すべてのプロジェクト管理プロセスにおいて、プロジェクト マネージャーは、高品質の製品の生産と利用可能なリソースの管理とのバランスを取るように努めます。 プロジェクト管理の三角形は、時間、コスト、および範囲の XNUMX つの制約がプロジェクトの一般的な成果にどのように影響するかについてのガイドとして機能します。 これについては、この章で詳しく説明します。
プロジェクト管理トライアングルの基本概念
プロジェクト管理の三角形は、時間、お金、範囲という XNUMX つの制約の相互依存性と、XNUMX つの要素を変更すると他の要素も変更する必要があることを示すモデルです。
プロジェクトが始まる前に、プロジェクト マネージャーとクライアントは、プロジェクト管理の三角形を完成させる必要があります。 プロジェクトのすべての利害関係者は、プロジェクトの制約を把握して同意する必要があります。これにより、プロジェクトの全体的な結果の最善の利益のために、健全な意思決定への道が開かれます。
プロジェクト マネージャーは、プロジェクト管理のトライアングルの XNUMX つの中心的な概念を特定できれば、実行可能な最高品質のプロジェクトを作成するために取り組むことができます。
プロジェクト管理の三角形の要素は何ですか?
プロジェクト管理の三角形の 4 つの最も重要な変数は、多くの場合、時間、コスト、および範囲です。 これらは一般に、プロジェクト管理の三角形の XNUMX つの制約として知られています。 品質は通常 XNUMX 番目の要素と呼ばれますが、他の XNUMX つの要素の焦点です。 つまり、品質はXNUMXつの制約がいかにうまく管理されているかにかかっています。 プロジェクト管理の三角形のこれら XNUMX つの制約を詳しく見てみましょう。
Time
時間は、(プロジェクト内で) アクティビティを実行するのにかかる時間と、プロジェクト自体の期間です。 時刻表は時間制限の別名です。 範囲が拡大されたり、予算が削減されたりした場合は、タイムラインを延長できます。 たとえば、予算の制約によりチームのサイズが縮小された場合、プロジェクトの完了までに時間がかかる場合があります。
リソースの入手が遅れたり、チームにとって予想外の障害が発生したりすると、プロジェクトの遅延が発生し、プロジェクト マネージャーが指定された時間枠内にプロジェクトを完了することが難しくなる可能性があります。 時間の制約はプロジェクトのコストと範囲に直接結びついているため、スケジュールを延長すると、追加の作業員やその他のリソースを獲得するという形で、より多くのコストが発生する可能性があります。
タイムチャレンジの可能性
＃1。 過度の楽観主義
プロジェクト マネージャーがチームの能力を過大評価するのはよくあることです。 現実的な計画を立てるには、各チーム メンバーの生産能力、仕事量、および現状を検討する必要があります。
＃2。 外部遅延
プロジェクトがサプライヤからの特定の材料を必要とする場合、配達の遅延により、プロジェクトの進行がさらに遅れる可能性があります。 プロジェクト マネージャーは定期的にサプライヤーに連絡して、重要な納期と時間を把握する必要があります。
＃3。 内部遅延
プロジェクト内の一部のタスクは相互に依存しています。つまり、タスクが完了する前にタスクを開始することはできません。 延期されたタスクは、貴重な時間とお金を浪費します。 その結果、プロジェクト マネージャーはジョブの依存関係を定期的に監視して、予定どおりに完了するようにする必要があります。
＃4。 意気消沈した従業員
従業員の興味や意欲の喪失、および欠勤の増加は、多くのプロジェクト マネージャーが直面する重要な問題です。 これらの問題は、可能な限り迅速に解決する必要があります。 従業員は、長期にわたるプロジェクトによって肉体的および精神的に疲れ果てることがあります。 ささいな仕事でさえ退屈になることがあります。 有能 タスク管理ソフトウェア プロジェクトメンバーが適切な人員に作業を割り当てるのを支援し、明確で公平な職務分担を保証します。
＃5。 人員不足
訓練を受けた労働者が不足しているため、多くのプロジェクトの遅延が発生しています。 これにはさまざまな理由が考えられます。たとえば、個人が優先度の高いプロジェクトに専念している、欠勤している、PM 戦略が弱いなどです。 わずかな人員不足は責任を再配置することで補うことができますが、人員配置の問題が大きくなると、主要な利害関係者、特にプロジェクトの変更管理委員会の協力が必要になります。
