消費財とは？意味、種類、例

目次隠す

消費財とは？
消費財の種類
消費財の特徴は何ですか？
消費者製品のテスト方法
製品試験とは？
消費者製品をテストすることが重要なのはなぜですか?
消費者製品をテストする方法
米国消費者製品安全委員会
消費者の XNUMX つのタイプとは?
製品の XNUMX つのレベルとは?
結論は、
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2. 参考文献

消費財は製品製造の最終結果です。それらは、車などの求められていない製品から、飲料や鉛筆などの日用品に至るまで、あらゆるものに及ぶ可能性があります。この記事では、消費者向け製品の詳細と、市場投入前に製品をテストする方法について学びましょう。また、消費者製品の安全性を確保する上での米国委員会の役割も見ていきます。

消費財とは？

^{最終財とも呼ばれる消費者製品は、個人または家庭が個人的に使用するために購入する品目です。言い換えれば、消費者製品は、平均的な消費者が消費のために購入する商品です。消費財は XNUMX つのタイプに分類され、それぞれに独自のマーケティング上の考慮事項があります。}

^{消費財の種類}

^{＃1。便利グッズ}

^{消費者は最も頻繁に便利な製品を購入します。それらは、他のオプションとの比較や比較をあまり考えずに購入されます。コンビニエンス製品は、通常、低価格で、他の製品との差別化がなく、簡単にアクセスできる場所に配置されています。製品は広く配布されており、大規模なプロモーションが必要であり、戦略的に配置されています。}

^{便利な製品には、砂糖、洗濯用洗剤、鉛筆、ペン、紙などがあります。}

^{＃2。ショッピング商品}

^{消費者がショッピング製品を購入する頻度は低くなります。消費者は通常、品質、価格、スタイルなどのショッピング製品の属性を他の製品と比較します。その結果、ショッピング製品は互いにより慎重に比較され、消費者は便利な製品の代替品を比較するのにより多くの時間を費やします。ショッピング商品は、個人的な販売と広告を必要とし、（便利な商品と比較して）より少ない店舗で販売され、選択的に配布されます。}

^{ショッピング商品には、航空券、家具、電化製品、衣料品、電話などがあります。}

^{＃3。特産品}

^{特産品には、明確な特徴やブランドの特徴があります。そのような製品の消費者は、特別なアイテムを購入するためにわざわざ出かけることを厭いません。特産品は一般的に高価であり、購入者はそれらを他の製品と比較することに多くの時間を費やしません。むしろ、バイヤーは他の種類の製品よりも特産品を購入する際により多くの労力を費やします。}

^{例として、フェラーリ (特産品) を考えてみましょう。フェラーリのバイヤーは、車を見つけるために多大な努力を払わなければなりません。特産品には、ターゲットを絞ったプロモーションと独占販売が必要です。それらはいくつかの場所でしか見つかりません。}

^{特産品には、スポーツカー、デザイナー服、エキゾチックな香水、高級時計、有名な絵画などがあります。}

^{＃4。求められていない製品}

^{求められていない製品とは、消費者が通常購入しない、または通常の状況では購入を検討しない製品です。それらは通常、必要になるまで消費者には考慮されません。求められていない商品のコストは異なります。不要な製品は、消費者が一般的に考えていないため、積極的な広告と個人販売が必要です。}

^{求められていない製品には、ダイヤモンドリング、事前に計画された葬儀サービス、生命保険などがあります。}

^{消費財の特徴は何ですか？}

^{各製品には、多数の完全または近い代替品があります。}
^{利用可能なさまざまな代替品の価格には変動があります。}
^{買い手はどこにでもいます。}
^{消費財のほとんどは、需要に弾力性があります。 XNUMX つのブランドの石鹸の価格が上がると、そのブランドの需要が減り、買い手が代替品にシフトする可能性があります。}
^{毎回購入する量は少なくなります。}
^{ほとんどの消費財の単価はそれよりも低くなります。}
^{消費財市場では激しい競争が繰り広げられています。各マーケティング担当者は、自分の製品が優れていることを示すために懸命に努力しています。}
^{マーケティング担当者の観点からすると、生き残るためには集中的なプロモーション活動が必要です。}
^{消費財は、ファッションやスタイルの頻繁な変化の影響を受けやすくなっています。したがって、マーケティング担当者は、最新のテクノロジーに合わせて製品を常に更新する必要があります。}
^{購買は主に感情に影響されます。ステータス、名声などの要因は、製品の有用性よりも購入の決定に影響を与えます。}
^{一般に、消費財は技術的に複雑ではありません。つまり、商品を使用するのに複雑な技術的知識は必要ありません。}

