流通には、商品やサービスを必要とするエンドユーザーまたは消費者が商品やサービスを利用できるようにすることが含まれます。 その主な目的は、商品を効率的に保管・管理しながら、さまざまな場所の消費者に最高の状態で届けることです。
流通チャネルの長さはさまざまですが、通常、流通チャネル、小売業者、卸売業者、生産者、消費者が含まれます。 企業は、顧客との長期的な関わりを確立するために、効果的なチャネルを作成する必要があります。 目標を達成するために、間接的および直接的な配布戦略の両方を使用できます。 適切な戦略を選択することは、企業の成功にとって重要です。
マーケティングにおける流通の役割を理解する
流通とは、生産者または製造者から購入者または顧客への商品やサービスの流れです。 これは場所の構成要素であり、マーケティング ミックスの重要な構成要素です。 企業は、商品が迅速かつ簡単に最終顧客に届けられるようにすることで、顧客維持率を高めることができます。
流通チャネルは、商品やサービスが流通する仲介者または企業のネットワークです。 さまざまな地域の顧客が商品やサービスを利用できるようにするために必要な仲介業者の数に応じて、このチャネルは長くなる場合も短くなる場合もあります。 ただし、チャネルが長い場合、製造業者は流通ネットワーク内のすべての仲介業者に支払いを行わなければならないため、利益は小さくなります。
物流管理は企業の売上にとって重要であり、さまざまな業務が伴います。 そんな活動を詳しく見ていきましょう。
＃1。 倉庫業
倉庫保管とは、流通または販売前に物理的な商品を保管することです。 大企業は通常、物品を保管するために特別に作られたスペースを借ります。 一方、小規模企業は、空き部屋、ガレージ、または地下室を倉庫として使用します。
＃2。 包装
商品が良好な状態で消費者に届くようにするには、効率的な梱包が重要です。
消費者が注文すると、流通管理は製品の受け取り、積み込み、時間通りの配達などの配送を手配する必要があります。 また、販売店は注文を受け取った後、請求書を作成する必要があります。
＃3。 在庫管理
過剰在庫は会社の経費の増加を引き起こす可能性があります。 さらに、注文を満たすのに十分な在庫がない場合、組織は消費者を失う可能性があります。 そのため、適切な在庫管理はどの企業にとっても不可欠です。
＃4。 コミュニケーション
適切な製品が確実に発送されるようにするには、小売業者や卸売業者など、流通ネットワークのすべての参加者が相互に通信する必要があります。 さらに、明確なコミュニケーションにより、企業は顧客におおよその納期を伝えることができます。
#5. ロジスティクス
すべての企業が対処しなければならない最も重要な要素の XNUMX つは、輸送手段です。 海外への発送が必要な場合は、できるだけ早く関連する承認を取得する必要があります。 さらに、企業は必要な機器を手元に用意するために、積み込みと積み下ろしのプロセスを組織する必要があります。
マーケティングにおける流通の種類
間接配布
この場合、製造業者または生産者は物流支援を仲介組織や企業に依存します。 言い換えれば、これらの組織は、メーカーが製品を最終顧客に届けるのを支援します。
直接配布
メーカーがこの手法を選択すると、第三者や仲介業者が関与することなく、消費者に商品を直接販売および流通することになります。 ただし、生産者は商品を保管するために倉庫を必要とすることがよくあります。 さらに、製品を消費者に届けるために流通メカニズムが必要になる場合があります。
これら XNUMX つのタイプは、いくつかのサブカテゴリーに分類されます。 それらを詳しく見てみましょう。
#1. 集中配信
このような状況において、生産者の目標は、さまざまな販売会場を通じて製品を販売することで市場に浸透し、できるだけ多くの顧客にリーチすることです。 通常、生産者はこの方法を利用して、家庭用品や飲料などの商品を低価格で提供します。
#2. エクスクルーシブ
この手法では、生産者は少数の販売場所のみを選択して、高級製品や珍しい車などのブランドや商品の特定レベルの独占性を確立します。
#3. 選択的
この戦略は、排他的な方法と集中的な方法を組み合わせたものです。 この戦略により、メーカーは追加の場所で製品を提供できるようになります。 どの店舗で販売するかを同時に選択できます。 たとえば、高級衣料品メーカーは、顧客リーチを拡大するために特定の小売デパートを選択できます。
＃4。 逆行する
この手法では、製品は消費者から企業に返品されます。 企業は、古い製品を修復またはリサイクルするためにこの戦略を利用することもできます。
#5. デュアル
この方法は、直接的な戦略と選択的な戦略を組み合わせて、市場への影響を拡大しながら消費者への直接販売を維持します。
企業は、消費者リーチを拡大し、販売による利益を最適化するためにどの戦略が最適であるかを判断するために、特定の要素を考慮する必要があります。 以下にいくつかの例を示します。
- 製品の仕様
- 会社の特徴
- 競合他社の特徴
- 市場の特徴
流通チャネルとは何ですか?
