ビジネス電話システムは、すべてのオフィスに欠かせないものです。 組織のハブとして機能し、各メンバーがいつでも連絡できるようにすると同時に、通話を迅速に処理できるようにします。 最高のビジネス用固定電話システムには、音声品質の向上や通話管理など、多くの利点があります。 以下に、企業向けの電話システム、最も一般的なタイプの複数回線のビジネス電話システム、および無料のビジネス電話サービスに関する詳細を示します。
ビジネス固定電話の料金はいくらですか?
この質問に対する答えは、接続する必要がある電話の数、使用頻度、および契約期間によって異なります。
カナダの固定電話料金は、無制限の通話 (またはテキスト) で月額 20 ドルから、40 日 10 時間以下で月額 20 ドルまでさまざまです。 複数の電話回線がある場合、追加の受話器ごとに月額 XNUMX ～ XNUMX ドルかかりますが、一度に使用できるのはわずか XNUMX 分です。 あなたが忙しいときに誰かが電話をかけてきても、すぐにはつながらないかもしれません。
最高の小規模オフィス電話システムとは?
最高のスモール オフィス電話システムは、ビジネス ニーズに合ったものです。
PBX または VoIP システムを使用できます。これらは、外の世界に接続する XNUMX つの異なる方法です。 PBX は建物内のすべての電話を XNUMX つの中央ボックスを介して接続しますが、VoIP はインターネットを使用してコンピューターやその他のデバイスを Voice-over IP (VoIP) 経由で接続します。 これらの方法の詳細が必要な場合。
一度に電話を使用する従業員の数と、各従業員が好むガジェット (iPad とラップトップ) を検討します。 シスコのユニファイド コミュニケーション ファミリのように、ハードウェアとソフトウェアの更新を含むエンタープライズ レベルのソリューションが必要なのか、それとも予算の限られた小規模企業にとってシンプルさがより重要なのかを判断してください。
ビジネスに最適な 5 つの電話システム
企業は常に、生産性、効率、およびコミュニケーションを改善する方法を探しています。 電話システムがビジネスの成長にどのように役立ち、従業員が地球上のどこからでも昼夜を問わず簡単に仕事を完了できるようにする方法について説明します。
＃1。 Microsoft Teams 電話
Microsoft Teams は、企業向けの電話システムの XNUMX つであるだけでなく、他の Microsoft 製品と統合するクラウドベースのコラボレーション プラットフォームでもあります。 シンプルなインターフェースで簡単にセットアップできるため、あらゆる規模の企業に最適です。
また、Microsoft Teams Phone は、オフィスにいないときでも、従業員と顧客を 24 時間年中無休で接続したい小規模な組織に最適な電話システムです。 このプログラムを使用すると、ユーザーはグループ通話を設定できるため、会議などの重要なことが起こったときに、カフェや駅で直接会うことができます。 このシステムは Outlook カレンダーとやり取りするため、アプリ内で直接会議をスケジュールできます。電子メールやテキスト メッセージは必要ありません。
＃2。 Avaya OneCloud
Avaya OneCloud は、柔軟性と利便性を提供するクラウドベースの電話システムです。 このビジネス電話システムは、ユーザーがスマートフォンの Web ブラウザーまたはモバイル アプリを使用して、いつでもどこでもアクセスできます。 Avaya OneCloud は必要なすべての設定がすでに構成された状態で事前構成されているため、ユーザーは Avaya OneCloud のハードウェアまたはソフトウェアのセットアップについて心配する必要はありません。
使いやすく、どこからでもアクセスできることに加えて、Avaya OneCloud は高品質の音質と優れた音声会議機能をユーザーに提供するため、他のユーザーとの接続を維持しながらビジネス通話を行うことができます。
＃3。 8×8 Xシリーズ
8×8 X シリーズ電話システムは、クラウドベースの電話システムであり、どこからでも通話にアクセスできる数少ない企業向け電話システムの XNUMX つです。 オフィスの内線として使用して、通話が回線を超えないようにすることも、外出先で使用することもできます。
このシステムは、既存の電話をアップグレードしたり、通話に応答するためだけに追加の人員を雇ったりする必要がないため、コストを削減して時間を節約したい企業向けに多くの機能を提供します. ボイスメール、着信転送、通話録音などが含まれており、追加料金は一切かかりません!
