一流の不動産業者に連絡して、なくてはならないツールは何かと尋ねると、優れた CRM システムだと答えるでしょう。 成功している不動産業者は、不動産 CRM を利用して見込み客を育成し、買い手や売り手とコミュニケーションをとっています。 唯一の問題は、非常に多くの選択肢があり、自分に最適なものを選択するのが非常に難しいことです. これに照らして、2023年の不動産卸売、その代理店、およびその代理店のトップCRMのリストをまとめました.
CRMとは何ですか？
「顧客関係管理ソフトウェア」の略である CRM を使用すると、事業主は、潜在的な顧客や現在の顧客とのやり取りを簡単に把握できます。 今日、多くの組織がさまざまなツールを使用して顧客情報を追跡していますが、CRM はこのプロセスを合理化する可能性があります。
さらに、CRM システムを使用すると、新規顧客の獲得、現在のビジネスの確保、サポートや追加サービスの提供など、顧客との関係全体を通じて、クライアント、同僚、サプライヤーなどの特定の個人との組織のやり取りに集中できます。
不動産CRMソフトウェアのメリット
以下は、CRM ソフトウェアがビジネスにもたらすメリットの一部です。
＃1。 スタッフの効率を改善する
コミュニケーションの中断は、時間の損失の最も大きな原因の XNUMX つです。 ありふれた管理職と同じように。 不動産 CRM を使用すると、共有できるナレッジ ベースを作成できます。 これにより、ベスト プラクティスに準拠した反復可能な手順が構築されます。 チームのメンバーは、より簡単に相互に通信できるようになります。
言い換えれば、問題のある領域を特定し、チーム メンバーを新しい責任に再割り当てする能力があれば、年間ノルマの達成に向けて順調に進んでいるということです。
＃2。 リードを効果的に維持する
不動産 CRM は、より多くの不動産リードを獲得します。 パイプラインの現在の位置を明確に把握します。 時間が経つにつれて、見込み客のニーズに特化した有益な情報を提供できるようになります。 これにより、人々がお互いを知ることが容易になり、会社への信頼が構築されます。 したがって、すでに評価されスコアリングされている見込み客に焦点を当てることで、より多くの人を変換することができます。
＃3。 ドリップ キャンペーンについていく
単一のダッシュボードからすべてのドリップ プログラムを管理できます。 ドリップ マーケティング キャンペーンの準備をするには、CRM の連絡先データベースを使用してメーリング リストを作成します。 また、より多くのリードを変換することで、パイプラインを介してリードを移動するプロセスをスピードアップすることもできます. ドリップ マーケティング オートメーションを使用すると、一連のメールを一定期間に送信するようにスケジュールできるため、時間と労力を節約できます。 これらの不動産向け CRM を使用してメールを送信するための優れたテンプレートもあります。
＃4。 フォローアップを改善する
実際の CRM からアラートを受け取ることができるため、適切なタイミングでフォローアップを送信できます。 したがって、ポストイット ノートや、リマインダーが散らばるその他のデジタル ツールを使用する必要なく、これを行うことができます。 また、フォローアップ シーケンスを作成し、それをチームの他のメンバーに伝えて、より多くの取引を成立させることができます。 これは、電話での会話と電子メール通信の両方に最適です。
＃5。 ワークフロー全体を監視する
プロジェクト管理のプロセスを最初から最後まで監視できます。 また、機会と問題点を特定することもできます。 販売の自動化は、複数のチャネルにわたってデータを整理し、生産性を合理化するのに役立ちます。 つまり、カスタマイズの可能性により、会社に固有のプロセスを開発し、関連するすべての指標を追跡することができます。
＃6。 円滑化されたプロセス管理と支払い回収
不動産CRMを利用することで、企業のすべての事業活動を一元管理することができます。 したがって、会社の収益を高めるには、販売プロセスを完璧にする必要があります。 物件管理ツールを活用して、瞬時に充実した情報を手に入れましょう。 自動化は、家賃の徴収、延滞料金の追跡、請求書の作成と送付にも使用できます。
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不動産に最適な CRM
2023年の不動産に最適なCRMは次のとおりです。
＃1。 Bitrix24
この不動産向け CRM は、ソフトウェアの不動産バージョンを最大 12 人のエージェントに無料で提供するため、基本的でありながら信頼できるものを必要とする多忙なエージェントにとって魅力的なオプションとなっています。 したがって、無限の記録、電子メール マーケティング、モバイル アプリ、および強力な管理機能にアクセスできます。
ソフトウェア システムに付属しているものには、ドリップ メール マーケティング、見積もりと請求書、統合された電話システム、カレンダーなどがあります。
＃2。 ライオンデスク
Liondesk は、ビジネスの拡大を検討している不動産業者にとって理想的な価値ある機能を提供するため、2023 年に不動産向けの最高の CRM の 30 つとして評価されました。 言い換えれば、クレジットカードを必要とせずに完全に機能するXNUMX日間の無料試用版を提供するため、試してみても危険はありません.
