おそらく Facebook や Twitter で、オンライン コミュニティ ページを作成しようとしていますか? YouTube でコミュニティ投稿を作成する方法を知りたいですか? いずれにせよ、この記事は、成功するオンライン コミュニティを構築するためのガイドとして役立ちます。 読む。
オンライン コミュニティを作成する理由
では、なぜコミュニティを作成する必要があるのでしょうか。 そうすることの利点は何ですか? また、コミュニティはどのように利益をもたらしますか?
最も重要な利点のいくつかを次に示します。
＃1。 コミュニティを作成すると、顧客の生活に価値が追加されます。
コミュニティは、主要な組織、クリエイティブ、起業家のいずれであっても、クライアントにとって有益なリソースになる可能性があります。 これは、個人が自分の燃えている質問に対する知識と解決策をすばやく得ることができる場所です. 顧客は、アイデアを交換し、製品やサービスを最大限に活用する方法について互いに教育することができ、特定の問題について同じように情熱を持っている他の人とつながることができます。 人々はコミュニティに参加して、歓迎されていると感じ、共通の関心事に夢中になります。 あなたのコミュニティは彼らがそうすることを許可します。
＃2。 潜在的な新製品またはサービスのフォーカス グループ
コミュニティの最も優れた側面の XNUMX つは、顧客の考えに入る機会です。 彼らの欲求や興味を観察することができます。 彼らが何について話しているか、製品やサービスについてどのように感じているかを観察し、製品の欠陥を迅速に特定できます。
これは、クライアント エクスペリエンスを改善し、製品やサービスについて有意義な洞察を得る方法を評価する絶好の機会です。
＃3。 献身的なフォロワーのコミュニティを作成します。
近所は、顧客との関係を強化する絶好の場所です。 時間をかけて視聴者を真に理解し、より深いレベルで関与すると、視聴者は単にサービスを楽しんでいた人から熱烈なファンに変わります。 一部の消費者はあなたのコミュニティに夢中になり、友人にそれについて話したいと思うでしょう。また、彼らはそれについてより大きなネットワークにも話します. コミュニティ内の他のユーザーからの質問に答えたり、ユーザー テストに参加したり、会社のアフィリエイト プログラムに参加したりして、さらに関与することをいとわない場合もあります。
屋上からあなたについて叫びたい消費者を持つことは貴重です.
＃4。 コミュニティは保持に影響します。
コミュニティとのつながりを感じると、顧客は定着し、ロイヤルティを維持する可能性が高くなります。
一般的なオンライン コミュニティの種類
オンライン コミュニティの 6 つの一般的なタイプは次のとおりです。
- 知識と学習のコミュニティ
- 専門家ネットワークと諮問機関
- イベントコミュニティ
- メンバーシップコミュニティ
- ブランドコミュニティ
- 行動共同体
コミュニティを作成および構築する方法
基本を確認したので、オンライン コミュニティを作成して構築する方法を見てみましょう。
＃1。 どこかからスタート
一番いいのは、どこかから始めることです。 あなたの考えをそこに出して、人々がどのように反応するかを見てください。 最高の研究リソースが目の前にあります。 あなたの家族や友人。 すでにソーシャル メディアに存在している場合は、ソーシャル ネットワークにあなたのアイデアについてどう思うか聞いてみましょう。 コミュニティがどのように成長すべきかについて個人がアイデアを共有できるディスカッション ボードを設定することもできます。
＃2。 共通の興味、情熱、経験を発見します。
だからあなたは自分の考えを他の人と話し合った。 これで、あなたとあなたが話した人々の共通点がよくわかりました。 この共通基盤を使用して、コミュニティの共通の目的またはより大きな使命を発見することができます。
共通の関心事や経験は、あなたや他の人が関心を持っているものである限り、コミュニティを形成するのに十分です. したがって、オプションを慎重に検討してください。 あなたとあなたの周りの人は何を心配していますか？ ターゲットオーディエンスにとって何が重要ですか?
これを発見したら、コミュニティの使命を発見したことになります。 全員が共有する基本的なトピック、興味、問題、または経験。 これは、対話と相互作用、およびコミュニティ開発のフレームワークとして機能します。 少なくとも最初は。
そのため、ネットワーク内で共有されている感情、経験、現在の問題、または将来の使命を活用してみてください。
＃3。 あなたの近所の家を見つけてください。
これはすべてあなた次第です。 ソーシャル メディアは、オンライン コミュニティを開発するのに最適な場所ですか? それとも、他のソーシャル メディア イベント、ページ、およびグループの群衆から目立たせたいですか? コミュニティ Web サイト、コミュニティ アプリ、またはその両方が好きですか?
