「旅行代理店はどうやって儲かっているの？」 これは旅行業界で最もよくある質問の XNUMX つです。 旅行代理店の基本的な収益モデルは、航空会社、レンタカー、ホテルの予約など、顧客またはグループ向けの旅行のセグメントを予約することです。
一方で、大手旅行会社に勤めている場合、旅行会社には給料が支払われます。 旅行代理店は、予約したビジネスの量に基づいて従業員にボーナスまたはコミッションを支払うこともあります。
自分自身で働く旅行代理店は、主に企画サービスに対してコミッションを獲得したり、料金を請求したりします。
しかし、あなたが自営業であるか、施設の下で働いているかに関係なく、旅行代理店が収入を得る他の選択肢があります。
この記事では、これらのオプションと、旅行代理店として成功するために必要なすべてについて説明します。
概要
インターネット時代の容易さにより、旅行業界は旅行代理店や旅行代理店を利用することから遠ざかると思われるかもしれません。 しかし、多くの旅行者は、選択肢が豊富であり、それらの選択肢を調べるのに必要な時間が圧倒的であると感じています。 これは旅行代理店を利用するメリットを強調しています。
これが観光産業が繁栄している理由です。
しかし、インスタグラムで見られるものとは裏腹に、旅行代理店という仕事は必ずしも魅力的なものではありません。 世界を旅するのは楽しいことですが、タイムゾーンに関係なく、24 日 XNUMX 時間、週 XNUMX 日、クライアントとの連絡を維持する必要もあります。 技術的には誰でもこの分野で働くことができますが、細部にこだわり、綿密に組織化された人だけが優れています。
旅行代理店は 12 の異なる方法で収益を上げています
旅行代理店はどうやって生計を立てているのでしょうか？ 旅行代理店はさまざまな収入源から収入を得ています。 彼らは旅行業者や他の情報源と協力して旅行を販売し、手数料を稼ぐか定額料金を請求するかに関係なく、旅行を販売します。
次の提案を検討してください。
サービス料金
旅行代理店は、旅行の個々の側面に対して料金を請求することで収益を上げています。 旅行代理店は、航空券やホテルの部屋の予約に手数料を請求する代わりに、予約されたセグメントごとにサービス料を請求することで収益を上げています。
エージェントは旅行アドバイザーとしての役割も果たし、人気の目的地や休暇に関するお得な情報を顧客に知らせることができます。 このサービスについては、代理店により旅行計画相談料が請求される場合があります。
クルーズボーナス
船を満員にするためには多数の乗客が必要であることを考慮すると、クルーズ業界は、顧客が予約した部屋の数に基づいて旅行代理店に高額の手数料またはボーナスを提供する場合があります。 クルーズの場合、通常の手数料率は約 12% です。
ただし、税金は顧客の請求額のかなりの部分を占めています。 たとえば、クルーズ船の料金が 3,000 ドルの場合、そのうちの 1,000 ドルは税金である可能性があります。 クルーズの予約に関しては、代理店は税金がかからない金額に対してのみ手数料を受け取ります。
料金と手数料
まず、背景について説明します。 1990 年代以前は、旅行代理店の収入の大部分は航空会社やホテルの予約手数料から来ていました。 旅行者がインターネット経由で航空券やホテルを簡単に予約できるようになると、航空券や宿泊で多額の手数料を稼ぐ時代は時代遅れになりました。
かつては旅行代理店の手数料が収入の大部分を占めていたが、状況は変わった。 航空券の予約で手数料を稼ぐ旅行代理店の大半は、国内線では5％、国際線では10～20％の収入を得ている。 ホテル予約の手数料率も同等です。
旅行補償保険
この種の保険の販売は、旅行代理店にとって最も儲かる収入源です。 それはあなたに大量のコミッションをもたらします。
確かにそれは有益ですが、旅行者に提供する価値のあるサービスでもあります。
レンタカー
レンタカー会社に予約すると、代理店は 8% の手数料または 25 ～ 40 ドルの定額料金を得ることができます。
航空券
Airlines Consolidator は会社の一種です。 統合業者は、旅行者にとって最も安い航空券を航空会社から頻繁に検索できるようになります。 混載業者は国際線と国内線の両方を扱います。
旅行代理店や代理店が定額料金を請求したとしても、旅行者にとって最終的な結果は依然として低価格の航空券です。
プレミアムリスト
