中小企業の経営者であれば、今日のオンライン世界におけるソーシャル メディア マーケティングの重要性を十分に認識しているでしょう。 適切な戦略を立てれば、あなたのビジネスは他とは一線を画し、当然のことながら注目を集めることができます。 しかし、非常に多くのソーシャル メディア プラットフォームが存在するため、どこから始めればよいかを判断するのは難しい場合があります。 このブログ投稿では、2023 年に中小企業が効果的にソーシャル メディア マーケティングを行うためのさまざまな戦略とテクニックについて説明します。中小企業向けのマーケティング.
ソーシャルメディアは私たちの生活に欠かせないものになりました。 企業が新しい顧客にリーチし、関係を構築するための強力なツールとなっています。 ソーシャル メディア マーケティングとは、ソーシャル ネットワークを使用して、ブランドの認知度を高め、新しい顧客にリーチし、既存の顧客と交流することです。
製品やサービスを宣伝し、顧客との関係を構築し、新しいオーディエンスにリーチするための優れた方法です。 また、ウェブサイトのトラフィックを増やし、見込み客を獲得し、ブランド ロイヤルティを構築する効果的な方法でもあります。
ソーシャル メディア マーケティングは、ソーシャル メディア プラットフォームでコンテンツ、キャンペーン、およびプロモーションを作成、管理、および最適化するプロセスです。 顧客との関係を構築し、ブランドの認知度を高め、販売を促進するために使用されます。
これには、ターゲット オーディエンスの共感を呼ぶコンテンツの作成、フォロワーとのエンゲージメント、キャンペーンの結果の測定が含まれます。 また、コンテンツがソーシャル プラットフォームごとに最適化されていることを確認し、ハッシュタグやスポンサー投稿などの機能を活用することも含まれます。
スモール ビジネスに最適なソーシャル メディア マーケティング チャネルとは?
中小企業向けのソーシャル メディアの使い方がわかったところで、オンラインに接続するときが来ました。
ソーシャル メディア戦略を構築するための最高のプラットフォームやツールを調査し始める際に、視聴者がどこで時間を費やしているかを推測しないでください。
ジェネレーション Z に到達しようとしている場合、本能的に、Facebook を避けて Instagram と TikTok を選択するように指示される場合があります。 しかし、統計によると、Facebook ユーザーの約 18 分の 24 が XNUMX 歳から XNUMX 歳の間です。
団塊の世代に販売する場合、ソーシャル メディアは主要な焦点ではないように見えるかもしれません。 しかし、そうあるべきです。 Facebook と Pinterest は、団塊の世代の間で最も人気のあるソーシャル ネットワークです。 65 歳以上の成人は、Facebook で最も急速に成長している人口統計です。
プラットフォームの選択は、オール オア ナッシングである必要はありません。 多数のソーシャル プラットフォームを利用して、さまざまなオーディエンスにリーチしたり、さまざまなビジネス目標を達成したりできます。
以下は、中小企業向けのトップ ソーシャル メディア ネットワークです。
#1。 フェイスブック
この巨大なソーシャル メディアに対するあなたの気持ちがどうであれ、Facebook は世界中で最も人気のあるソーシャル メディア ネットワークであり続けています。 月間アクティブ ユーザー数は 2.9 億人を超え、企業数は 200 億を超えています。
Facebook が優れている理由は次のとおりです。
- 多様な人口構成があります。 Facebook のユーザーは、年齢、性別、趣味がさまざまです。
- 複数のアプリケーションがあります。 XNUMX つのプラットフォームを使用して、Facebook ページを作成し、メタ製品全体で広告キャンペーンを実行し、オーディエンス分析を追跡し、e コマース ショップをセットアップできます。
- ワンストップショップとして機能します。 Facebook は、最初の連絡から最終的な取引まで、完全なカスタマー ケア エクスペリエンスを提供できます。
小規模ビジネスで Facebook を使用することを検討している場合は、次の点を考慮してください。
