SIP 回線は、SIP トランクから始まる分岐です。 チャネルまたはセッションと呼ばれることもあります。 SIP 回線は、XNUMX つのポイントまたは場所の間で通信データを交換するレーンです。 企業の電話システム通信に役立ちます。 この記事では、sip 回線プロバイダーとそのコストで何を探すべきかについて説明します。 また、真の SIP 業界リーダーのその他のメリットについても説明しています。
概要
SIP は、Session Initiation Protocol の略で、従来の電話回線ではなくインターネット経由で電話システムを実行できるようにするアプリケーション層プロトコルです。 トランキングは、複数のユーザーを電話ネットワークにリンクする電話回線のバックボーンです。
SIP 回線またはチャネルは、より大きな SIP トランクに接続された電話回線です。 XNUMX つの SIP 回線は一度に XNUMX つのコールしかルーティングできませんが、SIP トランクは無制限の数の SIP 回線に対応できます。 ベスト プラクティスは、企業が同時に発信する通話ごとに XNUMX つの SIP 回線を用意する必要があることを意味します。 コール セッションの SIP 回線は、XNUMX つの着信コールまたは発信コールに対応する単位容量を表します。
単一の SIP トランクを使用して、多数の SIP 回線を構成できます。 VoIP コール センターの SIP トランクは、数百の SIP チャネルを保持できます。 各呼び出しは XNUMX つのチャネルを消費します。 その結果、ほとんどの企業は、単一の SIP トランクだけですべての通信ニーズを満たすことができます。
企業が実際に必要とする SIP 回線の数は、平日のある時点で処理される同時コールの平均数によって決まります。 に応じて サービスプロバイダ (ITSP)、企業は次を含む SIP トランキング プランを持つことができます。
- SIP 回線は無制限です。
- 時間無制限の SIP 回線のセット数。
- 無限の数のチャネルで共有できる設定されたセッション分数。
- すべてのユーザーが同じ電話ネットワークに接続されている場合の、複数の職場の複数のトランク。
SIP システムはどのように機能しますか?
メッセージを交換するために、SIP は XNUMX つ以上の IP エンドポイントと対話します。 コーデックは、各送信者のメッセージからのオーディオ信号やビデオ信号を圧縮されたデジタル データ パケットに変換するために使用されます。 これにより、SIP プロバイダーはインターネット経由でデータ パケットを送信できます。 コーデックの圧縮サイズは異なります。
SIP トランク電話システムを機能させるには、まず、SIP トランクを構築する既存の PBX が必要です。 SIP システム内の通話は、PBX を介して SIP トランクにルーティングされ、次に通話受信者にルーティングされます。 これを機能させるには、システム全体をクラウドにリンクする必要があります。
Sip ラインと Sip トランク
SIP トランクと SIP 回線はよく混同されます。 場合によっては、同様に利用できます。
SIP トランクは高速道路と比較することもできます。 この例では、高速道路のさまざまな車線が SIP 回線を反映しています。 反対方向に進むトラックは、ある場所から別の場所に移動するデータ パケットを示しています。
電話サービスの設計と価格設定に関しては、その違いを理解することが重要です。 SIP トランクは、インターネット サービス プロバイダーを介して、ビジネス電話サービスを公衆交換電話網 (PSTN) にリンクします。 SIP 回線は、SIP トランク内の単一の通話です。
SIP 回線と SIP トランクの機能
SIP トランクには多数の回線がありますが、通話では 300 つの SIP 回線のみが使用されます。 つまり、300 日に XNUMX 件の通話を処理する企業は、少なくとも XNUMX 件の SIP 回線をサポートできる SIP トランク サービスを探す必要があります。
300 人の従業員がいる場合でも、全員が同時に電話に出るとは限りません。 通常の平日の通話ログを調べて、実際の容量と回線要件を評価します。 組織の XNUMX 分の XNUMX しか同時にダイヤルアウトできないことは理解できます。
SIP ライン プロバイダー
ただし、正しい商用 SIP 回線プロバイダーと連携することが重要です。 最も認知度の高い商用 SIP パートナーのみが、ビジネスへのサービスのマーケティングと販売をシンプルかつ収益性の高いものにします。
