何年もの間、ほとんどの人は、コンピューターよりもはるかに頻繁に電話を使用してきました。 テキスト メッセージとメッセージングは、スマートフォンで最も人気のあるアクティビティの XNUMX つです。 企業は、大部分の (すべてではないにしても) 顧客が既に通信しているチャネルを無視することはできません。 彼らはこれをよく知っています。 その結果、ビジネス テキスト システムが市場に殺到しました。 そのため、最善の解決策を決定するのは圧倒される可能性があります。 幸いなことに、このページを作成して、会社のビジネスに最適なテキスト システムを調査および選択するために知っておくべきことをすべて説明しています。
ビジネス向けテキスト システム
ビジネスに最適なテキスト システムを選択する際に何を探すべきかがわかったので、マーケターの間で最も人気のある 21 のソリューションを見てみましょう。
＃1。 表彰台
ビジネス テキスト システムのトップ チョイスである Podium が群を抜いています。 一方、Podiumは、これらの機能をすべて備えた数少ないツールのXNUMXつです。 無料試用版は、このメッセージング プラットフォームを無料で使い始めるための最良の方法の XNUMX つです。 さらに、分析は、業績向上のためのテキスト システムへのアプローチを継続的に改善するのに役立ちます。
表彰台には、多数の強力な追加機能も含まれています。 顧客はあなたのビジネスを簡単に評価してレビューできます。 さらに、自動化により、デスクにいなくてもマーケティング活動を続けることができます。
＃2。 スキピオ
Skipio は、顧客とのコミュニケーションを可能にするビジネス テキスト メッセージ サービスです。 人々を惹きつけ、送信するコンテンツをカスタマイズすることができます。 スマート コンタクト キャプチャ フォームは、優れた第一印象を与えるのに役立ちます。
キーワードをカスタマイズし、リンクのクリックを追跡します。 分析ダッシュボードを使用すると、すべてのテキスト マーケティング キャンペーンを追跡できます。 オーディオは必要ですか？ 着信音なしのボイスメール オプションもあります。
＃3。 ヘイマーケット
ビジネス用のテキスト システムは、迅速で適応性が高くなければなりません。 つまり、ビジネスに適した一連のツールを提供する必要があります。 Heymarket は、包括的なビジネス テキスト メッセージ サービスを提供します。
ビジネスの内外で機能します。 顧客と直接対話し、顧客向けに特別に調整されたコンテンツを共有できます。 カスタム受信トレイを作成して、グローバル チームをつなぐこともできます。
＃4。 センドハブ
ビジネス用のテキスト システムを選択するときは、自分の使命を考慮してください。 SendHub は、顧客とすばやくつながる必要がある場合に検討すべきオプションです。 無料の試用版が付属しており、クライアントベースに合わせてスケールアップできます.
言葉以上のものが必要ですか？ このビジネス テキスト メッセージ アプリは、添付ファイルを受け入れます。 また、双方向の会話が可能になるため、エンゲージメントが向上します。
＃5。 シンプルテキスト
ビジネス用のテキスト メッセージ ソフトウェアの選択は難しい場合があります。 ビジネス テキスト メッセージ アプリである SimpleTexting には、幅広いユーザーにアピールする機能セットがあります。 個人に XNUMX 対 XNUMX でテキスト メッセージを送信したり、より大きなグループにグループ メッセージを送信したりできます。 最も効果的なビジネス テキスト メッセージ キャンペーンは、ピーク時をターゲットにしています。 SimpleTexting は、事前にメッセージをスケジュールできるようにすることで、あなたを支援します。
＃6。 EZテキスト
いずれかのグループに連絡できない限り、ビジネス テキスト メッセージング アプリは完成しません。 EZ Texting には、メッセージをすばやく作成して送信できるシンプルなダッシュボードがあります。
完成した分析ページは、コンテンツが好評であることを確認するのに役立ちます。 設定は簡単で、写真や電話番号などのコンテンツを含めることができます。
＃7。 ジップウィップ
Zipwhip には、時間を節約し、より多くの応答を得るのに役立つ多くの機能があります。 自動応答をプログラムして、顧客のメッセージを確実に受け取ることができます。 さらに、XNUMX 対 XNUMX のメッセージを数秒でパーソナライズできます。 サブスクライバー ダッシュボードにより、不要なメッセージを送信することはありません。 価格は階層化されているため、ニーズに合わせて簡単に拡張できます。
＃8。 Sendinblue
正直に言うと、誰もが携帯電話を手に持って歩き回っているように見えます。 その結果、モバイルは顧客ベースと通信 (および対話) するための重要な方法です。 Sendinblue は、SMS と電子メールを含む企業向けテキスト メッセージ サービスの包括的なスイートです。
提供されているツールを使用して、特定のセグメントまたはグループをターゲットにすることができます。 意味のあるデータに重点を置いて、コンバージョンを促進することを目的としています。
#9。 TextBlast バルク SMS
SMS ビジネス アプリケーションを使用すると、顧客と通信できます。 彼らは、マスコミュニケーションとパーソナライゼーションという XNUMX つの方法でこれを実現します。 TextBlast Bulk SMS は両方に対応しています。
