契約の作成、交渉、および管理は、規模に関係なく、あらゆるビジネスの重要な要素です。 ただし、各ステップには時間がかかり、一般的なデータ入力エラーが発生しやすくなります。 契約ライフサイクル管理 (CLM) とも呼ばれる契約管理ソフトウェアは、財務および監査のリスクを軽減しながら、プロセスをスピードアップします。
契約管理ソフトウェアとは
契約管理ソフトウェアは、契約の生成、追跡、監視を自動化します。 営業担当者やアカウント担当者など、契約交渉に携わる専門家は、条件とサービス レベル契約の定義、契約の変更、および契約の実行を任されています。 取引の法務部門の両当事者が契約プロセスに参加し、法律や規制、および社内ポリシーへの準拠を保証します。
契約ライフサイクル管理ソフトウェアは、ユーザーが複雑なビジネス契約を作成、保存、監視、レッドライン、および配布できるようにすることで、これらの手順を簡素化します。 このタイプのソフトウェアは、企業が販売プロセスを簡素化し、契約作成中に通信できるようにすることで、契約交渉プロセスのボトルネックを軽減するのに役立ちます。 契約ライフサイクル管理ソフトウェアは、通常、CRM ソフトウェア、提案ソフトウェア、会計ソフトウェア、および電子署名ソフトウェアと連携し、ベンダーまたは請負業者との関係全体を管理するために使用されるテクノロジーのポートフォリオの一部です。
契約管理カテゴリに含まれると見なされるには、製品が次の基準を満たしている必要があります。
- 契約の種類ごとに複数のカテゴリに編成できるドキュメント リポジトリを含めます。
- ビジネス契約の起草に携わるユーザーに、変更可能なテンプレートを提供します。
- 従業員は、内外 (顧客またはパートナーと) の契約を簡単に作成、修正、配布、および共同作業できます。
- 契約の満了や更新などの主要なマイルストーンに関する通知をユーザーが受信できるようにします。
- ビジネス上の法的要件と、契約当事者の内部ビジネス規制を遵守します。
最適な契約管理ソリューションを決定するために、カスタマイズや自動化などの重要な特性に基づいて XNUMX 以上のサプライヤーを調査しました。 さらに、価格オプション、セキュリティとコンプライアンスの手順、および一般的なコネクタを調べました.
6 年のベスト 2023 契約管理ソフトウェア オプション
- PandaDoc は全体的に最高です。
- DocuSign は中小企業に最適なオプションです。
- Concord は、大企業に最適なオプションです。
- アギロフトはカスタマイズに最適です。
- 無法者は報告に最適です。
- ContractWorks は自動化に最適です。
＃1。 PandaDoc
PandaDoc は、強力な契約およびドキュメント管理プラットフォームを含む、低コストのオールインワンの契約ライフサイクル管理ソフトウェア ソリューションです。
メリット
- 有料プログラムでは、カスタマー サービスは 24 日 XNUMX 時間、週 XNUMX 日ご利用いただけます。
- ドキュメント、電子署名、およびユーザーはすべて無制限です。
- 14日間のリスクフリートライアル
デメリット
- ビジネスまたはエンタープライズ プランのみがコンテンツ コレクションにアクセスできます。
- 一括送信オプションは無料ではありません。
- 無料プランには統合がほとんどありません。
2011 年に設立された PandaDoc は、シンプルな契約管理ソフトウェアを使用して、契約のライフサイクル全体を管理するのに役立ちます。 この低コストで機能豊富なソフトウェアは群を抜いて際立っており、あらゆる規模の企業に最適な全体的なソリューションとなっています。
このブラウザベースのソフトウェアを使用するか、Android および iOS 用の PandaDoc のモバイル アプリをダウンロードして、すぐに使い始めることができます。 次のような強力なツールを気に入るはずです。
