電話会議サービス: 2023 年のトップベスト電話会議サービス

電話会議サービス
写真提供: Canva.com

2020 年にリモートワーカーが拡大するにつれ、全国の従業員や同僚とつながる能力がますます重要になるでしょう。 電話会議サービスはチームワークを促進します。 最高の電話会議サービスでは、一度に数十人、場合によっては数百人が接続でき、通話録音や画面共有などの機能を手頃な料金で提供できます。 貴社にとって最適なものを選択できるよう支援するアプローチの一環として、私たちは約 30 の選択肢を検討しました。 以下の推奨事項をご覧ください。 中小企業に最適な電話会議サービスの完全なリストを提供しました。AT&T および Verizon の会議サービスもご覧ください。 したがって、この投稿を読みながら、中小企業にどの電話会議サービスが適しているかを判断してください。

電話会議サービスはどのように機能しますか?

電話会議サービスは、実際の場所に関係なく、複数の人を同時に XNUMX 回の通話でホストするために使用されます。 現在のほとんどの通信システムには会議機能が備わっていますが、電話会議サービスを追加すると、会議回線用の専用の市内電話番号またはフリーダイヤルの電話番号が得られます。

電話会議サービスは、予約不要型とオペレーター支援型の XNUMX 種類に分類されます。 予約不要の通話は日常会話に使用され、事前のスケジュールは必要ありません。 オペレータ支援通話は通常、より正式な通話や多数の参加者がいる通話に使用され、生身のオペレーターが通話の管理を支援します。

最優秀電話会議サービス

中小企業に最適な電話会議サービスは、高速かつ効率的なオンライン コミュニケーションを可能にし、参加者数が多く、使いやすいインターフェイスを備えています。 ほとんどのプロバイダーがこれらの機能を提供していますが、価格、最大参加者数、他のオンライン ツールとのインターフェイスは異なります。 このセクションは、特定のビジネス ニーズに最適な電話会議ソリューションを決定するのに役立ちます。

十数のプロバイダーを対象とした当社の分析によると、市場で中小企業向けに最適な電話会議サービスは次のとおりです。

#1。 ズーム

Zoom は、画面共有、ブレークアウト ルーム、チーム チャット、マルチ共有、リモート キーボードとマウスの制御など、便利な会議機能が多数含まれているため、中小企業向けの総合的な電話会議サービスとしては最適です。

これらの機能はベーシック プランで利用できるため、Zoom は最高の無料電話会議サービスのリストで XNUMX 位にランクされました。
有料の上位プランに登録すると、チームがアイデアやプロセスを議論したり実証したりできる仮想キャンバスであるホワイトボードが無限に利用できます。

#2. リングセントラルビデオ

オーダーメイドのソリューションを必要とする中小企業にとって、RingCentral Video は最適な電話会議サービスです。 サブスクリプション プランでは、開発者プラットフォームにアクセスでき、アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) を使用して、アプリや Web サイトにリアルタイム会議機能を追加できます。 これらのデジタル プラットフォームは、組織内で使用するもの、またはクライアントとのより効果的な関わりを支援するためにクライアントに提供するものである可能性があります。

#3. Cisco Webex

Cisco Webex は、最高のウェビナー ソフトウェア プラットフォームの XNUMX つであることに加えて、仮想会議への参加を重視する組織に適した最高の電話会議サービスの XNUMX つとしても浮上しています。 障害のある人は、プロバイダーのアクセシビリティ機能の恩恵を受けることができます。

たとえば、テキストやグラフィックスを音声や点字に変換するスクリーン リーダーをサポートします。 ジェスチャーを認識し、手の動きを拍手や挙手などのアニメーション反応に変換します。 さらに、この技術により手話通訳者が見えるようになり、主催者は難聴を持つ参加者に合わせて表示を簡単に調整できるようになります。

#4. 会議に行く

GoTo ミーティングは、通勤モードなどの完全なモバイル サポート機能を備え、常に外出している中小企業に最適な電話会議サービスです。 このモードでは、ユーザーはどこからでも会議に参加したり主催したりできます。 GoTo ミーティングのモバイル アプリは、iOS と Android の両方のユーザーが利用できます。 このソフトウェアは Siri 音声コマンドをサポートしているため、iPhone ユーザーは簡単に会議を開始して参加できます。

#5。 Nextiva

Nextiva は、最高のビジネスフォン システムの 7.70 つとしても挙げられており、特に低コストのハードウェアを選択できる電話会議サービスの大手プロバイダーです。 会議用電話は月額わずか XNUMX ドルでレンタルできます。 Snom と Poly は、サービスで提供されている XNUMX つの評判の良いブランドです。 これらのガジェットを使用すると、会議のスケジュールと参加が簡単になり、多くの回線に接続して、接続に静電気が発生することなく優れた音声を楽しむことができます。

#6。 ダイヤルパッド ミーティング

自動化テクノロジーによる快適さと支援が必要な場合、電話会議サービスとして Dialpad Meetings が最適です。 このサービス プロバイダーは、ライブ会議や会議後の文字起こしなど、さまざまな人工知能 (AI) サービスを提供します。