多くのフォロワーにメッセージを送信し、名前やその他の情報でパーソナライズできます。 これは、ビジネスのテキストメッセージの目的がエンゲージメントとアクションの促進である場合に役立ちます。 配布リスト内に連絡先グループを直接作成します。
#10。 バードアイ
企業のテキスト メッセージ サービスは、特定の企業向けに調整されている場合に最も効果的です。 BirdEye はその一例であり、あらゆる規模の企業に対応できるように拡張できる層を備えています。 ワンクリックで大量の連絡先にメッセージを送る機能は、このビジネス テキスト メッセージ アプリの重要な機能です。 調査データの収集、予定のスケジュールなどに使用できます。
#11。 オムニセンド
XNUMX 回限りのメッセージの場合は、ビジネス テキスト メッセージ アプリを使用することをお勧めします。 または、定期的に連絡を取りたい場合もあります。 Omnisend には、両方のシナリオに対応するツールがあります。 数回クリックするだけで、受信者向けにパーソナライズされたメッセージをスケジュールできます。 クレジットに基づくサブスクリプション モデルでは、特定のニーズに応じて価格を設定できます。
＃12。 SlickText
あなたがレストランを所有していて、遅い夜に顧客を引き付けたいとします。 おそらく、あなたのブティックは大規模なセールを行っています。 いずれにせよ、このメッセージ アプリケーション ソフトウェアを使用すると、言葉を広めることができます。 メッセージ マーケティング キャンペーンをすぐに作成して配布します。 SlickText では、よく知られている (そして覚えやすい) SMS ショートコードを使用することもできます。
#13。 DialMyCalls
DialMyCalls は電話をかけるだけではありません。 また、フル機能のビジネス テキスト システムも提供しています。 これにより、現在および将来の顧客やクライアントに連絡するプロセスが簡素化されます。
SMS ショートコードまたは現在の会社の電話番号を使用してメッセージを送信できます。 これは、顧客が認識できる記憶に残る番号がある場合に有利です。 これにより、クリック数とフォローアップ数が増加します。
#14。 アボカト
ビジネス テキスト メッセージが読まれず、気付かれないままになっていると考えるのは簡単です。 アボカド アプリは、それを変えるのに役立ちます。 単なるメッセージング アプリではありません。 これは、ビジネス テキスト メッセージングの会話のきっかけになります。
SMS での会話は、ライブ チャットと同様に、Avochato によってサポートされています。 セールスフォースはありますか? 利用可能な統合機能があります。 サポート チームなどのグループ用のカスタム ダッシュボードもあります。 これは、トップ ビジネス テキスト メッセージ システムです。
＃15。 ManyChat
ManyChat は、その名前が示すように、クロスプラットフォームのビジネス メッセージング アプリです。 SMS と Facebook Messenger はその XNUMX つの例です。 それらの間で、オプションはほぼ無限です。
ボットを構築して、カスタム コンテンツ ブロックを通じて読者をガイドできます。 特定のシナリオのメッセージも作成します。 注文の代金をまだ支払っていない見込み顧客にメモを送ることを検討してください。
#16。 TextUs
顧客はあなたの話を熱心に聞いています。 TextUs は、まさにそれを可能にする企業向けテキスト サービスのスイートです。 組織マッピングと精度ツールを使用して、メッセージを特定のグループに向けることができます。
送信ボタンを押した後、リンクのクリックを追跡して、メッセージが失われないようにすることができます。 ビジネス向けのテキスト システムは、プライバシーを考慮して設計されています。 グローバルなオプトアウトが含まれているため、購読を簡単に解除できます.
#17。 ウェブエンゲージ
WebEngage は、顧客と対話し、顧客の信頼を獲得するためのツールです。 これは、ビジネス テキスト メッセージ ソフトウェアの主な目標です。 特定のアクションに向けられたメッセージを作成できます。
WebEngage を使用すると、応答、販売、予約などを送信できます。 サブスクリプションなどの特定のトランザクションにメッセージングを接続するのは簡単です。 さらに、常に最適なものを選択できるように、いくつかのバージョンを試すことができます。
#18。 ソナー
シンプルなダッシュボードで、Sonar は一連のビジネス テキスト メッセージ サービスを提供します。 これにより、マーケティング キャンペーンの速度を制御できます。 時々、単純なトランザクション メッセージを送信する必要がある場合があります。
一方、ドリップ キャンペーンは、より長い期間にわたって顧客に対応します。 目標は常に持続可能であることです。 このビジネス メッセージ アプリは高度に自動化されており、強力な AI ツールを使用して時間を節約します。
#19。 モビニティ
Mobiniti のメッセージ アプリケーション ソフトウェアは、予算にやさしいです。 必要な容量と機能に基づいて、さまざまな料金プランから選択してください。 短い形式または長い形式の送信元番号を簡単に選択できます。 これは、QRコードなどを作成する機能を備えた連絡先リストの構築に焦点を当てています.
