新しい加入者または顧客があなたの会社と初めてやり取りすることは非常に重要です。 ウェルカム メールは、新規購読者により多くのタッチポイントを提供し、ブランドの信頼性を確立し、エンゲージメントを促進します。 あなたの会社は、信頼を確立し、不確実性を排除し、効果的な行動を促すフレーズを数秒で確保できます。 自動化されたワークフローを使用してウェルカム メールのコンテンツをパーソナライズし、戦略的に改善して、コンバージョン率を向上させることができます。 このガイドでは、ウェルカム メールのすべて、いくつかのメールの例、新人研修の従業員または顧客を歓迎する方法を分析します。 詳しく見ていきましょう。
ウェルカム メールとは何ですか?
ウェルカム メールは、新しいサブスクライバーまたは潜在的な顧客にとって最初の連絡先です。 ビデオ、特別オファー、登録フォーム、または単に一般的な挨拶を配信しながら、新しい関係を確立するのは歓迎のメッセージです。 この最初のやり取りの主な目的は、登録を確認し、新しい加入者を歓迎することです。
優れたウェルカム メールは簡潔ですが、情報、メッセージ、読者向けの実行可能な手順が満載です。 貴社の信憑性と関連性を伝えながら、ビジネスに対する顧客第一のアプローチを示します。 ウェルカム メールは、購読者がパーソナライズされた体験を得る最初の機会です。
ウェルカム メールの実際の例
＃1。 ビデオの挨拶
新しい顧客に説明するのではなく、提供するものを示すことで、ウェルカム メールのコンテンツへのエンゲージメントを高めることができます。
あなたの会社を紹介する短い動画は、テキストだけでは表現できない方法で会社を生き生きとさせます。 これは、ブランドを人間味のあるものにし、ストーリーを伝える創業者からのメッセージである場合もあれば、実際の製品のビデオ クリップである場合もあります。 メールでアニメーション GIF を使用して、ブランドの個性を伝えることもできます。
＃2。 パーソナライズされたウェルカム メッセージ
新しい顧客について知っていることに基づいてウェルカム メールの内容を変更することで、各連絡先への紹介を調整できます。 できるだけ価値のあるものにするために、登録後のウェルカム メールをユーザーのサインアップ メソッドに送信できます。 メールの本文と件名に連絡先の名前を含めるだけです。 または、購読者の関心などの基準に基づいて、さまざまなコンテンツ ブロックを表示できます。
ウェルカムメールでこの戦術を試したい場合は、メール登録フォームに質問を追加して、サブスクライバーについて詳しく調べてください。 次に、興味に基づいてリストをサブリストに分割し、フォローアップ メールでさまざまなコンテンツを送信します。
＃3。 自己紹介
初めての訪問者があなたの会社についてすべてを知っているとは限りません。 ウェルカム メールでは、独自のセールス ポイントを強調して、新規顧客が適切な選択であることを再確認する必要があります。 注意点として、これはすべてがあなたに関するものであることを意味するものではありません。 代わりに、新しい連絡先の利点に焦点を当ててください。
＃4。 お見合いメール
サブスクリプション フォームを短くしたい場合は、ウェルカム メールでオーディエンスのインサイトを得ることができます。
これを使用して、購読者が興味を持っているコンテンツや好みのメール頻度など、購読者が何を望んでいるかを知ることができます。 この情報は、戦略に役立つだけでなく、聴衆のニーズを満たすことに真剣に取り組んでいることを示します。 直接の回答を求めるのではなく、プロフィール更新フォームへのリンクを提供してください。 各連絡先の興味や好みをよりよく理解できるため、メーリング リストのセグメンテーションに役立ちます。
＃5。 製品ショーケース
新規顧客へのウェルカム メールは、B2C 企業が自社の最高の製品を紹介し、潜在的な顧客がブラウズせずにはいられないようにする機会です。 主力製品を強調したり、トップセラーや新着商品を強調したりします。 さらに、このウェルカム メールはわかりやすく、美的にも優れています。これは、ライフスタイル ブランドにとって重要なメリットです。 潜在的な顧客をブランドのビジョンに引き込むために、テンプレートはクリーンでミニマル、落ち着いた色になっています。
＃6。 スペシャルオファーウェルカムギフト
サインアップのお礼として割引クーポンや送料無料などのインセンティブを含めることで、ウェルカム メールから売り上げを伸ばすことができます。 この戦略は、e コマース企業に適しています。これは、電子メールで顧客をオンライン ストアに直接誘導してオファーを引き換えることができるためです。