＃3。 ズルプル
不動産業者向けの見込み客獲得ソリューションに関して言えば、Zurple はエンドツーエンドのプラットフォームのクラスに属しています。 Zurple は、エージェント固有のフロントエンド Web サイトをすぐに作り上げることができます。 この Web サイトは、包括的な顧客関係管理システムにリンクされており、代理店のローカル MLS フィードに接続されています。
さらに、Zurple の Web サイトの構造は、Google の自然検索結果に合わせて最適化されています。 したがって、ブローカーは、外部のリード作成に投資することなく、自然にリードを獲得する可能性があります. より多くのインターネット ベースのリードを生成したいエージェントは、Zurple のリード作成サービスに料金を支払うことができます。
＃4。 フレッシュセールス
Freshsales は、不動産業者だけでなく、2023 年の不動産向けの最高の CRM の XNUMX つです。 簡単で構成可能なインターフェイス、音声メモ付きのモバイル アプリ、高度な AI 予測と分析機能を備えています。 不動産業者は、その構成可能なインターフェースから恩恵を受けるでしょう。 カスタム フィールドは、近隣密度、平方フィート、および平均コストを記録できます。 モジュールをリンクして、連絡先を物件に指定したり、不動産業者を近所に指定したりすることもできます。
さらに、フレッシュセールスは堅牢な自動化システムを備えていますが、Salesforce よりもコネクタが少ない. ニュースレター、広告、バイヤー契約、タスク、予定、バッチ更新、および請求書を作成およびスケジュールできます。
＃5。 Zendesk販売
不動産向けの Zendesk Sales CRM ソフトウェアには、クライアントに関するすべての関連情報を XNUMX つの便利な場所にまとめる機能が組み込まれています。 電話の発信から電子メールの送信、会議の設定、過去の取引の確認まで、ビジネス コミュニケーションを行うためのワンストップ ショップです。 システムはアカウントのアクティビティを監視し、それ自体の管理を容易にします.
たとえば、Zendesk のリアルタイム セグメンテーションおよびフィルタリング ツールを見込み客と取引で使用できます。 これは、プラットフォームの多くの貴重な機能の XNUMX つにすぎません。
＃6。 トッププロデューサー
不動産の顧客関係管理（CRM）に関しては、トッププロデューサーはベテランです。 Top Producer は、製品の作成者であることが自動的に忘却の運命にあるわけではないことを証明しています。 組織は、不動産業者の要求に対応し、予測するために多大な努力を払ってきました. また、Top Producer X の最新の顧客関係管理バージョンは、革新的な精神を反映しています。
CRMの4Pとは？
製品、プロセス、ポリシー、および人を「CRM 成功の 4 P」と見なす人もいれば、計画、人、プロセス、およびプラットフォームを「4 P」と見なす人もいます。
CRMの3つのタイプは何ですか？
運用、分析、およびコラボレーションは、CRM システムの XNUMX つのタイプです。
不動産卸売業に最適なCRM
不動産卸売 CRM は、卸売業者の販売、マーケティング、および顧客との連絡手順を合理化するためのソフトウェアまたはオンライン プラットフォームです。 一般に、日常業務の自動化とシステム化、達成された活動の記録、卸売業者のアウトリーチの拡大を支援するサービスが含まれます。 以下は、2023年の不動産卸売に最適なCRMです。
＃1。 REIプロ
成功した卸売業者と失敗した卸売業者の主な違いは、より多くの販売を見つけて閉じる能力です。 したがって、REIPro のディール アナライザーを使用すると、不動産業者は成功の領域に入ることができます。 将来の修繕費を見積もり、比較対象を実行して、投資物件の収益性を分析できます。
REIPro のユーザーは、合理化されたアクセスとデータ管理のために、すべてのトランザクションの詳細を 10 つのページに集約できます。 さらに、卸売業者が住宅所有者や購入者に頻繁に連絡して不動産のリードに変換できるようにする、自動化された XNUMX ステップのワークフローを備えています。 REIPro のマーケティング コレクションには、多数のはがきデザイン、予算表、チラシ テンプレート、メール マーケティング レター テンプレートが含まれています。
＃2。 REシンプル
不動産卸売に関して言えば、REsimpli はカスタマイズがほとんど必要ないため、不動産卸売に最適な CRM の XNUMX つです。 有料のアドオンを選択する代わりに、このプログラムには、一連の既製のテンプレートと組み込みサービスが既に用意されています。
また、不動産投資家は、マーケティングへの支出を抑えながら、このテクノロジーを使用してより多くの取引を行うことができます。
＃3。 にんじん
Carrot は、本格的なベンダーを引き付けるための最高のオンライン プラットフォームであるため、不動産卸売業に最適な CRM の XNUMX つです。 卸売業者は、コンバージョンを最大化し、ブランドの色、写真、およびテキストでパーソナライズするために Web サイト テンプレートを選択できます。 キャロットは、新しいサブスクライバーがサイトにサインアップするたびにテキスト メッセージを送信できます (広告またはオーガニック検索エンジンの結果を通じて見つけたかどうかに関係なく)。
さらに、キャロットは、リードマネージャー、キャンペーン追跡リンク、毎月のブログ記事などの標準機能に加えて、SEO 追跡および最適化ツールも提供します。
＃4。 ディールマシン
あなたが卸売業者または投資家であり、ドルや郵便物を運転するなどの実証済みの手法をまだ使用している場合は、Deal Machine をチェックしてください。 簡単なスマートフォンアプリを使用して、周辺エリアをナビゲートしながら所有者を確認することもできます.
