ビデオ会議テクノロジは、過去数年間で飛躍的に進歩し、スタッフの生産性、クライアントとのコミュニケーション、およびその他のビジネス活動を強化するための重要なツールになりました。 さらに、ほとんどのビデオ会議ソフトウェア プラットフォームには、企業のコミュニケーションを一元化し、企業の効率化を支援する目的で、リアルタイム チャット、文字起こし、画面共有などの機能が組み込まれています。
地形の感覚をつかむために、距離がチームのパフォーマンスの妨げになる必要がないことを示すこれらの 10 の無料ビデオ会議プラットフォームを検討してください。
ビデオ会議ソフトウェアとは?
チャット、画面共有、録画などの組み込み機能を備えたビデオ会議ソフトウェアは、音声会議、ビデオ会議、セミナーのオンライン コミュニケーションを提供します。 これらのアプリケーションは、長距離または国際通信を促進し、コラボレーションを改善し、旅費を削減するために使用されます。 組織のさまざまなレベルの従業員は、ビデオ会議ソリューションを利用して、物理的な場所に関係なく、同僚、会社のパートナー、または顧客との仮想会議を手配または参加できます。
ビデオ会議プラットフォームは、短いスクラムと重要な会議の両方に直接参加する必要性を最小限に抑え、関係者全員の毎日のスケジュールに利便性をもたらし、クライアントとの関係を強化し、チーム間のオープンで一貫したコミュニケーションを維持します。 一部のビデオ会議ソリューションは、マーケティング オートメーションおよび CRM ソフトウェアと統合して、重要なビジネス データを関連する会議に同期し、合理化されたフォローアップの会話と連絡先アカウントの更新を可能にします。
- 製品がビデオ会議カテゴリに含まれるには、XNUMX 人以上の参加者間でのオンライン音声およびビデオ通信を提供する必要があります。
- ビデオ会議の主催者が会議の仕様を変更し、ゲストを招待できるようにします。
- 別の会議内で画面共有やチャットなどの機能を提供します。
- 将来のプレゼンテーションや参照用に録音機能を提供します。
最も一般的なビデオ会議プラットフォームの機能は?
ユーザーがリアルタイムで接続してコラボレーションできるようにするビデオ会議プラットフォームの主な特徴を次に示します。
- ビデオ通話： ビデオ会議 高品質のビデオ通話は、XNUMX 対 XNUMX の会議やチームの集まりで対面式の会議に次ぐ最高のものです。 チームが直接会うことができない場合、ビデオ会議はコラボレーションを改善するだけでなく、よりつながりを感じさせます。
- 音声通話: 多くのビデオ会議プラットフォームでは、ダイヤルインするだけで音声を使用してビデオ会議に参加できます。これらの通話は VoIP ソフトウェアを使用し、通常の通話または電話システムに似ています。 同様に、ほとんどの製品では、参加者は音声のみまたはビデオと音声を使用して電話会議に参加できます。
- 録音： この機能を備えたデバイスを使用すると、顧客は後で見るためにビデオまたは音声会議通話を記録できます。 一部の製品では、録画したビデオをプラットフォーム内でホストし、ダウンロードして社内外で共有することができます。
- 画面共有： この機能により、参加者は Web カメラ ストリームに加えて、またはその代わりに自分の画面を表示できます。 画面共有ソフトウェアは、特に頻繁にオンライン会議を行うリモートまたはハイブリッド チームにとって、優れたコラボレーション ツールです。
- ドキュメントの共有: ドキュメント共有機能がテキスト チャット機能に含まれることがありますが、これは厳格な規則ではありません。 一部のビデオ会議ソフトウェアでは、テキスト会話を使用せずにドキュメントを共有できます。
- スケジューリング： いくつかのビデオ会議プラットフォームには、アプリ内で会議を手配する機能があります。 その他は、サードパーティのスケジューリングまたはカレンダー ソフトウェアと統合されます。
また、 ソフトウェアのスケジューリング：企業に最適なオプション
- テキストチャット: いくつかのビデオ会議プラットフォームでは、参加者が音声に加えて、または音声の代わりに利用できるライブ テキスト チャットを提供しています。 これらのテキスト チャットは、後で記録してアクセスすることができます。 一部のビデオ会議プラットフォームでは、ビデオ会議以外のピアツーピアまたはピアツーグループのインスタント チャットも可能です。
- プレゼンテーション： 一部のビデオ会議プログラムは、追加のプレゼンテーション ソフトウェアと統合してプレゼンテーションをホストしますが、ユーザーがアプリケーション内でスライドショーを作成して表示できるようにするプログラムもあります。
- 字幕とクローズド キャプション: 一部のビデオ会議プログラムには、字幕とクローズド キャプションが含まれています。これにより、ビデオ会議がよりアクセスしやすくなるだけでなく、多国籍チームが言語のハードルや文化の違いによって生じる摩擦を解消できます。 状況によっては、ライブ文字起こしにもアクセスできる場合があります。 ただし、サポートされる言語は製品によって異なる場合があります。
