10 年以上マーケティング管理に携わってきた者として、私はマーケティング管理の進歩と、企業を成功に導く上でマーケティング管理が果たす重要な役割を直接見てきました。この記事では、私のこれまでの道のりとアイデアを共有し、マーケティング管理の複雑さに光を当て、私の経験から得た重要な教訓を提供したいと考えています。
マーケティング管理の定義から始めましょう
マーケティング管理とは？
マーケティング管理におけるマーケティングとは、対象顧客のニーズに合った製品やサービスを作成、宣伝、販売するための戦略を開発、実装、監視するプロセスです。
長期的な構築を目指します 顧客関係、市場にポジティブなイメージを投影し、より良いマーケティング手法を通じて売上と利益を向上させます。
マーケティング管理は単なる役職ではありません。これは、戦略、分析、イノベーション、リーダーシップを組み合わせた包括的な分野です。長年にわたり、優れたマーケティング管理には、業界と消費者の行動を徹底的に認識するだけでなく、刻々と変化するデジタル環境や顧客の好みに適応する能力も必要であることを私は学びました。
マーケティング マネージャーは、組織の目標を達成するために、潜在的な顧客に関するデータを調査し、マーケティング戦略を作成し、マーケティング プロセス全体を監督します。
マーケティングマネジメントの重要性
マーケティング管理は、あらゆる組織の成功にとって不可欠です。これには、製品やサービスを対象ユーザーに宣伝するための数多くのマーケティング活動の計画、実装、監督が含まれます。
効果的なマーケティング管理により、企業は強力なブランドイメージを確立し、 顧客ロイヤルティ、収入を生み出します。
企業は、まずターゲット市場のニーズや好みを知ることで、ターゲット市場の期待を満たす製品やサービスを開発および提供できます。
さらに、マーケティング管理により、組織は常に市場動向を調査し、新しい戦術を導入することで、競争に先んじることができます。
その結果、持続可能な成長と長期的な成功を求める企業にとって、マーケティング管理への投資は非常に重要です。
マーケティング管理の重要な要素
マーケティング管理がどのように実行されるかをよりよく理解するには、まずその主題を構成する基本原則を理解する必要があります。ここでは、ビジネスのマーケティング構造を構成するコンポーネントの概要を示します。
#1.マーケティングミックス
マーケティングは 4 つの P と呼ばれるものに依存します。
- プロダクト
- 価格
- 場所
- Promotion
4 つの P は、あらゆるマーケティング戦略を支えるマーケティング ミックスを構成します。これらに従えば、心理学というソフト科学とハードな物理的要因の両方を利用して顧客に影響を与えることができます。心理的要素は、購入者が何を望んでいるのかを明らかにし、購入行動に影響を与え、製品やサービスの選択に導きます。物理的要素は、流通チェーンの最適化や製品の品質の向上などにより、製品やサービスを強化します。
#2。 マーケティング戦略
マーケティング戦略は、市場調査、ブランディング、流通チャネル、広告、価格などのマーケティングタスクを含む、企業が顧客とどのように対話するかを記述する長期計画です。マーケティング戦略は、マーケティング計画、予算、キャンペーンを含む高レベルの概要です。プル マーケティング手法とプッシュ マーケティング手法を組み合わせて利用することをお勧めします。
#3。 마케팅 계획
マーケティング プランは、企業の全体的なマーケティング戦略の概要を示す文書です。マーケティング戦略がどのように実行されるかについてさらに詳しく説明されています。また、これらの取り組みの費用をカバーするマーケティング予算も含まれます。当社のマーケティング戦略テンプレートは、始めるのに最適です。
＃4。 マーケティング予算
マーケティング予算は、企業のマーケティング活動をカバーするために必要な金額を表します。マーケティング活動におけるコストの超過を回避するには、予算を設定する前に、広告などの活動のコストを詳細に見積もる必要があります。当社のマーケティング予算フォームは、予算編成プロセスを開始するための優れたツールです。
#5.マーケティングキャンペーン
マーケティング キャンペーンは、マーケティング プランを構成するアクションまたはアプローチの集合です。マーケティング活動の範囲やコストはさまざまです。マーケティング キャンペーンは、企業、ブランド、または特定の製品を宣伝するために作成できます。
マーケティング キャンペーンには、これらのマーケティング活動のいずれかを含めることができます。ここでは、採用できるマーケティング戦略のほんの一例を紹介します。
1.デジタルマーケティング