^{消費者製品のテスト方法}

^{企業の製品開発チームが販売用の新しいアイテムを作成するとき、チームはマーケティングの専門家と協力して製品の発売に備える場合があります。多くの企業が製品テストを使用しています。これにより、製品開発チームとマーケティングチームは、製品に対する消費者の需要に関する貴重な情報を得ることができます。製品開発またはマーケティングに従事している場合、製品テストを理解することは、新製品の効果的な市場投入を計画するのに役立ちます。このセクションでは、製品テストが重要な理由と消費者製品をテストする方法について説明します。}

^{製品試験とは？}

^{ビデオゲーム、個人用衛生製品、エクササイズツールなどの新製品をリリースする前に、企業のマーケティングおよび製品開発チームは、サンプルを消費者グループに送信したり、消費者が製品をテストできる無料イベントを主催したりすることがあります。サンプル製品を受け取った顧客は、製品に関するフィードバックを提供できるフィードバックフォームまたはアンケートも受け取ります。このフィードバックは、マーケティングおよび製品開発チームが製品を改善したり、より大きな市場にデビューする前にリリース計画を調整したりするために使用できます。}

^{消費者製品をテストすることが重要なのはなぜですか?}

^{製品テストは、製品開発者やマーケティング担当者を次のように支援します。}

^{＃1。低コストの消費者情報を提供できます。}

^{試験的な立ち上げが成功すると、国内または国際的な販売立ち上げの費用を負担することなく、消費者の需要に関する貴重な情報を提供できます。この方法は、化粧品、食品、おもちゃなど、テストの開始が安価で実装が簡単な業界で特に役立ちます。これらの業界では、製品の小ロット生産は比較的安価であり、会社は同じ製品の異なるバージョンをテストすることができます。たとえば、化粧品会社は、いくつかの新しい口紅の色合いをテストし、最も肯定的なテスト顧客フィードバックを持つものを選択する場合があります。}

^{製品テストは、新製品ラインまたは既存製品の新版を立ち上げようとしている設計者にも役立ちます。このような場合、企業は新製品のテストラインを作成するために必要な技術と設備をすでに所有している可能性があり、さらにコストを削減できます。たとえば、成人用ヘアケア製品の設計者は、既存の製品と同じ施設で製造された新しい幼児用製品をテストする場合があります。この新製品のテストは安価である可能性があり、新しい収益源を特定するのに役立つ可能性があります.}

^{＃2。新製品の最適化に役立ちます。}

^{製品テストは、製品を発売するかどうかを決定するのに役立ちますが、製品テスト段階での消費者のフィードバックに基づいて製品を改善するのにも役立ちます。製品を送る消費者を慎重に選択することで、製品の強みと改善点について得られる有用なフィードバックの量を最大化できます。}

^{たとえば、テクノロジー企業の製品設計チームが、大学生向けの新しい予算編成アプリケーションのプロトタイプを作成したとします。製品をテストするために、同社はアプリケーションの無料ベータ版を地元の大学グループに配布する可能性があります。アプリを使用した後、大学生はアプリのさまざまな機能をランク付けするアンケートに回答することができます。製品設計チームは調査結果を使用して、特定のアイコンの色とサイズを変更したり、アプリケーションの機能を簡素化したりすることができます。同社が製品を一般に公開するとき、これらの変更は販売促進に役立つ可能性があります。}

^{＃3。現在の製品の改善に役立ちます。}

^{製品テストは新製品にとって特に重要ですが、企業のリーダーが既存のブランドを活性化させたい場合や、製品を変更して成功を収めたい場合にも役立ちます。会社の幹部は、市場シェアを取り戻したい、または競合他社に切り替えた聴衆と再びつながりたいと思うかもしれません。顧客が製品を評価できるようにすることで、同社の製品開発チームは、新しい機能を追加したり、製品を更新して既存の顧客のニーズを満たすことができます。}