ビデオ会議プラットフォームのその他の利点: プレゼンテーション、ホワイトボード、挙手
無料のビデオ会議に最適なプラットフォーム
- Zoom
- Googleハングアウト
- ダイヤルパッド ミーティング
- TrueConf オンライン
- Skype
- フリーカンファレンス
- 等身大ゴー
- Slack ビデオ通話
- Facebookのライブ
- YouTubeのライブ
＃1。 ズーム
誰がそれを利用すべきですか？
Zoom は、リモートで作業する人やリモートで作業するチーム メンバーがいる人に最適です。 ズームは、仮想教育者に人気のあるもう XNUMX つのオプションです。 ビデオ会議プラットフォームにより、シンプルでセットアップが簡単な会議だけでなく、個人の会議室での定期的な会議も可能になります。 プライベート ミーティング リンクを数秒で作成して個人またはチームと共有し、リモートのチーム メンバーをビデオで接続します。
トップの無料機能:
- 最大100人をホスト
- 個人およびグループ会議
- 面会回数に制限はありません。
- HDビデオとオーディオ
- 画面の共有
- 予定されている会議
- プライベートまたはグループでチャット
- ホスト コントロール
＃2。 Google ハングアウト
誰がそれを利用すべきですか？
Google ハングアウトは、個人的または商業的な目的で Google の連絡先 (またはネットワーク外の連絡先) とやり取りするための簡単な方法です。 このツールを XNUMX 対 XNUMX のチャット、チーム ミーティング、録画したデモなどに活用してください。
トップの無料機能:
- 25 人のビデオ参加者が許可されます。
- ビデオ、オーディオ、メッセンジャーによる会話
- ビデオ会議の録画
- Google カレンダーを使用して通話に参加します。
- 画面の共有
＃3。 ダイヤルパッド ミーティング
誰がそれを利用すべきですか？
Dialpad Meetings の無料版は、10 人以下のチームに最適です。 無料版ではビデオ チャットの時間が 45 分に制限されているため、短い会議に最適です。 無数のビデオ会議が可能であるため、このビデオ会議サービスを使用して、XNUMX 対 XNUMX や毎月のチームの報告会などの定期的な会議を行うことができます。
トップの無料機能:
- XNUMX名様までご参加いただけます。
- 無数のカンファレンス
- HD オーディオ通話録音
- 画面とドキュメントの共有
- モバイルアプリケーション
＃4。 TrueConf オンライン
誰がそれを利用すべきですか？
TrueConf は、ビデオ通話に XNUMX 人まで参加できる無料プランを提供します。 このソリューションは、ビデオ通話をホストしたり、少人数のグループと共同作業したりするための簡単なツールを必要とする小規模なチームや個人に最適です。 リモート デスクトップ コントロールなどのコラボレーション機能は、クライアントの問題を支援する必要があるサポート担当者にとって有益です。
トップの無料機能:
- チーム コールでは、最大 XNUMX 人まで参加できます。
- HDビデオ
- コラボレーション ツール (画面共有、リモート デスクトップ制御、通話録音、ファイル転送、共有仮想ホワイトボード)
＃5。 Skype
誰がそれを利用すべきですか？
Skype の無料版は、XNUMX 人未満の小規模なチームに最適です。 コンピューター、電話、またはタブレットから簡単にビデオ チャットを行い、少人数のグループ ミーティングや XNUMX 対 XNUMX の会話を行うことが必要な場合に適したツールです。 Skype は、オンライン教育専用に開発された Skype in the Classroom という製品も提供しています。
トップの無料機能:
- ビデオ通話には最大 XNUMX 人が参加できます。
- HDビデオ通話
- 画面の共有
- ビデオ通話の録音
- インタラクティブなビデオチャット
- 現在地の共有
＃6。 フリーカンファレンス
誰がそれを利用すべきですか？
FreeConference は、参加者が XNUMX 人以下の小規模なチームや集まりに最適です。 このビデオ会議サービスの大きな利点の XNUMX つは、その使いやすさです。 使用を開始するためにダウンロードする必要はありません。 さらに、司会者コントロールにより、ビデオ会議の担当者は会議を順調に進めることができます。
トップの無料機能:
- オンライン会議の参加者は最大 XNUMX 人です。
- 画面の共有
- ドキュメント共有
- 司会進行担当
- テキストメッセージ
＃7。 Lifesize Go
誰がそれを利用すべきですか？
リモートの従業員、リモートのフリー エージェント、および大規模なグループ会議をめったに開催しないクライアントと仕事をする人々は、すべて Lifesize Go を使用できます。 彼らは大規模なチーム向けのソリューションを計画していますが、無料版には個人や小グループ向けの十分な機能があります.
