サービスとしてのソフトウェア (SaaS) 企業は、より大きなクラウド コンピューティング市場の急速な成長に支えられて、明らかに上昇傾向にあります。 これまで、テクノロジー業界ではパッケージ化されたソフトウェアが重視されていました。 今日、パッケージ化されたソフトウェアに基づいてスタートアップを立ち上げるのはほぼ不可能です。 一部の企業は大幅な SaaS チャーンを経験しており、一部の企業は最近他の企業に買収または吸収されましたが、多くの企業は新しい顧客のニーズを満たすために自社の製品を変革しています。 したがって、どこに目を向けても、消費者と企業は日常的に Saas (Software as a Service) を使用しています。 Netflix で映画を視聴する場合でも、Zoom で会議セッションをホストする場合でも、SaaS を使用する必要があります。 スクロールし続けて、b2b 企業と、働くのに最適な SaaS 企業の例を紹介します。
サースカンパニーとは？
ある Saas 企業が、Web ブラウザからインターネット経由でアプリケーションにアクセスできるようにするサーバー、データベース、およびソフトウェアを維持しています。 彼らは通常、ほぼすべてのデバイスからアクセスできるアプリケーションにアクセスするために、毎月のサブスクリプション料金を支払います。 本質的に、サービスとしてのソフトウェア (SaaS) は、クラウド プロバイダーがアプリケーションをホストし、インターネット経由でエンド ユーザーが利用できるようにするソフトウェア配布モデルです。 さらに、Saas 企業は従来の企業よりも自社製品をより細かく管理できます。つまり、セキュリティが強化され、更新が速くなり、ユーザー エクスペリエンスが向上する傾向があります。
効果的なSaaS企業を運営する方法
サース企業を経営するということは、従来のソフトウェア販売の標準的な慣行から根本的に逸脱し、新しい原則にしがみつくことを意味します。 顧客を理解することは、大きな成功を収めるか、ほとんど成功しないかの違いを意味します。 成功する企業の目的は、市場を理解し、顧客に提供する価値を監視することです。 以下は、SaaS企業を効果的にするために注意すべきことです.
＃1。 販売学習曲線を調べる
セールス ラーニング カーブ (SLC) を調べて、成功にのみ投資します。 ほとんどのソフトウェア ビジネスが失敗するのは、創業者が販売モデルを改良する前に、販売活動への投資が速すぎるためです。 かなりの数の顧客ベースがあれば、新規顧客の獲得と既存顧客の育成に専念するチームを持つことができるからです。 どちらのチームも、ビジネスの健全性と成長にとって重要です。 利益を上げるには、チャーンを減らし、新規顧客の登録を継続する必要があります。
＃2。 革新的なオンライン マーケティングは必須
SaaS サービスは、インターネット経由でアクセスするためのものです。 したがって、顧客がオンラインに精通していることを期待してください。 PWC のレポートによると、米国のオンライン消費者の 83% が購入前に商品を調べています。 多くの調査でも、購入者が購入前にオンラインで調査することが確認されています。 この場合、オンライン マーケティングの取り組みをより積極的に行う必要があります。 ターゲット市場を教育し、楽しませ、刺激を与えるコンテンツを作成して、信頼を築き、業界のリーダーとしての地位を確立するのに役立ちます。
＃3。 ソフトウェアは「サービス」ではなく「サポート」
SaaS ビジネス モデルは従来のソフトウェア販売とは異なり、後者から前者への移行は困難な場合があります。 ほとんどの SaaS ビジネスが失敗する理由の XNUMX つは、適切なカスタマー サポートを提供することを忘れていることです。 ユーザーは、さまざまなデスクトップ デバイスやモバイル デバイス、オペレーティング システム、およびその他の潜在的に一貫性のないソフトウェアでアプリケーションを使用する可能性があるためです。 成功するには、エンドユーザー サポートのためにビジネスを構築し、カスタマー サービス文化を浸透させます。
＃4。 クラウドファイナンスの6Cをチェック
クラウド ファイナンスの 6C がビジネスの指針となります。 これらの指標は、ビジネスの健全性、解約率、収益を示します。 6C とは、顧客生涯価値 (CLTV)、顧客獲得コスト (CAC)、チャーン、CMRR パイプライン (CPipe)、キャッシュ フロー、確約月間経常収益 (CMRR) です。さらに、サービスは人々にとって重要であることを忘れないでください。誰がそれを使用します。 そのため、サービスを最新の状態に保ち、スムーズに実行してください。
Amazon は SaaS 企業ですか?