＃4。 エアコール
Aircall は、使いやすいインターフェースを備えたクラウドベースの VoIP プロバイダーです。 同社は、Android および iOS デバイス用のアプリや、iPhone や iPad などの Apple デバイスのサポートなど、さまざまなサービスを提供しています。 また、電話を使用したいが予算がない企業向けのオンライン電話システム オプションもあります。
このサービスは、リソースが限られているが、事業運営にデジタル技術を活用したいと考えている企業、および Aircall 自体から高価なハードウェアを直接購入する代わりに月額料金を支払うことを気にしない企業に最適です (これは必要ない場合があります)。
＃5。 GoToConnect
GoToConnect は、中小企業向けの電話システムの中でも手頃な価格のクラウドベースの電話システムです。 このソフトウェアは多くの機能を提供しますが、他のシステムの堅牢性の一部が欠けています.
GoToConnect は、使いやすいインターフェイス、複数の内線番号、各従業員のボイスメール設定、着信転送などを提供します。 このプラットフォームは Google Voice の統合もサポートしているため、既存の番号をお持ちの場合 (または単にお金を節約したい場合)、GoToConnect で既存の番号を使用できます。
価格モデルは柔軟です — このサービスの購入に関連する契約はありません — ただし、ユーザーまたはデバイスごとに支払う必要があります (ニーズに応じて)。
PBX は電気通信の何を表しますか?
PBX は Private Branch Exchange の略です。 これは、世界で最も一般的なタイプの電話システムであり、家庭だけでなく企業でも使用されています。
PBX は、ユーザーが内部ネットワークを介して接続し、情報を共有できるようにする私設電話システムです。 PBX にはボイスメールや着信転送などの機能を含めることができるため、顧客がどこから電話をかけているのか、電話を切る前に保留状態で話している時間を常に把握できます。
電話システムにはどのような種類がありますか?
以下は、XNUMX 種類の電話システムです。
- PBX（構内交換機）
- アナログ電話システム
- デジタル電話システム
- IPPBX
中小企業向けの 5 つの複数回線電話システム
今日の世界では、中小企業向けのさまざまな種類の複数回線電話システムがあります。 最も一般的なのは、5 回線の電話システムです。 このタイプのシステムでは、ビジネス ラインに最大 XNUMX つの回線を使用でき、オフィス スペースの生産性を向上させることができます。 中小企業に最適な XNUMX つの複数回線電話システムのリストをまとめました。
＃1。 Nextiva X-885
Nextiva X-885 は、多くの機能を備えたクラウドベースの電話システムです。 通話録音や IVR (Interactive Voice Response) など、30 を超えるさまざまな機能が含まれています。 また、会社名簿も備えているので、社員の情報を簡単に検索できます。 Nextiva システムの使い方は非常に簡単です。つまり、スタッフ メンバーやクライアントがシステムにすぐに慣れることが容易になります。
Nextiva のカスタマー サービスは、中小企業向けの人気の複数回線電話システムの 4 つであり、Google レビューで 5 つ星のうち XNUMX つと評価されており、人々が自社製品をどれだけ愛しているかを示しています!