SIP 回線サービス プロバイダーは、オンプレミスまたはクラウドで顧客に SIP トランキングを提供する会社です。 従業員の需要を満たし、経費を抑えるために、組織は多くの場合、多数のチャネルを備えた単一のトランクをリースし、必要に応じてチャネルを追加および削除します。 SIP 回線サービス プロバイダーは、音声キャリアからサービスを販売するか、サービス プロバイダーと音声キャリアの両方を兼ねています。 最適な SIP 回線サービス プロバイダーを選択するには、「ティア」と提供されるサービス レベルの違いが重要です。
SIP (Session Initiation Protocol) プロバイダーは、SIP トランキングを顧客に提供する電気通信会社であり、そのほとんどは企業です。 多くの企業では、SIP の「終了」（アウトバウンド コール）および「オリジネーション」（インバウンド コール、通常は一般電話サービス（POTS）の電話番号を使用し、ダイヤルインと呼ばれます）（DID）を提供しています。 一方を提供するほとんどの企業は、他方も提供します。
シップラインコスト
通常、SIP トランキングの料金と月額料金は、必要な SIP 回線システムの数によって決まります。 これは、会社が毎日発着信する電話の平均数を見積もる必要があることを意味します。 インバウンドおよびアウトバウンド コールのログまたは記録は、正確な金額を決定するのに役立つ場合があります。
SIP 回線トランクのコストはニーズによって異なりますが、トランクあたり 25 ～ 50 ドルの予算を立てる必要があります。 これは United World Telecom から購入した SIP 回線コスト トランクの価格の例です。
サブスクリプションは毎月請求されます
- 月額または年額で、チャネルまたはサービスの仮想番号ごとに支払うことができます。
- ユーザーごとに支払うこともできます。
国際電話の料金
- 通話料金は従量課金制で、国ごとに異なる通話料金があり、通話クレジットから差し引かれます。
- 着信コールの場合、これは XNUMX コールまたは XNUMX 分あたりの SIP 回線のコストです。
あなたのプランは従量制ですか？
- 従量制プランには、月額料金とアウトバウンド コールの分単位料金が含まれます。
- 従量制プランでは、月額料金に加えて固定料金の無制限通話が提供されます。
アドオン：
- 一部の企業は、通話録音、SMS プランなどのアドオンに追加料金を課しています。
セットアップ費用:
- 追加の機器またはセットアップ料金が課金されます。
容量の 85% に達したら、SIP 回線コスト レート システムを引き上げて、ネットワーク帯域幅を抑制します。
Sip プロバイダーに求めるもの
従来のアナログ テレフォニーから SIP トランキングに移行する理由として、上に挙げた理由の XNUMX つまたは複数に関連している可能性があります。 現在ブロードバンド インターネット接続を使用している場合、SIP トランクは組織にとって適切なオプションです。 信頼できる SIP トランク プロバイダーで次の基準を探します。
＃1。 豊富な実績
SIP トランキングは 1996 年から存在しているため、高品質のシステムを導入した実績のある SIP プロバイダーを見つけることができます。 10年以内に存在することがわかっている会社と提携してください。 これは、SIP プロバイダーで何を探すべきかの一部です。
＃2。 費用対効果
SIP プロバイダーは、0 回線あたり月額 50 ドルから約 XNUMX ドルまでの幅広い料金プランを提供しています。 一般的に、お金を払えば支払うほど、より多くのサービスを受けられますが、必ずしもそうとは限りません。 SIP プロバイダーが妥当な価格ですべてのニーズを満たしていることを確認してください。
＃3。 地理的な近さ
SIP トランキングはインターネット ベースのサービスであるため、世界中のどこからでもプロバイダーを選択できます。 世界中のプロバイダーと協力することは可能ですが、より良い SIP プロバイダーを探す際に問題が発生した場合にオンサイトで支援する資格のあるスタッフがいる地元のベンダーと協力することには利点があります。
＃4。 多くのサービスの可用性
多くのブロードバンド インターネット サービス プロバイダーも SIP サービスを提供しています。 現在の ISP と潜在的な SIP サプライヤを調べて、さらに費用を節約し、プロバイダの管理を簡素化できる統合サービスを提供しているかどうかを確認してください。
＃5。 高品質のハードウェア
