正直に言うと、「情報システム」は、おそらく私がこれまで聞いた中で最も曖昧な概念の XNUMX つです。 最初に頭に浮かんだのは大量のデータでしたが、いくつかの調査を行った結果、当初の想定がそれほど外れていないことがわかりました。 これには、ビジネス分野における多くのあいまいな概念と同様、組織のパフォーマンスに寄与するさまざまな要因が含まれます。 では、コンピュータにおける情報システムの定義は何でしょうか? このガイドでは、地理情報システムと管理情報システムの定義、および情報システム戦略を作成するための具体的な例と提案について説明します。
情報システムの定義
「情報システム」という言葉を初めて聞くと、情報を保存する何らかのプログラム、またはそれに類するものを指すものと思われることがよくあります。 名前は確かにそのように聞こえます。 しかし、情報システムはそれよりもはるかに大規模です。 では、情報システムの定義とは何でしょうか?
情報システムには、特に組織内で使用可能なデータを収集するためのソフトウェア、ハードウェア、通信ネットワークが含まれます。 業務を完了および管理し、顧客と関わり、競合他社に勝つために、多くの企業は情報テクノロジーに依存しています。 Google、Alibaba、Amazon、eBay など、今日の一部のビジネスは完全に情報技術によってサポートされています。
情報システムの代表的なコンポーネント
情報システムについてよく理解したところで、情報システムのコンポーネントを調べてみましょう。 ハードウェア、ソフトウェア、データ、通信の XNUMX つの部分で構成されます。
#1. ハードウェア
テクノロジーの物理的な部分はこれによって表されます。 その中には、ラップトップ、ハードドライブ、キーボード、iPad などが含まれます。その速度とストレージ容量は大幅に増加する一方で、ハードウェアのコストは急速に低下しました。 しかし今日では、ハードウェアの使用が環境にどのような影響を与えるかについて多くの懸念が払われています。 ストレージサービスは現在、通信ネットワークを介してアクセスできるクラウド上で提供されています。
#2. ソフトウェア
ソフトウェアには、システム ソフトウェアとアプリケーション ソフトウェアの XNUMX つのカテゴリが存在します。 システム ソフトウェアとして知られるオペレーティング システムを使用すると、ハードウェア、プログラム ファイル、およびその他のリソースを処理しながら、ユーザーはグラフィカル ユーザー インターフェイス (GUI) を通じて PC を制御できます。 アプリケーション ソフトウェアは、ユーザーに代わって特定の業務を実行するために作られています。 アプリケーション ソフトウェアは特定のタスクを管理し、システム ソフトウェアはハードウェアを使用可能にします。
Microsoft Windows はシステム ソフトウェアの完璧な例であり、Microsoft Excel はアプリケーション ソフトウェアの例です。
大企業は、独自の要求を満たすために、ソフトウェア開発会社によって作成および保守されているライセンス プログラムを使用する場合があります。 プログラムはオープンソースまたはプロプライエタリであり、オンラインで無料でアクセスできます。
＃3。 データ
データは、そのままでは役に立たない情報の集合体ですが、収集・整理することで業務に大きな効果を発揮することがあります。 企業はすべてのデータを収集し、それを利用して業務の有効性を評価するための意思決定を行います。
＃4。 電気通信
電気通信は、コンピュータ システムまたは他のデバイスと通信して情報を送信するために使用されます。 ネットワークのセットアップには、有線または無線のいずれかの方法を使用できます。 同軸ケーブルと光ファイバーは有線技術の例であり、電波とマイクロ波は無線技術の例です。
地理情報システムの定義
地理情報システム (GIS) は、地理要素を他のデータセットと組み合わせて、実際の地理空間問題をマッピング、分析、評価するソフトウェア フレームワークです。
GIS の地理コンポーネントは、GIS によって検査されるデータの一部が地理的なものであることを示すため、不可欠です。 つまり、地球上の場所に関する情報が含まれます。 さらに、この地理空間データを強化するために、通常、属性データとして知られるものがこの地理空間データに追加されます。 属性データの一般的な定義は、各空間フィーチャに関する追加情報です。
企業名、ブランド、小売物件の種類などの属性データで強化された小売業者の正確な位置 (空間データ) は、その一例です。
これら XNUMX つのデータ タイプを組み合わせることで、GIS は地理空間インテリジェンスの開発の基盤として機能する、問題解決のための効率的なツールになります。
地理情報システムが重要な理由