いいえ、なぜなら (Amazon Web Services) は、Amazon が提供する包括的で進化しているクラウド コンピューティング プラットフォームであり、サービスとしてのインフラストラクチャ (IaaS)、サービスとしてのプラットフォーム (PaaS)、およびパッケージ化されたソフトウェアが混在しているからです。 -as-a-service (SaaS) オファリング。
サース企業の例
SaaS では、コンピューターにソフトウェア アプリケーションをインストールして実行する必要はありません。 オンラインでアカウントにログインすると、インターネット経由ですべてを利用できます。 通常、インターネット接続がある限り、いつでもどのデバイスからでもソフトウェアにアクセスできます。 本質的に、SaaS企業はほぼすべてのビジネス機能を処理できます. 利用可能なSaaS企業のより有名な例には、次のものがあります。
#1.クリックアップ
このオールインワンの職場生産性プラットフォームは、あらゆるプロジェクトやワークフローの好みに対応するために完全にカスタマイズ可能な数百の機能を提供し、1,000 を超える SaaS アプリケーションと統合します。 プラットフォームのあらゆる部分をカスタマイズできることが、ClickUp を SaaS 企業の完璧な例にしている理由です。 また、ClickUp は主要な SaaS ツールの XNUMX つであり、今日の市場で最も評価の高いプロジェクト管理ソフトウェアです。
＃2。 Salesforce
Salesforce は、顧客関係管理 (CRM) に特化した主要な SaaS ツールです。 企業が現在および将来の顧客とつながり、より多くの取引を成立させ、最高の顧客サービスを提供できるように構築されています。 そのため、セールス、マーケティング、サポートなどのチームは、Salesforce CRM を使用してリードを簡単に追跡し、消費者市場についてより深い洞察を得ることができ、カスタマー ジャーニー全体を通じてリードとのつながりを維持できます。
＃3。 スラック
Slack は大手企業の XNUMX つであり、チームのコミュニケーションを一元化し、迅速な情報共有を可能にすることで、組織のコミュニケーション方法を変革するクラウドベースのワークプレイス コミュニケーション ツールであり、今日のコラボレーション ワークスペースにおけるトップ SaaS 製品の XNUMX つであり、ゲーム チェンジャーとなっています。 さらに、チームは即座に相互に通信したり、自分の役割に関連するチャネルを作成して参加したり、チームまたは会社全体の更新を受信したり、チャットを介してファイルを送信したりできます。
＃4。 Tableau
Tableau は、世界をリードするクラウドベースの分析プラットフォームの XNUMX つです。 あらゆるスキル レベルの従業員が作業できるようにし、データを理解しやすい実用的な洞察に変換することで、よりスマートで影響力のある、データ駆動型のビジネス上の意思決定を日常的に行うことができます。
＃5。 MailChimp
MailChimp は、ユーザーがマーケティング メールを送信し、自動メッセージを設定し、ランディング ページを作成し、ターゲットを絞った広告キャンペーンを作成し、オンラインで販売し、レポートと分析を促進できるようにする、リード管理ソフトウェアとメール マーケティング サービス プロバイダーを備えた SaaS 企業の好例です。 このオールインワンのマーケティング プラットフォームを使用して、視聴者と収益を拡大することを目的としています。
本質的に、あなたが自分の SaaS 企業を立ち上げることを考えていて、ビジネス モデルのインスピレーションを探しているか、生産性を向上させ、成長するビジネスをサポートするための新しいツールを探しているかにかかわらず、これらの SaaS 企業の例は確実にそこに到達するのに役立ちます。 .
