ショッパー マーケティングとは、顧客のショッピング エクスペリエンスを向上させ、実店舗とオンラインの両方でより多くの人に商品を知ってもらうことです。 「買い物客マーケティング」の大半は、買い物中に消費者を説得することを目的としています。 ここではショッパー マーケティングの利点をいくつか紹介し、実際のショッパー マーケティングの例と代理店を紹介します。
買い物客のマーケティング
消費者の購買決定は、ショッパー マーケティングの主な焦点です。 顧客が店に近づくと、購入しようとする直前に注意を引くことに集中します。 しかし、紙媒体の広告、ラジオのスポット広告、テレビのコマーシャルは、さまざまなメディア プラットフォームに掲載され、消費者の心に定着しています。 ショッパー マーケティングは、消費者行動の変化に直接的かつ即時的な効果をもたらします。
ジュースやコーヒーなどを購入する必要がある場合は、ショッピング センターの通路を歩いていることができます。 多くのブランドが同じ種類の製品を提供しており、価格はほぼ同じです。 あるブランドを別のブランドから選ぶ理由は、議論の対象になりつつあります。 クライアントの意思決定を左右するために、ショッパー マーケターはこのプロセスで重要な役割を果たします。
ショッパーマーケティングの利点
消費者マーケティングの目標は、店舗にいるときの顧客の行動を変えることです。 このマーケティングには、以下のリストに列挙されている多くの利点があります。
- 消費の増加に貢献する: 消費者の行動は、消費者が長期的にどのように行動するかを示す指標であるため、これは重要な要素です。 消費者マーケティングは、消費者の行動に短期的な影響を与え、購入パターンや習慣を身につけさせます。
- 特定の消費を促進する: 広告主は、特定の購買層に集中できます。 これは、選択したマーケティングの成長目標を達成するために消費者の消費パターンを改善する方法についてマーケティング担当者にアイデアを与えることができるため、有利です。
- これは、ショッパー マーケティングがマーケティング担当者が宣伝するブランドに対する消費者の認識を高めるのにどのように役立つかを示しているため、重要です。 顧客の将来の購買行動は、結果としてのブランドに対する信頼に影響されます。
- 小売業者との関係は、企業が小売業者とアイテムについて啓発的な議論を行うことができるショッパー マーケティングのおかげで強化されました。 これは、マーケティング担当者と小売業者の間のやり取りにプラスの影響を与えるだけでなく、マーケティング担当者の知識ベースを広げるのにも役立ちます。
- 利用可能な知識ベースの拡大: 消費者マーケティングにより、消費者の行動をより深く理解することができます。 マーケティング担当者は、人々の行動を変えるための取り組みを導くために、人々が物を購入する方法と理由を使用して、消費者の理解を助けます。
- より積極的なアプローチを提供します。買い物客のマーケティングは、店舗を購入する顧客に焦点を当てていますが、消費者のマーケティングは、完成品を使用する顧客に焦点を当てています。 ショッパー マーケティングは、店舗レベルで購入できる消費者行動に焦点を当てているため、消費者マーケティングよりも積極的なマーケティング アプローチを提供します。
ショッパーマーケティングの例
買い物客のマーケティングの最も顕著な例のいくつかを次に示します。
＃1。 スターバックス
世界で最も人気のあるコーヒー ブランドであるスターバックスには、付加価値マーケティングの優れた実例となるモバイル アプリがあります。 ユーザーがアプリを使用して支払いや取引を行えるようにするだけでなく、興味に基づいてパーソナライズされたメッセージを送信したり、ユーザーに最新の製品について警告したり、アプリを使用するユーザーに報酬を与えたりするなど、いくつかの追加の利点も提供します.
＃2。 マクスウェル
マクスウェルは、新しいコーヒーメーカーの醸造を発表した直後に、消費者向けのより大きなマーケティング キャンペーンを開始しました。 全国の 8400 店舗で、2 万を超えるクーポンとサンプル カップを顧客に提供しました。
＃3。 目標
ターゲットは、ベビー服の販売を増やすことを決定したときに、店舗の外観とレイアウトを変更することを考えました. 調査によると、母親は子供がおむつからトレーニング パンツに移行することを非常に重視していることがわかっています。 トレーニングプラントとおむつは通常、スーパーマーケットで互いに近くに配置されていました.