＃2。 RCA ヴィシス 25424RE1
これは、大型 LCD、高品質のスピーカーフォン、留守番電話を備えたデジタル電話システムです。 また、3 者間電話会議機能も備えています。
この電話システムでは、カスタム グリーティング メッセージを設定し、システムの各回線で最大 20 の番号を録音できます。
＃3。 ポリ VVX 150
ポリは有名なブランドです。 しかし、すべての機能を備えた電話システムを探している場合、Poly VVX 150 はビジネスにとって最良の選択ではない可能性があります。
これは、他のシステムが提供するすべての機能を備えているわけではありませんが、いくつかの非常に優れた機能を備えているためです。
たとえば、Poly VVX 150 は、システムの各回線を構成して、後で共有したり変更したりすることなく、オフィスの全員が独自の番号 (または番号) を持つことができるようにします。 このツールを使用すると、各ユーザーに個別の番号を割り当てることなく、自宅や職場から顧客にメールや電話をかけることが簡単になります。
＃4。 シスコ IP 8865
Cisco IP 8865 は、両方の長所を提供するビジネス グレードの VoIP 電話システムです。 巨大なタッチスクリーンが含まれているため、電話番号と通話中の時間を明確に確認できます。 ワイヤレス ルーターが内蔵されているため、ユーザーは自分の PC に何も接続しなくてもインターネットにアクセスできます (そして、それらのコードがどこに接続されるかは誰にもわかりません)。
最後に、小規模ビジネス向けの複数回線電話システムの XNUMX つとして、このデバイスにはインターコム機能があり、別の部屋にいる誰かが頭の両側にあるマイクに向かって直接話すことができます。
＃5。 VTech DS6151-2 2 ハンドセット
VTech DS6151-2 2 ハンドセットは、小規模ビジネスに最適です。 使いやすく保守しやすい多くの機能を備えていますが、手頃な価格でもあります。 この電話システムには XNUMX つのハンドセットが付属しており、別々に使用することも、一緒に使用することもできます。 電話自体には、発信者 ID 情報 (名前と番号) を表示する LCD があります。 画面には、電話に出たり、番号をリダイヤルしたり、ボイスメール設定や着信転送オプションなどのメニューにアクセスしたりするためのボタンもあります。
VTech DS6151-2 2 ハンドセットは GSM テクノロジーを使用しているため、お住まいの地域の AT&T、T-Mobile、Verizon などのすべての主要キャリアにアクセスでき、契約も必要ありません! 他のプロバイダーのようにサービスの月額料金を支払う必要なく、いつでも完全に購入できます。 必要なときにオンにするだけです。
PBX は VoIP と同じですか?
PBX は構内交換機の略です。 VoIP システムの一種ですが、VoIP とは異なります。
PBX は、ビジネス内の複数の電話回線を XNUMX 台の中央コンピューターに接続できる高価なサービスです。 PBX を使用する利点は、同じチャネルで音声トラフィックとデータ トラフィックの両方を処理できることです。つまり、通話や電子メールごとに個別の回線が必要ないということです。
このタイプのセットアップは安くはありません。ニーズと場所によって異なりますが、月額 $1500 ～ $2500 かかります。従業員がいる場所）。
PBXボックスはどのように見えますか?
PBX ボックスは、通常は床に置かれる小さなボックスです。 電力線とデータ線、RJ-11 線 (電話ジャック)、その他いくつかのものを含む、多くの配線がそこから出ています。 PBX ボックスの最も重要な部分は電源ボタンです。 別の部屋や場所で誰かと話しているときは、片手で携帯電話を持っている可能性が高いため、このボタンは手袋をしていても簡単に届きます。
PBX システムには、電話回線ごとに XNUMX つのリセット ボタンもあります。そのため、いずれかの回線で問題が発生した場合 (たとえば、誰かがコードレス ハンドセットをノックした場合)、それらの問題が修正されたときにすべてを最初からやり直す必要はありません。 ! また、何年もボイス メールですべての業務を行ってきた XNUMX 人だけが突然代わりに電子メールを使い始めたい場合にも、これらのリセット ボタンが必要になる場合があります。
PABX と PBX の違いは何ですか?
