consumptiegoederen genoemd, ook wel 'definitieve' of 'consumentenproducten' genoemd. Goederen die rechtstreeks aan klanten worden verkocht, zijn alleen voor eigen gebruik; ze zijn niet bedoeld om in de toekomst opnieuw te worden gemaakt of verkocht. De meeste consumptiegoederen worden online of in de winkelschappen aangeboden. In dit artikel hebben we het over de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission, inclusief de test van consumentenproducten.
Wat zijn consumentenproducten?
Consumptiegoederen, ook wel 'eindgoederen' genoemd, zijn dingen die mensen of gezinnen kopen voor eigen gebruik. Met andere woorden, consumentenproducten zijn dingen die de gemiddelde klant koopt voor eigen gebruik. Er zijn vier basiscategorieën van consumptiegoederen, en elk daarvan heeft een unieke marketingstrategie nodig. Het begrijpen van de verschillen tussen de verschillende soorten consumptiegoederen is belangrijk voor marketing, aangezien elk type een andere reeks strategieën nodig heeft.
U hoeft bijvoorbeeld doorgaans niet zoveel geld uit te geven aan marketing en advertenties als u een product verkoopt waar veel vraag naar is. Om een impopulair product te verkopen, heb je een agressievere marketing- en reclamestrategie nodig. Dus als u meer weet over elke categorie consumentenproducten, kunt u een specifiek artikel wellicht beter op de juiste markt brengen, wat kan leiden tot meer verkopen.
Bovendien gaan duurzame consumptiegoederen drie jaar mee, maar sommige autoriteiten beschouwen eenjarige producten als duurzaam. Duurzame producten verslijten als kapitaalgoederen en hebben onderhoud nodig. Duurzame goederen omvatten constructies, machines en uitrusting. Kapitaal en duurzame goederen gebruiken en zorgen ook op dezelfde manier voor zichzelf, wat het moeilijk maakt om ze uit elkaar te houden. Duurzame goederen zijn het meest onvoorspelbare (of kostenafhankelijke) deel van de consumptie omdat ze langer meegaan en meer kosten, waardoor mensen het kopen ervan uitstellen. Duurzame consumptiegoederen omvatten auto's, meubels, apparaten en stacaravans.
Bovendien gaan niet-duurzame consumptiegoederen die worden gekocht om meteen of bijna meteen te gebruiken, maar een paar minuten tot drie jaar mee. Ze bestaan vaak uit zaken als eten, drinken, kleding, schoenen en benzine. Consumentendiensten zijn immateriële dingen of acties die mensen vaak samen maken en doen. Consumentendiensten omvatten ook zaken als kapsels, autoreparaties en landschapsarchitectuur.
Soorten consumentenproducten
De vier categorieën consumentenproducten die bedrijven het meest verkopen, zijn de volgende:
#1. Gemaksproducten
Een groot aantal mensen koopt een product dat gemakkelijk in gebruik is en goed verkoopt. Mensen kopen vaak gemaksartikelen om aan hun behoeften te voldoen, en ze besteden meestal niet veel aandacht aan de winkel waar ze deze dingen kopen.
Gemaksartikelen zijn het meest populaire type consumptiegoederen. Omdat ze meestal gemakkelijk te vinden zijn, moeten ze in grote hoeveelheden worden gemaakt. In vergelijking met andere soorten items hebben ze meestal veel minder nodig marketing en promotie.
#2. Speciale producten
Goederen die zich onderscheiden van de massa of die aan een bepaald merk zijn gekoppeld, worden 'speciale goederen' genoemd. Klanten die speciale goederen kopen, doen dat zorgvuldig en hebben een hechte band met het bedrijf dat ze maakt of verkoopt. Speciale goederen hebben meestal hogere prijzen dan alledaagse goederen. Veel klanten waarderen het kopen van dit soort producten meer vanwege hoeveel ze denken dat het waard is en hoeveel het kost.