SIP サービス プロバイダーは、その場所に高品質のサーバーと信頼できるインターネット接続を備えている必要があります。 さらに、会社に従来の PBX がある場合は、システム リンクを確立するために Integrated Access Device (IAD) が必要になります。 SIP プロバイダーが、評判の高いベンダーの高品質のギアを使用していることを確認してください。
＃6。 サービスの質
従来の音声サービスの品質に匹敵するために、SIP サプライヤーは特定の期限を守り、時間通りに電話を届けることができなければなりません。 高品質の SIP サービス プロバイダーは、接続データを公開しています。 パケット損失が 1% 未満で、遅延が 150 ミリ秒未満のパートナーを選択してください。
＃7。 カスタマーケア
最高の SIP トランク プロバイダーは、簡単なセットアップ手順を提供するだけでなく、熟練したカスタマー サービス担当者がデバッグやその他の技術的な問題を支援します。
#8。 その他のオプション
あなたの会社は、電話サービスに接続するために暗号化、ファックス機、またはその他のハードウェアを必要としていますか? SIP プロバイダーは、会社が機能するために必要な追加のハードウェアと機能を提供する必要があります。 市場のリーダーが期待すべきことの概要は次のとおりです。
- DID は Direct Inward Dials の略です。
- 市内およびフリーダイヤルの両方の番号。
- 国際アウトバウンド サービス。
- FAX over IP のサービス。
- 料金詐欺からの保護。
- E911。
- リアルタイムで統計を呼び出します。
- ティア 1 でのネットワークの冗長性。
True Sip 業界のリーダーによるその他のメリット
固定電話はすぐに時代遅れになります。 時代遅れのテクノロジーが原因で会社が倒産することを望まないため、今すぐ適切な投資を行うことが重要です。 SIP トランキングは、ほぼすべてがデジタル化される新しい経済で成功するのに役立ちます。 以下は、真の一口業界のリーダーからの次の追加の利点です。
＃1。 インストールとメンテナンスが簡単
SIP 回線トランクでは、実際の電話回線やその他の機器をインストールまたは維持する必要はありません。 安定したインターネット接続で十分です。 これは、真の Sip 業界リーダーの追加特典の一部でもあります。
＃2。 費用対効果
SIP トランクには、電話サービスのコストを大幅に削減できる可能性があります。 長距離国内通話と同様に、ネットワーク内通話は無料です。 その間、国際電話は以前のほんの一部にすぎません。
＃3。 拡張性
追加の SIP 回線を取得することは、SIP トランクをインストールするよりもはるかに簡単です。 SIP プロバイダーに通知するだけで済みます。 新しいハードウェアは必要ありません。
＃4。 サービスの冗長性と信頼性による信頼性、
Sip トランクにより、リスク管理が改善されます。 たとえば、インターネットがダウンしている場合、通話を別の電話に転送できます。 これは、真の一口業界のリーダーの追加の利点の XNUMX つでもあります。
＃5。 カスタマーサービスの向上
SIP トランキングは、マルチメディア機能の包括的なセットを提供します。 これにより、販売、マーケティング、顧客サービスが向上する可能性があります。 電話サービスに加えて、SMS テキスト メッセージ、ファイル共有、および Web 会議をバンドルに含めることができます。
多くの大企業は、ファックス機を利用し続けています。 ビジネスがアナログ システムからデジタル システムに移行するにつれて、ファックスからデジタルへ、およびデジタルからデジタルへの移行が増加しています。ファックス通信. その結果、ビジネス SIP プロバイダーは、このサービスを提供することが法的に義務付けられています。 次のタスクを支援します。
- スタッフのアウトプットを増やします。
- 通信費を削減します。
- 会社に負担をかけることなく、より迅速にスケーリングします。
- 音声接続を強化するために必要なリソースの数を減らします。
一口電話回線とは何ですか?
SIP は、Session Initiation Protocol の頭字語です。Session Initiation Protocol は、仮想接続を介して XNUMX 台の電話間でリアルタイム セッションを開始および終了し、VoIP 通話をイーサネット経由でデータとして送信することにより、Voice over Internet Protocol (VoIP) 通話をサポートする一連の技術標準です。またはファイバー接続。
必要な一口ラインの数は?