開封率を上げるには、ウェルカム メールの件名でオファーを強調表示します。
＃7。 オンボーディングのウェルカム メール
顧客がコンバージョンに至ったときの目標は、できるだけ早く製品を使用してもらうことです。 オンボーディングのウェルカム メールは、新しい顧客に必要なすべての情報と動機を提供する必要があります。 オンボーディングのウェルカム メールの内容では、チュートリアルやヒントなどの教育リソースを強調して、新しいユーザーが製品を使い始めて最大限に活用できるようにする必要があります。
最初のウェルカム メールでは、明確な手順と便利な GIF を使用して、セットアップの最初のステップを踏むようにお客様を促します。 次に、CTA ボタンを押すと、テスト用の製品に誘導されます。 最後に、顧客の引用は、製品のメリットを強調することで、良い印象を与えます。
#8。 リソース配信メール
チート シート、電子ブック、無料のテンプレートなどのリード マグネットは、見込み客をメーリング リストに参加させる優れた方法です。 ただし、最初のメールに無料のリソースへのリンクしか含まれていない場合は、手順をスキップしています。
あなたはすでに彼らが欲しがっている何かでコンタクトを誘惑しています. ですから、ファネルを介して販売に導く時が来ました。
#9。 お客様の承認印
自慢せずに新しい連絡先を獲得するためのもう XNUMX つの戦略は、忠実な顧客に任せることです。 ウェルカム メッセージで社会的証明を使用することで、電子メールの購読者は、あなたの会社を選んだことは正しい決定であったことを安心させ、さらなるエンゲージメントを促進します。
#10。 ストーリーテリングのアプローチ
長年のビジネスや家族は、ウェルカム メールでブランド ストーリーを伝えることでメリットを得ることができます。 自分の価値観、使命、ルーツについて話す絶好の機会です。 そのようなビジネスの典型的なオーディエンスは、少しの歴史、伝統、そして現代のブランドの起源を高く評価しています.
ブランドからの 10 の最高のウェルカム メールの例
ウェルカム メールの優れた例と、それらが機能する理由を次に示します。
#1.クレートジョイ
Cratejoy は、ウェルカム メールがどのように表示されるべきかを示す教科書的な例であり、新しい購読者を引き付ける方法を正確に知っています。 ヘッダーは受信者を温かく迎え、きれいな画像は招待状の購読ボックスを示しています。 次のコピーは、今後のコミュニケーションで期待されることを説明しており、貴重なクーポンが CTA の前にメッセージを完成させます。
＃2。 レゴ VIP
ウェルカム メールは、挨拶以上の目的で使用されることがあります。 このウェルカム メールの例では、会社の Web サイトで自分のアカウントに何度もサインインするように受信者を招待することで、LEGO VIP メンバーであることのメリットを強調しています。 繰り返しの言葉と報酬の約束のために、読者は行動を強いられます。
＃3。 カメオ
Cameo のウェルカム メールの例は、行動を促すフレーズがすべてです。 会社とのやり取りの方法を説明し、単純な「いいね」や「フォロー」を超えた行動を促すものです。 Cameo は、アプリの機能を強調し、ダウンロードを促すことで、明確なメッセージを送信します。
＃4。 GoodRx ゴールド
このウェルカム メールの例は、すべてのサブスクライバーがサインアップしたサービスの使用方法を正確に理解できるようにすることを目的としています。 GoodRx からのメッセージは、受信者にメンバーシップの利点を思い出させ、その仕組みも説明しています。 この電子メールの使命は、明確な指示と目に見える利点によって推進されます。
＃5。 ラガブル
ウェルカム メールは難しいものである必要はありません。 Ruggable は、シンプルでありながら楽しいデザインを採用し、かわいい画像を使用して受信者の注意を引きます。 メッセージは短く、新しいサブスクライバーの「優れた味」を称賛しています。 肯定的な強化に続いて、メールの CTA には魅力的なオファーが含まれています。
＃6。 ハロウィーンの衣装
HalloweenCostumes の楽しいウェルカム メールの例には、フレンドリーなメッセージ、製品のハイライト、特別割引など、すべてが美しいデザインにまとめられています。 目立ったヘッダーは、受信者に 20% オフの「特別な贈り物」を提供し、すぐ下に CTA ボタンがあり、多数の動的な画像が契約を結びます。
＃7。 特急