^{たとえば、ソーダ会社の経営陣が、他の人気ブランドと競争するためにすべての製品をオーガニックにすることを決定した場合、サトウキビ糖やその他の天然を使用した従来のソーダのいくつかのオーガニックバージョンの製品テストを実施することがあります。材料。彼らは、ソーダの各バージョンをテストすることにより、各処方に対する消費者の反応を比較できます。結果は、有機ソーダの最終バージョンを作成するために使用されます。}

^{消費者製品をテストする方法}

^{効果的な製品テストを実施するためのいくつかの戦略を次に示します。}

^{＃1。聴衆を賢く選びましょう。}

^{製品テストの主な目標の XNUMX つは、製品が主要な対象者に対してどの程度うまく機能するかを判断することであるため、テスト対象者を選択することが重要です。企業のターゲットオーディエンスと一致するテストオーディエンスは、製品のさまざまな側面に関する知識豊富なフィードバックと、製品がどれほど望ましいかについての正確な評価を頻繁に提供できます。たとえば、学習ソフトウェア会社のビジネス開発チームが初等レベルの数学を教える新しいプログラムを開発する場合、理想的なテスト対象者は小学校の教師、学習コンサルタント、ホームスクールの保護者会のリーダーであると判断する場合があります。}

^{テスト用に製品を配布する前に、調査を行って、製品の対象ユーザーを特定する必要があります。競合製品を調べてレビューを読んで、このタイプの製品を購入した人やその使用方法を知ることができます. 分析ソフトウェアは、特定のキーワードを検索したり、オンライン製品を購入したりする人々の人口統計を判断するのにも役立ちます. ターゲットユーザーの平均年齢、性別、職業を知ることは、最も効果的なテスターに製品を送信するのに役立ちます。}

^{＃2。回答が必要な質問を指定します。}

^{消費者からのフィードバックは、製品の特定の側面に関連する場合に特に役立ちます。これにより、顧客満足度を高めるために行うことができる最も重要な変更を特定できます。フィードバックフォームの最後に自由回答セクションを含めることができますが、フォームの質問の大部分は、製品の機能に関する消費者固有の定量的な質問をすることができます。フィードバックフォームを設計するときは、製品の主要な機能を特定し、それらの機能がどの程度うまく機能しているかについて質問することができます。}

^{たとえば、新しいドライシャンプーの製品テストを設計しているプロダクトマネージャーは、シャンプーが消費者の髪に対して果たす主要な機能のリストを作成できます。経時的に製品がどの程度機能するかを判断するために、マネージャーは顧客に、XNUMX、XNUMX、XNUMX 日間使用した後の髪の輝きを評価してもらうことができます。このような標準的な質問を使用すると、主要な製品要素に関する豊富な情報を収集するのに役立ち、最も有益な改善を行うことができます。}

^{＃3。製品テストに十分な時間を確保してください。}

^{製品ライフサイクルを計画する場合、新しいアイテムを市場にリリースする前に、製品テストに数か月を費やすことが有益な場合があります。この時間枠により、より多くの消費者フィードバックを収集できるようになり、製品の改善に役立つ可能性があります. 一部の製品開発チームは、製品テストの複数のサイクルを実施し、製品のベータ版を消費者のグループに送信し、フィードバックに基づいて調整を行い、改良された製品を別のグループに送信して追加のテストを行います。より多くの時間は通常、より多くの進歩を意味します。}

^{製品のリリース日が設定されている場合は、そこから始めてさかのぼって、製品のテストに十分な時間を確保することができます。たとえば、ホリデーシーズンは、ビデオゲームやおもちゃなど、多くのギフト商品が発売される人気の時期です。 XNUMX 月末までに製品をリリースして、休日の出荷に対応したい場合は、改善のための時間を考慮したテストスケジュールを計画できます。これにより、マーケティングや販売の期限を守りながら、徹底的にテストされた製品をリリースすることができます。}