ライブ会議の記録により、その部屋にいる全員がトピックを理解しやすくなります。 一方、会議後の文字起こしは、次のステップ、今後のイベント、日付などの重要な情報を確認するのに役立ちます。

#7。 Phone.com

Phone.com は、シンプルで飾り気のないビデオ会議通話サービスを必要とする小規模な遠隔チームにとって優れたオプションです。 基本サブスクリプションは 10 ユーザーに制限されており、画面共有、ドキュメント共有、会議チャットなどの基本的なコラボレーション オプションが含まれています。 あまりにも多くの機能やオプションに圧倒されたくない場合は、これが良いオプションです。

最後に、お客様に最適な電話会議サービスは、お客様の個別のニーズと予算によって決まります。 いくつかのサービスの機能と料金を検討し、ニーズに合ったサービスを選択することが重要です。

AT&T 電話会議サービス

AT&T Connect は、電話会議、ウェビナー、仮想会議を主催したり、参加したりできる電話会議サービスです。 また、AT&T 電話会議サービスには次の機能が含まれています。

  • スクリーン共有 – プレゼンテーションを行ったり、ドキュメントを表示したりするために、他の参加者と画面を共有できます。
  • レコーディング – 電話会議やウェビナーを保存して、後で視聴することができます。
  • モバイルアプリ – AT&T Connect は、スマートフォンまたはタブレットから会議に参加できるモバイル アプリを備えています。
  • ホワイトボード – 電話会議中に、仮想ホワイトボードを使用してアイデアをブレインストーミングしたり、メモを書き記したりできます。
  • チャット – 電話会議中に、他の参加者にテキスト メッセージを送信できます。
  • ビデオ会議 – ビデオ会議では、他の参加者をリアルタイムで確認できます。

AT&T 電話会議サービスは有料サービスであり、料金は参加者の数と必要な機能に基づいています。 AT&T は、プレミアム プランに契約する前にサービスをテストできる、サービスの無料トライアルも提供しています。

AT&T 電話会議サービスの機能の詳細

AT&T Connect 電話会議サービスの詳細については、以下をご覧ください。

  • AT&T Connect は、音声会議とオンライン会議を提供します。 ニーズに応じて、一方または両方を使用できます。
  • このサービスでは、1,000 回の電話会議に最大 XNUMX 人が参加できます。
  • 電話会議はオンラインでスケジュールおよび管理できるため、複数の通話の設定と管理が簡単になります。
  • AT&T Connect では、会社のロゴやその他のブランド要素を使用して電話会議をブランド化する機会など、カスタマイズも可能です。
  • このサービスは、Windows および Mac デスクトップ、iOS および Android スマートフォンおよびタブレット、Web ブラウザなど、さまざまなデバイスおよびプラットフォームで動作します。
  • AT&T Connect は、問題や問い合わせに対応する 24 時間対応のカスタマー サービスを提供しています。

全体として、AT&T Connect は、さまざまな機能とカスタマイズの可能性を備えた堅牢な電話会議サービスです。 信頼性が高く拡張性の高い電話会議ソリューションを探している企業や個人にとって、優れた選択肢です。

電話会議サービス ベライゾン

Verizon Conferencing は、電話会議、ウェビナー、仮想会議を主催したり、参加したりできる電話会議サービスです。 Verizon 電話会議サービスの特徴は次のとおりです。

  • 音声会議とオンライン会議 – 音声会議または Web 会議のいずれか、または両方を同時に利用できます。
  • スクリーン共有 – プレゼンテーションを行ったり、ドキュメントを表示したりするために、他の参加者と画面を共有できます。
  • レコーディング – 電話会議やウェビナーを保存して、後で視聴することができます。
  • モバイルアプリ – Verizon Conferencing には、スマートフォンやタブレットから会議に参加できるモバイル アプリがあります。
  • パーソナライゼーション – パーソナライズされた挨拶や保留音楽などの機能を使用して電話会議をカスタマイズできます。
  • セキュリティ – 電話会議を保護し、不正アクセスを防止するために、Verizon Conference は広範なセキュリティ対策を提供しています。

Verizon 電話会議サービスは有料サービスであり、料金は参加者数と希望する機能によって決まります。 Verizon は、プレミアム サブスクリプションを契約する前にサービスをテストできる、サービスの無料トライアルも提供しています。

全体として、Verizon Conferencing は、多数の機能とカスタマイズの選択肢を備えた堅牢な電話会議サービスです。 これは、信頼性が高く安全な電話会議ソリューションを探している企業または個人にとって優れたオプションです。 ただし、サブスクリプションサービスであるため、予算が限られている個人にとっては最良の選択肢ではない可能性があります。

電話会議サービスの料金体系

電話会議サービスの料金は通常、2 つの方法のいずれかで設定されます。 通話ごとに料金を請求する会社もあれば、無制限の使用に対して定額の月額料金を請求する会社もあります。 従量課金制サービスでは、発信者ごとに分単位の料金を支払います。 予約不要のサービスの場合、これらの料金は通常、10 分あたり 15 ~ 30 セントの範囲で変動します。 オペレーター支援サービスはさらに高価で、XNUMX 分あたり XNUMX ~ XNUMX セントの範囲です。 これらの分単位の料金は発信者ごとに適用されることに注意してください。

