Facebook は特定のビジネス目標を念頭に置いて作成されており、効果的な Facebook ビジネス ページは、顧客がオンラインであなたのブランドを見つけてつながるのに役立ちます。 Facebook ビジネス ページを適切に設定する方法、および Facebook ビジネス ページとビジネスに対するその利点の概要について詳しく説明します。
ビジネス用Facebook
Facebook の会社プロフィールを維持すると、既存の顧客や新規の顧客とつながり、連絡を取るのに役立ちます。 Facebook をビジネスに使用すると、さまざまな利点がある一方で、欠点もいくつかあります。
ビジネス向け Facebook のメリット
ビジネスにおける Facebook の利点は次のとおりです。
- ブランドの認知度: Facebook は世界で最も人気のあるソーシャル ネットワーキング サイトの XNUMX つになりました。 あなたの会社の知名度が上がると、リーチできる潜在顧客の数が増加します。
- Web サイトのトラフィックを促進する: Web サイトへのリンクを提供することで、より多くのオンライン アクティビティを促進できます。
- ターゲットを絞った広告: Facebook 広告を使用すると、場所、年齢、性別、興味に基づいて特定の層をターゲットにすることができます。
- ビジネス リードを作成する: Facebook の「いいね!」ユーザーは、セールス リードを作成する際の出発点として最適です。 コンテストやプレゼントを利用して電子メール アドレスを収集し、顧客リストを作成できます。
- フィードバックと顧客サービス: Facebook は、企業とその顧客の間の双方向のつながりを可能にします。 メッセージング機能を使用して、消費者と直接コミュニケーションできます。 レビューとコメントは、顧客からフィードバックを取得し、改善の余地がある領域を特定するための優れた方法です。
- 維持および強化: ページの「Facebook Insights」からの情報を利用して、最も効果的なコンテンツを判断し、将来の計画を立てます。
ビジネス向け Facebook の課題
Facebook には多くの利点がありますが、潜在的な欠点にも注意することが重要です。
- Facebook プロフィールを設定して維持するには、時間とリソースが必要です。 ソーシャル メディアの責任を負うことができ、ページを効果的に管理して興味深いコンテンツを作成するのに十分な時間を備えたスタッフ メンバーが必要な場合があります。
- スキル: Facebook ページのマネージャーが必要な能力を備えているかどうかを確認するには、トレーニングが必要な場合があります。 彼らはコンテンツを整理して作成し、質問や苦情に対応し、会社を代表できる必要があります。
- 予算: Facebook を最大限に活用するには、間違いなく有料広告に投資する必要があります。 これには別途予算が必要になります。
- 否定的なコメント: Facebook は双方向のプラットフォームであるため、不満を持ったユーザーは不満を吐き出すための公開フォーラムを持っています。 視聴者はあなたがどのように対応するか注目しているため、これらの苦情には専門的に対処する必要があります。 誠実な批判を削除することはお勧めできません。
Facebookのビジネスページ
営利団体向けに作成された、広くアクセス可能なソーシャル メディア プロファイルは、Facebook ビジネス ページと呼ばれます。 Facebook ビジネス ページを使用すると、個人の Facebook アカウントと同様にオンラインでネットワークを築くことができます。 ブランドは、リンク、ステータス更新、写真、ビデオを使用して、Facebook 上で自社の商品やサービスを宣伝します。
企業は、ディスカッションに参加したり、投稿にコメントを残したり、Facebook で「いいね!」ステータスを残したりすることで、顧客ベースとのより緊密なつながりを築く可能性もあります。
Facebook ビジネス ページを使用すると、視聴者と交流できるスペースを構築できます。 さらに、企業ページを作成すると、Facebook ストアやマーケティング ツールにアクセスできるようになります。 その結果、有料広告を作成してリーチを拡大し、サイトで販売する商品をリストすることができます。
Facebookビジネスページのメリット
ビジネス用に構築した Facebook ページを利用して、次のことを実行できます。