トップの無料機能:
- 最大8名まで参加可能です。
- 会議に時間制限は適用されません。
- 画面の共有
#8。 Slack ビデオチャット
誰がそれを利用すべきですか？
Slack ユーザーは、/calling と入力するか、別の Slack ユーザーとのチャットの上部にある電話記号をクリックするだけで、通話機能を使用できます。 チームメイトに簡単な質問をする必要がある場合、これは Slack から直接電話をかける簡単な方法です。 チャンネルから通話を開始すると、最大 15 人のユーザーと Slack を使用して、チャンネルの他のユーザーが参加できるようにすることもできます。 この製品は、小規模なチーム向けの追加のビデオ通話ソリューションを探しているチームに役立ちます。
トップの無料機能:
- グループ通話には最大15人まで参加できます。
- 個別通話
- メッセンジャー
#9。 フェイスブックライブ
誰がそれを利用すべきですか？
Facebook Live は、ライブデモ、ビデオ、または企業文化を共有したい企業、インフルエンサー、または個人に最適です。 Facebook のファンは、ライブで発言したり話したりできます。ビデオのカスタム オーディエンスを選択できます。事前にブロードキャストをスケジュールして、期待を高めることができます。
トップの無料機能:
- 最大 XNUMX 時間のプログラミング
- 将来の計画を立てる
- 個別の聴衆
#10。 YouTube ライブ
誰がそれを利用すべきですか？
YouTube ライブは、Facebook ライブと同様に、製品をライブ Q&A で紹介したり、画面共有やホワイトボードを利用しながら聴衆に教えるための教育セッションを主催したり、チームのメンバーとのライブ対話を主催したりするためのプラットフォームです。
トップの無料機能:
- XNUMX つのストリーム品質設定があります。 (通常レイテンシ、低レイテンシ、超低レイテンシ)
- 聴衆の質問にリアルタイムで答える
- 非公開生放送（URLのみアクセス可）（リンクのみアクセス可）
- 将来の計画を立てる
- ライブ自動キャプション
- ロケーションタグ
ビデオ会議プラットフォームの利点は何ですか?
＃1。 支出を減らす:
ビデオ会議ソフトウェアは、長距離電話や国際電話にかかるコストを削減できるため、費用対効果の高いソリューションとなります。 組織にとって、これは、出張能力に関係なく、リモート スタッフ、潜在的な見込み客、または外部の利害関係者との間で通信障害が発生しないことを意味します。 従業員が都合のよいオフィスから会議に参加できるようにすることで、ビデオ会議ソフトウェアは出張費を削減することもできます。 これは、高額な出張費を負担せずに拡大しようとしている中小企業にとって特に有利です。
一部のビデオ会議プラットフォームのもう XNUMX つの経済的利点は、従来のウェビナー ソフトウェアをこのソフトウェアに置き換える機会です。 企業がウェビナーまたは仮想イベントを開催する必要があるが、標準のウェビナー ツールの機能をすべて必要としない場合、ビデオ会議ソフトウェアを採用することで大幅な節約が可能になります。 それにもかかわらず、多くのビデオ会議アプリケーションが無料プランを提供しているため (もちろん制限付きで)、会社が有料プランではなく無料プランでやっていければ、節約はかなりのものになる可能性があります。
＃2。 時間とリソースを最大限に活用してください。
同僚は、ビデオ会議ソフトウェアを使用して、簡単な XNUMX 対 XNUMX の会議や土壇場での仮想会議をすばやく開催できます。 デスクを離れたり、不要な会議室を予約したりすることなく、画面共有、ファイル共有、共同ホワイトボードの使用により、チームの協力を向上させることができる人もいます。 これにより、時間を節約し、必要な人のために会議室を空けることができます。
ビデオ会議のおかげで、チームはリモートで作業しながら共同作業を行うことができ、チームワークも向上します。 従業員は、同じオフィス ビルで働く必要がなくなり、同じ州や国で XNUMX 人で働く必要がなくなりました。 ビデオ会議ソリューションは、遠隔地のハイブリッド チームに変化しているパンデミック後の世界での接続と協力に不可欠です。 さらに、これらのツールを使用すると、企業は特定の地域以外の可能性を探ることができ、人材の獲得に役立ちます。
ビデオ会議プラットフォームのターゲット ユーザーは誰ですか?