B2B SaaS企業
B2B Saas 企業とは、アプリ、拡張機能、または他の企業へのアドオンなどのサービスとしてソフトウェアを他の企業に販売する企業を指します。 これにより、組織がより効率的に実行したり、内部機能を自動化したりするのに役立ちます。 多くの企業がこれらのサービスを使用して、マーケティング、販売、顧客サービス、および運用の取り組みを最適化しています。 B2B SaaS 企業は、他のビジネス向けのソリューションの開発と革新において重要な役割を果たしています。
B2B SaaS企業の事例
B2B SaaS 企業のより良いアイデアを提供するために、以下は、ユーザーのレビュー、オンライン ソース、ソーシャル ネットワークによる最も成功した SaaS 企業のリストです。市場のサービス プロバイダー。
＃1。 グーグル
Google は間違いなく最も有名な SaaS プラットフォームの 137 つであり、ドキュメント作成、広告、ウェブサイト分析、スプレッドシート、電子メール、ファイル ストレージ、カレンダー アプリケーションによる時間管理など、多くのサービスをユーザーに提供しています。 なぜなら、この大手 SaaS 企業が所有するインターネット関連サービスに焦点を当てた製品の数は XNUMX に達し、それらのほとんどは Google アカウントだけで無料で使用できるからです。
＃2。 Shopify
これは、最高の e コマース コンテンツ管理システムおよびオンライン e ストア ビルダーの XNUMX つであり、販売、ホスティング、ショッピング カート、ストアフロントを提供し、誰でもオンライン ストアをセットアップ、実行、管理できるようにします。
＃3。 マイクロソフト
Microsoft は、これまでで最大のソフトウェア企業の 1 つであり、2oo 以上の bXNUMXb 製品で顧客に最高のクラウド サービスを提供しています。
このようなツールには、Office 365 と Azure が含まれ、パートナーを通じて直接的または間接的に付加価値サービスと組み合わせて使用されます。 たとえば、コンピューター ソフトウェア、オンライン チャット、ビデオ会議、ファイル管理などです。
＃4。 アドビ
アドビは、デジタル メディアのサービスと製品ポートフォリオ、デジタル マーケティング、印刷、パブリッシング アプリケーションで知られています。 また、同社には 50 を超えるコンピューター ソフトウェア アプリケーションがあります (最も人気のあるものは、Adobe Photoshop、Adobe Illustrator、Adobe InDesign、Adobe Dreamweaver、および Adobe Photoshop Lightroom です)。 アドビはまた、満足度で 92 点中 86 位、市場プレゼンスで 86 位、総合評価で 91 位にランクされました。
＃5。 HubSpot
さまざまな CRM システムの世界で、HubSpot は、2 か国以上に存在する b100b SaaS 企業の有名な例であり、顧客の分析、育成、および顧客の獲得を支援しています。 また、HubSpot、HubSpot CRM、HubSpot Sales、HubSpot Service Hub、HubSpot Academy などの多数のツールも付属しています。
ベスト サース カンパニー
デジタル サービスとチーム間のオンライン作業の成長に伴い、クラウド サービスとストレージの必要性が高まり続けています。 最高の SaaS 企業は、モバイル アプリを介してインターネット経由で企業にソフトウェアを提供し、企業が場所に関係なくコラボレーションし、生産性レベルを高め、顧客やクライアントのニーズを満たすことができるようにします。 現存する最高の SaaS 企業は数え切れないほどあります。
最高のSaaS企業の例
＃1。 ドロップボックス
Dropbox は、ファイルを保存し、必要に応じてさまざまなデバイスからアクセスできるクラウド ストレージ サービスです。 リンクを使用すると、個人的に、または職場で共同作業している場合でも、他のユーザーとファイルを共有できます。 PDF ドキュメント、写真などを格納する機能があります。
＃2。 ホットジャー