旅行業者は、クルーズ会社や目的地の宿泊施設をホスト代理店のウェブサイトで紹介するために料金を支払います。 レンタカー会社や航空会社も、プレミアム リスティングに料金を支払う旅行業者の XNUMX つです。 販売したものを追跡するために、ベンダーは認定番号を割り当てます。
専門旅行
この目的のために、代理店またはエージェントは、オリンピックやプロスポーツ選手権などの特定のイベントのツアーを作成することがあります。 あるいは、旅行は退役軍人や障害者などの特定の層に限定される場合もあります。
企業や団体（ガーデニングクラブや料理クラブなど）などの特定のグループ向けに、特別な旅行を手配することもできます。
企業旅行を企画することで、安定した収入源を得ることができます。 法人旅行を簡単にし、問題が発生してもすぐに対応できるようにすれば、評判も高まります。 多くのビジネスマンがここで身を切り、事業を拡大することができます。
バケーションパッケージ
レジャー旅行は旅行者にとって心配や頭痛の種から解放されるべきです。 これが、オールインクルーシブのリゾートやバケーションパッケージが非常に人気がある理由です。
目的地でのウェディングは、航空券、宿泊施設、レンタカーが含まれたバケーションパッケージとしても人気が高まっています。
旅行モード
必ずしもすべての飛行機、電車、車というわけではありません。 メイン州北部で休暇を過ごす人は、ニューイングランドの宿から別の宿まで自転車で移動したり、ハウスボートに乗ったり、カヌーやカヤックで川を下りたりしたいと思うかもしれません。
抜け目のないエージェントが、旅行者を目的地まで往復させたり、冒険を企画したりするなど、細部にまで対応します。
カスタム旅程
顧客の中には世界中を旅行したいと考えている人もいます。 彼らはバスツアーに参加したくないのです。 むしろ、彼らはアマゾン川をカヌーで下る前に、ペルーのアンデス山脈でハイキングをしたいと考えています。
彼らはフロリダキーズに旅行する前に、エバーグレーズでバードウォッチングに行きたいと考えています。
これらの（裕福な）顧客のいずれかで良い評判を確立してお金を稼ぎましょう。
専門化を検討すべきその他の分野には次のようなものがあります。
戦略的コラボレーション
自分でフライトを予約する顧客は、大幅にお金を節約できます。 ただし、何か問題が発生した場合、顧客が保護されないままになる可能性があります。 この不確実な時期には安全が最も重要であるため、エージェントを通じて予約すると安心です。
そのため、旅行書類サービスをパッケージの一部として宣伝するには今が絶好の機会です。 サードパーティプロバイダーは、ビザから健康状態の申告まで、目的地への入国を確実に成功させるために必要なすべての情報を提供できます。 iVisa.com では、パートナーに競争力のある手数料率を提供し、パートナーがより多くの収入を得られるようにしています。
また、この時期は旅行保険を宣伝するのに最適な時期でもあります。 旅行保険は、販売すると最も収益性の高い商品の XNUMX つです。 旅行代理店プログラムと提携することで、最適な旅行保険プランを提供できます。
地元企業、慈善団体、見本市とパートナーシップを築くことは、ビジネスを宣伝し、新しい顧客を引き付けるのに役立ちます。
追加価値のあるリスト
Web サイトのトラフィックが多い場合は、Web サイト上の広告スペースの販売を検討する必要があります。 これは旅行代理店がお金を稼ぐもう一つの方法になる可能性があります。 多くの旅行会社は、掲載料が最大 50% 増加し、追加の収入源となる可能性があるため、割増の掲載料を支払います。
インセンティブ/特典
旅行代理店は時間の経過とともに、クルーズ会社、ホテル、航空会社などのベンダーとの関係を築いていきます。 これらの接続を利用することで、顧客に競争力のある価格だけでなく、ビジネス クラスの座席や部屋のアップグレードなどの魅力的な特典も提供できるようになります。
継続的な制限と渡航禁止により、前例のない数のキャンセルが発生しています。 大手ベンダーには返金リクエストが殺到しているため、多くの顧客は実際の担当者に連絡して問題を解決することができません。 顧客は将来の旅行においてセキュリティを優先するため、旅行代理店は有利になります。 エージェントは、状況が変化した場合に個人的な連絡窓口を提供し、その結果、クライアントとの長期的な関係を構築します。
旅行代理店の収入はいくらですか?