地理情報システムは、企業による位置ベースのデータの表示と分析を容易にするため、非常に重要です。 多くの意思決定は位置データによって複雑になるため、賢明な意思決定をしたい企業は頻繁に詳細な分析を行う必要があります。 効果的な GIS により、対象となる人物、場所、パターンに関する素早い識別と意思決定の向上が可能になります。
地理空間分析を利用すると、GIS を利用して、場所を中心としたさまざまなシナリオの有益なモデルを構築できます。 これを使用して、さまざまな結果を視覚化および分析することで、ビジネスの意思決定とアクションを最大化することができます。
今日の位置データの洪水では、GIS が膨大なファイルを分析し、優れたプラットフォームの安定性を提供する必要があります。 GIS 専門家が正確かつ効果的なビジネス上の意思決定を行えるようにするには、ユーザーが強力なビジュアライゼーションを構築できるように、高パフォーマンスのラスター データ処理が必要になることがよくあります。
情報システム例
ほぼすべての企業運営は情報システムによって強化できますが、情報システムの効果的な使用法をいくつか紹介します。 以下に、情報システムの定義の例をいくつか示します。
#1. エキスパート システム:
情報システムは AI を使用しており、人間の問題解決を再現するために常に改良されています。 問題を解決し、判断を下すために、エキスパート システムは、通常、対象分野の専門家によって提供される必要がある知識を利用します。 ウイルスを検出したり、商用環境での会計問題を解決したりできます。
#2. オフィスオートメーションシステム:
単純な作業に費やされるはずの多くの時間が、自動化によって節約されます。 OA システムは、人材とコンピュータおよび通信技術を融合することで、より効率的な手順を実現します。 たとえば、COO は、AI が生成した進捗レポートを組み込んだ全社規模の月次電子メール更新を計画できます。
#3. プロセス制御システム:
製品製造で情報システムを使用する手段を探している場合、プロセス制御システムがその答えとなります。 これらは通常、製品が指定された要件を満たしていることを確認し、センサーからの入力に依存して特定の出力を生成するために使用されます。 簡単な例は、温度が所定のレベルを下回ると加熱を開始するサーモスタットです。 実際に生成した製品に関してクライアントから否定的なフィードバックを頻繁に受け取る場合は、プロセス管理を調整する必要があるかもしれません。
情報システムの種類
情報システムには定義上さまざまな種類があり、企業がどのようなシステムを選択するかは、その目標と目的によって異なります。 情報システムの XNUMX つの主なカテゴリは次のとおりです。
#1. 運用支援システム
運用支援システムは情報システムの一種です。 特定の種類のビジネス運営は、主にこの種類の情報システムによってサポートされています。 世界中のすべての銀行で使用されている取引処理システムを例として挙げます。 この種の情報システムのおかげで、サービスプロバイダーは企業の特定の手順を評価できます。
#2. 管理情報システム
同社は、この XNUMX 番目のカテゴリの情報システムを構成するハードウェアとソフトウェアの統合のおかげで、その主要な業務を実行できます。 これらは、多くの Web システムからデータを収集するのに役立ちます。 システムは受信したデータを保存しません。 代わりに、組織の管理に役立つように分析します。
#3. 意思決定支援システム
組織は、意思決定支援システムを使用することで、知識に基づいて業務を決定できます。 常に変化し、予測できない情報を調べます。 完全に自動化されたシステムまたは手動で制御されるシステムに適用できます。 ただし、最大限の効果を得るには、人間が操作するシステムとコンピューターが操作するシステムを組み合わせることをお勧めします。
#4. 経営情報システム
最後のタイプの管理サポート システムは、エグゼクティブ サポート (EIS) と呼ばれます。 彼らは組織の上級意思決定をサポートします。
経営情報システムの定義
人、テクノロジー、組織、およびそれらの関係の研究は、管理情報システム (MIS) として知られています。 MIS スペシャリストは、企業が人材、テクノロジー、運用手順への投資を最大限に活用できるよう支援します。 MIS は、テクノロジーを使用したサービスの提供に重点を置いた人間中心の業界です。 テクノロジーに興味があり、人々の生活をより良くするためにそれを利用したいと考えている場合は、MIS の学位が最適かもしれません。
MIS プロフェッショナルがビジネスを改善する
データを収集、処理、保存するために、企業はあらゆる運用レベルで情報システムを使用します。 会社を日々運営するために必要な情報を作成するために、経営陣はこのデータを収集し、広めます。 情報システムは、請求を処理する人から雇用を決定する人に至るまで、ビジネスの世界のあらゆる人によって使用されています。