大多数の企業:
ビデオ会議テクノロジは、規模に関係なく、幅広い企業やセクターに役立ちます。 コンサルティング会社、アドバイス会社、法律事務所、その他のサービス プロバイダーなどの顧客対応企業は、これらのツールを使用して不要な出張を削減し、遠方や遠方の顧客と協力することができます。 成長中の企業は、ビデオ会議ソフトウェアを使用して見通しを広げ、距離に関係なく従業員と連絡を取り合っています。 中堅企業やエンタープライズ レベルの企業でさえ、ビデオ会議を使用して、利害関係者や見込み客と日常的にやり取りしています。
フリーランサー:
多数の無料ビデオ会議サービスが利用可能であり、小規模企業、フリーランサー、およびその他の自営業者にとって魅力的なツールとなっています。 通常、ビデオ会議サービスの無料バージョンは容量が限られているため、シングル ユーザーや小規模なチームに最適です。
学校: 教師と生徒をつなぐ手段として、ビデオ会議設備がオンライン学習プラットフォームまたは学習管理システムに統合されることがあります。 これらの製品はオンライン学習環境に合わせて調整されており、多くの場合、ファイル共有、ポーリング、ホワイトボードなどの追加のコラボレーション機能が含まれており、実際の学習室をうまく模倣しています.
ビデオ会議プラットフォームの課題
以下は、ビデオ会議プラットフォームに関連する問題の一部です。
＃1。 通話の明快さ:
通話品質は、ビデオ会議プラットフォームで最も一般的な問題の XNUMX つです。 ソフトウェアは強力ですが、ビデオまたはオーディオの品質は、関係者のインターネット速度に大きく依存します. 煩わしさを避けるために、ビデオ会議ソフトウェアを使用する場合、顧客が安定したインターネットにアクセスできることが重要です。
＃2。 セキュリティに関する懸念:
バイヤーは、内部および機密通信に使用されるソフトウェアと同様に、製品のセキュリティ プロトコルを評価する必要があります。 ビデオ会議システムは過去にセキュリティ侵害の標的となっていましたが、プロバイダーは、会議へのアクセスにパスコードを要求する、待合室の使用を開始する、管理上の制御を強化するなど、会議のセキュリティを改善するための取り組みを行ってきました。
ビデオ会議ソフトウェアの購入方法
購入者が検討すべきビデオ会議ソフトウェアの種類を決定するための最初のステップは、組織の全体的なニーズを評価することです。 会社はすでにこの種のソフトウェアを採用していますか? もしそうなら、何がうまくいき、何がうまくいかないのですか？ 組織がビデオ会議プラットフォームを使用するのはこれが初めてですか? この場合、購入者は、このソフトウェアをインストールする方法と、既存のシステムに互換性があるかどうかを判断する必要があります。 以下を考慮してください
- 事業規模: バイヤーは、検討している製品が組織の規模とニーズに適していることを確認する必要があります。 ソフトウェアを購入するときは、変化するニーズに適応するためのスケーラビリティを製品が備えていることを確認することが重要です。
- 統合： 多くの企業は、既存のソフトウェア環境に簡単に統合できる適応型ソリューションを必要としています。 新製品が企業のデバイスやアプリケーション (カレンダー、電子メール ソフトウェア、 CRMソフトウェア、およびプロジェクト管理ソフトウェアを使用して、従業員に受け入れられ、適切に使用されるようにします。 購入者は、新しい会議システムが、ルーム システム、モバイル デバイス (iOS および Android)、オペレーティング システム (PC および Mac)、Safari や Chrome などの一般的な Web ブラウザーなどの既存のテクノロジと互換性があることも確認する必要があります。 これにより、消費者が新しいテクノロジーを使用する際によく経験する潜在的な摩擦を減らすことができます。
ビデオ会議ソフトウェアを比較する方法
＃1。 大きなリストを作成します。
購入者の広範な要件を満たすアイテムの予備リストを作成することは、最適なビデオ会議ソフトウェアを選択するための最初のステップです。 次の段階では、購入者にとって必須または必要な特定の機能を選択して、リストを絞り込みます。 G2.com は最高のビデオ会議ソフトウェアに関する情報を提供し、購入者はオプションとユーザー レビューをフィルタリングして、製品リストをより適切な選択肢に絞り込むことができます。
＃2。 簡単なリストを作成します。
