マーケティング オートメーションは、複数のチャネルにわたるマーケティング プロセスと多機能キャンペーンを機械的に管理する技術として簡単に定義されます。 自動化を促進することで、企業は電子メール、Web、ソーシャル、テキストの自動メッセージで顧客をターゲットにするようになります。 メッセージは、ワークフローと呼ばれる一連の指示に従って、機械的に送信されます。 ワークフローは、テンプレートで概説したり、ゼロからカスタマイズしたり、キャンペーンの途中で変更してより高い結果を達成したりすることさえできます. マーケティング部門と販売部門は、最高のスモール ビジネス マーケティング自動化ツールを使用して、オンライン プロモーション キャンペーンと販売活動を変更し、効力を最大化します。
自動化を効果的に使用して反復タスクを処理すると、スタッフ エリア ユニットは自由に高次の問題に取り組めるようになり、ヒューマン エラーが減少します。
マーケティングオートメーションに使用される中小企業向けツール
- ConvertKit
- OptinMonster
- ドリップ
- センディンブルー
- ジョトフォーム
- Outbrain
- Googleマイビジネスの自動公開
- Zapier
- Hootsuite
- 言及
- Marketo
- Customer.io
- Eloqua
- Hubspot
- 一定の接触
これらの中小企業のマーケティング自動化ツールのほとんどは、類似しており、一流です. ただし、私があなたに推奨するものを詳しく見てみましょう
#1。 マルケト
マルケトはおそらく最も有名な販売自動化ツールであり、これには十分な理由があります。 これは最も成熟したツールの XNUMX つであり、マーケティング担当者が電子メール キャンペーンを管理するのを容易にするだけでなく、組み合わせて販売グループに素晴らしいツールを提供するオプションの完全なスイートを備えています。 Marketo は、数十の統合を備えた LaunchPoint として知られるマーケットプレイスを共同で備えています。
これは、探している組織や企業にとって不可欠なツールです。 マーケティングツール 基本的なマーケティングオートメーション以外にも多くの機能を備えています。 価格のために基本的なマーケティングオートメーションのみを使用したい場合は、これを取得することはまったく重要ではないかもしれません.
ただし、基本機能から始めてから高度な機能に移行したい場合は、今すぐ Marketo を入手して、非常に長い間ソートすることをお勧めします。 これにより、大量のデータを転送したり、処理中にデータを失ったりするストレスを軽減できます。 Marketo は初心者向けの優れたツールであり、豊富な知識ベースを備えています。
＃2。 Customer.io
この基本的なマーケティング自動化ツールのユーザーを簡単に調査すると、顧客はその柔軟性のためにこのツールを好むことがわかります。 Customer.io により、ユーザーは私たちから欲しいものを正確に得ることができます。 必ずしも完璧ではないかもしれませんが、時間と労力を少しかければ、customer.io の基本的なマーケティング自動化ツールを好みに合わせて設計できます。
Customer.io は、XNUMX つの業界では比較的新しいものですが、大きなゲーム チェンジャーです。 彼らは非常に急速に成長しており、業界で注目すべきものです。 他のツールと比較して、customer.io は UI が軽量で非常に高速です。 また、ページビューだけでなく、イベントに基づいてメールをトリガーします。
Customer.io は当然、マーケティング オートメーションを始めたばかりで、一般的なエンタープライズ ソフトウェアを必要としない企業に適しています。 むしろ、軽量の UI ソフトウェアで実行できます。 また、より高度な機能を維持しながら、何らかの形の柔軟性を求めている企業にも適しています。 また、それを実装するために開発者のリソースを喜んで投入します。
＃3。 エロクア
Eloqua について考えるとき、クラス最高のマーケティング オートメーションを思い浮かべます。 リーズナブルな価格で比類のないレベルのサービスを一緒に提供します。 このツールは、ツールの使用方法と製品を最大限に活用する方法について、それぞれの顧客を指導/指導するのに役立ちます。 Eloqua には、多数の統合されたサードパーティ サービスもあり、非常に優れた市場を提供します。
Eloqua の価格は、提供できるものと比較するとお買い得に思えるかもしれませんが、中小企業にはお勧めしません。 Eloqua は、エンタープライズ レベルのソフトウェアを必要とするビジネスでその可能性を最大限に活用されており、経済的にも合理的です。 Eloqua は CRM の統合を可能にし、ユーザーがそれを使用する際の教育にも多くの時間を費やしています。
＃4。 Hubspot
「何でも屋、何でも屋」という言葉を聞いたことがありますか？ これは、ハットスポットで何が起こっているかを完全に定義したものです。 Hubspot はすべてのことを少しだけ行いますが、XNUMX つのことに特化したり、深く掘り下げたりすることはありません。 このツールは、「インバウンド マーケティング ソフトウェア」と呼ばれることがよくあります。 これは、マーケティングオートメーションを含むさまざまなツールを提供しているためです。 その汎用性により、ユーザーにとって非常に便利になります。
他の最高のマーケティング自動化ツールのいくつかと同様に、Hubspot は中小企業に最適です。 メールマーケティング以外の追加機能を提供するという点で、他のいくつかのマーケティング自動化ツールよりもうまくいきます. そのため、Jack of all masters of none を探している場合は、Hubspot の基本機能を利用できます。
＃5。 常時接触
Hubspot と同様に、常時連絡は中小企業に適しています。 これは、マーケティングオートメーションの基本的な機能をトップレベルで実行する、かなり有名なマーケティングオートメーションツールです. 非常にユーザーフレンドリーで、知識の少ないユーザーでも、手頃な価格で使用できる非常に優れたマーケティング自動化ツールを入手できます。
一定の接触 整理された電子メールを使用してマーケティングの初期段階をスピードアップしたい中小企業に最適です。 これは、将来的に高度な機能を必要とする企業を持つつもりのない企業にとっても重要な側面です。
自分に最適なマーケティング自動化ソフトウェアを選択するにはどうすればよいですか?