流通チャネルは、製品またはサービスが最終購入者または最終消費者に届くまでに通過する企業または仲介者のネットワークです。 卸売業者、販売業者、流通業者、さらにはインターネットも流通チャネルの例です。
下流プロセスには、「製品をどうやって消費者に届けるか?」という問題に答える流通チャネルが含まれます。 対照的に、サプライチェーンとして知られる下流プロセスは、「サプライヤーは誰ですか?」という質問に取り組みます。
流通チャネルのコンポーネント
- 生産者: 生産者とは、労働力と資本を組み合わせて消費者向けの物やサービスを生み出す人のことです。
- 代理店: 通常、代理店は、生産者に代わって支払いを受け取り、商品やサービスの流通に伴う所有権を譲渡します。
- 卸売業者: 手頃な価格で小売業者に大量の商品を販売する個人または会社。
- 小売業者: 即時使用または消費を目的として、少量の商品を一般大衆に販売する個人または企業。
- エンドユーザー: 製品またはサービスを購入する人。
流通チャネルの種類
直接
直接チャネルにより、消費者は生産者から直接購入できます。 消費者はメーカーから直接購入しているため、この直接または短いチャネルはコストの削減につながる可能性があります。
間接的な
消費者は、卸売業者または小売業者から間接的なチャネルを通じて商品を購入できます。 伝統的な実店舗で販売される商品の場合、間接ルートが一般的です。
ハイブリッド
ハイブリッド流通チャネルでは、直接ルートと間接ルートの両方が利用されます。 製品またはサービスの製造元は、消費者に直接販売するだけでなく、小売業者を通じて製品またはサービスを販売する場合もあります。
流通チャネルのレベル
Level0
これは、生産者がエンドユーザーに直接販売する消費者直販ビジネスです。 自社のプラットフォームを通じて Kindle を販売している Amazon は、直接モデルの一例です。 これは卸売業者と小売業者の両方を必要としない、可能な限り最短の流通経路です。
Level1
生産者は小売業者に直接販売し、小売業者はその後エンドユーザーに販売します。 このレベルの仲介者は XNUMX 人だけです。 HP と Dell は、自社のコンピュータ製品を Best Buy のような評判の高いショップに直接提供できるほどの規模を誇っています。
Level2
このレベルは、XNUMX つの仲介者で構成され、生産者、卸売業者、小売業者、および顧客をカバーするため、最も長いものの XNUMX つです。 ワイナリーは、ワインおよび成人向け飲料市場の商人に直接販売することはできません。 これは、ワイナリーが最初に卸売業者に販売し、その後、小売業者に販売するという多層構造です。 製品はその後、店舗によってエンドユーザーに販売されます。
Level3
このレベルには、さまざまな生産者から製品を組み立て、保管し、小売業者に販売し、卸売業者と小売業者の間の仲介者として活動するジョバーが含まれる場合があります。
配置とも呼ばれる流通ルートは、製品、プロモーション、価格とともに企業のマーケティング戦略に含めることができます。
最適な流通チャネルの選択
すべての流通チャネルがすべての製品に適しているわけではないため、企業は最適なものを選択する必要があります。 チャネルは、販売目標を含む、会社の包括的な使命と戦略的ビジョンと一致している必要があります。
流通技術は、消費者に付加価値を与えるものでなければなりません。 顧客は販売員との会話を希望しますか? 購入する前に製品に触れて感じたいと思いますか? それともオンラインで問題なく購入したいですか？ これらの質問に答えることが、企業が使用するチャネルを決定するのに役立ちます。
第二に、企業は自社の製品がどのくらい早く購入者に届けられるかを考える必要があります。 肉や果物などの特定の製品は直接流通チャネルから恩恵を受けますが、他の製品は間接的な流通チャネルから恩恵を受ける場合があります。
企業が、オンラインや小売業者を通じて物を販売するなど、さまざまな流通チャネルを使用することを決定した場合、チャネルは互いに競合するべきではありません。 企業は、一方のチャネルが他方を打ち負かさないように戦略を立てる必要があります。
流通管理とは何ですか?
供給業者から製造業者、卸売業者または小売業者、そして最終的に最終消費者に至る商品の移動を監督するプロセスは、流通管理として知られています。 原材料ベンダーの管理、梱包、倉庫保管、在庫管理、サプライ チェーン、ロジスティクス、場合によってはブロックチェーンなど、さまざまな活動や手順が関係しています。
ディストリビューターとは誰ですか?