＃4。 ウォルマート
他の店舗やモールと比較して、ウォルマートは風邪やインフルエンザの薬を販売しています。 企業は、人々が病気のとき、XNUMX つの薬を購入するために店全体を回ることを望んでいないことを認識しています。
＃5。 Kotex
コーテックスは、企業が正しい方向に導き、方向性を示してくれるとクライアントを説得するために、キャンペーンスローガン「slogan,yWe at the Walm」を導入しました。ブランドの海に惑わされる必要はありません。
ショッパーマーケティングエージェンシーのリスト
売上アップという形ですぐにメリットが得られるため、多くの企業や企業がショッパー マーケティングに力を入れています。 買い物客のマーケティングを専門とし、ビジネスのニーズと要件を理解できる会社と協力するのが最善です。 しかし、買い物客のマーケティング会社を探している場合は、そのいくつかを以下に示します。
- TPN
- 会社火星
- マーケティングセクション
- Xサーチ＆サーチ
- モザイクの購入
- モメンタムグローバル
- グローバル ジオメトリ
- FCB/レッド
- カタパルト イプシロン
- マーケティング エッジ
- ブルーチップ・マーケティング・インターナショナル
- アークインターナショナル
ショッパーマーケティングの重要性とは?
事業主は、消費を促進し、結果的に売上を伸ばす方法を常に模索しています。 顧客マーケティングは、これを達成するのに役立ちます。 この戦略の目標は、人々がより多くの商品を購入し、購入に至る過程でより多くの関与を獲得できるようにすることです。
ショッパー マーケティングを使用するには、顧客の行動だけでなく、顧客が購入する製品に影響を与えるすべての外的要因にも注目する必要があります。 この戦略はオンラインと実店舗の両方で機能するため、両方のタイプのビジネスに影響を与える要因について説明します.
収集できる有用な情報は、買い物客のマーケティングを効果的にします。 フォーカス グループを作成し、調査を行い、観察を行って、アプローチの基礎となる情報を収集します。 実店舗を運営している場合は、顧客が入店前、通路を移動するとき、退店後にどのように行動するかを観察します。
ショッパーマーケティングの給与
テキサス州ダラスのショッパー マーケティング マネージャーの収入は? 27 年 2023 月 97,918 日現在、テキサス州ダラスのショッパー マーケティング マネージャーの給与範囲は 122,611 ドルから XNUMX ドルです。 給与の範囲は、学校教育、資格、補助的な才能、キャリアの期間など、さまざまな重要な側面によって大きく異なります。 Salary.com は、他のどの Web サイトよりも多くのオンラインでリアルタイムの報酬データを提供することにより、正確な給与目標を特定するのに役立ちます。
ショッパーマーケティングの役割とは?
買い物客のマーケティングには、人々に新製品または既存の製品をより認識させ、よりつながりを感じさせることが含まれます。 これは、店舗とオンラインの両方で売り上げを伸ばすために、顧客のショッピング体験を改善および最適化することに焦点を当てた別の分野です。
ショッパーマーケティングとトレードマーケティングの違いは何ですか?
