Informatiesystemen zijn essentieel voor moderne bedrijven. De organisaties van vandaag draaien op informatie en het is noodzakelijk om die informatie georganiseerd en toegankelijk te houden voor een efficiënte bedrijfsvoering. Maar bij het ontwikkelen van strategieën voor informatiesystemen hebben sommige leidinggevenden moeite om een van de meest fundamentele vragen te beantwoorden: zijn bedrijfsinformatiesystemen en managementinformatiesystemen hetzelfde?
Het antwoord is, kort gezegd, nee. Bedrijfsinformatiesystemen (BIS) en managementinformatiesystemen (MIS) zijn gerelateerd, maar er zijn cruciale verschillen die leidinggevenden moeten kennen bij het bouwen van een strategie en teams voor het beheren van hun bedrijfsinformatie-infrastructuur.
Wat is BIS?
Bedrijfsinformatiesystemen is een complex veld dat de behoeften van informatie, mensen en technologische systemen met elkaar verweven. Professionals die aan BIS zijn verbonden, hebben de taak om oplossingen te vinden voor een breed scala aan zakelijke problemen via verschillende disciplines, van managementpraktijken tot informatica. Om in het BIS-veld te werken, moeten professionals dus beschikken over geavanceerde kennis en ervaring met business intelligence en analyse, en moeten ze beschikken over goed ontwikkelde probleemoplossende en communicatieve vaardigheden.
BIS wordt steeds meer een integraal onderdeel van de efficiënte werking van organisaties, aangezien bedrijven op elk niveau zwaarder gaan vertrouwen op digitale systemen. In toenemende mate heeft elke werknemer in een organisatie toegang tot informatie nodig om hun taken uit te voeren, maar naarmate werken op afstand in populariteit toeneemt - en cyberbeveiliging een primaire zorg wordt - moeten informatiesystemen robuust, flexibel, georganiseerd en veilig zijn.
In het verleden werden verantwoordelijkheden voor het maken en onderhouden van bedrijfsinformatiesystemen vaak opgenomen in de taken van het reguliere IT-team, maar naarmate de informatiesystemen zijn gegroeid, hebben ze de kennis, vaardigheden en planning van basis-IT overtroffen. Tegenwoordig vereist een effectieve BIS een diploma bedrijfsinformatiesystemen, die onderwijs over bedrijfsvoering combineert met een diepgaande studie van technologische systemen en data science.
Wat is MIS?
Managementinformatiesystemen zijn net als BIS gericht op informatie, mensen en technologische systemen. MIS combineert kennis van digitale technologieën, gegevens en mensen om het vermogen van bedrijfsleiders om beslissingen te nemen en problemen op te lossen te verbeteren, met als resultaat meer succes voor de hele organisatie, net als BIS. Het belangrijkste verschil tussen MIS en BIS is dat managementinformatiesystemen primair gericht zijn op gegevensbeheer: hoe gegevens worden verzameld, hoe gegevens worden gebruikt en hoe gegevens in de hele organisatie worden beveiligd.
Een ander aspect van het 'management'-label van MIS is dat MIS het managementniveau van een organisatie meer ten goede komt dan andere niveaus van personeel. Rapporten gemaakt door MIS-professionals dienen om de besluitvormingsprocessen van bedrijfsleiders en leidinggevenden te informeren, die vertrouwen op voldoende en nauwkeurige informatie om problemen op te lossen, de efficiëntie te verbeteren en in het algemeen succes voor de organisatie te behalen. Net als BIS kan MIS het beste worden gecontroleerd door getrainde professionals, maar omdat MIS- en BIS-velden zo nauw verwant zijn, kunnen zowel MIS- als BIS-professionals functioneren in MIS-gerelateerde rollen.
Waarom hebben de meeste organisaties beide nodig?
In de meeste kringen wordt MIS beschouwd als een subveld van BIS, maar sommigen binnen MIS zijn van mening dat BIS een uitloper van MIS is. Hoe dan ook, het is belangrijk voor een organisatie om IT-middelen te besteden aan zowel BIS als MIS, vooral als leiders hopen succes te blijven boeken terwijl ze de 21e eeuw ingaan.
Voorbij zijn de dagen dat traditionele, analoge en handmatige bedrijfspraktijken op de markt konden overleven. Big Data is een absolute noodzaak voor effectieve zakelijke concurrentie, maar data alleen is onbegrijpelijk en rommelig. Organisaties hebben uitgebreide systemen nodig voor het organiseren en gebruiken van gegevens, wat betekent dat ze BIS en MIS nodig hebben.
Omdat BIS en MIS zo nauw verbonden zijn met veel andere bestaande bedrijfsactiviteiten - IT, datawetenschap, projectbeheer en meer - kunnen veel leidinggevenden in de verleiding komen om de verantwoordelijkheden die met BIS en MIS samenhangen, naar andere rollen te rollen. Het groeiende belang van gegevens in de bedrijfsstrategie en -activiteiten betekent echter dat de manier waarop gegevens worden verzameld, opgeslagen en geopend, een grotere impact zal hebben op de prestaties van het personeel. Door te investeren in zowel BIS als MIS, geven organisaties zichzelf grotere kansen op efficiëntie en succes, zelfs als ze groeien.
Bijna elke bedrijfsleider die tegenwoordig werkt, is het erover eens dat: informatiesystemen zijn de toekomst van bedrijfsvoering. Door in een organisatie ruimte te creëren voor professionals met kennis van en ervaring met zowel BIS als MIS, zal een bedrijf blijven voortbestaan en bloeien.