任意の時点で発生するコールごとに、少なくとも 50 つの SIP チャネルが必要です。 たとえば、50 の同時コールでは、XNUMX のチャネルを使用する必要があります。 ビジネスが拡大すればするほど、より多くの電話をかけたり受けたりするようになります。 平均して、大企業は中小企業よりも多くの SIP チャネルを必要とします。
一口ラインはいくらですか？
小売 SIP トランキングは通常、請求書の回線あたり 15 ～ 25 ドルですが、エンタープライズ SIP トランクの料金は回線あたり 12 ～ 40 ドルです。
Sip vs Voipとは？
VoIP (Voice over Internet Protocol) は、インターネット上で音声を送信できるようにする一連のテクノロジを指します。 SIP (Session Initiation Protocol) は、VoIP 通話の確立と終了、および PC やモバイル デバイスを介したインターネット経由でのマルチメディア メッセージの送信に使用できるプロトコルです。
一口電話はどのように機能しますか?
SIP 電話は、通話を受信すると、接続先の SIP サーバーに通知します。 この例では、企業の VoIP サービスは SIP サーバーになります。 次に、SIP サーバーは別の内線番号に連絡するか、通話を公衆交換電話網 (PSTN) に接続します。
SIP 回線または SIP トランクの容量は?
通話では XNUMX つの SIP 回線のみが使用されますが、SIP トランクには複数の回線が含まれます。
つまり、通常一度に 300 のコールを処理するビジネスでは、少なくとも 300 の SIP 回線をサポートできる SIP トランク サービスを検索する必要があります。
300 人の従業員がいる場合でも、全員が一度に電話に出るとは限りません。 実際のキャパシティと回線の要件を評価するには、通常の平日の通話ログを監査します。 ビジネスの XNUMX 分の XNUMX しか一度に電話をかけることができないという事実は許容されます。 計画に関するフィードバックについては、最高情報責任者 (CIO) にお問い合わせください。
SIP トランクの平均コストはいくらですか?
必要な SIP 回線の数は、多くの場合、SIP トランキングのコストと月額料金に影響します。 したがって、あなたの会社が毎日何件の電話をかけたり受け取ったりするかについて、知識に基づいて推測する必要があります。 すべての着信および発信通話のログまたは記録を保持している場合は、より正確な見積もりを決定できます。
そのような記録がない場合は、業界、地域、および従業員に基づいて見積もりを行ってください。 たとえば、強力なコール センター、顧客サービス、または販売業務では、チーム メンバーごとに少なくとも XNUMX つの回線が必要になる場合があります。
逆に、通話量が少ない企業では、従業員 85 ～ XNUMX 人あたり XNUMX 回線で十分です。 容量の XNUMX% に達したら SIP 回線を拡張し、ネットワーク トラフィックを制限することに注意してください。
まとめ
SIP 回線を使用すると、企業は従来の方法よりも簡単に電話システムと通信できます。 使いやすく、より多くの情報や支援が必要な場合は、SIP ライン プロバイダーを探すことができます。 この記事では、「一口ライン」について説明します。
シップラインに関するよくある質問
SIPの目的は何ですか?
SIP は、インタラクティブな通信セッションを示し、規制するために使用されます。 音声、ビデオ、チャット、インスタント メッセージング、インタラクティブ ゲーム、バーチャル リアリティはすべて、このようなセッションのアプリケーションです。
SIPは非課税ですか？
SIP は、かなりの投資収益率をもたらす、最も効果的な節税ツールの 80 つかもしれません。 1961 年所得税法のセクション 1.5(C) に基づき、Rs まで控除できます。 SIPs を通じて ELSS に投資すると、課税所得から XNUMX ラーク。
SIPはいつでもキャンセルできますか?
はい、投資家は SIP 投資の一部または全部を引き出すことができます。 ただし、そうする前に、投資家は次の要因を念頭に置いておく必要があります。
関連記事
- 通話管理システム: 仕組み
- ベスト ビジネス電話システム: 2022 ベスト ビジネス電話システム レビュー (更新)
- VoIPプロバイダー：英国のあらゆるビジネスに最適な21以上のサービス（無料および有料）
- 10 年の VOIP ビジネス電話システムのトップ 2022 (更新)
- マーケティングサービス：デジタルマーケティングサービスと契約
- ビジネスを成長させる方法 2023: 完全ガイド
- ベスト ビジネス電話システム: 2023 ベスト ビジネス電話システム レビュー (更新)
- 通話管理システム: 仕組み
- クレジットライン ローン: 概要と使用時期
- ビジネス ライン オブ クレジット: 意味、入手方法、最高の銀行
- 製品ライン: タイプ、例、およびその仕組み
参考文献