- 契約とコンテンツ ライブラリ
- 契約の重複
- 電子署名
- リアルタイムで通知
- 支払いの処理
PandaDoc は、構成可能なテンプレートと、リッチ メディアを使用したドラッグ アンド ドロップ エディターを提供します。 独自のワークフロー、プロセス、およびルールを作成することもできます。 顧客は、HubSpot、Pipedrive、Microsoft Dynamics を含む 15 の顧客関係管理 (CRM) 接続を利用できます。
この安全なサービスは、安全なクラウド ストレージ施設でデータを安全に保ちながら、企業にドキュメントの監査証跡を提供します。 PandaDoc は、医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律 (HIPAA) 準拠のプログラムが必要な場合に、独自のソリューションを提供します。
PandaDoc CLM ソフトウェアは、月額プランまたは年額プランで利用でき、年払いで最大 34% 節約できます。 月次請求は、次のパッケージ料金に使用されます。
- 無料の電子署名: 法的拘束力のある無数の署名とドキュメントのアップロード、および支払いを受け入れる機能をすべて無料で入手できます。
- テンプレート、ドラッグ アンド ドロップ エディター、価格表、ドキュメント分析の費用は、ユーザーあたり月額 19 ドルです。
- CRM 統合、コンテンツ ライブラリ、カスタム ブランディング、承認ワークフロー、および Zapier 統合には、企業のユーザーあたり月額 49 ドルかかります。
- エンタープライズ: 無制限の数のチーム ワークスペース、Salesforce 統合、およびユーザー パフォーマンス レポートを含むカスタマイズされたパッケージを入手してください。
＃2。 ドキュサイン
DocuSign は、電子署名から完全な CLM システムまで、低コストの契約管理ソフトウェア ソリューションを中小企業に提供します。
メリット
- 電子署名サービスの 30 日間の無料試用には、クレジット カードは必要ありません。
- 24 時間年中無休のライブ チャット サポート
- 適応可能なワークフロー構成
デメリット
- 完全な CLM ソリューションには、個別の見積もりが必要です。
- ワークフローの初期設定が難しい。
- ドキュメントの同期で問題が発生することがあります。
DocuSign は 2003 年に電子署名会社として設立されましたが、2018 年の SpringCM の買収により、同社は CLM 機能を利用できるようになりました。 DocuSign は、すべての関係者が簡単に使用できるため、企業でよく使用されます。 DocuSign の電子署名プランは、私たちの評価では小規模企業に最適であると判断されましたが、契約の多い業務にはエンドツーエンドのソリューションを利用できます.
Android および iOS 用の DocuSign モバイル アプリを使用して、このブラウザベースのソフトウェアをオンラインまたは外出先で使用できます。 電子署名および CLM プログラムでは、次のようないくつかの機能が提供されています。
- 再利用可能なテンプレート
- 受信者へのリマインダー
- 支払いの受領
- リアルタイムのコメント通知
- コンテンツのリポジトリ
カスタマイズ可能なロゴとカラー テーマを使用して契約コミュニケーションをパーソナライズし、カスタム式でスマート フォームを活用します。 DocuSign は、Salesforce、Microsoft、Google など、350 を超える事前構築済みの統合と統合されています。
中小企業の経営者は、法廷で使用できる監査証跡、安全な保管施設、および一般データ保護規則 (GDPR) への準拠を重視しています。 規制上の義務を支援するために、同社は不動産業者、政府機関、および医療向けの特定の計画を提供しています.