Hotjar は、Web サイトの成功を測定できるツールを提供する最高の SaaS 企業の XNUMX つです。 このツールをインストールすることにより、Web サイトの所有者または会社の利害関係者は、訪問者の行動についてより深く理解し、Web サイトで訪問者に提供するものについてフィードバックを受け取ることができます。 これを行うために、Hotjar は、ユーザーが Web サイトをどのようにナビゲートするか、どこをクリックするか、どのページに留まるかなどを監視します。
＃3。 ズーム
Zoom は、定期的に使用し始めた最高の SaaS 企業、企業、企業の XNUMX つであるビデオ コミュニケーション プラットフォームです。 企業がチームとつながり、会議を通じてアイデアを交換するのに役立つサービスを提供します。 さらに、Zoom には最小限で使いやすいユーザー インターフェイスがあり、あらゆる分野の人々がビジネス目的でアプリケーションを使用するのに役立ちます。 高品質のストリーミングとオーディオビデオ出力を提供します。
＃4。 Webflow
Webflow は、Web サイトの作成とホスティングに関連するサービスを提供する最高の SaaS 企業の XNUMX つです。 ユーザーは、サービスを通じて Web サイトを設計、構築、および立ち上げることができます。 彼らは顧客のためにブラウザベースのビジュアル編集ソフトウェアを採用しています。 Webflow によって構築されているウェブサイトは、Fastly によってホストされ、Amazon CloudFront によって強化されています。
＃5。 GitHub
GitHub は、ソフトウェア開発者やエンジニアにリポジトリ サービスを提供する多くの最高の SaaS 企業の中で類を見ない存在であることが証明されています。 ソフトウェア アナリストおよび開発者向けの開発およびバージョン管理パッケージをホストするために Git ツールを使用します。 また、Git 用の複数のデスクトップ クライアントとプラグインも備えています。 ユーザーはアカウントを作成し、リポジトリに貢献し、プラットフォームで議論を行うことができます。
働くのに最適なSaaS企業
営業担当者として働く場所の選択は、難しいものになる可能性があります。 ほとんどの営業担当者は、高品質の SaaS 製品を販売し、スマートでフレンドリーな人々と協力し、専門的に成長する機会を得たいと考えています。 それにもかかわらず、ほとんどの SaaS 企業はこれらの欲求を満たしながら、生活を向上させる特典、包括的な福利厚生、および他の業界よりも優れたワークライフ バランスを提供します。 とはいえ、以下は働くのに最適なSaaS企業です。
最適な SaaS 企業を選択する際に考慮すべき要素
ソフトウェア開発会社を選ぶ際には、考慮すべき要素がたくさんあります。 以下は、働くのに最適な SaaS 企業を選択する前に考慮すべき要素の一部です。
- 従業員向けのサポートとトレーニング
- 利用可能な支払いオプション
- 会社の評判を確認する
- 当社の専門性
- 各社のセキュリティを比較
- 会社が提供するサービスの質
- 分析コンサルティングサービス
- 他のソフトウェア サービスとの統合が容易
- 強力なデータバックアップ体制の提供
働くのに最適なSaaS企業のリスト
- 後退
- まさに
- ハイスポット
- DocuSignの
- Splunk Inc
- 株式会社クラウドストライク・ホールディングス
- ズームビデオコミュニケーション
- アーサナ
- カルチャーアンプ
PayPal は SaaS 企業ですか?
PayPal が最高の SAAs 決済ソリューションであることは間違いありません。 低料金で使いやすいインターフェイスを備えているため、サービスとしてのソフトウェアの支払いにこれ以上の方法はありません。 さらに、PayPal を使用すると、支払いが安全であり、オンライン支払いで最も信頼できる名前の XNUMX つに裏打ちされていることを確認できます。
概要: それ以来、より多くの企業が、デジタル マーケティング ツールを通じて顧客を維持し、スケーラブルで持続可能な成長を追求するために、中小企業とエンタープライズ ソフトウェア システムの両方に SaaS 企業モデルを組み込む必要性を認識するようになりました。 しかし、仕事や投資に最適な SaaS 企業を選択することは、最高の満足をもたらします。
参考文献