- あなたの対象読者は何ですか? 最もエンゲージメントの高い Facebook オーディエンスは 18 歳から 44 歳の間です。ターゲット オーディエンスがこれより古い場合は、別のプラットフォームを探すことをお勧めします。
- あなたのビジネス目標は何ですか? Facebook の目標は、Facebook ページを通じて企業の認知度を高めることから、ショップや Facebook の広告キャンペーンを通じて商品を販売することまで、さまざまです。 自分の目的を知ることは、Facebook が自分のビジネスにとって適切なプラットフォームであるかどうかを判断するのに役立ちます。
- どのくらいの時間を割くことができますか? 調査によると、1 日に 2 ~ XNUMX 回投稿することが、Facebook で結果を得る最も効果的な方法です。 これに専念する時間がない場合は、リソース計画を再検討する必要があります。
#2。 インスタグラム
Facebook は一般的なプラットフォームですが、Instagram では自分の専門知識をより具体的にすることができます。 たとえば、ファッション、食品、または映画業界で働いている場合、ターゲット オーディエンスの大部分は Instagram を利用している可能性があります。
また、このプラットフォームの人口統計がより若いことも注目に値します。ユーザーの大多数は 18 歳から 34 歳の間です。
インスタグラムのターゲット層は18~34歳。
Instagram は、次の理由により、中小企業にとって優れたメディアです。
- アプリ内ショッピングが含まれます。 Instagram では、お客様が投稿、リール、ストーリーで見たものを購入できます。
- プラットフォームの視覚的な性質により、ファッション、美容、旅行、食品業界のビジネスに適しています。
- Instagram ユーザーはアクティブで、プラットフォームで月平均 11 時間を費やしています。
小規模ビジネスで Instagram を使用することを検討している場合は、次の点を考慮してください。
私のブランドは視覚的に魅力的ですか? Instagram は視覚的なプラットフォームであるため、投稿は視覚的に魅力的でなければなりません。
定期的に投稿すると約束できますか? Instagram は、他のすべてのソーシャル メディア サイトと同様に、定期的に存在する必要があります。 Instagram は週に 3 ~ 7 回更新する必要があります。
興味深いコンテンツを開発するのに十分な時間はありますか? 高品質のコンテンツを作成する時間やリソースがない場合、Instagram はビジネスに適したメディアではない可能性があります。
#3。 ツイッター
Twitter は、幅広い魅力を持つもう 200 つのプラットフォームです。 世界で 16 番目にアクセス数の多い Web サイトであり、毎日 16 億人以上のアクティブ ユーザーが利用しています。 また、Twitter ユーザーはアクティブな買い物客でもあり、64 歳から 54 歳のインターネット ユーザーの XNUMX% がブランド調査に Twitter を使用していると答えており、XNUMX% が新製品を購入する可能性が高いと言っています。 これは、重要な広告プラットフォームの中で最も低い CPM を持っています。
Twitter は、次の理由から、中小企業にとって優れたツールです。
- 会話型: Twitter は、他のユーザーと対話することがすべてです。 これは、あなたとあなたの消費者の間、またはあなたと他のビジネスの間の可能性があります。
- Twitter は、人々が今何が起こっているかを知るためにアクセスする場所です。 これが、報道機関やジャーナリストが Twitter を崇拝する理由です。
- ハッシュタグは、そのトピックに関心のある個人の前にあなたの資料を表示するための素晴らしいアプローチです.
小規模ビジネスで Twitter を使用することを検討している場合は、次の点を考慮してください。
クライアントはTwitterを利用していますか? Twitter は関係を構築するのに優れていますが、顧客がネットワーク上でアクティブでない場合、努力する価値はないかもしれません。
どのようなコンテンツを共有する予定ですか? Twitter は短いニュースや最新情報を共有するのに最適ですが、通常、写真や長い形式のコンテンツを公開している場合は、別のネットワークを利用したほうがよいでしょう.