多くの中小企業は、電子署名プランの恩恵を受けています。 年払いまたは月払いのオプションがあります。 以下のパッケージは、月々の支払いに基づいています。
- 個人： 10 か月あたり XNUMX つの電子署名ドキュメントと主要な契約フィールドを備えたシングルユーザー プランの場合は XNUMX ドル。
- 標準： 最大 25 ユーザーまで、ユーザーあたり月額 XNUMX ドル。 自動メール リマインダー、締め切り通知、パーソナライズされたブランディング、コメントが含まれます。
- ビジネスプロ： 最大 40 人のユーザーが支払いを受け入れ、高度なフィールドを使用し、契約をまとめて発行するには、ユーザーあたり月額 XNUMX ドル。
＃3。 コンコルド
包括的なオンボーディング支援とエンタープライズ レベルの機能を備えた Concord により、企業は無限の数のドキュメントを送信できます。
メリット
- 契約、ビューワー、電子署名、ストレージはすべて無制限です。
- すべてのプランには、一括アップロード機能が含まれています。
- 14 日間の無料試用版では、クレジット カードは必要ありません。
デメリット
- プランの払い戻しはありません。
- バージョン管理の必要性から、長いデータ ログが生成されます。
- プラットフォーム外で交渉された契約は、組み込むのが困難です。
Concord は 2014 年に設立されました。そのシンプルな設計は、組織がライフサイクル全体でコンプライアンスと変更を常に把握できるように支援します。 無限の容量と重要な統合により、大企業にとって最良の選択肢です。
Concord は一見、Gmail と同じように見えます。 数分でセットアップでき、すべてのプログラムで完全なオンボーディング支援を受けることができます。 Concord ダッシュボードでも Google ドライブでも、好きなソフトウェアで作業できます。 CLM の主な特徴は次のとおりです。
- リアルタイムで編集する
- コメント、レッドライン、チャット
- テンプレートの保管
- 巧妙なフィールドを自動的に埋める
- OCR（光学式文字認識）全文検索
- 締め切りに関する注意事項
- 統合された電子署名機能
Concord は、特注の承認プロセス、レポート、インサイト、およびユーザー グループを使用して高度なカスタマイズを提供します。 Dropbox、DocuSign、Salesforce と統合されています。 同社は、銀行レベルの暗号化と安全なデータセンターを採用しています。 さらに、厳密なバージョン管理要件により、フィールドが入力または更新されるたびに新しいログが生成され、一貫した監査証跡が提供されます。
CLM パッケージは、ユーザー数と契約期間に基づいた明確で透明性のある価格設定を提供します。 26 つから無制限のユーザー オプション、および月額料金または年額料金から選択できます。 年払いで XNUMX% 以上節約できます。 次の年間パッケージは、XNUMX 人のユーザーに基づいています。
- 無料： 最大 XNUMX 人のユーザーと XNUMX つのテンプレートで、無制限のドキュメントと電子署名を使用できます。
- 標準： 月額 115 ドルでの一括送信と修正管理。
- プロ： すべての統合は月額 295 ドルです。
- エンタープライズ： 99.9% の SLA、事前承認条項ライブラリ、およびカスタム ブランドのカスタム見積もりをリクエストします。
＃4。 アギロフト
Agiloft は、コード不要の契約およびコマース ライフサイクル管理の変更を提供します。
メリット
- SMB は無料プランを利用できます。
- 無条件保証
- 稼働率 99.9% のサービス レベル アグリーメント (SLA)
- 無制限の無料トライアル
デメリット
- 内部チャット機能はありません。
- 無制限のパーソナライズを備えた非常に多くのオプションがあり、圧倒される可能性があります.