自動車販売店はコンピュータ データベースを使用して、ベストセラー商品を監視することができます。 小売店は、コンピュータベースの情報システムを使用してオンライン販売を行う場合があります。 他社に対する競争上の優位性を得るために、多くの企業 (ほとんどではないにしても) が MIS の目標の調整に重点を置いています。
データ管理 (つまり、データの保存、検索、分析) のために、MIS の専門家が情報システムを開発します。 また、マネージャー、従業員、顧客の要求に応えるために、さまざまな情報システムを監督します。 MIS の専門家は、ワーク グループの他のメンバーや顧客と協力することで、情報セキュリティ、統合、交換などの分野で重要な役割を果たすことができます。 MIS 専攻としてビジネス情報システムを創造的に設計、実装、使用する方法を学ぶことで、会社の有効性と効率を向上させることができます。
情報システム戦略の構築方法
統一された情報システム戦略を策定するには時間と労力がかかります。 マウスをクリックするだけでは実行できません。
#1. 会社の目標と情報ニーズを特定します。
計画は目標に基づいて作成する必要があります。 不明な場合は、KPI を参照してください。 どの指標が不足していますか? あなたは、顧客に優しいソリューションであると積極的に宣伝しているかもしれませんが、世論調査では、顧客満足度がベンチマークより 20% 低いことが明らかになりました。
#2. 現在のシステムを強化する方法の計画を作成します。
おそらく、情報システム用の何らかのインフラストラクチャをすでに持っているでしょう。 ただ磨くだけで十分です。 たとえば、データ ウェアハウスには大量の顧客情報が含まれているものの、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアは含まれていない場合があります。
これにより、現在のデータに応じて CRM ソフトウェアを選択および変更する機会が提供されます。 システムを強化する方法を検討するときは、常にお金やその他のリソースを念頭に置いてください。 すべてのプランが手頃な価格であるわけではありません。
#3. 新しいシステムを作成して実行します。
ビジネスのニーズに応じて、この段階でシステムが満たさなければならない仕様と要件のリストを作成します。 たとえば、次のような質問を検討してください。
- データの収集、結合、アクセスにはどのような方法を使用しますか?
- どのようなソフトウェアが必要で、どのように変更するのでしょうか?
- 新しいソフトウェアをサポートするにはハードウェアをアップグレードする必要がありますか?
- アプリケーションの統合について説明します。
組織に情報システムが必要な理由
データに基づいた意思決定を行うための基盤は情報システムです。 組織は、提供される情報を利用して、膨大な量のデータを理解することで手順上の問題を特定し、修正できます。 これがなければ、会社は、業務を遅らせる時代遅れの非効率性に苦しみ続けることになるでしょう。
たとえば、組織は情報システム戦略を強化することで情報リソースを一元化でき、混乱が軽減され、分散したオフィスが効率的なマシンに変わります。 その結果、顧客も従業員も満足するでしょう。
情報システムの 5 つの主要コンポーネントとは何ですか?
情報システムの一部として次の XNUMX つの要素が挙げられます。
- コンピューターハードウェア。
- コンピューターソフトウェア。
- 電気通信。
- データベースとデータ ウェアハウス。
- 人的資源と手順。
情報システムの XNUMX つの主要な概念とは何ですか?
情報システムの基本的な構成要素は、ハードウェア、ソフトウェア、データベース、ネットワーク、および人材です。 入力、処理、出力、フィードバック、制御を達成するために、これら XNUMX つの要素が連携して動作します。
情報システムの XNUMX つの重要な要素とは何ですか?
情報システムを構成する主要な部分は、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク接続、データ、人材、プロセスの XNUMX つです。
情報システムの主な役割は何ですか?
情報システムのユーザーは、データを収集、保存、整理、配布できます。これらのタスクは、いくつかの理由からビジネスにとって有益です。 リソースを管理し、生産性を向上させるために、多くの組織は情報システムを採用しています。
情報システムのどの部分が最も重要ですか?
情報システムの最も重要な部分はそのユーザーです。 これは、ハードウェアとソフトウェアが責任を持って、必要に応じてデータを処理できるようにするためです。 情報システムの技術要素は、その担当者よりも重視されることがあります。
まとめ
この記事で情報システムの定義について読み、いくつかの例を見てきました。 情報システムのすべての部分と機能についても話しました。
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参考文献