^{米国消費者製品安全委員会}

^{米国消費者製品安全委員会 (USCPSC、CPSC、または委員会) は独立した連邦機関です。米国委員会は、（リコール、消費者の苦情や業界レポートの対象となる製品の評価などを通じて）怪我の「不当なリスク」に対処することにより、消費者製品の安全性を向上させるために取り組んでいます。統一された安全基準の策定 (強制的なものもあれば任意のものもある)。製品に関連する病気や怪我の研究を行っています。その規模が小さいため、CPSC は、企業や消費者擁護者などの外部関係者と協力して、リソースと専門知識を活用して消費者の安全に関する成果を達成しようとしています。}

^{1972 年の消費者製品安全法により、この機関が設立されました。機関は議会と大統領に報告します。他の連邦省庁や機関とは提携していません。 CPSC は、大統領によって任命され、上院によって確認された 2009 人のコミッショナーで構成され、任期は XNUMX 年間です。歴史的に、委員会は XNUMX 人以下の委員によって率いられることが多かった。しかし、XNUMX 年以降、この機関は XNUMX 人のコミッショナーによって率いられ、そのうちの XNUMX 人が議長を務めています。 CPSC のポリシーは、コミッショナーによって設定されます。 CPSC はメリーランド州ベセスダに拠点を置いています。}

^{リーダーシップ}

^{CPSC コミッショナーは、米国上院の承認を得て、米国大統領によって任命されます。コミッショナーは、米国の他の連邦独立機関のメンバーと同様に、政党から選ばれます。大統領は、(上院の承認を得て) 議長を任命する権限を法律で与えられていますが、同じ党から XNUMX 人を超える委員を務めることはできません。その結果、大統領は通常、委員会のメンバーを任命する際に、上院で野党のメンバーと協議することが期待されています。コミッショナー (議長を含む) は、辞任または満了により議長の任期が終了した場合に誰が議長代理になるかについて投票します。}

^{アクティビティ}

^{CPSC は、危険な消費者向け製品を禁止し、他の消費者向け製品の安全要件を確立し、既存の製品をリコールし、消費者向け製品に関連する潜在的な危険性を調査することで、その使命を果たしています。}

^{ルール作成}

^{CPSC は、業界の自主的コンセンサス基準によってまだ対処されていない消費者製品の危険性を特定した場合、または議会がそうするように指示した場合、消費者製品に関する規則を作成します。その規則は、CPSC が禁止しようとした小型の高出力磁石の場合のように、基本的な設計要件を指定するか、製品の禁止に達する可能性があります。自主基準が存在する場合でも、CPSC は特定の乳児用製品を規制しています。強制的な規則を作成するために、CPSC は厳密で科学的なプロセスに従わなければなりません。そうしないと、CPSC の小型高出力磁石の禁止を覆した第 XNUMX 巡回裁判所の判決の場合のように、規則の取り消しが正当化される可能性があります。}

^{情報の収集と普及}

^{CPSC は、さまざまな方法で危険な製品について学習します。代理店は消費者ホットラインを運営しており、消費者は安全でない製品や製品による怪我について懸念を報告できます。製品の安全性に関する懸念は、SaferProducts.gov から提出することもできます。この機関は、100 時間対応の緊急治療室を備えた約 24 の病院の確率サンプルである National Electronic Injury Surveillance System (NEISS) も実行しています。 National Electronic Injury Surveillance System (NEISS) は、緊急治療室で治療された消費者製品関連の傷害に関するデータを収集し、全国的な推定値を生成するために使用できます。}

^{この機関はまた、国内 (州および公衆衛生機関) および国際的に他の政府と協力し、情報を共有しています。}

^{消費者の XNUMX つのタイプとは?}

^{消費者には、一次消費者、二次消費者、三次消費者の XNUMX 種類があります。}

^{製品の XNUMX つのレベルとは?}

^{製品の XNUMX つのレベルは、コア製品、実際の製品、拡張製品です。}

^結論は、

^{消費者製品は、エンドユーザーが消費のために購入する商品です。大きく分けて、便利グッズ、不要品、ショッピンググッズ、特産品に分類されます。消費者製品は、市場に投入される前に頻繁にテストされ、その品質と独創性が保証されます。 1972 年の消費者製品安全法と米国消費者製品安全委員会は、市場で入手可能な商品に対して消費者保護が確実に行われるようにします。}.

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