PABX と PBX はどちらも電話システムですが、いくつかの違いがあります。
PABX は Private Branch Exchange の略で、電話交換機としてより一般的に知られています。 配電盤は電話回線から独立しており、回線ごとに 50 個 (またはそれ以上) のポートを持つことができます。 これは、職場に十分な数の回線があれば、一度に最大 100 台の電話を接続できることを意味しますが、ほとんどのオフィスでは、内線ごとに XNUMX つか XNUMX つの回線しか必要ありません。
PBX は構内交換機ですが、多くの交換機を経由する代わりに、各従業員のデスクまたはキュービクルに直接接続する専用回線を使用するため、PABX とは異なります。
5 無料ビジネス電話サービス
電話でサービスや製品を販売するビジネスをしているなら、クライアントを満足させ続けることが重要であることをご存知でしょう。 そのため、検討のために無料のビジネス電話サービス プロバイダー XNUMX 社のリストをまとめました。 それぞれが他とは異なりますが、それらはすべて、通信費を節約するための優れた方法を提供します!
＃1。 3CX
3CX は、通話、連絡先、内線番号を 250 か所から管理できる無料のビジネス電話サービスです。最大 XNUMX ユーザーの小規模企業向けに設計されています。
このシステムには、モバイル デバイスとデスクトップ コンピューター用の使いやすいアプリが含まれているため、チームのすべてのメンバーは、複数の手順やログインを行うことなく、必要なときに必要な情報に簡単にアクセスできます。
＃2。 OnSIP
SIP プロトコルを使用するクラウドベースの電話システムを探している場合は、OnSIP が最適です。 コンピューターやモバイル デバイスと互換性があり、ソフトウェアを必要とせず、あらゆるインターネット接続 (セルラーを含む) で動作します。
OnSIP は、会社の電話システムを別の SIP サービス プロバイダーに直接接続することができるため、Google Voice や Skype を使用せずに、ある番号からの通話がすぐに別の番号につながります。
＃3。 InfoFlo
InfoFlo は、内線番号を追加または削除できるクラウドベースの企業電話システムです。 また、すべての通話を XNUMX つのエリアから管理できるため、変更やメッセージの時間を節約できます。 ただし、より多くの回線が必要な場合は、Web サイトでプレミアム プランを購入できます。
InfoFlo は、無料のビジネス電話サービスを提供するだけでなく、iOS および Android デバイス用のアプリも提供しているため、デスクトップを使用したくない顧客は外出先でも接続を維持できます。
＃4。 ソネテル
Sonetel は、ビジネス電話サービス用のフリーダイヤルとローカル番号の両方を提供するクラウドベースのシステムです。
ホスト型 PBX ソリューションであるため、ハードウェアやソフトウェアを自分で管理する必要はありません。 Sonetel を利用すれば、150 以上の国に追加料金なしで世界中のどこにでも電話をかけることができます。
＃5。 ユニトーク
UniTalk は、米国とカナダで無制限の通話とテキスト メッセージを提供するクラウドベースのビジネス電話サービスです。 無料トライアルで UniTalk のサービスを 14 日間リスクなしでチェックできます!
また、ボイスメールの文字起こしや通話録音機能など、他の多くの機能や、番号を使用する複数の方法もあります。 たとえば、ノートパソコンやタブレットを持って海外旅行に行くときや、仕事の後に家で、まだ英語が十分に話せない (またはまったく話せない) 友人や家族と過ごすときなどです。
UniTalk のサービスに満足できない場合は、30 日間の返金保証を提供しているので、今すぐサインアップしてください!
まとめ
中小企業向けの最高の無料のビジネス電話サービスまたは複数回線の電話システムをお探しの場合は、トップピックをお勧めします. これは素晴らしい選択であり、無料試用版で購入できます。 他にもたくさんのオプションをご用意しておりますので、お客様のニーズに最適なソリューションを見つけることができます。
固定電話ビジネス電話システムに関するよくある質問
企業はまだ固定電話を使用していますか?
それらは、大小の企業によって依然として非常に利用されています。
VoIP と固定電話のどちらが優れていますか?
固定電話は、高品質のサウンドと通話切れの少なさで信頼できます。
ビジネス電話システムの料金はいくらですか?
ビジネス電話システムの価格は、デバイスあたり約 200 ドルです。
参考文献
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