彼らの努力の集中は、これら XNUMX つのマーケティング戦略が互いに最も異なる場所です。 小売業者、卸売業者、流通業者が貿易マーケティングの主なターゲットです。 その目的は、このチェーン内の需要を高めることです。 バイヤーは、買い物客のマーケティングの主な焦点です。 この戦略の目標は、顧客に購入を促し、可能な限り最高の顧客体験を保証する環境を提供することです。
買い物客の4つのタイプとは？
ショッピングの好みに基づいて、以下にリストされている買い物客の XNUMX つのさまざまなカテゴリを確認してください。
＃1。 決定を下すバイヤー
迅速かつ明確に意思決定を行うバイヤーは、企業や製品に何を期待するかを理解しています。 したがって、彼らは他の買い物客よりも、購入について即座に判断する可能性が高くなります。 通常、彼らはお金よりも価値を優先し、最も高価なオプションを選択します。 この種の消費者にカスタマー サポートを提供する場合は、次のガイドラインに従ってください。
- 取引を円滑に進めるために、率直かつ誠実であること。 すぐに決断を下す買い手は、遅れを嫌います。
- 細部に集中することは避けてください。 代わりに、全体像を見て、商品やサービスの利点を強調してください。
- 個人的な意見を共有しないでください。 ブランドとそれが提供するものについて議論するときは、事実と証拠に固執してください。
＃2。 トレンドを重視する消費者
インターネット購入用のバッグを持っている顧客サービスの好みを持つ幸せな女性
これらの購入者も同様に全体像を考える人ですが、目的は異なります。 決断力のあるバイヤーは、製品がどれだけうまく機能するかを最も気にしますが、トレンドに従う買い物客は、特定のグループに適合するのに役立つアイテムを選択します. トレンドに敏感なお客様に対応する場合は、次の点に注意してください。
- 製品に夢中になり、顧客と話すときに喜びを示します。
- 製品が顧客の関係、社会的地位、または外見にどのように役立つかに焦点を当てます。
＃3。 プロセス重視の消費者
クレジット カードを持ってオンラインで何かを購入する顧客は、顧客がどのような顧客サービスを求めているかを示しています。 プロセス指向の顧客は、製品やサービスの方法と理由に関心があります。 その結果、彼らはより細かい点に焦点を当て、製品がその利点に基づいてお金の価値があるかどうかを慎重に検討します. このグループの顧客の関心を引き、保持するために、次の顧客ケアのアドバイスを心に留めておいてください。
- 選択を検討し、決定を下すための十分な時間を与える。 すぐに決定するように圧力をかけないでください。
- 製品の欠点と関連するリスクを説明するときは、誠実であること。
- 取引後も継続的なカスタマーサポートを提供します。
- 事実に注意を向けてください。 製品の操作、作成の動機、および多くの利点を時間をかけて説明することで、製品に関する最新の専門知識を持っていることを示すことができます。
＃4。 真面目な捜査官
綿密な研究者は懐疑的です。 タブレットを持っている年配の男性と、考慮すべき顧客サービスの設定。 彼らは、プロセス指向の消費者と同様に、製品の最小の要素でさえ調べます。
買い物客と小売マーケティングの違いは何ですか?
「ショッパーマーケティング」という言葉は、より一般的です。
ショッパー マーケティングとは、小売 Web サイトでの広告の売買を扱う小売マーケティングとは対照的に、ブランドが自身とその商品をオンライン消費者に宣伝するすべての方法を指します。 ショッパー マーケティングには、ブランドのオンライン ストアで使用される色から、製品を誇示するために使用するモデル、顧客の関心を引くための店内での活動まで、あらゆるものが含まれます。
買い物客になるために必要なスキルは何ですか?
ショッパーになるために必要なスキルは次のとおりです。
- 知識と能力
- 他の人と効果的に協力する能力。
- プレッシャーの下で落ち着く能力。
- 些細なことにも気を配り、徹底する。
- 商品やサービスを調達する能力。
- 感受性と理解力。
- 次に行動力。
ショッパー マーケティングを使用する主な利点の XNUMX つは何ですか?
消費者マーケティングは、すべてのマーケティング イニシアチブを調整して店舗の生産性を高めるのに役立ちます。 小売戦略の影響を見て経験することは、それが提供する追加の利点の XNUMX つです。 小売業者とのパートナーシップが、特定のブランドを宣伝するのに十分な成果を上げているかどうかを評価します。
まとめ
ショッパー マーケティングを上手に行うには、まず、ファースト パーティおよびゼロ パーティの顧客データを収集、保存、および理解できる必要があります。 顧客がどのように行動し、何を好むかがわかれば、買い物客のニーズに合ったマーケティング戦略を立てることができます。
いくつかの戦術を選択して、オンラインと実店舗で顧客を引き付け、結果を測定します。すべてを一度に行うのではありません。 ショッパー マーケティング ツールを使用して取り組みを支援し、ショッパー マーケティング会社について詳しく調べてください。
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