Twitterに専念する手段はありますか? 毎日XNUMX回からXNUMX回ツイートすることをお勧めします。 その約束を果たせると信じていない場合、Twitter は小規模ビジネスに適した場所ではない可能性があります。
#4。 チクタク
おそらく、TikTok マーケティングは自分の会社には適していないと考えているでしょう。 ただし、ジェネレーション Z をはるかに超える視聴者を持つ有名なブランドでさえ、このプラットフォームを試しています。
TikTok は、次の理由により、中小企業にとって優れたプラットフォームです。
- それはすべて同じ競技場にあります。 高品質の素材を作成するのに多額の予算は必要ありません。
- それはすべて想像力に帰着します。 革新的で既成概念にとらわれない考え方をすれば、TikTok でのパフォーマンスが向上します。
- バイラリティの可能性は大いにあります。 コンテンツが優れていれば、何百万人もの人々に届く可能性があります。
小規模ビジネスに TikTok を採用することを検討している場合は、次の点を考慮してください。
TikTok動画を作る時間はありますか? 完全な制作会社は必要ありませんが、TikTok ビデオを生成して継続的に公開するには時間がかかります。
TikTok はターゲット層に人気がありますか? TikTok の視聴者は 18 歳から 24 歳の間である傾向があることを覚えておいてください。TikTok は、Z 世代または若いミレニアル世代にマーケティングを行っている場合、検討する価値があります。
革新的なビデオのアイデアはありますか? TikTok でどのような素材がうまく機能するかわからない場合は、アプリを閲覧してアイデアを得ることができます。
#5。 ピンタレスト
Pinterest はクリエイティブなカタログ プラットフォームから、近年インターネット上で最も効果的なビジュアル検索エンジンの XNUMX つに進化しました。 ユーザーは、新しいアイデアを発見して保存することを好むだけでなく、ネットワークを使用してショッピングの決定を下すことも増えています。
Pinterest は、次の理由により、中小企業にとって優れたプラットフォームです。
- 幸せな場所です。 Pinterest ユーザーの XNUMX 人中 XNUMX 人が、このプラットフォームに満足していると答えています。 前向きなプラットフォームに参加することで、ブランドのイメージと評判を向上させることができます。
- かなり視覚的です。 視覚情報は脳に送られるすべての情報の 90% を占めるため、人々は視覚を楽しんでいます。 Pinterest は、視覚的に魅力的な製品やサービスの画像を共有するための優れたプラットフォームです。
- 新しい人にアプローチできます。 Pinterest はビジュアル検索エンジンであるため、類似の商品やサービスを積極的に探している人に見つけられる可能性があります。
小規模ビジネスで Pinterest を使用することを検討している場合は、次の点を考慮してください。
Pinterest を使用するのに十分な量のビジュアル コンテンツがありますか? 前述のように、Pinterest は非常に視覚的なネットワークです。 ピンを目立たせるには、高品質の写真を使用する必要があります。
Pinterest の対象ユーザーですか? 25 歳から 34 歳の女性は、Pinterest の広告オーディエンスの 29.1% を占めていますが、男性は 15.3% にすぎません。
Pinterest で商品を販売していますか? 毎週の Pinterest ユーザーの 75% が、常に購入していると報告しているため、提供できるものがあることを確認してください。
#6。 YouTube
これは、世界で最も人気のある動画共有ソーシャル ネットワークであり、潜在的な広告リーチは 2.56 億 XNUMX 万人です。 YouTube は多くの視聴者がいるだけでなく、製品やサービスを宣伝するための優れたプラットフォームでもあります。
YouTube は、次の理由から中小企業にとって優れたメディアです。
- あなたのウェブサイトに訪問者を引き付ける能力があります。 YouTube 動画でリンクを提供することで、ウェブサイトへのトラフィックを引き付けることができます。
- SEOを高めることができます。 YouTube の動画は Google の検索結果に頻繁に表示されるため、ウェブサイトの SEO を強化するのに役立ちます。
- ブランド認知度を高めることができます。 YouTube は、多数のアクティブ ユーザーがいる広大なプラットフォームです。 これを使用して、ブランドの認知度を高めるのに役立つ興味深いビデオ コンテンツを共有します。
小規模ビジネスでの YouTube の使用を検討している場合は、次の点を考慮してください。
コンテンツ作成に費やす時間とリソースはありますか? TikTok とは異なり、YouTube 動画の作成には、スマートフォンで簡単な動画を撮影するだけでは不十分です。 優れたカメラと編集のスキルを持っている必要があります (または、スキルを持っている人にアクセスできる必要があります)。
オリジナルで何か言いたいことはありますか? YouTube にはすでに多くのコンテンツがあるため、チャンネルを作成する前に、何かユニークで興味をそそるものがあることを確認する必要があります。 これを考えてみましょう: 私の分野の他の企業が提供できず、私が提供できるものは何ですか?