製品の小さなリストを作成することは、購入プロセスの重要な段階です。 多くの製品を分類するのは難しい場合がありますが、消費者は G2 の比較ツールを使用して支援を受けることができます。 この機能は、選択した項目を並べて表示するため、顧客はリストの関連するボックスにどのソフトウェアがチェックされているかを簡単に評価できます。
＃3。 デモンストレーションを開催
バイヤーが製品リストを絞り込んだ後、デモがスケジュールされます。 バイヤーは、デモ中に製品とその機能をより深く観察できます。 それを最大限に活用するために準備されたデモに到着することが重要です。 購入者は、検討中の各製品を徹底的にテストするビジネス シナリオを準備する必要があります。 バイヤーは、価格、ベンダーのサポート、および商品に関する問題についても問い合わせる必要があります。 デモが完了した後、適切な計画を立てることで、顧客は製品を簡単に比較できます。
ビデオ会議プラットフォームの選び方
＃1。 選考委員会を選びます。
ビデオ会議ソフトウェアは非常に便利で、多くの業界で頻繁に利用されています。 それを念頭に置いて、賢明な出発点は、さまざまな部門と年功レベル (IT、上級管理職、従業員など) から XNUMX 人から XNUMX 人のチーム メンバーを選び、選考チームの一員にすることです。 選択チームが多様であるほど、企業は製品が自社のニーズにどれだけ適合するかをより適切に判断できます。
＃2。 交渉
選択チームがソフトウェアの選択肢を絞り込んだら、カスタマイズ オプション、コスト、および必要なベンダー サポートの種類を検討します。 価格の選択肢がベンダーの Web サイトに表示されている場合でも、それらに対処することは依然として重要です。 いくつかのソフトウェア サプライヤは、購入者のニーズに基づいて割引やオーダーメイドの価格設定を提供しています。
＃3。 最終決定
購入者が製品の最終的な選択を行い、購入の準備が整ったら、最終的なデモを実施し、試運転について問い合わせ、製品が最終的に要件を満たしていない場合の次の手順を特定することをお勧めします。ニーズ。 実装後にベンダーが提供するサポートのレベルを調査することも重要です。 使いやすさと快適なクライアント エクスペリエンスを確保するために、ほとんどのベンダーはビデオ チャットなどのカスタマー サポート サービスを提供します。 最終的な決定を下すとき、これらの措置は購入者に特別な安心感と自信を与える可能性があります。
ビデオ会議プラットフォームのトレンド
＃1。 セキュリティとプライバシーを優先します。
遠隔地での作業やハイブリッド チームの人気が高まるにつれて、企業は通常のコミュニケーションにビデオ会議ソフトウェアをますます利用するようになります。 その結果、組織はプライバシーとセキュリティをより重視するようになっています。 2020 年には、ハッカーに関する象徴的な FBI の警告やオンライン会議のハイジャックなど、いくつかのよく知られたセキュリティ問題に続いて、ソフトウェア プロバイダーは、ユーザーが外部からの攻撃から確実に保護されるように調整を続けています。 ビデオ会議システムでは、エンド ツー エンドの暗号化、パスコード、および多要素認証が普及しつつあります。
＃2。 ユーザーエクスペリエンスの向上
企業は、高度な人工知能 (AI) と機械学習を活用して、オーディオとビデオの機能と品質を向上させています。これは、自宅で仕事をし、定期的にこれらのツールに依存している個人の数を考えると、非常に重要です。 AI のサブセットである自然言語処理は、たとえば、不快な音を自動的に認識し、ミュートしていない人のバックグラウンド ノイズを減らし、話者の声を増幅します。 視覚的には、コンピュータ ビジョンは、ユーザーの背景を覆い隠したり、仮想背景を追加したり、色や照明を変更したり、さらにはユーザーの外観を修正したりするために使用されます。 これらの強力な機能により、HD ビデオ会議オプションが向上します。
まとめ
最高のビデオ会議プラットフォームを選択する前に、真のニーズを考慮してください。 たとえば、側にいる数人の人と話をしたい人は、必要な基本的なツールをすべて提供しながら、無料の代替手段が最も費用対効果が高いことに気付くかもしれません. ただし、ビデオ会議を専門的またはビジネス目的で、特に多数の人々と定期的に利用する場合は、ハイエンドの選択肢を検討する必要があります.
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参考文献