費用
すべてのプロジェクトには、一般に予算と呼ばれる一定の金額が与えられます。 このお金は、プロジェクトを完了するために必要です。 従業員の給与、工具や設備の費用、オフィス スペースの賃借料、およびその他のリソースは、プロジェクト コストに含まれる場合があります。 チームの規模を拡大したり、プロジェクトの完了にかかる時間を延長したりすることも、プロジェクトのコストに影響を与える可能性があります。
クライアントは常にプロジェクトの費用について心配しています。 プロジェクト マネージャーがクライアントに正確なプロジェクトの見積もりを提供することは非常に重要ですが、これは難しい場合があります。 プロジェクトのコストは、スコープまたは日付が元の設計から逸脱するにつれて確実に変化します。
考えられるコストの課題
- 過小評価されたプロジェクト費用
これらは、非現実的または不正確な予算見積もりの結果として発生する可能性があります。 もう XNUMX つの主な理由は、リソース スケジュールの競合など、潜在的な非効率性を予測できていないことです。
- 不十分な説明責任
適切に計画されたプロジェクトの予算であっても、支出を管理し、タイムリーなコスト レポートを作成し、予算を修正する義務が割り当てられていなければ、超過する可能性があります。 誰かに予算監視のタスクを割り当てる必要があります。
- 遅延プロジェクト
これらにより、給与、追加の諸経費、延長された保険 (該当する場合)、遅延がサービス レベル アグリーメントに違反した場合の訴訟費用を考慮して、予算が再構築される可能性があります。
- 人件費の増加
これは通常、締め切りが変更されたときにスコープ クリープに対処するために、より多くの人を雇った場合に発生します。 すべてのチーム メンバーは、最初からプロジェクトの範囲を認識している必要があります。
対象領域
プロジェクト スコープは、特定のタスク、プロジェクト、目標、成果物、および日付をリストするプロジェクト計画のセクションです。 プロジェクト スコープ ステートメントには次のセクションが含まれます。
スコープの制約は、プロジェクト マネージャーに目標を与え、プロジェクト コストを見積もり、適切な人員のすべてのタスクをスケジュールできるようにします。 どの段階でもプロジェクトの範囲を変更すると、その開発に悪影響が及ぶ可能性があり、プロジェクト マネージャーは納期を遅らせたり、人件費を追加したり、あるいはその両方を余儀なくされます。
考えられる範囲の課題
- あいまいな要件
スコープ クリープは、最適に計画されたイニシアチブでさえも狂わせることがあります。 したがって、でたらめに計画されたプロジェクトは失敗する可能性が高くなります。 正確で詳細な要件が存在しないと、プロジェクトの誤解やスコープ クリープが発生する可能性があります。
- 追加機能のリクエスト
プロジェクトに新機能を追加することは、プロジェクトのスケジュールと予算が許す場合にのみ推奨されます。 プロジェクト マネージャーが新しい機能がプロジェクトに役立つと信じていたとしても、機能のクリープによってプロジェクトが意図した方向から外れることを許してはなりません。
- 可変仕様
不確実なプロジェクト仕様により、プロジェクトがスコープ クリープにさらされます。 たとえば、プロジェクトの土壇場での調整や、クライアントからの追加作業の要求は、予算とタイムラインの両方に影響を与える可能性があります。 プロジェクト マネージャーは、すべての重要な成果物、予算、期限などを文書化し、プロジェクトに関係するすべての人に承認してもらう必要があります。
- 内部考慮事項
その他の外部要素は、プロジェクト マネージャーの管理外です。 ただし、利害関係者が一連の新しい成果物を要求するなど、他の社内の問題がプロジェクト全体を狂わせる恐れがある場合、プロジェクト マネージャーは自分の権限を主張し、プロジェクト計画を擁護する必要があります。
時間、コスト、範囲の結果としての品質
品質 = 時間 + コスト + スコープ
前述のとおり、プロジェクト管理の三角形 (「鉄の三角形」または「黄金の三角形」とも呼ばれます) の XNUMX 番目の変数は品質です。 中央にあるこの要因は、時間、スコープ、およびコストの他の XNUMX つの変数のいずれかが変更されると、直接影響を受けます。