Express のウェルカム メールは簡潔で、甘く、要点がはっきりしています。 「ワードローブのアップグレード」の 20% オフ クーポンを受け取るため、受取人はすぐに行動することをお勧めします。 メールには人目を引く画像が欠けていますが、その簡潔な CTA は、新規購読者を有料顧客に変えるのに十分です。
#8。 食べ物52
Food52 のウェルカム メールに関して言えば、メールの上部にあるプレビュー テキスト「スナックを持ってきました」がまさにそれです。
プレヘッダーまたはスニペット テキストとも呼ばれるプレビュー テキストは、電子メールの本文から取得され、受信トレイの件名の横 (または下) に表示されるコピーです。 そのため、Food52 のウェルカム メールが受信トレイに表示された場合、それを開く前に、そのブランドの個性をすでに感じ取っていることになります。
＃9。 ケイト・スペード
ケイト スペードは、ウェルカム メールでシンプルだが効果的な戦術を使用して、時間を割いて購読してくださった人々に感謝の意を表しています。 彼らは大きく太字で「ありがとう」と書きます。 ケイト・スペードは、その「ありがとう」のメモを封筒に入れることで、郵便で実際に感謝の手紙を受け取る感覚を再現します。 (15% オフの割引コードも役立ちます。)
＃10。 Lyft
Lyft には、ウェルカム メールから発せられるべき完璧な「姿勢」があります。 同社のシンプルだが活気に満ちたウェルカム メールは、アプリのルック アンド フィールに完全に焦点を当てており、Lyft が提供したい乗り物と同じくらい暖かく滑らかなデザインを提供します. 同時に、E メールのブランド化されたピンク色の行動を促すフレーズは、新しいユーザーとしてプレッシャーを感じさせない魅力的な言葉を使用して、ページの中央にある「Take a Ride」に注意を向けます。
新入社員へのウェルカムメールの書き方
新入社員へのウェルカム メールは、新しい職場、チーム、および組織への歓迎のために雇用主から新入社員に送信される文書です。 新入社員に送信されるウェルカム メールには、温かい挨拶と、新しい職場での初日に関する重要な情報が含まれています。
さらに、ウェルカム メールは、従業員の満足度とモチベーションを高めることができます。 プロセスに慣れるために、新入社員へのウェルカム メールの書き方を XNUMX つのステップで説明しましょう。
＃1。 件名から始める
最も効果的な件名は、価値のあるものを約束します。
別の言い方をすれば、件名は、ウェルカム メールに有益な情報や興味をそそるコンテンツが含まれていることを従業員に納得させる必要があります。
＃2。 熱意を示す
雇用主または人事管理者ができる最善のことは、新しい従業員を歓迎し、彼らが到着することに興奮していることを示すことです. その結果、攻撃的ではなく友好的になり、新入社員に彼らがどのようなコミュニティに入ろうとしているのかを示してください。 新入社員へのウェルカム メールを作成する際は、「興奮」という言葉、またはその同義語を使用することをお勧めします。
＃3。 会社概要を教えてください
新入社員にあなたの会社の概要を説明することで、彼らはより多くの情報を得て、新しい職場とのつながりを感じることができます。 会社概要は、あなたの会社の入門書と考えてください。 基本的なビジネス情報を含める必要があります。
＃4。 アドレス キーの値
コアバリューは、特に移行、闘争、または変化の時期に、組織が重要な決定を下すと同時に、チームの全員を関与させ続けるのに役立ちます。 さらに、企業は、採用する候補者が企業の最も重要な理想を共有できるように、コアバリューに基づいて応募と面接を構成することができます。 そのため、ウェルカム レターでコア バリューを共有することが重要です。
＃5。 最初の日について話す
ウェルカム メールをよりカジュアルなトーンで書いたとしても、いくつかの重要な要素を含める必要があります。 まず、従業員の最初のシフトの日時を必ずウェルカム メールに含めます。 第二に、従業員は現在の機関の場所を常に通知されるべきです。 第 XNUMX に、新入社員へのウェルカム コミュニケーションに、新入社員に方向性を示し、入社 XNUMX 週間の準備を整えるための従業員オリエンテーション セッションやチーム プロジェクトのスケジュールなど、最初の XNUMX 週間の議題を含めます。
＃6。 丁寧にサインオフ
ウェルカム レターの基本事項をすべて説明したので、敬意を持ってプロフェッショナルな方法で締めくくりましょう。 また、受信者が最後に読むものでもあるため、受信者が最後に受ける印象が最も記憶に残る可能性が高いことを覚えておいてください.
