ZAKELIJKE IT-SERVICE: Betekenis, Service, Analist & Salaris

zaken doen

Om de bedrijfsvoering te verbeteren en systemen te beschermen, heeft elk bedrijf een soort zakelijke IT-service nodig. Een van de meest cruciale tools voor een bedrijf is tenslotte internet. Het integreren van nieuwe tactieken, technologie en bedreigingen biedt ook veel kansen. Netwerkbeveiligingsproblemen, ontoereikende gegevensback-ups en het gebruik van verouderde apparatuur zijn enkele van de belangrijkste IT-problemen waarmee bedrijven te maken hebben. Al deze problemen kunnen worden opgelost met behulp van een zakelijke IT-ondersteuningsdienst. Maar wat onderscheidt elk van uw keuzes? Laten we eens kijken naar het salaris van een IT-analist voor kleine bedrijven.

Wat is een zakelijke IT-service?

Simpel gezegd, een IT-service voor kleine bedrijven is een vitale service die bedrijven toegang geeft tot technische tools en de mogelijkheid om routinetaken en operationele procedures te automatiseren.

De toepassing van zakelijke en technische vaardigheden om bedrijven van elke omvang te helpen bij het creëren, beheren, optimaliseren en toegankelijk maken van informatie en bedrijfsprocessen is wat wordt bedoeld met de term "IT-service", die wordt gebruikt om dit soort assistentie te beschrijven.

Zoals vaak het geval is, zijn gespecialiseerde teams met een achtergrond in informatica of IT primair verantwoordelijk voor het beheer van deze diensten voor bedrijven in alle sectoren. Het IT-serviceteam kan bestaan ​​uit interne teams of externe IT-teams, afhankelijk van het type organisatie.

Zo biedt het interne IT-team van een ziekenhuis diensten aan die ervoor zorgen dat vitale databases operationeel en eenvoudig te gebruiken zijn voor alle medewerkers op het gebied van gezondheid, met name in ziekenhuizen. Aan de andere kant bestaan ​​IT-services voor kleine bedrijven doorgaans uit netwerkbeveiliging, gegevens- en accountopslag en andere services die door een derde partij worden afgehandeld.

Bij het zoeken naar een betrouwbare IT-serviceprovider, zal het kennen van de verschillende soorten zakelijke IT-services u helpen beslissen welke u nodig heeft. Er is een lange lijst van IT-ondersteunende diensten. Sommigen van hen zijn een MUST-HAVE om u te helpen uw doelen te bereiken, ongeacht de grootte of aard van uw organisatie.

Wat zijn de soorten zakelijke IT-services?

Er zijn drie hoofdcategorieën van IT-services, hoewel het onderscheid daartussen vaag kan zijn, afhankelijk van de bovengenoemde elementen zoals industrie, vereisten, enz.

  • Diensten voor bedrijfsprocessen
  • Toepassingsservices
  • Infrastructuurdiensten

Ze vallen ook onder de categorieën outsourcing van infrastructuur, outsourcing van bedrijfsprocessen en outsourcing van applicaties wanneer ze worden uitbesteed. Het volgende is een lijst met IT-ondersteuningsservices die kleine bedrijven kunnen gebruiken:

#1. Hardware- en softwareondersteuning

Aangezien ze vaak taken omvatten zoals reparaties of de vervanging van verouderde apparatuur, worden bepaalde IT-services, zoals hardware-installatie, ondersteuning en onderhoud, vaak op verzoek uitbesteed.

Een gerenommeerde serviceprovider zorgt voor de juiste verwijdering van uw apparaten, inclusief het formatteren van harde schijven om alle mogelijk gevoelige gegevens te verwijderen (alleen al het verwijderen van gegevens brengt beveiligingsrisico's met zich mee).

#2. Beheer van netwerkinfrastructuur

Het interne netwerk van computers en andere apparaten, evenals de internettoegang van het bedrijf, vormen de netwerkinfrastructuur. Netwerkservices beginnen met infrastructuurconfiguratie op uw locatie, inclusief serverconfiguratie, firewallinstallatie om schadelijk verkeer te blokkeren, enz.

Netwerkbeheer omvat ook het in de gaten houden van het netwerk op ongebruikelijke activiteiten en inbraken en daarop reageren. Bedrijven met complexe betalingssystemen, toegang op afstand en andere unieke netwerktypen hebben XNUMX uur per dag monitoring nodig.