#1. 連絡先の詳細を入力します。
人々はあなたの Facebook ページにアクセスして、あなたの電話回線やビジネスの営業時間を知るかもしれません。 物理的な場所を運営している場合は、住所も尋ねられます。サービスをリモートで提供している場合は、サポート ラインの電子メールも尋ねられます。 Facebook ビジネス ページは、このすべてのデータを編集するための中心ハブとして機能します。
#2. 最近の顧客と熱心な顧客の両方を関与させます。
最も熱心な消費者であっても、あなたが常に啓発的なソーシャル メディアの投稿を共有しない限り、会社の舞台裏で何が起こっているのかは知りません。 店頭やバックステージでのサポート スタッフとの画像を Facebook ページに投稿するのは素晴らしいアイデアです。 新製品やプロモーションをフォロワーに知らせることで、顧客エンゲージメントを高めることもできます。
＃3。 市場調査
無料およびスポンサー付きの投稿は、Facebook age Insights によって十分に分析されています。 Facebook はページ閲覧者に関する情報を取得するため、ユーザーの人口統計をより深く理解し、ベスト プラクティスを決定し、アイテムの適切な個人をターゲットにしているかどうかを判断できます。 消費者の年齢、人種、性別、言語、役職、教育レベルを理解することは、投稿、トーン、コンテンツを消費者のニーズ、興味、背景に合わせて調整するのに役立ちます。
＃4。 マーケティング費用を削減します。
さらに、他の多くの Facebook マーケティングおよび分析機能は、無料または手頃な価格です。 Facebookのビジネスページの作成も無料です。 Facebook のビジネス ページをマーケティング戦略に組み込むことで、少ない費用で潜在的に数十億人の視聴者にアクセスできるようになります。
#5. ウェブサイトの訪問者を増やします。
Facebook ビジネス ページに Web サイトへのリンクを配置すると、Web サイトへのトラフィックを増やすことができます。 サイトへの訪問者が増えれば増えるほど、商品やサービスの詳しい説明を読んでくれる可能性が高くなります。 さらに良いことに、オンライン ストアをお持ちの場合は、Facebook ビジネス ページから Web サイトにアクセスした顧客が実際に購入する可能性があります。
＃6。 顧客を獲得する
Facebook のターゲティングと分析は、消費者ベースを拡大するために必要なすべてのツールを提供します。 Facebook は人口統計データを提供することで、コンテンツのスタイルを設定し、ブランドを作成するのに役立ちます。 同様に、調査は、次に何をすべきか、新しい顧客を引き付ける方法を決定するのに役立ちます。
Facebookビジネスページの作成
いくつかの利点を理解したところで、自分が取り組んでいるビジネス用の Facebook ページの作成を開始しましょう。 ページを確立するには、次の手順に従います。
#1. Facebook ビジネスページを作成する
適切な種類のアカウントを作成していることを確認することが、Facebook ビジネス ページを設定するための最初のステップです。 あなたが作成しているのは Facebook ページであり、Facebook プロフィールではありません。
プロフィールは、個人が写真や個人情報を親戚や親しい友人と共有するために作成される Facebook アカウントです。 ページは、企業や有名人がフォロワーや顧客と交流できるオープンなプロフィールです。 ユーザーは、そのページに「いいね！」するだけで、そのページの更新情報がニュース フィードに表示されます。
#2. お問い合わせに対応します。
Facebook ビジネス ページを設定するには、画面上の手順に従って個人プロフィールを事前に取得しておく必要があります。 同社は、ページを作成する際に、ページを特徴づけるカテゴリや、お店の名前、住所、電話番号などの特定の情報を要求する予定です。 クライアントがあなたのページをすぐに特定し、あなたの会社についてさらに詳しく知るためには、できる限り多くの情報を提示することが重要です。
#3. カバー写真とプロフィール写真を含めます。
Facebook ビジネス ページには、プロフィールやカバー写真を投稿できます。 魅力的なグラフィックと識別可能な外観により、人々がコンテンツを読む可能性が高まるため、これを行うことをお勧めします。