デジタルマーケティングとは、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、SEO、SEMなど幅広い活動を指します。これらのデジタル マーケティング ドメインは、データ分析と指標に基づいてパフォーマンスを決定します。
2.有料広告
印刷メディアやデジタル掲載など、料金を支払うあらゆる広告を指し、PPC (クリック課金) が含まれる場合があります。
3 メールマーケティング
名前が示すように、電子メール マーケティングはデジタル マーケティングのコンポーネントであり、大規模な電子メール配信と A/B テストを通じて潜在顧客を引き付けることが含まれます。
4. アカウントベースのマーケティング
アカウントベースのマーケティングは、マーケティング チームと営業チームが協力して価値の高いアカウントを発見し、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを開始するマーケティング手法です。
5.コーズマーケティング
大義マーケティングの目的は、ターゲット ユーザーとつながり、製品やサービスを社会問題や大義に結び付けることです。
6.リレーションシップマーケティング
これは、既存の消費者とのつながりを発展させ、強化して、 ブランド・ロイヤルティー.
7. 覆面マーケティング
これは、消費者が宣伝されていることに気づかないステルス手法です。
8.口コミ
口コミは重要なマーケティング戦略ですが、実行するのは困難です。それは、顧客が製品やサービスに対して肯定的な意見を持っていることに依存しており、それによって売上とロイヤルティが向上するからです。
9. オンラインマーケティング
オンラインやその他のデジタル チャネルを使用して製品やサービスを宣伝するためのコンテンツ プランを作成します。
10. トランザクションマーケティング
トランザクション マーケティングでは、クーポン、割引、イベントを使用して売上を増やし、プロモーションを通じてターゲット層を引き付けます。
11. ダイバーシティマーケティング
多様な顧客がいる場合は、民族や宗教の信念に合わせてマーケティング活動を変える必要があります。
7 マーケティング管理機能
7 つのマーケティング機能は、効果的なマーケティング管理の基盤として機能します。これは、7 つの中核領域がすべてのマーケティング管理タスクを網羅しているためです。 7 つの領域すべてを処理するのは難しい場合があるため、マーケティングにはプロジェクト管理ツールを使用することをお勧めします。
＃1。 昇進
これは、ブランド認知度を高めるあらゆるマーケティング活動を指します。プロモーションは、特定のブランド、製品、サービスを対象にすることができます。プロモーションには、デジタル広告、コンテンツ マーケティング、広報、イベントなど、いくつかの種類があります。クリエイティブなブリーフを作成することは、プロモーションの取り組みを整理するための優れた方法です。
＃2。 販売
マーケティングと販売は密接に絡み合っています。通常、マーケティング チームは、組織のリードと収益を創出するためにマーケティング ファネル戦略を開発します。有利な顧客関係を維持するには、マーケティング カレンダーと顧客関係管理 (CRM) システムを適切な場所に維持します。
#3。 製品管理
マーケティング管理には、製品管理チームとの緊密な協力が必要です。企業とその顧客の両方のニーズに適合する製品を作成するには、両チームが相互に情報を提供する必要があります。製品開発チームは製品の機能的特徴とコストの削減の両方に関心を持っていますが、マーケティング マネージャーは対象顧客のニーズに合わせてカスタマイズされた商品の生産を支援する必要があります。
＃4。 価格設定
マーケティング管理のスペシャリストは、ビジネスの価格構造を作成する必要があります。需要計画、コスト、ブランドの競争環境は、価格決定に影響を与える要因のほんの一部です。
#5。 市場調査
市場調査は、人口統計などの顧客データを調査して、顧客の要求を満たすマーケティング戦略を作成するプロセスです。市場調査は、ターゲット ユーザーの購買習慣を理解するのに役立ち、ターゲット ユーザーにリーチするための最適なマーケティング戦略を決定できるようになります。
#6.財務と予算編成
資金の確保、コストの予測、マーケティング予算の策定はすべて、マーケティング管理の重要な側面です。マーケティング戦略は、資金と予算がなければ実行できません。
＃7。 分布
商品を販売するための適切な流通チャネルを選択することは、マーケティング管理の重要な側面です。実店舗を開くか、オンライン方法を使用するか、またはその 2 つを組み合わせてオープンするかのオプションがあります。
このマーケティング管理チェックリストを確認して、マーケティング戦略に適応させることができます。
マーケティング管理のステップは何ですか?
