中小企業はあらゆる経済のバックボーンです。 経理から在庫管理、マーケティングまで、これらの小規模企業は、効率的かつ費用対効果の高い運営を支援できる包括的なビジネス管理ソフトウェアを必要としています。 この記事では、プロのように個人ビジネスを運営するのに役立つ、小規模ビジネス向け CRM システムのトップについて学びます。
すべてのビジネスでは、ワークフローを管理し、レポートと分析の目的ですべてのアクティビティを追跡する必要があります。 しかし、少人数のスタッフや限られたリソースでは、ほとんどの企業は、社内または部門内で起こっていることすべてを追跡することは困難です。 優れたCRMシステムは、多くのプロセスを自動化するのに役立ちます。これにより、記録管理に費やす時間を減らし、戦略計画、セールスファネル分析、マーケティング戦略開発などにより多くの時間を費やすことができます.2023年の最高の中小企業CRMシステムについて知るために読んでください
スモール ビジネス CRM システム
CRM システムは、ビジネス関係者間のコミュニケーションを促進および追跡するシステムです。 ビジネス コミュニケーションはチャネルごとに異なる可能性があり、この情報管理は CRM システムが行うことです。
CRM システムの助けを借りて、営業担当者、顧客、およびその他の利害関係者とのコミュニケーション システムを設定できます。 CRM システムは、ビジネスの販売、マーケティング、運用、およびその他の機能を管理するために不可欠です。
今日では、CRM システムは非常に重要になり、ほぼすべてのビジネスで必要不可欠になっています。 市場にはいくつかの CRM システムがあり、さまざまなビジネスの要件に対応しています。 CRM システムを選択する際には、機能、価格、使いやすさなどの特定のパラメーターを考慮する必要があります。
ベスト スモール ビジネス CRM システム
CRM システムは、あらゆるビジネスにとって最も重要なソフトウェアです。 これらのシステムは、チーム メンバーの活動、売上、リードを追跡するのに役立ちます。 また、名前や連絡先の詳細など、潜在的な顧客の情報を追跡することもできます。 CRM システムを使用すると、最初の接触から顧客を引き付け、追跡し、測定することもできます。
さらに、CRM システムを使用すると、販売プロセスを改善できるように販売コンバージョン率を分析できます。 CRM システムは、効率的な販売チームを作成し、販売データとマーケティング分析の助けを借りてマーケティング戦略を改善します。
市場にはいくつかの CRM システムがあり、何千ものオプションから最適なものを選択するのは難しい作業です。 そのため、私たちは調査を行い、効率的な販売チームを作成し、マーケティング戦略にも役立つ最高のCRMシステムのリストを作成しました.
ワンマンビジネスに最適なCRM
ワンマン ビジネスは、最も小規模なタイプのビジネス エンティティになる可能性があります。 これらのビジネスの所有者は、ビジネスのあらゆる側面に責任を負い、意思決定にも責任を負う必要があります。 したがって、これらのビジネスは通常、規模が最も小さく、リソースも限られており、事業の成功または失敗の責任は所有者にあります。 CRM システムは、個人ビジネスのオーナーの業務を楽にしてくれます。
これらの CRM システムは、チーム メンバーの売上と行動を追跡し、在庫を管理し、必要に応じてレポートを送信します。 これらの CRM システムのほとんどは、効果的なマーケティング キャンペーンを実行できるように、マーケティング オートメーション機能も提供しています。
中小企業向けの安価な CRM
安価な CRM システムのコストは 500 ドル未満です。 これらの CRM システムは、製品の販売を追跡し、在庫を管理したい中小企業で使用できます。 これらの CRM システムは非常に手頃な価格であるため、お金を節約したい中小企業に使用できます。
ただし、これらの安価な CRM システムは、より高価な CRM システムほど効率的ではありません。 したがって、中小企業向けの安価な CRM システムを探している場合は、以下のリストをご覧ください。
中小企業を経営していて、売上と在庫を管理し、チーム メンバーの活動を追跡するのに役立つ CRM システムを探している場合は、以下のリストを参照することをお勧めします。 中小企業の運営に適した最高のCRMシステムのリストを作成しました.