これは万能の質問ではありません。 あなたの近所は独特であり、どこでどのように交流したいかを決定する必要があります.
＃4。 人々をあなたのコミュニティに連れて行きましょう。
ローカルで開始します。 あなたのすぐ近くのサークルの全員を参加させてください（こんにちは、お母さん）。 次に、友人や家族をコミュニティに招待します。 ソーシャル メディアでコミュニティに関する情報を共有します。 イベントを作成し、知り合い全員を招待します。 言葉を広めるだけです！
口コミは強力なツールです。コミュニティが人々の関心を引くことに重点を置いている場合は特にそうです。 だから、ただそれをしてください。 コミュニティの存在を知らない人は、コミュニティに参加できません。 口コミは強要しにくい。 ターゲット オーディエンスが、コミュニティから受け取る種類の情報と価値を楽しんでいる場合、それは自然なことです。 つまるところ、あなたをその分野の権威として確立し、すべてのソーシャル ネットワークであなたのソーシャル プレゼンスを拡大する学習コミュニティを作成することです。
＃5。 文化を創造する
文化は必然的にコミュニティに浸透します。 しかし、それを開始して継続するためにできることがあります。
文化は、あなたがどのような社会を作るかによって完全に決定されます。 それは、誰もが思いついたことを何でも表現する、完全にオープンでのんきなコミュニティの雰囲気かもしれません。 または、懸念事項が議論され議論される、より正式な文化かもしれません。
＃6。 包括的な議論を開始します。
共通の関心、経験、情熱、または問題を共有する人々のグループを集めました。 それでは、それについて話しましょう。 そして、他の人にそれについて話してもらいます。
これはあなたが情熱を注いでいることです。 そして、コミュニティの残りの部分も同様に懸念しています。 ですから、熱意を持って、包括的で、好奇心を持ってください。 コミュニティの他のメンバーからのフィードバックを求めます。 彼らに質問を投げかけます。 彼らにとって何が重要かを発見し、彼らの言葉に反応しましょう。 誰もが歓迎され、含まれ、大切にされていると感じられるようにします。
＃7。 繁栄させて育ててください。
あなたはコミュニティに存在する理由を与えました。 あなたはあなたの近所の家を発見しました。 また、その一部になりたい人々のコミュニティを特定しました。 あなたは前向きなコミュニティ文化を確立し、新しい知人全員と歓迎的で熱狂的で興味深いチャットを数多く開始しました。
しかし、あなたの仕事は終わっていません。 あなたはあなたのコミュニティを育てなければなりません。 コミュニティに注目してもらうための最高の場所を見つけることが、これを達成するための最良の方法です。
YouTube でコミュニティ投稿を作成する方法
YouTube は、コミュニティ投稿の作成に利用できるプラットフォームの XNUMX つです。 そのため、YouTube で効果的にコミュニティ投稿を作成する方法について、いくつかのガイドラインを実行します。
PC 版 YouTube でコミュニティ投稿を作成する方法
YouTube PC でコミュニティ投稿を作成するための簡単な手順を次に示します。
- ブラウザで「youtube.com」に移動します。
- 右上隅の検索ボックスの横にある「カメラのようなアイコン」をクリックします。
- 「動画のアップロード」、「ライブ配信」、「投稿の作成」の XNUMX つのオプションを利用できます。 最初に「投稿を作成」を選択します。
- 「画像」、「アンケート」、「ビデオ」などのオプションが表示されます。 画像、調査、または GIF を投稿して、視聴者を引き付けます。
YouTube モバイルでコミュニティ投稿を作成する方法
1. Android または iPhone で YouTube アプリを起動します。
2. 次に、右側の「+」ボタンをクリックします。
3. [投稿を作成] をクリックします。
Twitter コミュニティを作成する方法
Twitterの「コミュニティ」機能は昨年XNUMX月にデビュー。 Twitter コミュニティは、同じような興味を持つ人々が交流したりコミュニケーションしたりできるという点で、Facebook グループに似ています。 これらのコミュニティのモデレーターは、ルールを決定し、人々に参加を求めることができます。 最初はTwitterでコミュニティを作るのが難しかったのですが、今では誰でもできるようになりました。 Twitter でコミュニティを作成するための手順をいくつか見てみましょう。
Twitter でコミュニティを作成するには、次の要件を満たす必要があります。