あらゆる角度からマーケティング活動を最大化するために私が利用した手順は次のとおりです。
- 市場と顧客の分析: この方法は、会社の現在の市場ポジションを理解し、消費者の行動を評価することに重点を置いています。
- 戦略、目的、目標の策定: 企業はどこへ行きたいのでしょうか？どうやってそこに到達するつもりですか？市場と消費者の調査に続いて、戦略によって次のステップが決定されます。マーケティングマネージャーは製品開発において重要な役割を果たします。製品の利点を説明する場合、これらの専門家は、ブランドに基づいた心を揺さぶるメッセージの作成を支援します。
- マーケティング プログラムの実施: 有望なプログラムやキャンペーンを選択したら、それらを開始するために必要なリソースを割り当てます。
- 監視と制御: マーケティング プログラムと活動の有効性を分析することは重要なステップです。今後の行動がどのように計画され、実行されるかを概説します。
マーケティング管理における課題
予算の制約やデジタル マーケティング プラットフォームの急速な拡大など、さまざまなハードルを乗り越えるには、適応性、創意工夫、戦略的ビジョンの組み合わせが必要でした。アジャイルなアプローチを使用することで、戦略の即応性と適応性が向上しました。デジタル マーケティングの発展に追いつくには、プログラマティック広告やマーケティング オートメーションなどの最新のツールやプラットフォームを導入する能力と計画を継続的に更新する必要がありました。
デジタルトランスフォーメーションがマーケティング管理に与える影響
デジタル移行により、マーケティング管理の扱い方が根本的に変わりました。ソーシャルメディア、SEO、データ分析などのデジタルチャネルの活用に重点を置いた、デジタルリテラシーへの変化が必要でした。これらのテクノロジーは、消費者の行動や好みを理解するために重要であることが判明し、エンゲージメントとコンバージョンを最大化するために取り組みを修正できるようになりました。目的は、これらのデジタル手法を従来のマーケティング活動にシームレスに組み込んで、統一された効果的なマーケティング ミックスを実現することでした。
マーケティングマネジメントの今後の動向と進むべき道
今後は、AI、カスタマイズ、サステナビリティといったテーマがマーケティングマネジメントを定義する上で重要な役割を果たすと考えています。 AI と機械学習は、データを評価し、クライアント エクスペリエンスをパーソナライズする方法を変革しようとしています。同様に、持続可能性と倫理的なマーケティングがますます重視されるようになり、企業が顧客や社会全体とどのように関わるかに影響を与えています。マーケティング マネージャーとして適切かつ効果的に活動するには、これらのトレンドを受け入れ、常に新しいスキルを開発し、市場と消費者の変化するニーズに合わせて戦略を調整する必要があります。
最も影響力のあるマーケティングマネージャーは誰ですか?
