住宅所有者の保険金請求を行う場合、保険会社は査定人を派遣して損害を評価し、請求金額を計算します。 最良のシナリオでは、和解金は、損傷した構造物または財産の修理または交換の費用に基づいて決定されます。 しかし、それが公正な支払いではないと思う場合はどうなりますか? 自分の補償内容がよくわからない場合や、保険会社のアジャスターが十分に徹底していた場合はどうすればよいでしょうか? そこで公務員の出番です。
ここでは、公的査定人が保険請求プロセスをどのように支援できるか、および適切な査定人を見つける方法を学びます。
パブリックアジャスターとは？
公的保険査定人が保険契約者の代理を務めます。 個人や組織は、請求を提出する際に支援が必要な場合、または保険会社によって付与された金額が不適切であると思われる場合に、これらの認可された専門家を使用します。
公的な査定人は、洪水、火災、煙、風、ハリケーンの損害、およびその他のリスクによる損害、さらには物的損害が関係している場合は会社の収入の損失に対する請求を提出し、解決することができます。
公的アジャスターの目的は何ですか?
独立した保険の専門家である公的査定人は、保険契約者のために、保険金請求が公正かつ適切な方法で支払われるようにします。 彼らの責任には以下が含まれる場合があります。
- 損傷を評価し、資産または構造物の修復または交換に必要な費用と時間を計算します。
- 保険契約の理解、請求の追跡、書類の提出、期限の遵守を支援します。
- お客様、保険会社、および弁護士や証人などのその他の第三者の仲介者としての役割を果たします。
- 保険会社から正当な補償を受ける
公的査定人はいつ必要ですか?
公的な査定人をいつ雇うべきかについて、厳格なルールはありませんが、考慮すべきシナリオがいくつかあります。
- 火災など、高額、大規模、または複雑な家屋の損害に対して相当額の請求を行っています。
- あなたは、保険会社のアジャスターによる評価に満足していません。
- あなたは、保険会社の査定人があなたの請求を過小評価した、またはあなたの和解が不公平であると信じています。
- 難しい請求または請求プロセスについて支援が必要な場合。
公的査定人は何を請求しますか?
公的な査定人の大部分は、全体的な請求の和解の割合を請求します。 あなたの請求の大きさに応じて、彼らの補償はあなたの保険料の 3% から 30% の範囲になるかもしれません。
たとえば、最終的な請求額が 250,000 ドルで、アジャスターが 10% を請求する場合、約 25,000 ドルの手数料がかかります。
定額料金または時間料金は、さらに XNUMX つの一般的な料金タイプです。
公的アジャスターの料金体系は、請求の性質、居住地、選択したアジャスター、および請求の性質によって異なります。
公共の査定人を雇うことを考えている場合は、複数の住宅所有者保険の見積もりまたは見積もりを探して、請求の種類と地域に基づいて支払う金額を確認してください.
公的な査定人をどのように見つけますか?
公的保険査定人を見つけるのは非常に簡単です。 まず、National Association of Public Insurance Adjusters (NAPIA) の Web サイトを検索します。 運営状態でライセンスを取得する必要があるすべての公的調整会社は、NAPIA ディレクトリにリストされています。 市、州、または郵便番号を入力して、お住まいの地域のアジャスターを検索できます。
友人や家族からの紹介は、公的保険査定人を見つけるもう XNUMX つの方法です。 理想的には、評判が良く有能な人を雇うべきです。 オンラインのカスタマー レビューを閲覧することも有益です。
潜在的な候補者をいくつか特定したら、彼らが請求する金額を調べます。 公的査定人の過半数は、最終請求裁定の一部を保持しています。 最低でも5%、最高でも20%です。 多額の賠償金が発生する可能性のある実質的な請求がある場合は、公的な査定人を雇う前に費用を検討してください。
公的アジャスターを雇うと何が期待できますか?
公的査定人を雇えば、あなたに代わって請求プロセス全体を処理します。 彼らはあなたの家への損害を調査し、あなたの請求を徹底的に調査し、提案された和解を決定し、保険会社と協力して払い戻しを処理します.
請求を解決する前に、保険会社とより高い支払いを交渉するオプションがあります。 このオプションを選択すると、公的な査定人があなたの連絡係として機能するため、代理人と話したり、自分で交渉したりする必要はありません。
前述のように、公的アジャスターと協力すると、より大きな支払いが発生する可能性があります。 Florida Association of Public Insurance Adjusters (FAPIA) の調査によると、独自の保険金請求査定人を雇った住宅所有者は、保険会社からより良い和解を得ました。 調査によると、公的アジャスターを使用した住宅所有者の平均支払い額は約 22,266 ドルで、公的アジャスターを使用しなかった住宅所有者の平均支払い額は 18,659 ドルでした。
ただし、公的な保険査定人を選んだからといって、必ず多くのお金がもらえるわけではありません。 あなたの保険会社は公的査定人の結論を評価しますが、彼らは提案された支払いに同意しないかもしれません.