- あなたの Twitter アカウントは一般に公開されている必要があります (保護されている必要はありません。保護に切り替えると、管理者権限が失われます)。
- アカウントは少なくとも XNUMX か月間有効である必要があります。
- 確認済みの電子メール アドレスまたは電話番号をアカウントに関連付ける必要があります。
- Twitter アカウントで 2 要素認証 (XNUMXFA) を有効にする必要があります。
- 最後に、あなたの Twitter アカウントは、Twitter のサービス規則に違反したり、過去に違反したりしてはなりません。
Twitter コミュニティを作成する方法
独自の Twitter コミュニティを開始する場合は、フォームに記入する必要があります。 その後、Twitter からコミュニティを作成できるかどうかが通知されます。
1. コミュニティの Twitter 関心フォームを開きます。
2. 確認済みの電子メール アドレス、コミュニティのトピック、およびコミュニティに参加したいユーザーのタイプが必要なフォームに入力します。
3. すべてのフィールドに入力したら、[送信] をクリックします。
それでおしまい。 Twitter は、ユーザーがフォームを送信すると、さらなるアクションを実行するために、ユーザーのアカウントとコミュニティの関心事項を分析します。 コミュニティが承認されると、参加を希望する人のために投稿を開始できます。
Facebook コミュニティ ページの作成方法
Facebook には、次の XNUMX 種類のコミュニティ ページがあります。
- Facebook が管理するコミュニティ ページ
- ユーザー管理のコミュニティ ページ
Facebookが管理するコミュニティページ
Facebook の自動生成されたコミュニティ ページは、コミュニティ ページのキーワードと主題に基づいて、ウィキペディア、ウォール投稿、ステータス更新、およびその他のソースからのコンテンツを使用します。
これが Facebook 管理コミュニティ ページの作成方法です。
ユーザーが管理する Facebook コミュニティ ページを作成する方法
Facebook コミュニティ ページの作成方法がわからない場合でも、心配する必要はありません。 このプロセスは、Facebook ビジネス ページの場合と同じくらい簡単です。 留意すべき事項を次に示します。
＃1。 Facebookでページを作成する
完璧な Facebook コミュニティ ページを作成するには、さまざまなフィールドに情報を入力する必要があります。 これは常に覚えておくべきことです。 必要なフィールドを選択すれば完了です。
開始するには、https://www.facebook.com/pages/creation/ にアクセスし、コミュニティまたは著名人エリアの [開始] 部分を選択します。
＃2。 ページのタイトルとカテゴリ
このセクションには、Facebook プラットフォームで作成するコミュニティ ページの名前を必ず入力してください。
すべての規則と規制を完全に認識するために、ページ、グループ、およびイベントのすべてのポリシーを読む必要があります。 その後、続行ボタンをクリックするだけで、次のページに移動できます。
＃3。 プロフィールと表紙の写真
このセクションでは、作成するコミュニティ ページに最適だと思われる写真をアップロードする必要があります。
写真を保存するオプションがあり、クリックするとプロフィール写真が保存されます。 絶対に完璧な画像を選択するようにしてください。
また、コミュニティ ページのカバー画像を投稿する必要があります。 さらに、画像をすぐに追加したくない場合は、ここでは手順をスキップして、後で画像を追加できます。
＃4。 約
このページには、作成中のページの詳細を提供するその他の情報も必要です。 訪問者を選択したサイトに誘導するリンクを追加することもできます。
実行するすべてのステップの後、ページで行った変更を保存するストア領域をクリックする必要があります。
＃5。 ページ情報の編集と更新
ここで実行する必要があるもう XNUMX つの重要な手順があります。それは、情報の編集と更新です。
これにより、ページが常に新しく、議論のために新鮮であることを確認できます。
これは、実行する必要がある最も重要な手順の XNUMX つです。 ページ情報を編集し、簡単な説明を追加し、その他の関連情報を含める必要があります。
ページの詳細を変更したい場合は、提供した情報を編集するだけで、そこからすべてが簡単になります。 ただし、常に確認する必要があることの XNUMX つは、行ったすべての変更をクリックして保存することです。
コミュニティのオーディエンスを特定してターゲットにするにはどうすればよいですか?
