Web アクセシビリティは、社会のすべての階層と部分が Web サイトにアクセスできるようにするための実践として理解できます。 これは、ウェブサイトが障害、機能障害、または特定の制限のある人を含む、あらゆるタイプの訪問者にとって使用可能であることを意味します。
Web アクセシビリティには、Web サイトをアクセシブルにするために、Web サイトの所有者が従わなければならない特定のガイドラインまたは原則が含まれます。 Web アクセシビリティの概念は世界中で広く普及しており、いくつかの政府機関や組織は、Web 所有者に Web アクセシビリティの規制に従うことを義務付けています。 WHO の報告によると、世界人口の 15% が何らかの障害を持っています。 これには、身体障害、精神障害、神経障害が含まれます。
すべての人にとって包括的なものにするために、Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) などのいくつかの重要な原則が開発されました。WCAG は、Web コンテンツのアクセシビリティの基準を管理する国際的に共有されたガイドラインです。 このような基準は、障害者のために物事を簡素化し、機会の平等を可能にすることを目的としています。
これらのガイドラインは障害を持つ人々の利益を目的としていますが、Web アクセシビリティには Web 所有者にとっても多くの利点がありますが、見過ごされがちです。
これらの見過ごされている利点のいくつかをチェックしてみましょう。
＃1。 より広い人口にリーチ
前述のように、世界人口の 15% が何らかの形の障害に苦しんでいます。 障害にはさまざまな形があります。 身体的、心理的、さらには神経学的、そして認知的。 米国 CDC は、アメリカ人の 1 人に 4 人が障害を持って生活していると示唆しています。 したがって、Web 所有者が社会のこの部分を無視すると、これらのユーザーから利益を得ることができなくなります。 アクセシビリティ Web サイト標準により、Web サイトはより多くの人にリーチできます。
報告によると、2016 年に英国の小売業者は、障害を持つ人々がオンラインで製品にアクセスできなかったため、15.5 億米ドルを失いました。 これはおそらく、最も見過ごされがちですが、ウェブ アクセシビリティの魅力的な利点の XNUMX つです。
＃2。 ポジティブPR
以前とは異なり、今日の顧客は非常に警戒しています。 デジタル アクティビズムにより、Web アクセシビリティなどに対する意識が高まりました。 今日の消費者は、信念、アイデア、価値観を共有する企業を支援し、投資したいと考えています。 最近の調査によると、消費者の 62% が、重要な問題に立ち向かうブランドに時間とお金を投資しても構わないと思っています。
ビジネスは常に肯定的な PR を求めなければなりません。そのための優れた方法の XNUMX つは、Web サイトの Web アクセシビリティ ステートメントを作成することです。 このようなドキュメントは、Web アクセシビリティに対するあなたの取り組みを反映し、そのようなアクセシビリティを確保するために取った手順を説明します。 Web アクセシビリティを重視することで、ポジティブなブランド イメージを構築することができます。また、障害を持つ人々はビジネスとポジティブな関係を築き、他の人に勧めることができます。
＃3。 法的問題の回避
Americans Disabilities Act では、障害を持つ人々が公共サービスに平等にアクセスできるようにする必要があります。ADA には Web アクセシビリティを規定する規定はありませんが、その実装はデジタル メディアでも同様に解釈できます。 2018 年には、2250 件以上の Web アクセシビリティに関する訴訟が米国で提起されました。 この数字が増え続けることは明らかですが、注意すべき重要なことは、Web アクセシビリティ ガイドラインに準拠していないと、法的なトラブルに巻き込まれる可能性があるということです。
＃4。 SEOの改善
私たちは皆、SEOマーケティングについて聞いたことがあります。 これは、ウェブサイトが検索エンジンの最初のページに掲載またはランク付けされる方法です。 アクセスしやすい Web サイトは、ポジティブな PR を生み出すだけではありません。 Web アクセシビリティの規範を順守すると、SEO が改善される可能性が高くなります。
これは、ウェブサイトのアクセシビリティと検索エンジン最適化の多くの目標が一致するためです。 たとえば、魅力的で便利なインターフェイスと簡単なナビゲーションを備えた Web サイトは、障害を持つ人々にとってアクセスしやすく、直帰率も向上します。 したがって、SEO の改善は、Web アクセシビリティに関して追加の利点となります。
＃5。 ユーザー体験
ユーザー エクスペリエンスは、Web アクセシビリティの主要な利点の XNUMX つです。 優れたユーザー エクスペリエンスは、障害を持つ人々を助けるだけでなく、顧客を引き付けます。 したがって、色のコントラストが低く、フォントが小さく、リンクが不明瞭で、メニューを開くときに問題が発生すると、ユーザー エクスペリエンスが低下します。
Web アクセシビリティの原則を順守することを選択すると、オンライン ストアや Web サイトは障害のある顧客に対応できるようになるだけでなく、最終的に全体的なユーザー エクスペリエンスが向上します。 多くのウェブサイトの所有者が雇います ウェブアクセシビリティコンサルタント 今日、彼らのウェブサイトにアクセスしやすくし、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために。
＃6。 売上の増加
優れたユーザー エクスペリエンス、改善された SEO、ポジティブな PR、および優れたリーチはすべて、売り上げの急速な増加と指数関数的な成長に貢献します。 Web アクセシビリティを強化する努力は、最終的に売上の増加につながり、ビジネスの成長に役立ちます。 さらに、ウェブサイトが販売を処理する機能を備えていない場合でも、あらゆる種類のユーザーが情報にアクセスできるようにして、将来的にウェブサイトに戻って製品を購入できるようにする必要があります.
まとめ
Web アクセシビリティの利点には、顧客満足度の高い強力な顧客ベースの作成、ブランド イメージの向上、および一般的な使いやすさの向上が含まれます。
