Loop je een loodgietersbedrijf of werken als aannemer? Als je dat doet, zou je niet verrast zijn door het aantal problemen die kunnen ontstaan als gevolg van slecht management en ouderwetse manieren om met de huidige markt en zaken om te gaan.
Maar aan de positieve kant hebben bijna al deze problemen eenvoudige oplossingen die, wanneer ze worden geïmplementeerd, de manier waarop uw bedrijf draait drastisch kunnen veranderen en de algehele workflow kunnen verbeteren.
In dit artikel gaan we een aantal veelvoorkomende problemen doornemen waar de meeste loodgieters tegenwoordig mee te maken hebben en hoe u deze problemen moeiteloos kunt oplossen! Laten we beginnen.
Trage en onnauwkeurige schattingen
Jaren geleden gebruikten aannemers niets anders dan pen en papier om een paar ruwe schattingen voor hun klanten op te schrijven voordat ze de deal bezegelden. Met de komst van internet en de technologische hausse is deze methode om twee belangrijke redenen enigszins achterhaald.
Nummer 1: De schattingen zijn vrij grof en komen niet helemaal overeen met de verwachtingen van de klanten, die pas willen starten als ze een duidelijk idee hebben van hoeveel het hen gaat kosten en hoe lang het gaat duren.
Nummer 2: Handgeschreven of mond-tot-mondreclame is niet altijd de beste manier om indruk te maken op klanten. Het heeft de neiging er rommelig en verwarrend uit te zien, en slaagt er niet in hen ervan te overtuigen dat hun werk in goede en betrouwbare handen is.
De beste manier om dit op te lossen is door te investeren in goede software—door gebruik te maken van de beste software voor het schatten van sanitair dat op de markt beschikbaar is, maakt u niet alleen het werk van uw werknemers beter, maar maakt u ook de ervaring naadloos voor uw klanten.
Hier zijn enkele factoren waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van software voor het schatten van loodgieterswerk:
- Kies software met een gemakkelijke leercurve. Complexe en verwarrende producten maken het schattingsproces alleen maar langer en moeilijker voor uw team.
- Zorg ervoor dat de software die u kiest, de hoeveelheid tijd en energie die aan het proces als geheel wordt besteed, vermindert. Dit zal de efficiëntie van uw team verbeteren.
- Zorg ervoor dat het product duidelijke en beknopte schattingen oplevert voor uw klanten. Zonder dit zal uw bedrijf geen indruk maken op klanten.
Moeilijkheden bij het behouden van klanten
Een ander veelvoorkomend probleem waarmee loodgietersbedrijven worden geconfronteerd, is het behouden van klanten. Er kunnen veel redenen zijn waarom uw bedrijf er niet in slaagt klanten te behouden, maar hier zijn een paar eenvoudige oplossingen die u zullen helpen het probleem op te lossen, wat het ook mag zijn:
- Begin niet met de laagste prijzen op de markt. Het kan verleidelijk zijn om klanten aan te trekken met prijzen en kortingen die ze nog nooit eerder hebben gezien, maar u zult uiteindelijk de prijzen moeten verhogen om te voorkomen dat u failliet gaat, en dit zal de meeste klanten meestal niet goed vinden.
- Zorg dat je zo open en eerlijk mogelijk bent over de (eventuele) kosten die tijdens het werk ontstaan. Klanten willen graag de zekerheid hebben dat ze vooraf weten hoeveel het gaat kosten, en dit zal u ook helpen hun loyaliteit te winnen door vertrouwen en consistentie.
slechte marketing
Heel vaak overzien loodgietersbedrijven de voordelen van goed marketing voor hun bedrijf.
Zelfs als u momenteel een gestage instroom van klanten heeft, weet dan dat zonder de naam en het profiel van uw bedrijf op internet en relevante sociale-mediaplatforms, het slechts een kwestie van tijd is voordat u klanten begint te verliezen vanwege uw concurrenten.
Om deze reden is het een goed idee om een time-out te nemen en ervoor te zorgen dat u slechts een Google-zoekopdracht verwijderd bent van uw potentiële klanten, want dit zal op de lange termijn een game-changer worden.