#4. 関連するページセクションに記入します。
Facebook ページには多数のパーツを追加できますが、そのすべてがあなたの会社に適しているわけではありません。 次の部分は追加するとよいでしょう。
- ホーム: 更新情報や投稿はここにあります。 これは、訪問者が最初に見るページでもあります。
- Facebook の About セクションは非常に重要です。 会社名、電話番号、営業時間、Web サイトを含めます。 このページを空白のままにすると、インターネットを使用してビジネスを調査する潜在的な顧客を失望させます。
- コミュニティ: 顧客の投稿、写真、ビデオがここに表示されます。 ここにもあなたのお店がオープンしています。 ターゲット市場は、このプラットフォーム上であなたと対話し、あなたのビジネスについて詳しく知ることができます。
- イベント: ここでイベント ページを作成し、今後のイベントを宣伝します。 Facebook で人を招待したり、イベントの詳細を公開したりできます。
- 情報と広告: ここでページを紹介します。 Facebook 広告が表示されます。
- オファー: ここにオファーを投稿します。 これは Facebook ページの訪問者を獲得する簡単な方法です。 あなたのページを気に入った顧客に割引を提供します。
- 投稿: タイムラインの画像と更新情報がここに表示されます。
- レビュー: 顧客はあなたを評価し、推奨できます。 ページの評価が最初に表示されます。 レビューを非表示にすることはできますが、レビューはあなたと潜在的な消費者に利益をもたらす可能性があります。 レビューにより顧客の紹介が簡素化されます。
- サービス: ここにリストします。 写真、説明、価格を専門知識に追加します。
- 写真: [画像] タブにはタイムラインの写真が表示されます。
- ショップ: Facebook ユーザーが購入できるように、ここに消耗品を追加します。 売上は銀行口座に振り込まれるので、気軽にECを試すことができます。
Facebookは20テキストルールを削除しましたか?
これは現在でも推奨事項ではありますが、強制されるものではなく、広告を完全に拒否することを正当化するものでもありません。 このソーシャル ネットワークは、20 年に「テキスト 2021% ルール」を廃止することに合意し、マーケターにとっては非常に喜ばしいことです。 ただし、マーケティング担当者は 20% のテキスト レベルを単純に無視することはできません。 彼らはそれを依然として考慮に入れなければなりません。
私の Facebook ビジネス アカウントが無効になったのはなぜですか?
あなたのページはコミュニティの標準に準拠していないため、無効になっています。 Facebook はコミュニティを保護するため、いかなるグループや個人も当社のサービスを利用して憎しみを広めたり増幅したりすることを禁止しています。 Facebook のルールの詳細については、Facebook コミュニティ標準をお読みください。
Facebook で音声認識をオンにするにはどうすればよいですか?
音声認識をオンにする手順は次のとおりです。
- システム環境設定ページに移動します。
- アクセシビリティに切り替えます。
- 左側のオプションからナレーションを選択します。
- そこをクリックして、ボイスオーバーを有効にするチェックボックスを切り替えます。 ボイスオーバーを有効にするかどうかの確認が必要な場合があります。
Facebook でのアクセス制限をオフにするにはどうすればよいですか?
制限付きモードを使用して、コンテンツにアクセスできる人を選択できます。 コンテンツを表示するユーザーを有効にしている場合は、次の手順に従って無効にします。
- Facebook にアクセスしてサインインします。
- ページの右上にあるプロフィール写真をクリックします。
- メニューから「設定とプライバシー」を選択します。
- 次の画面で「設定」を選択します。
- 左側にある「プライバシー」オプションを見つけて選択します。
- 「あなたの今後の投稿を閲覧できるのは誰ですか?」の「あなたのアクティビティ」の横にある「編集」ボタンをクリックします。 セクション。
- ドロップダウン メニューが表示されます。
- すべての制限を廃止するには、「パブリック」を選択します。
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