国の公式統計によると、平均世帯収入は39,000ドルです。 ただし、この平均給与統計は、代理店で働く人と自営業者を区別していないことに注意してください。
業界エージェントの多くは XNUMX 桁の収入を得ています。
旅行代理店の手数料はどのように計算されますか?
ホテルの収益創出戦略
旅行代理店はさまざまな方法で収益を上げています。 代理店が販売する商品には、代理店に利益をもたらす手数料が含まれています。 料金の額とその獲得方法と分配方法は、販売される製品の種類とその製品を代理店に供給するサプライヤーによって異なります。
無料の個人旅行
FIT とも呼ばれる無料個人旅行は、XNUMX 回限りの旅行商品です。 FIT の予約には、パッケージ化されたツアーに含まれない XNUMX 泊のホテル滞在、レンタカー、航空券が含まれます。 この場合、手数料は旅行全体ではなく、商品ごとに個別に計算され、代理店と各サプライヤーとの契約に従って計算されます。
ホテルは代理店に各予約の 10%、レンタカーに 5%、航空券に一律 35 ドルを支払うことができます。 コミッションはエージェントが見積もる料金に含まれており、旅行代金が支払われ、計画どおりに完了した後にのみ支払われます。 旅行代理店は、その裁量により、あらゆる旅行手配に対して少額の前払い料金を請求する場合もあります。
パッケージ
旅行パッケージは、いくつかの異なる種類の旅行商品を組み合わせたものです。 このような場合、地上オペレーターは、利用可能な商品とサービスを提供する目的地に基づいて旅行代理店によって選択されます。 販売促進資料と契約書が旅行代理店に到着すると、旅行代理店手数料は商品パンフレットの価格にすでに計算されています。 地上オペレーターと代理店の規模と影響力に応じて、通常の手数料率はパッケージ費用の 10% から 20% の範囲になります。
大手の国内代理店や業界で評判の高い高級代理店は、通常、標準料金よりも有利な条件で交渉することができます。 場合によっては、この手数料に 50 ドルの予約料または計画料が追加されることがあります。 十分な情報を持った消費者であれば、これは通常交渉可能です。
航空運賃
航空会社の予約と航空券には、旅行代理店に対するパーセンテージベースの手数料は含まれません。 航空会社が請求する金額と顧客が支払う金額の差は非常にわずかで、航空会社から直接入手できる運賃が非常に多いため、追加の手数料が発生する余地はありません。 ほとんどの旅行において飛行機での移動は必要不可欠であるため、料金に関しては航空会社がある程度の交渉力を持っています。 航空旅行が存在しなければ、多くの顧客は旅行代理店が販売するホテルやレンタカーに行くことができなくなるでしょう。 その結果、販売された航空券ごとに、代理店は航空会社から設定料金の支払いを受け取ります。 お支払いはチケット 35 枚あたり約 XNUMX ドルで、交渉の余地はありません。
マージンを増やす
旅行が予約された後、旅行代理店は販売する追加商品に対して最も多くの手数料を獲得します。 代理店の利益率が最も高いのは、旅行保険、プライベート送迎、コンシェルジュ旅行サービス、理由を問わずキャンセル補償、その他の付帯サービスです。 これらには通常、前払いの手数料が含まれており、特定の予約から得られる利益を大幅に増やすことができます。
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