＃1。 Domo
Domo は、ビジネスの組織化と成長を支援するオールインワンの CRM、セールス、マーケティング自動化ソフトウェアです。 販売、マーケティング、および顧客サービス活動を 14 つのアプリケーションに統合します。 さらに、ドラッグアンドドロップのダッシュボードを備えているため、会社のニーズに合わせて美しいダッシュボードを作成できます。 Domo は、新規ユーザーには 1 日間の無料トライアルを、既存のお客様には XNUMX 週間の無料トライアルを提供しています。
どーも、美しいダッシュボードを作成し、XNUMX つのアプリケーション内で販売、マーケティング、および顧客サービス活動を管理できます。 また、ユーザーに無料の試用版を提供しているため、試してみて、ビジネスニーズに適しているかどうかを確認できます. Domo には、販売およびマーケティングの自動化、メール マーケティング、ロイヤルティ プログラム、CRM などの機能のリストがあり、会社の活動を XNUMX か所で管理できます。
＃2。 Zoho CRM
Zoho CRM は、営業、マーケティング、および運用を XNUMX か所で管理できるクラウドベースの CRM です。 ビジネスのすべての活動を管理するのに役立つ包括的な CRM ソリューションを提供します。 また、販売ファネルとマーケティング戦略を理解できるように、分析も提供します。
さらに、Zoho CRM を使用するのに IT の専門家である必要はありません。非常に使いやすく、技術者でなくても管理できます。 最初の 10 ユーザーは無料で利用でき、それ以降はユーザーあたり月額 15 ドルが課金されます。
Zoho CRM には、メール マーケティング、販売およびマーケティングの自動化、カスタマー サービス、スケジューリング、CRM などの機能のリストがあります。 さらに、最初の 10 ユーザーは無料で利用でき、それ以降はユーザーあたり月額 15 ドルが課金されます。
＃3。 Mailchimp
Mailchimp はメール マーケティング サービスであり、CRM システムでもあります。 顧客にメールを送信したり、顧客の活動を追跡したりできます。 また、購読者の追跡、キャンペーンの管理などの電子メール マーケティング機能のリストも提供します。
最初の 10 ユーザーは無料で利用でき、それ以降はユーザーあたり月額 $9.99 の料金がかかります。 Mailchimp には、キャンペーンの管理、購読者の追跡などの機能のリストがあります。 最初の 10 ユーザーは無料で利用でき、それ以降はユーザーあたり月額 $9.99 の料金がかかります。
＃4。 ヨドリー
ヨドリー 投資管理システムであり、CRM システムでもあります。 ポートフォリオの追跡、個人の財務管理、ポートフォリオ管理などの機能のリストを提供します。 最初の 12 ユーザーは無料で利用でき、それ以降はユーザーあたり月額 $12.95 の料金がかかります。 Yodlee には、ポートフォリオの追跡、個人の財務管理、ポートフォリオ管理などの機能のリストがあります。 最初の 12 ユーザーは無料で利用でき、それ以降はユーザーあたり月額 $12.95 の料金がかかります。
＃5。 Oracle Small Business Cloud CRM
Oracle Small Business Cloud CRM は、オールインワンの CRM、マーケティング自動化、販売、および運用管理ソフトウェアです。 メール マーケティング、販売およびマーケティングの自動化、CRM などの機能のリストを提供します。
最初の 15 ユーザーは無料で利用でき、それ以降はユーザーごとに月額 $5 が課金されます。 メールマーケティング、販売およびマーケティングの自動化、CRM などの機能のリストがあります。 最初の 15 ユーザーは無料で利用でき、それ以降はユーザーごとに月額 $5 が課金されます。
QuickBooks または FreshBooks を使用した中小企業会計
CRM システムは、単なる CRM システムではありません。販売からマーケティング、在庫まで、すべてを追跡するのに役立つ完全なビジネス ツールキットです。
これらすべてのシステムには、財務記録を作成および追跡できる会計アプリケーションが付属しています。 予算とニーズに応じて、QuickBooks と FreshBooks のどちらかを選択できます。 これらの CRM システムは両方とも、長い間使用されてきました。
まとめ
CRM システムは、すべてのビジネス オーナーにとって不可欠なものになっています。 これらのシステムは、チーム メンバーの活動と売上を追跡し、在庫を管理し、必要に応じてレポートを送信するのにも役立ちます。
上記のCRMシステムは、中小企業、ワンマンビジネスを含む最高のCRMシステムの一部です. 市場で入手可能な何千ものオプションから最適なものを選択することが重要です。 以下のリストから選択できます。
最高のスモール ビジネス CRM システムについて理解できたので、ビジネスに適したものを簡単に選択できます。 ビジネスの種類に関係なく、スタートアップであろうと大企業であろうと、CRM システムは業務を改善し、ビジネスをより速く成長させるのに役立ちます。
スモール ビジネス CRM システムに関するよくある質問
中小企業向けの CRM システムとは?
CRMの完全な意味を知ることは重要です。 顧客関係管理という意味です。 企業が顧客関係を管理し、ビジネスの進捗状況を追跡するのに役立つ手段です。
CRM は小規模ビジネスに役立ちますか?
CRM システムを使用して売上を報告することは非常に重要です。 これは、ビジネス オーナーが、問題の特定、目標の達成、よりスマートで優れた販売においてどこまで行ったかを追跡するのに役立つためです。
Google ドライブを CRM として使用できますか?
Google に独自の CRM がないのは非常に残念です。 ここでの解決策は、Google スプレッドシートを CRM プラットフォームとして使用または代替できることです。
CRMはワンマンビジネスにどのように役立ちますか?
CRM システムは、個人ビジネスのオーナーの業務を楽にしてくれます。 これらの CRM システムは、チーム メンバーの売上と行動を追跡し、在庫を管理し、必要に応じてレポートを送信します。
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