公的なアジャスターと独立したアジャスター
誰が保険査定人を雇うかに関係なく、彼らの役割は物的損害を評価し、請求に対して支払われるべき金額を決定することです. しかし、保険査定人には XNUMX つの基本的なタイプがあり、それぞれ別のグループが担当しています。 仕組みは次のとおりです。
保険会社は、会社の保険契約者から提出された請求を検討するために派遣される会社の査定人を雇用しています。
独立したアジャスターは、契約ベースで保険会社に勤務し、通常、需要が高まったとき、または専門知識のために、必要に応じて採用されます。
個人は公的査定人を雇って、損害を分析し、請求を提出し、保険会社と交渉して、請求に対して可能な限り最高の払い戻しを受けることができます。
公的アジャスターを雇う必要がありますか?
財産保険金請求を検討している人は誰でも、特に請求額が大きい場合は、公的な査定人を雇うことを検討する必要があります。 保険契約者として失うものはほとんどありません。多くの公的な調整会社が無料であなたの財産に来て、損害の程度を評価し、保険金を請求する必要があるかどうかを確認します。
保険契約者が自分の財産損失の金銭的価値を確信している場合でも、XNUMX 回目の査定を求めるのが賢明です。 査定人が物件を調査すると、保険契約者の損失見積もりがかなり低すぎることに気付くことがよくあります。 保険契約者は、請求に含めることができるすべての支出を忘れたり、認識していない場合がありますが、公的な査定人は、いかなる費用も無視しない専門家です。
たとえば、風によって屋根の一部が破壊された場合、住宅所有者は新しい屋根の費用を過小評価する可能性が高く、損傷した屋根の撤去費用などの重要な費用を見落とす可能性さえあります。
正確で詳細な請求を提出することは、保険会社から正しい金額を受け取り、物的損害全体をカバーするために重要です。 最高の住宅保険プロバイダーでさえ、請求された金額以上を支払うことは決してないことに注意してください. 保険契約者は、自分が正しい金額を請求していることを確信する必要があり、これを達成するための最良の方法は公的査定人を雇うことです。
公的査定人を利用するメリットとデメリット
公的アジャスターのサービスを利用することが常に最善の選択肢であるとは限りません。 これらは、考慮すべきいくつかの利点と欠点です。
福利厚生
＃1。 彼らはあなたのためにもっと大きな和解を得ることができるかもしれません.
公的アジャスターを採用する主な利点は、経験豊富な専門家に可能な限り寛大な請求裁定を交渉してもらうことです。 彼らは、あなたが失ったすべてのものを文書化し、保険会社の査定人が見落とした可能性のある潜在的な損害を特定するのに役立ちます.
＃2。 時間を節約するのに役立ちます。
主要な保険金請求を提出する場合、書類の記入と保険会社とのやり取りには、かなりの時間と労力がかかります。 すでに困難なフルタイムの仕事をしている場合、子供の世話で忙しい場合、または単にトラブルに対処したくない場合は、公的アジャスターを雇う価値があるかもしれません.
＃3。 彼らは請求プロセスを支援することができます。
保険プランは、平均的な個人が理解するのが難しいと感じるかもしれない法的および核心的な細目でいっぱいです。 専門の公的査定人が、お客様の補償範囲と請求手続きについて理解を深めるお手伝いをします。
＃4。 彼らは、和解に異議を唱える際にあなたを支援することができます。
自分で請求を提出したが、保険会社の和解提案に不満がある場合は、公的査定人を雇って事件を分析し、より良い支払いを交渉することができます。
デメリット
＃1。 それらはすべての主張に適しているわけではありません。
自分で控えめで簡単な請求を行い、アジャスターの料金を節約する方がよい場合があります. （一部のアジャスターは、予想される支払いが低すぎる場合、請求への取り組みを拒否します。）
＃2。 支払いは、ポリシーの制限によって制限されています。
最高の公務員は知識が豊富で、仕事に熟練していますが、魔術師ではありません。 公的な査定人は、保険会社から、あなたが保険契約の下で受け取る権利を超える金額を得ることはできません。
＃3。 彼らの料金はあなたの報酬から差し引かれます。
公共の査定人は、多くの場合、和解全体の 5% から 20% を請求します。 ただし、状況によっては、定額または時間単位の料金が請求される場合があります。 一部の法域では料金に上限があり、交渉が行われる場合がありますが、査定人の時間とスキルに対して何らかの方法で支払う必要があります.