たとえば、ホストを含​​む 30 人の発信者による 4.80 分間の予約不要の通話の場合、料金は 24 ドルから 30 ドルになる可能性が高くなります。 参加者 100 名との 450 分間の電話通話には、900 ドルから XNUMX ドルの費用がかかります。

ほとんどの場合、月額無制限プランは予約不要のサービスでのみアクセスできます。 これらのオプションを使用すると、任意の長さの会議を好きなだけ開催できます。 毎月の無制限料金は、多くの場合、7 ドルから 60 ドルまで幅があります。 多くの電話会議プロバイダーは、同時に通話に参加できる人数に応じてさまざまな料金プランを提供しています。

選択したサービスプロバイダーによっては追加料金が発生する場合があります。 一部のサービス プロバイダーは、通話録音、翻訳、文字起こし、個別の挨拶に対して追加料金を請求します。

電話会議サービスの特徴

電話会議プロバイダーを選択するときは、会社の要件を満たしていることを確認してください。 探すべき最も重要な機能は次のとおりです。

  • 発信者の制限: 会議出席者の数が XNUMX 人、XNUMX 人、XNUMX 人、または数百人であっても、処理できるプロバイダーを選択してください。 多くの予約不要システムは一度に数百件の通話を管理できますが、ほとんどのオペレーター支援サービスは数千件を処理できます。
  • 安全な通話: 多くの電話会議サービス プロバイダーは、ビジネスの情報を安全に保つために、パスワード、暗号化されたデータ、会議参加者にアクセスを許可または制限する管理者権限などのセキュリティ対策を備えています。
  • 通話制御: プロバイダーによっては、ホストが電話機のダイヤル パッドから通話を処理できるようにすることもあれば、ホストがインターネット サイト経由で通話を制御できるようにするプロバイダーもあります。 ホストには、発信者の沈黙、通話録音の開始、画面の共有、通話のロック、いずれかの選択で通話の終了を行う権限があります。
  • モバイル電話会議アプリ: 一部の電話会議サービスでは、モバイル デバイスから簡単に電話会議のスケジュール、主催、参加を行うことができる、iOS および Android スマートフォン用のモバイル アプリを提供しています。
  • 国際アクセス: 他の国の参加者との電話会議を手配する場合は、選択した電話会議プロバイダーが参加者が簡単にセッションに参加できることを確認してください。 多くのサービスが、世界中の国でダイヤルイン番号を提供しています。
  • 最高の無料電話会議サービスは何ですか?

2023 年の電話会議サービス トップ 5

  • RingCentral
  • 無料の ConferenceCall.com
  • どころ
  • 広大な会議
  • クリスチーヌの性愛記

電話会議を行う最良の方法は何ですか?

電話会議を実施する方法は数多くありますが、最適な方法はユーザーの要求と目的によって異なります。 良好な電話会議を行うためのヒントをいくつか紹介します。

  • 最適な電話会議サービスを選択してください。
  • 機器をテストする
  • スケジュールを送信します。
  • 時間通りに始めてください。
  • みんなに紹介する 
  • 調製されて 
  • 焦点を維持する
  • ファローアップ

Zoomには電話会議がありますか?

はい、Zoom のビデオ会議サービスには電話会議機能が含まれています。

無料で電話会議を主催するにはどうすればよいですか?

無料アカウントに登録する

電子メールとパスワードを使用して FreeConferenceCall.com でアカウントを作成します。 ダイヤルイン番号とアクセス コードを入力するか、会議室の URL を共有することで、他の人をすぐに電話会議に招待できます。

無料電話会議は本当に無料ですか?

はい。 ユーザーは無料で無料の電話会議に参加できます。

無料の電話会議とZoomはどちらが良いですか?

Zoom Meetings には 13532 件のレビューと 4.64 / 5 つ星の評価があり、FreeConferenceCall.com には 213 件のレビューと 4.48 / 5 つ星の評価があります。

Skype電話会議は無料ですか?

はい、Skype では無料の電話会議機能を提供しています。 パッケージによっては、Skype を使用して、最大 50 人の参加者との電話会議を主催したり、参加したりできます。

RingCentral は無料ですか?

はい。 無料トライアルの対象となるのは新規加入者のみです。 20 日間の無料試用期間中は、最大 14 の電話回線のサポートが受けられます。

まとめ

すべての電話会議サービスの基本的な機能は同じです。 ただし、最高の電話会議ソリューションは、コラボレーション ツール、高品質のビデオ、非常にクリアな音声、その他の便利な機能で際立っています。

この状況では、チームの規模、予算、主な使用例をすべて考慮する必要があります。 従業員 XNUMX 人のスタートアップ企業には、数百人の参加者が参加するウェビナーを主催する中規模企業と同じソリューションは必要ありません。

参考文献

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