- フィリップコトラー「現代マーケティングの父」として知られる彼は、顧客中心の手法とマーケティングの重要な 4 P を強調し、マーケティング手法を変革する概念と教えを開拓しました。
- シェリル·サンドバーグ、Facebook の COO は、特に著書「Lean In」での洞察力でデジタル マーケティングを変革し、女性のリーダーシップを求めるキャンペーンを展開しました。
- アナ・アンジェリック – 高級ブランディングとデジタル変革における Andjelic の専門知識は、マーケティングの規範に挑戦し、消費者の行動とテクノロジーの影響に関する新しい視点を提供しました。
- スティーブ・ジョブズ - 一般にマーケティングマネージャーとは考えられていませんが、ジョブズはブランディングと製品マーケティングの専門家でした。彼は、Apple の独自のブランド アイデンティティの開発と、iPod、iPhone、iPad などの革新的なデバイスの発売に貢献しました。
- セスゴーディン マーケティングトピックに関する著名な著者および講演者です。彼は 20 冊以上のマーケティング関連書籍を出版しており、長い間業界の思想的リーダーとみなされてきました。
- キースウィード 氏は、世界有数の消費者製品事業の 2017 つであるユニリーバの元最高マーケティング責任者です。彼はユニリーバのグローバル マーケティング戦略を監督し、XNUMX 年にはフォーブス誌によって世界で最も影響力のあるマーケターの XNUMX 人に選ばれました。
- ボゾマ・セント・ジョン 彼は Apple、Uber、PepsiCo の先駆的な CEO であり、その独創的なキャンペーンと多様性の擁護によってブランド構築と文化的つながりに変革をもたらしました。
マーケティング管理職のキャリア
マーケティング管理の仕事は、収入を得てブランドを構築するためにマーケティング活動が必要なほぼすべての業界で募集されています。マーケティング管理者の給与は、役職、地域、資格、部門によって異なります。
以下にリストされている役職を確認することから、キャリア調査を始めてください。 Glassdoor の 2023 年 XNUMX 月の平均給与推定には、予想される基本給に加え、ボーナス、コミッション、利益分配などの追加給も含まれています。
＃1。 マーケティング・マネージャー
マーケティング マネージャーは、企業が戦略を構築し、製品やサービスのターゲット ユーザーを特定するのを支援します。彼らはキャンペーンやその他のマーケティング活動を管理し、指標を使用してマーケティング プログラムのパフォーマンスを評価し、マーケティング部門、広告販売専門家、財務部門などのメンバーと協力してマーケティング キャンペーンの調整と資金調達を行います。
平均年間賃金 (米国) は 75,594 ドルです。
ソーシャル メディア マネージャーは、企業のマーケティング目標に応じてソーシャル メディア ネットワーク用の資料を作成します。ソーシャル メディアの指標を利用して、取り組みの目標を設定すると同時に、事後のパフォーマンスを監視および測定することもあります。ソーシャル メディア マネージャーは、ソーシャル メディア ネットワークを通じて顧客を魅了し、企業のブランドを維持する責任があります。
平均年間賃金 (米国) は 52,044 ドルです。
#3.ブランドマネージャー
ブランド マネージャーは、勤務する企業のブランド戦略と、ブランドのビジネス目標を達成するためのアプローチを作成および実行します。マーケティング トレンドや競合活動の最新情報を常に把握し、ブランド ナラティブと資産を確立し、キャンペーン管理を支援することもすべて仕事の一部です。ブランド マネージャーは、マーケティング、販売、クリエイティブ チームと協力して、ターゲット ユーザーに魅力的なブランド エクスペリエンスを提供することがあります。
平均年間賃金 (米国) は 75,512 ドルです。
＃4。 マーケティングディレクター
マーケティング担当ディレクターは、企業のマーケティング業務に関する高度な意思決定を行う幹部です。この役職は、すべての広告キャンペーンを監督し、投資収益率 (ROI) などの指標を評価して、マーケティング活動の有効性を評価し、必要に応じて調整を行います。マーケティング ディレクターは、多くの場合、マーケティング マネージャーやマーケティング部門の他のメンバーの上で働きます。
平均年間賃金 (米国) は 201,996 ドルです。
#5.最高マーケティング責任者
最高マーケティング責任者 (CMO) は、企業の売上を増加させるためのマーケティング計画と戦略を作成する企業経営者です。この機能は企業の将来、つまり現在および将来の企業に利益をもたらすためにマーケティング活動をどこにどのように向けるべきかに関係しています。 CMO は多くの場合、CEO または COO に報告します。