＃4。 それらはすべての州で利用できるわけではありません。
米国の一部の地域では、公的な査定人が住宅保険の請求を支援することができません。 たとえば、カンザス州では、公的査定人は商業的な請求にのみ取り組むことができますが、アーカンソー州では公的査定人はまったく許可されていません.
＃5。 それらはすべて本物ではありません。
詐欺師は災害時に出現し、公的調整者を装い、脆弱な人々を利用します。 このような状況を回避するには、以下のアドバイスに従ってください。
公的保険査定人の選び方
公的な査定人を選ぶ前に考慮すべき要素がいくつかあります。 ただし、最初に、資格情報を調べてください。 公的保険査定人は、勤務先の各州で免許を取得する必要があり、他の専門家と同様に、免許を最新の状態に保つために継続教育コースに登録する必要があります。
請負業者または弁護士が認可を受けていない場合は、それらを請求調整サービスに使用しないでください。 ライセンスなしで練習することは違法であり、ライセンスは専門知識と資格の重要な指標です。 考慮すべき追加のポイントを次に示します。
あなたのアジャスターはあなたの請求を個人的に処理しますか?
一部の公的調整会社は、XNUMX 人のアジャスターを請求の見積もりに送り、もう XNUMX 人のアジャスターをフォローアップして完全に調査するために送ります。 保険契約者として XNUMX 人のアジャスターと連携することを好むかもしれませんが、会社から複数の個人を派遣することは有益です。 XNUMX 人のアジャスターが、火災や洪水などの特定の種類の損害についてより多くの知識を持っているという理由だけで、請求を引き継ぐ場合があります。
推薦は受けられますか？
友人からの推薦は非常に有益です。 個人的に一緒に仕事をしたことのあるアジャスターを推薦できる人を知らない場合は、あなたの潜在的なアジャスターに以前のクライアントの連絡先情報を依頼してください. 他の人がそれらに対処して肯定的な経験をしたかどうかを確認してください。
また、アジャスターによる公開レビューをオンラインで読むこともできます。 National Association of Public Insurance Adjusters (NAPIA) のメンバーシップは、誰かがあなたの請求の認可または資格のあるアジャスターであることを排除するものではありませんが、公的アジャスターのオンライン ディレクトリへのアクセスを提供します。
あなたの公的査定人はどのくらいの期間ビジネスに携わっていますか?
請求の重大性と複雑さに基づいて、保険契約者は、より経験豊富な公的アジャスターのサービスを利用することを希望する場合があります。 考慮すべきいくつかの質問を次に示します。
- どのような種類のクレームを処理しましたか?
- 私の保険会社との経験はありますか？
- どのくらいこれをやっていますか？
より経験豊富なアジャスターは通常、より大きなコストを要求します。 アジャスターの実務経験年数や毎年のクレーム件数は、必ずしも経験の程度を示すものではないことに注意してください。 経験豊富なアジャスターは、毎年 XNUMX 件の請求しか受けませんが、多額の金額がかかる大規模で複雑な請求に取り組むことを好む場合があります。
アジャスターのコミュニケーションガイドラインは何ですか？
公的査定人は、通常、保険会社との対応を含め、クライアントの請求全体を処理します。 ただし、一部の保険契約者は、依然として関与を希望する場合があります。 公的な査定人を選ぶ前に、彼らと話し合ってください。 手順全体を通して安心してコミュニケーションできるアジャスターと一緒に作業したいと考えています。
パブリックアジャスターは良い考えですか?
状況によっては、公的査定人を関与させることで、請求プロセスがスピードアップします。 彼らは手順に精通しており、保険会社と頻繁にやり取りします。
保険経済において公的査定人が必要とされる理由
公的査定人は、請求プロセスを支援し、損害と補償に対して公正かつ適切な払い戻しを保証することができます。
通常、誰が公的査定人に支払いますか?
公的査定人は、通常、保険契約者によって支払われます。
クレームアジャスターにはどのような種類がありますか?
会社のアジャスター、独立したアジャスター、公的なアジャスターは、あらゆる種類のクレーム アジャスターです。
結論は、
災害で家が被害を受けた人は、住宅所有者保険に感謝します。 それにもかかわらず、請求を提出することは骨の折れる作業であり、何時間もの細心の注意を払った書類が必要になる可能性があります。間違いを犯した場合、減額された和解金を受け取る可能性があります. そこで、公的保険の査定員の出番です。
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参考文献