たとえば、プロジェクトが予定より進んでいる場合、現在のタスクに追加の時間を割くことができます。これにより、優れた製品が得られる可能性があります。 品質は、事前定義された基準によって制限されなくなりました。 品質とは、プロジェクトの予算内に収めることを意味するクライアントもいれば、時間通りに市場に投入することを意味するクライアントもいます。 プロジェクト マネージャーは、会社が特定のプロジェクトの品質をどのように定義するかを決定する必要があります。
プロジェクト管理の三角形がプロジェクトの成功に与える影響
すべてのプロジェクトには、プロジェクトを開始する前に全員が同意しなければならない特定の要件があります。 プロジェクト管理の三角形は、プロジェクト マネージャーがプロジェクトの境界を理解するのに役立ち、より良い意思決定を下せるようにします。
ゴールデン トライアングルの利点のいくつかを詳しく見てみましょう。
- プロジェクト マネジメント トライアングルにより、プロジェクト マネージャは、さまざまな外部の影響と、それらが XNUMX つまたは複数のプロジェクト マネジメント トライアングル「変数」に与える可能性のある影響を評価できます。
- プロジェクト マネージャーは、PM トライアングルを使用して、プロジェクトの予算、タイムライン、および範囲を追跡できます。 このモデルは、実質的にあらゆるプロジェクトのニーズを満たすようにカスタマイズできます。
- プロジェクト管理のトライアングルは、プロジェクトが同時に優れていること、安価であること、および高速であることはあり得ないことを証明しています。 このモデルは、変数の変更が避けられない場合に、プロジェクト マネージャーが調整または妥協を行う方法と場所を示しています。
- 多くのプロジェクトは、コミュニケーション不足が原因で失敗します。 プロジェクト管理トライアングルは、プロジェクト マネージャーが XNUMX つの変数すべての関係を示すために使用できる視覚的なツールであり、チーム メンバーと利害関係者が必要な変更を完全に理解できるようにします。
プロジェクト管理の三角形における XNUMX つの制約の管理
プロジェクト管理の三角形の制限を調整するための実際のソリューションをいくつか紹介します。
- 利害関係者とのコミュニケーション: 利害関係者と相談して、どの変更が許容され、どの制約が優先されるべきかを判断します。 期限は動かず、予算は限られていますか? これにより、変更が必要な場合にプロジェクトがどのように調整できるかがわかります。 これはプロジェクトの初期段階における重要なステップですが、コミュニケーションは全体を通して継続する必要があります。
- 確立する リスク管理プロセス: リスク計画は、スコープ クリープを回避し、予算と時間どおりに維持するために、プロジェクト管理プロセスのフェーズにする必要があります。 ハザードを特定し、それぞれを軽減するための計画を立てます。 さらに詳しい情報が必要な場合は、プロジェクトのリスクを処理する方法についてお読みください。
- 変更管理プロセスを作成する: ほとんどの場合、変更は避けられません。 変更管理プロセスは、変更を承認または拒否するための標準化された方法を確立します。 これにより、変更が発生したときに、変更がプロジェクトにどのように影響するかをチームに通知できます。 これは、スコープ クリープを制限するのにも役立ちます。
- 制約に基づいて方法を選択する: 直面する制約に応じて、プロジェクト管理アプローチを選択することを決定できます。 ウォーターフォール型の手順は、制約の厳しいプロジェクトを管理するためによく使用されます。 より柔軟性が必要な場合は、スクラムのようなアジャイル プロセスが適しています。 無駄のないアプローチは、非効率性を可能な限り削減する必要があるプロジェクトに役立ちます。
アジャイル方法論とプロジェクト管理のトライアングル
一方、 アジャイル方法論 2001 年に登場したばかりのプロジェクト管理トライアングル (鉄のトライアングルとも呼ばれる) は、1950 年代から使用されています。 これは、プロジェクトのデリバリにおける XNUMX つの制約のバランスを理解するための非常に重要な手法でした。