#3. Netwerk veiligheid

Elke organisatie heeft data nodig om te functioneren. Hoewel gegevens een cruciaal onderdeel zijn van veel belangrijke beslissingen, strategieën en plannen, zijn ze nutteloos zonder de capaciteit om ze gemakkelijk te verspreiden en veilig te houden.

Netwerkbeveiliging is daarom een ​​van de meest populaire IT-ondersteuningsdiensten voor kleine bedrijven. Gegevensbeveiliging wordt onderhouden door dienstverleners die gespecialiseerd zijn op dit gebied.

#4. Beheer van mobiele apparaten

Iedereen neemt tegenwoordig zijn telefoon mee naar het werk en gebruikt deze voor werkgerelateerde activiteiten. Maar niet elk bedrijf heeft een BYOD-strategie om de privégegevens en bedrijfsmiddelen die op deze externe apparaten zijn opgeslagen, te beschermen.

Een op de 36 apparaten die in bedrijven worden gebruikt, werd volgens onderzoek van Symantec als een hoog risico beschouwd. Dit omvat gejailbreakte of geroote apparaten, maar ook apparaten die waarschijnlijk malware bevatten.

#5. Gegevensbeheer en -opslag

De opslag en het beheer van data is een andere belangrijke datagerelateerde dienst, voortbouwend op onze eerdere opmerkingen. Ongeacht de grootte of branche, gegevens zijn essentieel voor alle bedrijven en organisaties, waardoor gegevensopslag en -beheer een van de meest lucratieve beheerde IT-services is.

#6. Cloud diensten

In wezen is de cloud een online platform dat kan worden gebruikt om gegevens en programma's op te slaan en te openen. Steeds meer mensen gebruiken clouddiensten voor andere doeleinden dan alleen gegevensopslag. Ze zijn niet alleen kostenbesparend en uitbreidbaar, zodat u alleen betaalt voor de diensten die u gebruikt, maar ook uitstekend qua prestaties en efficiëntie.

# 7. Cyberveiligheid

Elk van de bovengenoemde IT-diensten heeft cybersecurity als fundamenteel onderdeel. Het is echter de moeite waard om er op zichzelf over te praten, omdat het veld vrij ingewikkeld is en vaak verandert.
Het is belangrijk om als het ware te investeren in 'zwaardere bepantsering' als u bijzonder kwetsbaar bent voor een gerichte aanval, hoewel veel van de hierboven beschreven services tot op zekere hoogte gericht zijn op cyberbeveiliging.

#8. Technologie opleiding

Hoewel technische training geen gebruikelijk type IT-service is, wordt het steeds populairder, vooral gezien de snelle ontwikkeling van technologie en software. Uw interne medewerkers zullen baat hebben bij technologietraining terwijl ze nieuwere hardware en software leren gebruiken, waardoor ze deze sneller en effectiever kunnen gebruiken.

Technologietraining wordt vaak aangeboden door IT-serviceproviders aan zakelijke teams, met de nadruk op de technologische middelen en hulpmiddelen voor de dagelijkse bedrijfsvoering.

#9. IT-advies

In wezen helpt IT-consulting bij het bepalen welke IT-services het meest voordelig zijn voor uw bedrijf. Om te bepalen welk IT-traject ideaal zou zijn voor een bedrijf of bedrijf, afhankelijk van hun doelen of vereisten, evalueren IT-adviesdienstverleners de eisen van een bedrijf of bedrijf. Daarna kunnen ze klanten helpen bij de implementatie en het onderhoud van bepaalde IT-services voor kleine bedrijven.

Business IT-analist

Het begrijpen van de zakelijke omgeving en veranderende behoeften van het bedrijf is de verantwoordelijkheid van een IT-bedrijfsanalist. Naast het helpen van het bedrijf in de juiste richting door producten, diensten en software te verbeteren met behulp van data-analyse, zal een bedrijfsanalist contact maken met de senior stakeholders van de organisatie om zakelijke vereisten, processen en informatiesystemen te onderzoeken. Kort gezegd is een Business Analist iemand die de organisatie helpt beter te laten draaien door een brug te slaan tussen IT en de business.

Rol van een IT-bedrijfsanalist

Verschillende teams binnen het bedrijf moeten nauw worden gecoördineerd door de Business Analyst. Om het bedrijf beter te begrijpen en creatieve oplossingen te bieden voor de vele moeilijkheden waarmee het wordt geconfronteerd, moet de bedrijfsanalist samenwerken met veel afdelingen en organisaties.
Daarnaast is een van de functies en taken van een bedrijfsanalist in de IT-industrie het begrijpen van rapportage- en regelgevingsbehoeften.