Bovendien zijn de meeste speciale artikelen moeilijk te vinden en worden ze veel minder vaak gekocht dan gemaksartikelen. Ook al kunnen reputatie en mond-tot-mondreclame sommige klanten binnenhalen, promotionele advertenties zijn nog steeds nodig om klanten aan te trekken die geen experts zijn of erg enthousiast.
#3. Winkelen producten
Mensen kopen vaker boodschappen dan speciale artikelen, maar minder vaak dan gemakkelijk te krijgen artikelen. Mensen kijken meestal naar de prijs, stijl en kwaliteit van een product voordat ze het kopen, omdat deze dingen erg kunnen variëren. Winkelartikelen worden minder vaak uitgedeeld dan gemaksartikelen en zijn daarom op minder locaties te vinden.
#4.Ongezochte producten
Ongewenste goederen zijn goederen die consumenten niet vaak kopen of niet vaak overwegen om te kopen. De meeste mensen die dingen kopen die ze niet willen, hebben geen plan voordat ze de aankoop doen. Vaak kennen consumenten een product pas als ze het willen kopen. De meeste bedrijven verkopen geen dingen die mensen niet willen, en hun prijzen kunnen heel verschillend zijn. Veel creatieve en unieke producten worden als nutteloos beschouwd totdat meer mensen erover horen. Om een behoefte aan het product te ontwikkelen en ervoor te zorgen dat mensen weten dat het beschikbaar is, vereisen ongewenste producten gewoonlijk veel agressievere reclame en marketing dan andere soorten producten.
De verschillende soorten consumentenproducten en hun belang begrijpen
Het is belangrijk om te weten of een product werkt voor gebruiksgemak, winkelen, specialisatie of om te voorzien in een behoefte waaraan nog niet is voldaan. Ook vereist elke categorie een unieke marketingstrategie, zoals reeds vermeld.
Het is bijvoorbeeld geen goed idee om veel geld uit te geven om suiker te promoten. Geld uitgeven aan reclame zou niet helpen om de manier waarop mensen over suiker denken te veranderen, omdat er niet veel verschil is tussen merken.
Aan de andere kant zouden marketinginspanningen voor afgekeurde producten aanzienlijk zijn. De meeste mensen denken er meestal niet aan om te worden klanten voor levensverzekeringen. Er is dus sterke marketing en reclame nodig om consumenten bewust te maken van ongewenste producten en hen te overtuigen deze te kopen.
Amerikaanse Consumer Product Safety Commission
De Consumer Product Safety Commission (CPSC) beschermt het publiek tegen ongerechtvaardigde risico's van ernstig letsel of overlijden door de duizenden verschillende soorten consumentenproducten die onder haar jurisdictie vallen. Dit geldt ook voor producten die kinderen kunnen verwonden of een brand, elektrisch, chemisch of mechanisch gevaar kunnen vormen. De CPSC kan ook een breed scala aan consumentenproducten reguleren, waaronder gevaarlijke goederen en off-road recreatieve voertuigen met een geschatte marktwaarde van $ 1.6 biljoen.
Vervolgens neemt de CPSC, na het vinden van een gevaarlijk product, contact op met de maker of het verantwoordelijke bedrijf en stelt vrijwillige stappen op om het probleem op te lossen. Het terugroepen van een product is meestal de beste manier van handelen. Als een fiets of kinderwagen bijvoorbeeld een gebrek vertoonde, kan de fabrikant ermee instemmen deze op verzoek van de klant te repareren of te vervangen. In andere gevallen kan de fabrikant ermee instemmen om kopers de defecte artikelen te laten retourneren en een terugbetaling te krijgen. De CPSC heeft ook de bevoegdheid om boetes op te leggen aan bedrijven die wetten overtreden met betrekking tot de veiligheid van consumentenproducten.
Website:
- Consumer Product Safety Commission
- Overheid roept terug
- Meld incidenten, verwondingen of veiligheidskwesties
Thuisadres:
- 4330 Oost-West Hwy.
