人工知能 (AI) の概念は、もはや私たちにとって異質なものではないようです。 テレビ、ソーシャル ネットワーク、映画は、それがどのようなものになるかという私たちのビジョンを生み出してきました。
現在、ChatGPT のようなツールの出現により、AI が現実の世界に入り始めており、世界では AI が話題になっています。 ロボットはロボットのことをしていますか？ 人々は携帯電話に答えを求めていますか? 簡単に見てみましょう。
人工知能とその使用を取り巻く多くの問題があります。 哲学的なジレンマさえありますが、まず、それが何であるかを明確にする必要があります。 人工知能とは、コンピューターがプログラムを使用して学習することです。そのため、「機械学習」という用語も耳にすることがあります。
そうです、機械は情報を保存して所有し、それを処理し、その演繹的な行動は人間の知性をエミュレートします。 最も驚くべきことは、機械が人間の脳の働きと同様に、反復パターン、試行錯誤、類推を通じて学習することです。
これらのプロセスは、一部の人にとって魅力的であり、他の人にとっては恐ろしいものですが、AI の使用は、今日私たちが知っている世界をますます形作っています. AIツールのおかげで、すべての道がプロセスの自動化と簡素化につながっているようです。
これは、次の場合に特に重要です。 分散した労働力の構築 新しい領域で。 人事部門は、これらの場所でビジネスを行う方法に精通していない可能性があり、人工知能を使用してサービスを合理化し、改善することができます. さまざまな種類のツールを使用することで、反復的で時間のかかる作業が簡素化されました
採用業務支援：反復業務の自動化
採用プロセスで人工知能を使用することは大きな成功を収めており、長くて退屈なプロセスを簡素化し、従業員の時間を節約することができます。 このタスクのための特別なソフトウェアは、候補者の検索を自動化し、一致しない人を破棄し、最適な履歴書をフィルタリングし、面接をスケジュールします。 通常、スタッフの時間と労力を必要とするこのすべての作業は、プログラムによって効率的に実行されます。
それはどのように機能しますか？ 単純。 紙の上で最良の候補者を探します。 人間が多数の候補にまたがる多くの異なる分野を手動でチェックするには長い時間がかかりますが、人工知能プログラムはこれを数秒で実行できます。 さらに、チャットボットや電子メールを介して実行できるため、この最初のアプローチが重要です。
候補者の評価。 フィルタリングが完了すると、AI は、候補者の背景、態度、スキルを考慮し、声のトーンを評価し、候補者が異なる能力を示すように求められるオンライン テストの解決を通じて、最も適したプロファイルを特定することを担当します。スキル。
オンボーディング: AI があなたを新しい会社に迎え入れます
信じられないかもしれませんが、空室の最適な候補を見つけるためのタスクのほとんどを機械が担当できます。 AI のもう XNUMX つの優れた使用法は、新会社でのオンボーディング プロセスを担当することです。
会社で良い仕事をするためには、最初の数週間が非常に重要であることを私たちは知っています。 従業員が採用されるとすぐに、従業員がうまく統合されるようにするための一連の手順が開始されます。 職場文化、従うべきプロセス、文書への署名、安全問題、倫理、および会社のポリシーに関するトレーニングを知ることなどです。
これらの AI プログラムは、新入社員の 24 時間年中無休のアシスタントとして機能します。 組織で働き始めたばかりの人は、すぐに答えられる多くの疑問を抱えていますが、時間の経過とともに他の疑問が生じます。
このために、システムは、休暇日、柔軟性、休日、病欠の連絡方法、従うべきプロセスなどのトピックに関する、新しい才能のためのあらゆる種類の質問に答えるように訓練されたチャットボットをアクティブにします。 このようにして、AI プログラムは、最初の数週間で発生するすべての管理上および手続き上の問題を処理します。
予測: AI のアドバイスに従う時が来ました
AI は、従業員を監視して潜在的な問題を認識し、芽を摘むのにも非常に役立ちます。 時間が経つにつれて、AI プログラムは、不満、うつ病、ストレス、燃え尽き症候群、または辞任への欲求などの問題の初期の兆候を検出することを学習できます。 より深刻な事態に発展する可能性のある問題の兆候を見つけたら、人事部にフラグを立てて人間の介入を求めることができます。 これにより、従業員が不満や病気で退職する段階に問題が及ぶのを防ぐために、会社は時間内に行動することができます。
これは、いわゆる大辞職が従業員の定着と離職の様相を変えたため、HR テクノロジーのブレークスルーを表しています。 AI プログラムが膨大なデータセットを分析して処理することで、問題はすでに検出されているため、人事担当者の努力は解決策に集中できるようになります。
これは人間が得意とすることであり、人材と技術の両方の強みを発揮します。 最終的に、従業員はより幸せになり、離職率が低下します。
継続的な学習: AI によるモチベーション
人事部門での人工知能の使用は、従業員の能力開発にも役立ちます。 組織は、既存のスキルの継続的なトレーニングの可能性と、新しいスキルを学ぶ機会をスタッフに提供する必要があります。
時間が経つにつれて、仕事は変化し、新しいテクノロジーと市場の状況が出現するにつれて適応します。 組織は、自社のスタッフに最新情報を伝え、今後の重要な課題を認識させることができなければなりません。
これを実現する優れた方法は、継続的な学習です。 これは、会社の各部門向けに特別に設計されたコース、課題、割り当て、問題解決などを通じてうまく達成できます。
AI プログラムはこれを簡単に行うことができ、必要に応じて個々の労働者にパーソナライズされたチャットボットを通じて配信できます。 人工知能は、従業員を学習および支援するための価値の高いアカデミーとして機能することができます。これは、間違いなく、AI が将来に向けて進む最大の可能性の XNUMX つです。