De IT-bedrijfsanalist moet eerdere expertise hebben in het identificeren van de behoeften van het bedrijf om verschillende functionele specificaties te bieden. Een IT-bedrijfsanalist voert doorgaans de volgende taken uit:

  • Om zakelijke vereisten van verschillende belanghebbenden te identificeren en te prioriteren.
  • Vertaal zakelijke behoeften in eenvoudigere bewoordingen voor snelle analyse en strategische zakelijke beslissingen van het senior management.
  • Doe suggesties voor verandermanagement, ontwikkel oplossingen op basis van de criteria die u hebt geïdentificeerd en werk aan het bereiken van de langetermijndoelstellingen van de organisatie.
  • Onderzoek wat er nodig is voor de vereiste verschuiving in het management terwijl u de zakelijke behoeften effectief regelt.
  • Zorg ervoor dat het ontwikkelteam op de hoogte is van de vereisten door nauw samen te werken met de technische architect.

Vaardigheden die nodig zijn om IT-bedrijfsanalist te worden

 Een IT-businessanalist moet naast de nodige domein- en technische kennis ook over goede soft skills beschikken. Om waardevolle trends te vinden, moet hij of zij rapporten kunnen verkrijgen en gegevensbronnen kunnen evalueren. Technische achtergrond en een fundamenteel begrip van de vereiste tools en technologieën zijn geschikt voor een IT-bedrijfsanalist. Bovendien moet een bedrijfsanalist over de volgende praktische vaardigheden beschikken om in deze functie te slagen:

  •  Een BA moet een uitstekende communicator en schrijver zijn.
  • Een passend evenwicht tussen de programma- en projectmanagementcapaciteiten.
  • Het helpt om over de juiste interpersoonlijke en adviserende vaardigheden te beschikken.
  • Werken aan details op hoog niveau en het vermogen hebben om resultaten correct te analyseren.
  • Het dienstverband van een bedrijfsanalist vereist ook effectieve organisatorische vaardigheden, omdat ze effectief moeten samenwerken met verschillende teams binnen een organisatie.

Hoe word je een IT-bedrijfsanalist

Beginnen in instapfuncties zoals managementtrainee, projectcoördinator of bedrijfsonderzoeker is essentieel als je wilt uitblinken in je carrière als IT-bedrijfsanalist. Een bedrijfsdiploma is niet vereist om een ​​baan als bedrijfsanalist na te streven; toch is het aan te raden.

Er zijn een paar eersteklas programma's die worden aangeboden door bekende trainingsorganisaties, zoals Simplilearn's Analytics Program met IIT Roorkee. Om je carrière als IT-bedrijfsanalist te starten, kan deze cursus je ook helpen bij het verwerven van de nodige vaardigheden. Dit zijn enkele typische plekken waar studenten kunnen beginnen terwijl ze leren werken als bedrijfsanalist in de IT-sector. Bovendien kunnen de studenten de vereiste vaardigheden opdoen door naar conferenties, brancheseminars en webinars te gaan.

Salaris Business IT-analist

Het gemiddelde jaarsalaris voor een IT-bedrijfsanalist in de Verenigde Staten op 12 april 2023 is $ 92,412. Als u een snelle salarisschatter nodig heeft, komt dat uit op ongeveer $ 44.43 per uur. Dit is hetzelfde als $ 1,777 per week of $ 7,701 per maand.

Het merendeel van de salarissen van IT-bedrijfsanalisten ligt momenteel echter tussen $ 72,500 (25e percentiel) en $ 107,500 (het 75e percentiel), waarbij topverdieners (90e percentiel) in de Verenigde Staten jaarlijks $ 126,500 verdienen. ZipRecruiter meldt jaarsalarissen zo hoog als $ 140,500 en zo laag als $ 41,500. Afhankelijk van het vaardigheidsniveau, de regio en het aantal jaren ervaring kunnen er verschillende vooruitzichten zijn op vooruitgang en een hoger inkomen, aangezien het gemiddelde salarisbereik voor een IT-bedrijfsanalist aanzienlijk varieert (tot wel $ 35,000).