代理店とは、商品を店舗に販売する会社や、消費者に直接販売する他の会社です。 レストラン、食料品店、酒屋にアルコールを販売する酒類卸売業者を考えてみましょう。
レタス、トマト、その他の農産物をレストランに供給する野菜の販売業者や、処方管理されたさまざまな医薬品を薬局に供給する医薬品の販売業者も別の例です。
ロジスティクスと流通
ロジスティクスは、製品の効率的な供給と輸送につながる包括的な計画とプロセスです。 供給管理、バルク梱包と出荷梱包、温度管理、セキュリティ、フリート管理、配送ルーティング、出荷追跡、および倉庫保管はすべて、ロジスティクスの活動とプロセスの例です。 ロジスティクスは、物流という観点から考えるのがおそらく最も簡単でしょう。
Distribution は、流通ネットワーク全体での注文の履行に重点を置いた物流管理システムです。 流通チャネルは、製品またはサービスが原産地から消費者に届くまでに経由するエージェントとエンティティのネットワークです。 電子商取引 Web サイト、卸売業者、小売業者、サードパーティまたは独立した販売業者が流通チャネルの例です。 消費者向けまたは商業用の梱包、注文の履行、注文の配達はすべて、流通活動と手順の例です。 一言で言えば、流通は商業流通と販売流通に分類できます。
流通管理の重要性とは？
流通管理は、何よりもまず、タイムリーかつ無駄のない方法で商品を購入者に届けるために関係するすべてを調整することに関係しています. その結果、収益性に直接影響します。
配信ネットワークとは一体何ですか?また、その利点は何ですか?
流通ネットワークは、相互にリンクされた保管施設と輸送システムのネットワークです。 メーカーから卸売業者、小売業者、または顧客に商品を運ぶことを目的とした流通計画に基づいて構築されます。
配布管理のメリット
収益性の向上とは別に、流通管理により、商品や消耗品を大量に保管しておく（「万が一に備えて」）のではなく、必要なときに（「ジャストインタイム」）配送できるため、腐敗の削減から倉庫コストの削減まで、さまざまな方法で無駄が削減されます。在庫）。
流通管理により、配送コストが削減され、顧客への配送が迅速化されるだけでなく、「ワンストップ ショッピング」や顧客ロイヤルティ特典プログラムなどのその他の利便性や特典が可能になることで、購入者にとって作業が容易になります。
流通管理に影響を与える要因
多くの要因が配布管理に影響を与える可能性があります。 最も一般的な XNUMX つは次のとおりです。
- ユニットの腐りやすさ – オブジェクトが腐りやすい場合、損失を避けるには時間が非常に重要です。
- 購入者の購入習慣 – 購入習慣の山と谷は流通パターンに影響を与える可能性があり、したがって流通ニーズの変動が予測される可能性があります。
- たとえば、小売業者やメーカーのジャストインタイム在庫需要の変化は、購入者の要件の例です。
- 製品ミックスの予測 – 最適な製品ミックスは季節、天候、その他の状況によって変化します。
- トラック積載の最適化には、物流およびフリート管理ソフトウェアを使用して、各車両が完全に積載され、最も効率的な経路に沿って輸送されることを保証する必要があります。
流通管理戦略
戦略レベルでは XNUMX つの流通管理戦略があります。
質量。
マス戦略は、一般の顧客にどこでも販売するなど、より多くの人に配布することを目的としています。
選択的。
選択的手法では、薬局、美容院、高級デパートなど、特定のグループの販売者に販売することを目指しています。
独占。
独占戦略は少人数に配布することを目的としています。 たとえば、フォード自動車メーカーは承認されたフォード ディーラーにのみ販売し、グッチ ブランド商品の製造業者は一部の高級品店にのみ販売します。
まとめ
流通チャネルは、製品やサービスが最終消費者に届くまでに通過する企業または仲介者のネットワークです。 製品がメーカーから消費者に流れるにつれて、流通チャネルには卸売業者や小売業者などの多数の層や仲介業者が含まれる場合があります。 なぜなら、eコマースプラットフォームの出現により、生産者が消費者に直接販売できるようになったからです。
- ネットワークマーケティングとは何ですか? ナイジェリアにおけるネットワーク マーケティングの利点
- チャネルパートナー: 定義、戦略、知っておくべきことすべて
- チャンネルとは？ 流通チャネルの種類
- 配布管理: 定義、利点、およびソフトウェア ソリューション
参考文献