多くのプロジェクト チームは、新しいプロジェクト管理フレームワークがリリースされたときに、アジャイルなどの新しく提示されたアプローチを採用するときに、従来のプロジェクト管理の三角形を引き続き使用できるかどうかを尋ねました。
この XNUMX つの基本的な違いは、従来のプロジェクト管理ではプロジェクトの開始時に XNUMX つの制約 (範囲、時間、予算) が指定されていましたが、アジャイル手法では反復的なアプローチを採用しているため、これらのプロジェクト コンポーネントを成長させることができます。
トリプル制限が一般的であるため、アジャイルはこれをひっくり返します。
従来のプロジェクト管理では、範囲を固定したままで、コストと時間の変動が許容されます。 その結果、実行可能な戦略を開発するために、時間とコストの両方が変更されます。 この手法の難しさは、プロジェクトの範囲がライフサイクル中に頻繁に変化し、時間と費用の両方に影響を与えることです。 その結果、XNUMX つの制限がすべて調整されるため、コストが増加し、配送が遅れます。 プロジェクトが完了したにもかかわらず、関係者は、費用の増加と遅延のために不満を抱いていました。
一方、アジャイル手法は、範囲の変更を可能にしながら、コストとタイムラインを固定したままにします。 その結果、アジリストは逆三重制約三角形を考案しました。 目標は、指定されたコストと時間内にクライアントの優先度の高い要件を達成することであるため、アジャイルでは時間の経過とともにスコープを変更できます。 プロジェクトが進行するにつれて、アジャイルは優先順位の再設定を可能にします。
プロジェクト管理で鉄の三角形をどのように使用できますか?
すべてのプロジェクトは、時間、お金、範囲という、どのプロジェクトでも最も一般的な XNUMX つの制約のバランスを取る必要があります。 少なくとも XNUMX つの他の変数に影響を与えることなく、XNUMX つの変数を変更することはできません。
プロジェクト マネージャーは、XNUMX つの制約の三角形の XNUMX つの側面の間のトレードオフを効率的に処理する必要があります。 これらの制限は、決定がプロジェクトの他の側面にどのように影響するかを視覚的に思い出させてくれます。
プロジェクトの XNUMX つの制約すべてのスマートで統合されたバランスが、プロジェクト全体の品質を決定します。 これらの側面は、個別にバランスを取ることはできません。 PMI (Project Management Institute) の記事「Beyond the Iron Triangle」では、プロジェクト マネージャーはソフト要素 (士気、関心、社会的期待) を考慮する必要があると強調しています。これらは、プロジェクト マネジメント トライアングルの XNUMX つの制限と同じくらいプロジェクトに影響を与える可能性があるからです。
プロジェクト管理におけるゴールデン トライアングルとは何ですか?
ゴールデン トライアングルについては、この章で説明してきました。 プロジェクト管理トライアングルの別名です。 鉄の三角形とも呼ばれます。
プロジェクトの XNUMX つの部分とは?
プロジェクトの XNUMX つの部分は、予算、タイムライン、スコープです。 それらはプロジェクト管理の三角形を構成します。
プロジェクト マネージャーは、プロジェクト管理の三角形の制約にどのように優先順位を付けることができますか?
プロジェクト マネージャーは、プロジェクトの最も重要な目的を特定し、それらをスコープ、スケジュール、およびコストの制約に合わせることで、プロジェクト管理の三角形の制約に優先順位を付けることができます。 また、80/20 ルールなどの手法を使用して、プロジェクトの最大の影響を与える 20% に焦点を当て、それに応じて優先順位を付けることもできます。
プロジェクト管理の三角形は、プロジェクトの品質とどのように関連していますか?
プロジェクト管理の三角形は、範囲、スケジュール、およびコストの制約がすべてプロジェクト成果物の最終的な品質に影響を与えるという点で、プロジェクトの品質に関連しています。 プロジェクト マネージャーは、これらの制約のバランスを取り、プロジェクトが予定どおり、予算内、および望ましい品質レベルで提供されるようにする必要があります。
プロジェクト管理の三角形は仮想プロジェクトにどのように適用されますか?