- Bethesda, MD 20814
Contact:
- Neem contact op met de Commissie voor de veiligheid van consumentenproducten
- Meld een onveilig product
Telefoonnummer:
1-301-504-7923
Toll Free:
1-800-638-2772 (8:00 - 5:30 uur, ET)
formulieren:
Formulieren van de commissie voor de veiligheid van consumentenproducten
Consumentenproducten testen
Testconsumentenproducten zijn een onderdeel van een marketingplan dat prioriteit geeft aan klantplezier. Een customer-in-use-test is een hulpmiddel om de prestaties van een product te evalueren. Dit soort tests kunnen ons ook vertellen hoe mensen handelen, wat we kunnen gebruiken om producten te maken die gemakkelijk te gebruiken zijn (gemakkelijk te begrijpen en nuttig voor de klant). Dat wil zeggen, voordat een product op de markt komt, testen consumenten het uit.
Doorgaans laat het mensen direct zien wat ze van het product vinden en krijgen ze informatie over hoe ze het elke dag gebruiken, zoals de waarde van de verpakking, de hoeveelheid product die ze elke dag gebruiken en hoe ze denken over de vele zintuiglijke aspecten van het product. elementen.
Waarom consumentenproducten testen?
U hebt gegevens nodig om u te helpen bij het nemen van beslissingen, of u nu verschillende versies van een product wilt testen, een bestaand product wilt wijzigen of een bestaand product wilt testen met een nieuwe groep gebruikers.
Met andere woorden, dit vereist het testen van consumentenproducten. Met producttesten kunt u ook bepalen of uw product betrouwbaar en aanpasbaar genoeg is om te slagen in praktijksituaties. Zakelijke beslissingen kunnen dus gebaseerd zijn op zowel kwantitatieve als kwalitatieve gegevens.
Verschillende soorten producttestontwerpen
Er zijn tal van originele onderzoeksontwerpen voor producttesten die kunnen worden gebruikt. Het ontwerp dat u kiest, hangt ook af van een aantal factoren, waaronder het aantal items dat u wilt testen, uw budget, uw onderzoeksdoel en het schema.
Protomonadische testen
Het combineren van sequentiële en monadische testontwerpen resulteert in proto-monadische testen. Met andere woorden, de respondent moet elk van de twee producten onafhankelijk beoordelen. Pas nadat de respondent beide producten heeft beoordeeld, wordt hun voorkeur voor elk bepaald.
Sequentiële monadische tests
Respondenten kunnen ervoor kiezen om twee of meer producten te beoordelen in sequentiële monadische tests. Dit is een geweldige ontwerpkeuze als u subtiele verschillen of variaties in een product probeert te begrijpen. Desalniettemin moet u zich ervan bewust zijn dat orderbias een rol kan spelen in uw onderzoek, omdat respondenten veel producten zullen bekijken.
Gepaarde vergelijkingstesten
Bij een paarsgewijze vergelijkingstest krijgt een respondent twee producten tegelijk te zien en wordt hem gevraagd welke hij verkiest.
Monadische testen
Bij een monadische test zijn mensen slechts voor één product tegelijk kwetsbaar. Het product wordt dan onafhankelijk van alle andere producten beoordeeld. Dit ontwerp heeft het voordeel dat input kan worden geleverd zonder te worden beïnvloed door andere objecten of prikkels. Bovendien voorkomt het dat het object wordt vergeleken met andere merken, modellen of variaties.
Omgevingen voor het testen van consumptiegoederen
Net zo cruciaal voor het succes van het testen van uw consumentenproduct als het daadwerkelijke ontwerp van het onderzoek, kan uw keuze voor een testomgeving zijn. Er zijn drie plekken waar producten gedaan kunnen worden
Centrale Locatie Testen (CLT)
De centrale locatietestmethode van kwalitatief onderzoek houdt in dat respondenten naar een locatie worden gebracht om deel te nemen aan tests.