#5。 ポディオ
Podio は、2023 年の不動産卸売業向けの最高の CRM の XNUMX つでもあります。プラットフォーム上に自動プロセスを構築して、チームの誰かが取引を完了したときに次に何をすべきかを知ることができます。 システムの共有カレンダーを使用すると、割り当てを割り当てたり、期限を設定したり、チームの活動を簡単に追跡したりできます。 それにもかかわらず、そのアプリストアには、すぐに使用できる完成したプログラムの膨大なライブラリがあります.
もっと見る: 不動産の卸売：不動産の卸売を開始する方法（初心者向けガイド）
CRMの5つのフェーズとは?
マーケティング、セールス、製品、およびサポートは、CRM サイクルの XNUMX つの主要なフェーズです。
4つの販売戦略は何ですか？
営業担当者は、多くの場合、スクリプト、ニーズ満足、助言、戦略的パートナーという XNUMX つの主要な販売戦略を使用します。
不動産代理店およびエージェントに最適な CRM
＃1。 マーケットリーダー
マーケット リーダーは、2023 年に不動産業者や代理店向けの有名な CRM です。単独で、またはリード作成サービスと組み合わせて使用できます。 Market Leader は、支払いカードを使用して CRM インポート可能なリードを生成します。 また、フィールドエージェントが潜在的なクライアントに遭遇したときに単一のレコードを入力することもできます.
＃2。 CRMの再考
2023 年の有名な CRM エージェンシーおよびエージェントの XNUMX つである REthink は、不動産の専門家が時間を取り戻すのに役立ちます。ブローカーとエージェントの助け。
また、REthink は、業界標準である Salesforce に基づく顧客関係管理 (CRM) システムです。 これにより、ユーザーは組織全体を任意のコンピューターから実行できるようになります。
＃3。 IXACT コンタクト 不動産 CRM
この代理店およびエージェント向けの不動産 CRM は、連絡先に関する情報を整理するのに役立つため、多忙なビジネスを運営する会社を支援できます。 これにより、潜在的な購入者と連絡を取り合い、販売サイクル全体で成長を支援できます。 これは、優れた不動産ブローカーが再び必要になったときに、人々があなたのことを思い出すのにも役立ちます。
＃4。 エスプレッソエージェント CRM
これは、不動産業者に非常に効果的なリード作成ソリューションを提供するため、2023 年に最高の CMR エージェンシーおよびエージェントの XNUMX つとして評価されています。 さらに、このプラットフォームの包括的な電子メールおよびビデオ広告機能、シンプルなユーザー インタラクション管理、およびローカライズされた検索機能はすべて優れています。
CRM 主要指標とは何ですか?
CRM 主要業績評価指標 (KPI) は、会社がクライアントの要求をどれだけ満たしているかを判断します。 主要な顧客満足度アクションには KPI を設定できます。
本質的に
ビジネスの成長に合わせて実装する不動産 CRM エージェンシーとエージェントを選択することは、成功に大きな (プラスまたはマイナスの) 影響を与える可能性があるため、非常に重要です。 この記事が教育的で啓発的であることを願っています。
2023年の不動産向けベストCRM FAQ
不動産 CRM は、提案と顧客とのコミュニケーションを簡素化し、業界固有のものにする必要があります。 シンプルなコミュニケーションを必要とし、パイプライン管理ツールを導きます。 不動産に特化した CRM を選択してください。
不動産業者の CRM ソフトウェアは、不動産の専門家と事業体の両方に優れた価値のあるパッケージを提供します。 プロフェッショナル向けの価格は月額 69 ドルです。 アクセラレータは月額 119 ドル。
参考文献
- theclose.com
- forbes.com
- ソフトウェアアドバイス.com
- カプテラ.com
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