Agiloft はリストの中で最も古いプロバイダーであり、1991 年に作成されました。しかし、数多くの変更が加えられた現在でも、あらゆる規模の企業にカスタマイズされたソリューションを提供しています。 Agiloft は、そのエンタープライズ グレードの独自の機能により、カスタマイズ カテゴリで最高の勝者であることを明確に示しています。
Agiloft のクラウドベースの契約ライフサイクル管理ソフトウェアは、どのコンピューターでも使用できます。 すべてのビジネスには次のメリットがあります。
- 無料のオンライントレーニング
- 契約の作成
- 条項リポジトリ
- 契約印刷テンプレート
- DocuSign または Adobe Sign の電子署名
- コンテンツのリポジトリ
コード不要のカスタマイズにより、カスタム ワークフロー、ルーティング プロシージャ、レポート、さらにはカスタマイズされたダッシュボードを作成して、主要業績評価指標 (KPI) とアラームを管理できます。 Agiloft は Google および Microsoft と連携して、現在ビジネスで使用しているソフトウェアを使用してドキュメントを迅速にアップロードできるようにします。
Agiloft は、すべてのドキュメントの監査証跡を提供し、データを安全なデータ センターに保存し、Sarbanes-Oxley、GDPR、および HIPAA に準拠しています。
コストに関して、Agiloft はオーダーメイドのソリューションを信じています。 月払い、四半期払い、年払いのいずれかを選択できます。 すべてのプランはユーザー数に基づいており、ユーザーあたり月額 $65 から始まります。
- プロフェッショナル： タイマーベースのルールの電話サポートと XNUMX 分間隔が利用できるようになりました。
- プロフェッショナル拡張: ベンダーおよびカスタマー ポータル、多言語サポート、事前構築済みの Salesforce および Jira 接続を利用できます。
- エンタープライズ： 事前構築済みの人工知能 (AI) モードと社内展開。
- エンタープライズ拡張: XNUMX 時間体制のサポートと無制限のカスタム モデルを提供します。
＃5。 無法者
Outlaw CLM ソフトウェアを使用して、重要なデータ ポイントを追跡し、完全な可視性を実現します。
メリット
- 契約、ストレージ、および電子署名はすべて無制限です。
- クイックインストール
- ライブチャットアシスタンス
デメリット
契約書に署名できるのは特定の個人のみであり、すべての企業がこのレベルのセキュリティを必要とするわけではありません。
組織の初心者である Outlaw は、2017 年に作成されました。堅牢なダッシュボードと AI 支援分析により、報告のニーズに最適なソリューションです。
Outlaw は大多数の組織に適しており、その無制限のクラウド ストレージ、契約、および電子署名により、ボリュームを心配する必要がなくなります。 最高の機能は次のとおりです。
- ネイティブ電子署名のサポート
- クラウドでのレッドライン
- Stripe の安全な支払い処理
- リアルタイムで通知
- 全文検索
- セルフサービス用のテンプレート
- 動的に変化するコントラクト フィールド
締め切り、契約状況、進行中の活動に関するレポートを生成できる AI 分析が気に入るはずです。 Salesforce、HubSpot、Zapier、Slack、QuickBooks はすべて Outlaw でサポートされています。 さらに、会社はあなたのデータを SOC 2 準拠のデータセンターに保管します。
年間請求では 20% の節約が可能で、柔軟なシートごとの支払いプランを提供します。 支払いパッケージの場合、Outlaw は XNUMX つのユーザー ロールを定義しますが、コア ユーザーが XNUMX 人になるまでコラボレーターを追加することはできません。 この価格は月額料金です。
- コア ユーザー: 完全に管理できるアカウント所有者は、月額 $125 を支払います。
- 共同編集者： 完全な管理機能を持たないアクティブ ユーザーの場合、ユーザーあたり月額 60 ドル。
＃6。 コントラクトワークス
ContractWorks は、AI 対応テクノロジーと連携して、時間と費用を節約する自動化サービスを提供します。
メリット
- ユーザーは無制限です。
- 24時間のカスタマーサービス
デメリット
- 統合はほとんどありません。
- モバイルアプリはありません。
- ドキュメントの作成はありませんが、テンプレートを作成できます。
ContractWorks は、2012 年以来、セットアップに数分しかかからないシンプルなソフトウェアを提供してきました。ContractWorks は、AI テクノロジを採用した自動スマート ドキュメント タグ付けにより、自動化のニーズに最適な代替手段です。
ユーザーは、ドラッグ アンド ドロップによるダウンロードと、Google ブラウザーに似た OCR テキスト ベースの検索システムを含むそのシンプルさが気に入っています。 以下を含む多くの一般的な機能が含まれています。
- 自動スマート コントラクトの概要
- 契約保管
- マイルストーン通知
- 自動データ収集
- 注釈により、ドキュメントをすばやく簡単にレビューできます。
- OCR および高度な検索機能
- 自動的に送信されるリマインダー
- 統合された電子署名
ContractWorks は、任意のデータ ポイントを調査できるブランディングやレポートなど、さまざまなカスタマイズの可能性を提供します。 レポートをすばやく保存、スケジュール、共有、およびエクスポートすることもできます。 Professional および Enterprise プランでは、ソフトウェアは Salesforce と統合されます。
この CLM システムには、監査ログ レポート、256 ビット データ暗号化、および安全なデータ ストレージ機能が含まれています。
すべての価格レベルは、毎年、量ベースで請求されます。 ボリュームディスカウントについては、会社に連絡することもできます. プランには次のものが含まれます。
- 600 ドキュメントと 2,500 つの電子署名ライセンスに対して月額 XNUMX ドル。
- 専門: 800 ドキュメントで月額 10,000 ドル、電子署名の XNUMX ライセンス。
- エンタープライズ： 月額 1,000 ドルで無制限の用紙と電子署名の 20 ライセンス。
契約管理は CRM の一部ですか?