最適なスモール ビジネス マーケティング オートメーション ソフトウェアまたはツールを選択するには、次の点を考慮してください。
＃1。 費用
一部のベンダーは、最初の支払いに関しては信じられないように見える取引を提供しています。 ただし、明示的には知らされていない隠れた料金がたくさんあることに気付きました。
これは、市場自動化ツールを選択する際に考慮すべき最初の要素が価格であることを意味しています。
＃2。 会社の規模
すべてのマーケティング自動化ツールは、会社の規模に応じてさまざまな料金プランを提供しています。 中小企業で、XNUMX か月に XNUMX 件を超える見込み顧客を処理する予定がない場合は、XNUMX か月に XNUMX 万件の見込み顧客を処理できる巨大なサブスクリプションを取得する必要はありません。
あなたの好きな会社があなたのビジネスに適した価格プランを提供していない場合、あなたの会社用にカスタマイズされたソフトウェア バージョンについて会社と交渉することは常にオプションです。
#3。 顧客関係管理 (CRM) の統合
ほとんどのサービス プロバイダーはデフォルトで多くのサードパーティの統合を許可していますが、プラットフォームの API を公開すると、さらにメリットがあります。 これにより、開発者は、プラットフォームに統合サポートが組み込まれていないソフトウェアとの統合を追加することもできます。
#4。 API連携
ほとんどのサービス プロバイダーはデフォルトで多くのサードパーティの統合を許可していますが、プラットフォームの API を公開すると、さらにメリットがあります。 これにより、開発者は、プラットフォームに統合サポートが組み込まれていないソフトウェアとの統合を追加することもできます。
#5。 トレーニング
マーケティング ツールの使いやすさの基準がどれほど高くても、チームはソフトウェアに精通するために最低限のトレーニングが必要です。 企業研修がサブスクリプションに含まれているかどうかを確認し、含まれていない場合は、追加できるかどうかを確認してください。 マーケティング自動化ツールの真の可能性を最大限に引き出すには、チーム メンバー全員がそのツールを受け入れていると感じられるようにする必要があるため、これはしばしば重要です。
マーケットオートメーションの最新情報
＃1。 人工知能の使用
世界が科学技術で進歩していることは明らかです。 人工知能の使用は、マーケティングオートメーションを含む生活のあらゆる分野でますます増加しています。 多くのマーケティング自動化ツールは、人工知能を使用して顧客にクラス最高のものを提供しようと努めています。
＃2。 チャットボット
私たちのほとんどは、生活のさまざまな場面でチャットボットに遭遇したことがあります。 これらは、テキストと音声の両方の会話に特化したコンピューター プログラムです。 このテクノロジーは、生産者と消費者の間の会話を別のレベルに引き上げるのに役立ちました。
CRMはマーケティング自動化ツールですか
カスタマー リレーションシップ マネジメント、CRM、およびマーケティング オートメーション ツールを混同しがちです。どちらも顧客にリーチし、顧客との関係を育む能力を促進するためです。 ただし、違いは、各ツールが特定の顧客のニーズに対応するのにどのように役立ち、クライアント ジャーニーのさまざまな段階を通じて顧客との関係を育むことができるかという点にあります。
CRM ツールは、顧客のライフサイクル全体にわたって顧客関係を管理および構築するのに役立ちます。 顧客情報を中央の場所に保存し、顧客ベースを個別のリストにセグメント化して、ブランドとのジャーニーのどこにいるかに基づいて、ターゲットを絞ったコミュニケーションを送信します。 ある意味で似ていると言えますが、CRM は完全なマーケティング自動化ツールではありません。
ビジネスにおけるSFAとは？
セールス フォース オートメーション (SFA) は、販売管理用のアプリケーション ソフトウェアを指します。 SFA は、ビジネス リード、販売予測、およびチームのパフォーマンスを管理するための合理化された販売プロセスを作成する自動化されたワークフローを提供します。
SFA は、Salesforce 管理と呼ばれることがあります。
CRM で何を自動化する必要がありますか?
以下は、CRM で自動化できるプロセスの例です。
- 営業
- 予定のスケジュールと再スケジュール
- 購入後の無料メッセージ
- ニュースレターのサインアップとフォローアップ
- Google にレビューを依頼する
- リードスコアリング
- 無料の電子書籍配信
- 紹介を求める
まとめ
現代の中小企業にとって、優れたマーケティング自動化ツールを持つことは非常に重要です。 これは、これらのツールがストレスを軽減するだけでなく、ヒューマン エラーを排除するためでもあります。 ただし、適切なツールを選択することは、ツールを入手することと同じくらい重要です。
中小企業向けのマーケティング自動化ツールに関するよくある質問
CRMマーケティングツールとは？
CRM ツールは、顧客のライフサイクル全体にわたって顧客関係を管理および構築するのに役立ちます。
マーケティングの自動化に使用される最適なスモール ビジネス ツールは何ですか?
マーケティングの自動化に使用する最適なスモール ビジネス ツールとして、Marketo、Customer.io、Hubspot、Constant Contact、Eloqua をお勧めします。
関連記事