Volgens recente vacatures op ZipRecruiter hebben Atlanta, Georgia en omgeving een zeer actieve arbeidsmarkt voor IT-bedrijfsanalisten. Het gemiddelde jaarsalaris in uw regio voor een IT-bedrijfsanalist is $ 91,486; dat is $ 926 (1%) minder dan het nationale gemiddelde van $ 92,412. 

Moet ik IT-services gebruiken?

U vraagt ​​zich misschien af ​​welke van de vele aangeboden IT-diensten het beste is voor uw bedrijf, nu u er een beter begrip van heeft. Er is geen definitief antwoord omdat elk bedrijf specifieke behoeften heeft, en het gebruik van middelen van externe partijen kan riskant lijken.

Maar niet alle bedrijven beschikken over de middelen die grotere organisaties hebben, en wanneer IT cruciaal is om concurrerend te blijven, is het gemakkelijk om het gevoel te krijgen dat u achterop raakt. Houd rekening met de volgende factoren wanneer u nadenkt over oplossingen van derden:

  • Je hebt vaak te maken met malware-aanvallen, inbraken en netwerkonderbrekingen.
  •  Projecten worden vaak in de wacht gezet, uitgesteld of stopgezet vanwege een gebrek aan kennis en middelen.
  • De interne communicatie van het bedrijf is onsamenhangend en chaotisch. Het is moeilijk en tijdrovend om gesprekken en vergaderingen te plannen, en berichten gaan vaak verloren.

Het kan tijd zijn om te zoeken naar beheerde IT-services als een van deze omstandigheden op uw bedrijf van toepassing is. Interne problemen en instabiliteit resulteren vaak in gemiste uren en verminderen uiteindelijk de winstmarges.

Is een diploma bedrijfsinformatietechnologie IT waard?

Ja, veel studenten vinden een diploma informatiesystemen de moeite waard. Het Bureau of Labor Statistics voorspelt dat de banen in de computer- en informatietechnologie de komende tien jaar met 11% zullen toenemen, wat aanzienlijk sneller is dan het gemiddelde voor alle beroepen.

Wat is een bachelor in bedrijfsinformatietechnologie?

De graad Bachelor of Science in Business Information Technology is gecreëerd om te voldoen aan de stijgende vraag naar IT-professionals die duidelijk kunnen communiceren en inzicht hebben in de behoeften van het bedrijf.

Wat doet een Bachelor of Information Technology Major in?

Je studeert informatica, bedrijfskunde en communicatie als hoofdvak informatietechnologie (IT). U kunt zich gaandeweg concentreren op een bepaalde specialiteit, zoals webontwikkeling of digitale communicatie. Je zult echter geweldige technische en communicatieve vaardigheden ontwikkelen, ongeacht je focus.

Zijn business en IT een goede major?

Ja. Een bedrijfs- en IT-diploma kan uw werkmogelijkheden verbeteren, deuren openen voor groei en uw salaris en algehele inkomsten verhogen. Je carrière profiteert nu en in de toekomst van de investering.

Wat is de meest waardevolle IT-graad?

De beste technische graden voor lucratieve carrières:

  • Computertechnologie. 
  • Webontwikkeling
  • Webdesign.
  • Computer netwerken.
  • Systeem administratie.
  • Database management.
  • Cyberveiligheid.
  • Software ontwikkeling

Kun je een IT-baan krijgen zonder diploma?

Niet echt. Het idee dat je een diploma nodig hebt om in de IT te werken, is niet waar; in feite heeft meer dan 25% van de IT-professionals geen universitair diploma. Als u overweegt van baan te veranderen, moet u zich hiervan bewust zijn. Uw huidige werkgerelateerde vaardigheden zijn overdraagbaar. Ervaring, zachte vaardigheden en certificeringen zullen indruk maken op het inhuren van supervisors.

Hoe moeilijk is informatica?

 Het leren van informatica is voor de meeste studenten een uitdaging.

Conclusie

Het toepassen van IT-oplossingen om interne problemen binnen een bedrijf aan te pakken, is een geweldige manier om de productiviteit te verhogen en de communicatie te verbeteren. Het moderne bedrijf moet nu een evenwicht vinden tussen krappe winstmarges en hogere eisen om gegevensbeveiliging te handhaven, klantenservice van hoge kwaliteit te bieden en up-to-date te blijven met technologie en software. Voor het midden- en kleinbedrijf is dat makkelijker gezegd dan gedaan.

Referenties

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Dit vind je misschien ook leuk