プロジェクト管理の三角形は、他のプロジェクトと同じように仮想プロジェクトに適用されます。 仮想プロジェクトには、リモートで作業しているチーム メンバー間のコミュニケーションや調整など、いくつかの固有の課題がある場合がありますが、プロジェクト管理の三角形を使用して、プロジェクトの範囲、スケジュール、およびコストの制約を管理することができます。
プロジェクト管理の三角形の制約のバランスを取ろうとするときに、プロジェクト マネージャーが直面する一般的な課題は何ですか?
プロジェクト管理のトライアングルの制約のバランスを取ろうとするときにプロジェクト マネージャーが直面する一般的な課題には、スコープ クリープ、プロジェクトの予期しない変更、リソースの不足、非現実的なタイムライン、予算超過などがあります。 プロジェクト マネージャーは、これらの課題を効果的に特定して管理し、プロジェクトが予定どおり、予算内、および望ましい品質レベルで提供されるようにする必要があります。
プロジェクト マネージャーは、プロジェクト マネジメント トライアングルをどのように使用して、プロジェクトのステータスを関係者に伝えることができますか?
プロジェクトの状態について利害関係者に常に最新情報を伝え、プロジェクトが範囲、スケジュール、および予算の制限を遵守していることを確認することで、プロジェクト マネージャーはプロジェクト管理トライアングルを使用してプロジェクトの状態を効果的に伝えることができます。 これは、定期的なプロジェクト ステータス レポート、プロジェクト ダッシュボード、または利害関係者がプロジェクトのステータスと潜在的な問題に関する情報にアクセスできるようにするその他の形式のコミュニケーションによって実現できます。 プロジェクト管理トライアングルは、プロジェクト マネージャーが、トレードオフと下された決定を明確にし、利害関係者がプロジェクトの進行状況を理解するのを助けるための視覚的な補助手段としても使用できます。
プロジェクト管理の三角形はアウトソーシング プロジェクトにどのように適用されますか?
プロジェクト管理のトライアングルは、アウトソーシングを含むプロジェクトを含め、すべてのプロジェクトで同じです。 外部委託されたプロジェクトは、多くのタイム ゾーン、文化、および言語にまたがる範囲、タイムライン、および予算の制限を管理することが特に困難になります。 プロジェクト管理トライアングルをフレームワークとして使用することで、範囲、時間、および金銭的な制限、さらにはあらゆる危険を管理できます。
プロジェクト マネージャーは、プロジェクト マネジメント トライアングルをどのように使用してプロジェクトのパフォーマンスを向上させることができますか?
プロジェクトの範囲、時間、およびコストの制約を認識して管理するためのフレームワークとして使用することにより、プロジェクト マネージャーはプロジェクト管理トライアングルを使用してプロジェクトのパフォーマンスを向上させることができます。 プロジェクト マネージャーは、プロジェクト計画を定期的に見直して修正し、必要に応じて制約間のトレードオフを行うことにより、プロジェクトがスケジュールどおりに、予算内で、意図した品質レベルで提供されることを保証できます。 プロジェクト管理の三角形は、プロジェクト マネージャーが利害関係者とのコミュニケーションを改善し、潜在的なリスクを特定して管理し、プロジェクトのパフォーマンスを向上させるためにも使用できます。
まとめ
プロジェクトの品質は、プロジェクト管理の三角形の XNUMX つの制約がどれだけうまく管理されているかにかかっています。 これら XNUMX つの要素の管理を誤ると、プロジェクトが軌道に乗らなくなり、クラッシュする可能性が高くなります。 これら XNUMX つの制約を適切に管理するには、以下を探すことができます。 プロジェクト管理ツール オンライン。 たくさんの選択肢があります！
よくある質問
プロジェクト管理トライアングルとは何ですか?
プロジェクト管理の三角形は、三重制約の三角形または鉄の三角形と呼ばれます。
鉄の三角形は時代遅れですか？
プロジェクトの成功を測定するために鉄の三角形が使用されることはあまりありませんが、まだ時代遅れではありません。
プロジェクト管理の三角形を発明したのは誰ですか?
Martin Barnes は、プロジェクト管理の三角形を発明しました。
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参考文献