Straatonderscheppingstest (SIT)
Straatonderscheppingstests zijn een andere kwalitatieve onderzoekstechniek waarbij deelnemers worden aangeworven en uitgenodigd om deel te nemen aan openbare omgevingen zoals drukke straten, winkelcentra, enz. Eenvoudig onderzoek werkt goed in deze situatie.
Gebruikstesten in huis (IHUT)
Deelnemers gebruiken de producten in het comfort van hun eigen huis tijdens in-home usability testen. Een follow-up wordt uitgevoerd per telefoon, persoonlijk of online na levering van de producten aan de woningen van de respondenten voor beoordeling (online enquête, prikbord, dagboek of focusgroep).
Wat zijn de 4 testconsumentenproducten?
4 soorten consumentenproducten zijn:
- Winkelen producten.
- Speciale producten.
- Gemak producten.
- Ongezochte producten.
Wat zijn 5 voorbeelden van consumptiegoederen?
Deze bevatten vaak zaken als maaltijden, drankjes, kleding, schoenen en benzine. Immateriële goederen of handelingen die consumentendiensten worden genoemd, worden over het algemeen gelijktijdig geproduceerd en geconsumeerd.
Wat zijn 5 voorbeelden van producten?
Voorbeelden van producten:
- Tandpasta.
- Eten.
- Magazine
- Snoep.
- Vaatwasmiddel.
- Shampoo
Wat betekent het testen van consumentenproducten?
Elk item dat is gemaakt of verspreid met de bedoeling om aan een klant te worden verkocht en door die consument te worden gebruikt, geconsumeerd of genoten, wordt een consumentenproduct genoemd. Producten die vaak in de eerste plaats zijn ontworpen voor zakelijk, commercieel of industrieel gebruik, vallen niet onder de zin.
Wat is de classificatie van consumentenproducten?
Consumentenproducten kunnen worden gecategoriseerd als service, niet-duurzaam of duurzaam. Consumptiegoederen worden op de markt gebracht naar soort, zoals gemaksproducten of specialistische artikelen, en worden ingedeeld naar consumentengedrag.
Wat zijn de 3 soorten consumenten?
Omnivoren, carnivoren, herbivoren en afbrekers zijn de vier verschillende categorieën consumenten. Levende wezens die herbivoren worden genoemd, consumeren uitsluitend planten voor voeding en energie. Herbivoren zijn wezens zoals walvissen, olifanten, koeien, varkens, konijnen en paarden. Levende organismen die als carnivoren zijn geclassificeerd, consumeren alleen vlees.
Wat zijn de kenmerken van consumentenproducten?
- Er wordt op grote schaal gebruik gemaakt van consumentenartikelen.
- Er zijn veel kopers en verkopers op de markt voor consumptiegoederen.
- Er zijn tal van perfecte of vergelijkbare vervangingen voor elk product.
- Er zullen prijsverschillen bestaan tussen de vele toegankelijke vervangingen.
Wat zijn de drie productniveaus?
Volgens Kotler zijn er drie productcategorieën: kernproduct, daadwerkelijke producten en augmented producten. Het voordeel dat het product de consument biedt, wordt het kernproduct genoemd.”
Referenties
- emi-rs.com
- usa.gov
- gao.gov
- corporatefinanceinstitute.com
- indeed.com
Gerelateerde artikelen
- PRODUCTONTWIKKELINGSPROCES: Wat zijn de betrokken stappen?
- HOE AAN DE SLAG IN ONROEREND GOED: Stapsgewijze handleiding voor het starten van uw eigen onroerendgoedbedrijf in 2022
- TESTMARKETING: best practices om elk bedrijf op te schalen (+ handige recensies)
- FEDERALE WETTEN DIE WERKNEMERS BESCHERMEN: Waarom je baas je niet kan mishandelen
- TESTCASE MANAGEMENT TOOLS: Betekenis, Top en Best Test Case Management Tools