最適なウェルカム メールとは?
最適なウェルカム メールは「ブランド ストーリーを語る」です。
温かいウェルカム メールを送信するにはどうすればよいですか?
ウェルカム メールを開始するには、「新しいポジションおめでとうございます。[会社名] での初日をお祈りします」のように伝えます。 私たちはあなたを信じており、あなたがここで行うすべてのことをサポートしていることを知ってほしい.
ウェルカム フロー メールの書き方
ウェルカム フロー メールは、次の方法で送信できます。
- 景品を作る。
- 必要に応じて、サイトにリダイレクトします。
- ソーシャル メディアであなたをフォローし、それらをブランド ストーリーに組み込むように促してください。
- 質問をしてメールに返信するようにします。
- 既存の顧客を考えてみましょう。
ウェルカム メッセージを開始するにはどうすればよいですか?
いくつかの良い例は次のとおりです。
- ようこそ！
- こんにちは！
- 弊社ウェブサイトをご覧いただきありがとうございます！
- 立ち寄ってくれてありがとう！
- お探しのものを見つけて、快適なご滞在をお楽しみください。
- 素敵な一日を！
- お問い合わせいただきありがとうございます！
- 喜んでお手伝いさせていただきます。
良いウェルカム メッセージとは?
次の例を試して、適切なウェルカム メッセージを作成してください。
- 「ご乗船いただき、大変嬉しく思います。
- 皆様のご参加をお待ちしております。
- あなたと一緒に物事を実現できることを楽しみにしています！
- 心よりお見舞い申し上げます！」
専門的に誰かをどのように歓迎しますか?
新しいチーム メンバーへのウェルカム メッセージの例:
- 「あなたが私たちのチームに加わってくれてとてもうれしいです!
- 「私たちのチームを代表してあなたを歓迎し、あなたが私たちと一緒に仕事を楽しんでくれることを願っています.
- 「ご就任おめでとうございます！」
- 「部署を代表してご挨拶！
- 「あなたが私たちのチームに加わることに決めたことを嬉しく思います。
- 'ご乗車（搭乗）ありがとうございます！'
ようこそ は フォーマル で何と言いますか？
これらは、よく知らない人に対して使用する可能性があるものです。 「どういたしまして」と「よろしくお願いします」は XNUMX つの例です。
歓迎の言葉にはどのようなものがありますか?
- ようこそ: 「今朝、私たち全員が共有する欲望、希望、夢に満ちた歓迎をお届けできることをうれしく思います。」
- 親切な歓迎: 「できる限りのもてなしを提供できることをうれしく思います。」
- 親しみやすい歓迎: 「親愛なるゲスト、あなたの周りを見回してください！」
まとめ
対面でも、電話でも、メールでも、第一印象は重要です。 ウェルカム メールは、多くの場合、見込み客や連絡先があなたのブランドが何であるかを知る最初の機会です。
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参考文献