#20。 テキスト的に
Textedly は、ビジネス テキスト メッセージング システムのもう XNUMX つのオプションです。 一括メッセージ、スケジューリング、自動返信、およびその他の機能を利用できます。 それぞれがあなたに合わせて作られています マーケティングキャンペーン.
顧客はあなたと双方向の会話をすることさえできます。 これらの受信テキストは課金されません。 さらに、購読者リストは制限されていないため、必要な数の連絡先を追加できます。
＃21。 気配り
e コマース、小売、飲食、またはエンターテイメント ブランドを所有している場合、Attentive の企業向けテキスト メッセージ サービスは調査する価値があります。 カート放棄リマインダー テキスト、オムニチャネル サインアップ ソリューション、リアルタイム更新、プレセール コードなどのメッセージ機能があります。
G2 のレビューによると、Attentive は一括 SMS とクーポンとプロモーション機能でカテゴリ平均より 9% 高い評価を受けました。 ただし、メール キャンペーン機能の評価は低く、カテゴリ平均より 15% 低い評価でした。
企業はどのようにテキストを送信しますか?
大量のテキスト メッセージを送信する場合、メッセージの送信元となるショートコードを指定します。 テキストブラストは、そのコードのリストにある全員に送信されます。 それぞれに固有のショートコードを与えることで、複数のリストを作成できます。
最高のテキスト作成ソフトウェアは何ですか?
上位 XNUMX つのテキスト メッセージ アプリ:
- WhatsApp。
- Viber
- Telegram
- シグナル
- Facebookのメッセンジャー。
最も人気のあるテキスト メッセージ サービスは何ですか?
WhatsApp は最も人気のあるメッセージング アプリであり、1.2 億人のアクティブ ユーザーがいます。次に、1.1 億人のユーザーを持つ中国のメッセージング アプリ WeChat、2020 億人近くのユーザーを持つ Messenger by Meta が続きます。 Instagram も劇的に成長し、1.5 年 2022 月の XNUMX 億ユーザーから XNUMX 年 XNUMX 月には XNUMX 億ユーザーに達しました。
ビジネス用のテキスト メッセージを自動化するにはどうすればよいですか?
Android
- Google Play には、ダウンロードできる自動 SMS プログラムがあります。
- 新しい自動テキスト メッセージを作成するには、SMS スケジューラ画面の下部にある [追加] をタップします。
- Android ソフト キーボードを有効にするには、画面の「メッセージ本文」領域をタップし、SMS メッセージを入力します。
クライアントに一括テキストを送信するにはどうすればよいですか?
顧客に大量のテキスト メッセージを送信する方法は次のとおりです。
- マス テキストを構成します。 アカウントの上部のナビゲーション バーで [ブロードキャストの作成] をクリックすると、ブロードキャスト名を入力するよう求められます。
- 受信者を決定します。 この手順では、マス テキストを受信する連絡先を選択できます。
- メッセージ
フリー テキスト アラート システムを設定するにはどうすればよいですか?
「設定」または「メッセージ」をタップして、設定にアクセスします。 該当する場合は、[通知] または [通知設定] をタップします。 希望する受信通知オプションを次のように設定します。 チェックマークがある場合、またはスイッチがオンになっている場合、このオプションは有効です。
まとめ
ビジネス テキスト メッセージングを開始するためのいくつかの優れたツールを見てきました。 私たちのアドバイスとビジネスに最適なテキスト メッセージング システムにより、これまで以上に顧客とつながることができます。 今すぐビジネス用のテキストメッセージを開始する時が来ました! 連絡を取り合い、繰り返し取引を促進するには、強調表示したビジネス用のテキスト システムのいずれかを使用します。
ビジネス向けテキスト システムに関するよくある質問
SMS プラットフォームとは何ですか?
SMS マーケティング プラットフォーム (テキスト マーケティング プラットフォーム、テキスト メッセージ マーケティング ソリューション、またはテキスト メッセージング ソフトウェアとも呼ばれます) は、連絡先リストの電話番号に SMS メッセージを送信できるツールです。
SMS マーケティングに使用されるソフトウェアはどれですか?
2021 Capterra Shortlist によると、Twilio、Klaviyo、Zipwhip、SimpleTexting、および Yotpo は、ユーザー レビューとユーザーの人気に基づく最高の SMS マーケティング ソフトウェア製品です。
自動化されたテキスト メッセージをどのように作成しますか?
自動応答を設定してテキスト メッセージを自動的に送信する方法
- 自動テキスト メッセージ サービスに登録します。
- 連絡先リストをアップロードします。
- パーソナライズされたセグメント化されたグループを作成します。
- 自動応答キーワードを構成します。
- 連絡先と顧客に、キーワードとオプトインをテキストで送信するように勧めます。
- パーソナライゼーション タグを使用してテキスト テンプレートを作成します。
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参考文献