オーディエンスを特定してターゲットを絞るには、次のような方法を組み合わせて使用できます。
- 類似のコミュニティを調査し、その視聴者を特定する
- 潜在的なメンバーを調査して、彼らの興味とニーズを理解する
- Web サイトまたはソーシャル メディア チャネルのデータを分析して、現在の視聴者が誰であるかを理解します。
コミュニティを宣伝し、人々に参加を促すにはどうすればよいですか?
コミュニティの宣伝は、次のようなさまざまな方法で行うことができます。
- ソーシャル メディアやその他のオンライン プラットフォームを利用して潜在的なメンバーにリーチする
- 既存のネットワークと関係を活用して、コミュニティについての情報を広める
- コミュニティへの参加に対するインセンティブや特典の提供
- コミュニティに関する詳細情報を提供するためのランディング ページまたは Web サイトの作成
- コミュニティのニッチ内のインフルエンサーやオピニオン リーダーに連絡して、その促進を支援してください。
エンゲージメントを促進し、コミュニティへの参加を奨励するにはどうすればよいですか?
コミュニティが活発で活発なままであるためには、エンゲージメントと参加を促進することが重要です。 これは、コミュニティと帰属意識を育み、メンバーが意見やアイデアを発言することを奨励し、フィードバックと耳を傾けやすい環境を育み、メンバーが互いに交流する機会を与え、メンバーがコミュニティ内でリーダーシップの役割を引き受ける力を与えることによって達成できます。 、および積極的な参加に対するインセンティブまたは報酬の提供。
コミュニティを効果的に管理するにはどうすればよいですか?
効果的なコミュニティ管理は、コミュニティの健康と福利を維持するために不可欠です。 これには、コミュニティのための明確なガイドラインとルールを確立すること、包括性と相互尊重の文化を促進および育成すること、メンバーに対応し、定期的に関与すること、必要に応じてメンバーにサポートと支援を提供すること、コミュニティの目標と戦略を定期的に見直して更新すること、および維持することが必要です。コミュニティの一般的な健康と福祉に目を向け、必要に応じて調整を行います。
コミュニティの成功を測定するにはどうすればよいですか?
コミュニティが目標を達成し、拡大しているかどうかを理解するには、その成功を測定する必要があります。 メンバー数、エンゲージメント レベル、維持率、アクティブ メンバー数、ネット プロモーター スコア (NPS)、およびフィードバックと満足度調査は、監視すべき重要な指標です。
コミュニティ内で困難なメンバーや状況に対処するにはどうすればよいですか?
コミュニティの管理には、問題のある住民や状況への対処が含まれます。 コミュニティのための正確な規則と規制を確立し、お互いを尊重し、包容力のある雰囲気を促進し、問題が発生したときに対処し、影響を受ける人々に支援を提供し、違反を報告して対処するための簡単な手順を提供することが重要です。コミュニティのルールを定期的に見直し、必要に応じて更新し、ルールに違反したメンバーを追放します。
コミュニティを拡大し、継続的に成長させるにはどうすればよいですか?
生き残るためには、コミュニティを拡大し、拡大し続けることが重要です。 これは、コミュニティを継続的に宣伝し、潜在的な新しいメンバーに手を差し伸べること、現在のメンバーに友人や同僚を招待することを奨励すること、新鮮で興味深いコンテンツを提供すること、メンバーが互いに交流する機会を促進すること、コミュニティの目標と戦略を定期的に検討し、データと洞察を利用してコミュニティのパフォーマンスを向上させ、コミュニティを成長させる新たな機会を見つけます。
結論は、
コミュニティを作るのはこれだけです。 このガイドで提供されている手順を使用すると、常に念頭に置いていた Twitter および Facebook コミュニティ ページを作成できます。 コミュニティについて話したり宣伝したりすることに積極的になればなるほど、コミュニティはより速く成長することに注意してください。
よくある質問
Facebook コミュニティとグループの違いは何ですか?
Facebook コミュニティ サイトは主に娯楽用です。 あるトピックに興味を持っている、または討論を希望している個人と協力したり、見つけたりすることができます。 女性のための旅行などの共通のトピックについて話し合い、重要なヒント、記事、および考えを共有するプライベートな場所が必要な場合は、Facebook グループが理想的です。
Facebook のコミュニティ ページに参加するにはどうすればよいですか。
トップメニューの をタップします。 検索するグループの名前を入力します。 結果でグループの名前を押して、[グループに参加] をタップします。
オンライン コミュニティを成功させるにはどうすればよいでしょうか。
成功するオンライン コミュニティの最初の重要な特徴は、優れた関連性のあるコンテンツです。
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参考文献