平均年間賃金 (米国) は 401,259 ドルです
マーケティング管理を始めるには
マーケティング管理で働くには、マーケティングまたは関連分野の学士号と、マーケティング、ビジネス、広告などの専門的な経験が必要です。マーケティング管理職は上級管理職であるため、CMO などの一部の職位では、昇進するために修士号と十分なマーケティング専門職の経験が必要な場合があります。
#1. 学士号を取得してください。
マーケティング管理職のほとんどは、マーケティングまたは関連するビジネス科目の学士号を必要とします。
学位を取得する際には、消費者行動、広報、コンピューター サイエンス、マーケティング リサーチの授業を受講することもできます。教育機関によっては、特定のマーケティング分野に集中できる場合があります。学位取得を目指しながらインターンシップを完了する学生もいます。これにより、実践的な学習の機会が得られ、履歴書が改善されます。状況によっては、企業が卒業後にインターンを雇用する場合もあるので、学位プログラムで義務付けられていない場合は、この機会を活用してください。
#2.需要の高いマーケティング スキルを開発する
学位プログラムでは、適用可能な技術スキルや職場スキルを数多く身につけることができます。雇用主がマーケティングリーダーに求める資質を注意深く調査してください。たとえば、ZipRecruiter が何百もの実際のマーケティング マネージャーの職務記述書から収集したデータによると、最も一般的な 10 の能力は次のとおりです。
- コラボレーション
- デジタルスキル
- 革新的手法
- マーケティング戦略
- ソーシャルメディア
- コミュニケーション
- マーケティングキャンペーン
- デジタルマーケティング
- プロジェクトの管理
- マーケティングプランニング
その他に優先すべき人材としては、コンテンツ管理システム (CMS)、デジタル広告管理、検索エンジンの最適化、顧客関係管理 (CRM)、A/B テスト、オンライン分析、創造性、組織能力、問題解決などが挙げられます。
#3.マーケティングの経験を積みます。
マーケティングの経験を積むことは、学位カリキュラムや他のコースで得たスキルや知識を活用する素晴らしい機会となります。雇用主は、あなたがマーケティング、広告、チーム管理のあらゆる部分において直接の専門知識を持っていることを望んでいます。経験は技術的スキルと対人スキルの両方の能力を示します。専門的な推薦を得ることは、マーケティング管理の職に就くのにも役立つかもしれません。
マーケティング経験を積むための 4 つのアプローチを次に示します。
- エントリーレベルのマーケティングの仕事に就く。
- オンラインと対面の両方でネットワーキング イベントに参加します。
- マーケティング管理の経験を持つメンターを見つける。
- 地元企業のマーケティング部門でインターン
#4.マーケティング認定を取得します。
認定資格や資格を取得すると、雇用主が求める必須スキルの能力を証明できるため、マーケティング管理の仕事に就く可能性が高まります。これらの資格は、マーケティング管理のさまざまな役職、業界、専門分野で取得できます。認定および認定プログラムには、多くの場合、複数のトレーニングやコースが含まれます。一部のプログラムは資格試験で終了する場合があります。
#5.マーケティング協会に参加する
米国マーケティング協会 (AMA) や米国広告代理店協会などの専門マーケティング グループに参加すると、次のようなさまざまな利点が得られます。
- 就職活動時のキャリア支援。
- イベントやカンファレンスへの招待状
- ウェビナーやその他のトレーニング資料などの無料リソースにアクセスします。
- 最新のマーケティング トレンドやニュースへのアクセス。
まとめ
マーケティング管理は、学習と適応の継続的なプロセスです。私の経験から、自分の分野で成功するには、戦略的思考、創造性、そしてチームを動機づけ、鼓舞する能力の組み合わせが必要であることがわかりました。マーケティング環境が進化するにつれて、有能なマーケティング マネージャーの才能とテクニックも進化する必要があります。
- 中小企業向けデジタル マーケティング会社ベスト 11
- ビジネスを宣伝するための最良の方法: あなたのビジネスを宣伝するための 10 のヒント
- ソーシャル メディア キャンペーン: ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンの究極ガイド
- 広告とは何ですか? 知っておくべきことすべて
参考文献