顧客関係管理は、顧客とクライアントの関係、および販売に関係していますが、契約管理は、契約に携わるすべての当事者の関係に関係しています。 CM と CRM が日常的に処理するデータ量のため、どちらのシステムも技術的なソリューションの恩恵を受けます。
契約ライフサイクル管理システムとは?
契約ライフサイクル管理 (CLM) は、重要なフェーズでの契約業務を自動化および簡素化します。 これらの段階には、開始、オーサリング、プロセスとワークフロー、交渉と承認、実行、継続的な管理とコンプライアンス (リポジトリ内)、および契約の更新があります。
契約ライフサイクル管理ソフトウェアの費用はいくらですか?
低コストの CLM ソフトウェアは、ユーザーあたり月額 59 ドルから始まりますが、ハイエンド システムは月額 775 ドルにもなる場合があります。 実際の料金は、作成してソフトウェアに保存する契約の数とユーザー数によって決まります。
契約管理の課題は何ですか?
- 契約違反と規制順守の問題
- 契約は標準化または集中化されていません。
- 非効率なサプライ チェーン管理。
- 有効期限と更新日の管理が不適切です。
- 不十分な契約ライフサイクル管理ツール。
結論として
不十分な契約管理は、ビジネスの費用を浪費している可能性があります。 SpringCM のレポートによると、組織の 64% が、契約承認プロセスが交渉の停滞を引き起こしていると主張しています。 報告書によると、企業にとって最も重大な障害は、契約を管理し、前進させるためのシステムの欠如です。 企業の 32% が電子メールを使用して契約を管理しているのに対し、契約管理アプリケーションを使用しているのは XNUMX% のみです。 企業の XNUMX% は、契約管理プロセスを導入していません。
SpringCM は 1,409 人の回答者を調査しました。回答者の 32% は従業員が 100 人未満の組織で働いており、16% は従業員が 8,000 人を超える企業で働いています。 回答者によると、契約管理の失敗の 92% は人間が原因です。 その結果、契約管理システムがより自動化され、管理できるエンドツーエンドの契約ライフ サイクルのコンポーネントが増えるほど、障害によって承認プロセスが遅くなる可能性が低くなります。
契約管理ソフトウェアに関するよくある質問
契約管理ソフトウェアが重要な理由
契約管理ソフトウェアは、契約データに必要な洞察を提供し、関係者間のコミュニケーションを改善し、時間とお金を節約しながら小さなリスクをもたらします。
契約を管理する最良の方法は何ですか?
相手方のバックグラウンド チェックを行う、両当事者の連絡先を決定する、契約のライフサイクルを確立する、レビュー プロセスについて合意する、遅延の結果を概説する、プロセスがどのように進んだかを文書化する、これらは、より効果的な XNUMX つの効果的な戦略です。契約管理。
契約管理の XNUMX つの要素とは?
- 契約管理計画。
- サプライヤー関係管理。
- トランザクション管理。
- 変化。
- 中小企業に契約ライフサイクル管理を使用する主な利点
- 最高の知識管理ソフトウェア2023：トップ21のおすすめ
- マーケティングサービス：デジタルマーケティングサービスと契約
- チケットシステム：英国で17以上の最高のチケットシステム（+無料オプション）
- 無制限の責任の説明!!! ビジネスの定義と必要なものすべて
参考文献