一貫したアップロード スケジュールにコミットできますか? YouTube チャンネルを作成するときは、定期的に新しい動画をアップロードすることを約束する必要があります。 これは、週に XNUMX 回、月に XNUMX 回、または XNUMX 日 XNUMX 回の場合もあります。重要なのは一貫性です。
4 対 1 のルールでは、宣伝用の投稿ごとに、非宣伝用の投稿を XNUMX つ共有する必要があります。 これは、フォロワーの関与を維持し、関係を構築するための優れた方法です。 また、フォロワーがあまりにも多くのプロモーション投稿に圧倒されるのを防ぐのにも役立ちます.
中小企業向けのソーシャル メディア マーケティングを行うために実行できる手順がいくつかあります。 まず、使用するプラットフォームを決定する必要があります。 ターゲット オーディエンスが最もアクティブなプラットフォームに注目する必要があります。
次に、ターゲット ユーザーの心に響くコンテンツを作成する必要があります。 これには、ブログの投稿、画像、ビデオ、インフォグラフィックが含まれます。 また、コンテンツ カレンダーを作成して、整理と一貫性を保つ必要があります。
第三に、フォロワーと交流する必要があります。 これには、コメントやメッセージへの返信、他の人の投稿へのいいねやコメント、他の人のコンテンツの共有が含まれます。 誠実であり、フォロワーとの関係を構築することが重要です。
最後に、キャンペーンの結果を測定する必要があります。 これには、ウェブサイトのトラフィック、生成されたリード、およびエンゲージメント率の追跡が含まれる場合があります。
小規模ビジネスをソーシャル メディアで宣伝することは、新しい顧客にリーチし、ブランドの認知度を高める優れた方法です。 特定の人口統計をターゲットにしたスポンサー付きの投稿とターゲット広告を作成できます。 また、景品や割引を含むソーシャル メディア キャンペーンを作成することもできます。
関連するハッシュタグを使用して、投稿が適切な場所に表示されるようにする必要もあります。 また、インフルエンサー マーケティングを使用して、より多くの視聴者にリーチすることも検討する必要があります。
適切な戦略を立てれば、ソーシャル メディア マーケティングでより多くの顧客を獲得できます。 ターゲット ユーザーの心に響くコンテンツを作成し、エンゲージメントを高めることに集中する必要があります。 また、関連するハッシュタグとインフルエンサー マーケティングを使用して、より多くの視聴者にリーチします。
また、ターゲットを絞った広告とスポンサー付きの投稿を使用して、新しい顧客にリーチする必要があります. 最後に、キャンペーンの結果を追跡して、何が効果的で何が効果的でないかを確認する必要があります。
まとめ
ソーシャル メディア マーケティングは、新規顧客にリーチし、既存の顧客との関係を構築するための効果的な方法です。 ブランドの認知度を高め、リードを生み出し、売上を伸ばすための優れた方法となる可能性があります。
成功の鍵は、ターゲット ユーザーの共感を呼ぶコンテンツを作成し、フォロワーと関わり、キャンペーンの結果を測定することです。 適切な戦略を使用して、中小企業を他の企業から際立たせ、それに値する注目を集めることができます.
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